Organizzazione di un'impresa come oggetto di organizzazione di gestione. Impresa e organizzazione come oggetto di gestione. Struttura organizzativa di gestione

ORGANIZZAZIONE DI GESTIONE

AZIENDA (l2)

(Il PP come sistema, Funzioni, livelli di gestione del PP, apparato di gestione del PP, poteri, apparato amministrativo, processo decisionale, strutture organizzative di gestione del PP)

1. L'impresa come oggetto e soggetto di gestione 1

2. Funzioni, livelli e principi generali di organizzazione della gestione d'impresa 2

3. Apparato di gestione dell'impresa 3

4. Ripartizione dei poteri, poteri e responsabilità 4

5. Principio di definizione degli obiettivi 5

6. Caratteristiche generali della struttura organizzativa del sistema di gestione d'impresa. Strutture organizzative di gestione. PP 7

Materiale aggiuntivo su RUMYANTSEVA con. 12 - 48

Secondo V.I. Dahl, il termine "impresa" deriva dalla parola "intraprendere" - iniziare, decidere di fare qualche nuova attività, iniziare a fare qualcosa di significativo., Un'impresa è ciò che viene intrapreso, l'attività stessa. Secondo l'interpretazione moderna, un'impresa è un'istituzione di produzione: uno stabilimento, una fabbrica, un'officina. Istituzione - un'organizzazione che è responsabile di qualche ramo di lavoro, attività.

Nel codice civile Federazione Russa una persona giuridica è un'organizzazione che ha proprietà separate in termini di proprietà, gestione economica o gestione operativa ed è responsabile dei propri obblighi con questa proprietà, può acquisire ed esercitare diritti di proprietà e non proprietà personali per proprio conto, assumere obblighi, essere un attore e convenuto in tribunale.

Nel codice civile della Federazione Russa, un'impresa come oggetto di diritti riconosce un complesso immobiliare utilizzato per l'esecuzione attività imprenditoriale. Ne consegue che le parole “organizzazione” e “impresa” sono equivalenti nel loro significato, sono sinonimi.

Dal punto di vista di un approccio sistematico, un'impresa è un sistema economico caratterizzato da complessità, variabilità e dinamismo. Il sistema economico appartiene alla classe dei sistemi cibernetici, cioè dei sistemi di controllo.

Allo stesso tempo, l'impresa forma un sistema socio-economico. Caratteristica principale sistema socio-economico è che il sistema si basa sugli interessi delle persone, poiché il suo elemento principale è una persona. La totalità degli interessi pubblici, collettivi e personali influisce anche sullo stato del sistema.

Un'impresa come sistema è costituita da due sottosistemi: un sottosistema gestito - un sottosistema che è un oggetto di controllo e un sottosistema di controllo - un sottosistema che gestisce il sistema (Fig. 22.1).

Riso. 22.1. Schema di gestione aziendale

I sottosistemi di controllo e di controllo sono interconnessi da canali di trasmissione delle informazioni, che sono considerati astrattamente, indipendentemente dalla loro natura fisica.

L'oggetto della gestione dell'impresa (l'oggetto della gestione dell'impresa) è la sua squadra nel processo di produzione e attività economica, che consiste nell'esecuzione del lavoro, nella fabbricazione di prodotti, nella fornitura di servizi.

L'oggetto della gestione dell'impresa (oggetto della gestione dell'impresa) è il personale amministrativo e direttivo che, attraverso modalità di gestione interconnesse, assicura l'efficace funzionamento dell'impresa. L'oggetto di controllo è un sistema costituito da elementi. Un elemento di un sistema è inteso come un tale sottosistema, che nelle condizioni date appare indivisibile e non è soggetto a ulteriore divisione in componenti. Un elemento è sempre una parte strutturale del sistema e svolge solo la sua funzione intrinseca, che non viene ripetuta da altri elementi di questo sistema. L'elemento ha la capacità di interagire e integrarsi con altri elementi, il che è un segno dell'integrità del sistema. Un elemento è strettamente correlato ad altri elementi del suo sistema.

L'influenza del soggetto sull'oggetto di controllo, ovvero il processo di controllo stesso, può essere effettuata solo se determinate informazioni vengono fatte circolare tra il controllo e i sottosistemi controllati. Il processo di gestione, indipendentemente dal contenuto in esso contenuto, comporta sempre la ricezione, la trasmissione, l'elaborazione) e l'utilizzo delle informazioni.

I principi fondamentali del sistema di gestione d'impresa:

Lealtà a tutti i dipendenti dell'impresa;

La responsabilità come prerequisito per un metodo di successo;

Miglioramento della qualità delle comunicazioni;

Divulgazione delle capacità dei dipendenti;

Adeguatezza e velocità di risposta ai cambiamenti dell'ambiente esterno;

Perfezione dei metodi di lavoro con le persone;

Coerenza del lavoro congiunto; “imprenditoria etica;

Onestà, correttezza e fiducia;

Coerenza del controllo sulla qualità del lavoro.

AGENZIA FEDERALE PER L'ISTRUZIONE

Istituto statale di istruzione superiore professionale

"UNIVERSITÀ STATALE CHITA"

Istituto per la Riqualificazione e la Formazione Avanzata

DIPARTIMENTO DI ECONOMIA

Test

disciplina: "Le tecnologie dell'informazione nella gestione anticrisi"

opzione 2

Completato: art. gr. AUS-08

Mikhailova TA

Controllato:

Scutari V.Yu.

L'impresa come oggetto di gestione. Il ruolo e il ruolo dell'informatica nella gestione d'impresa……………………………………….3

2. Tecnologie informatiche a supporto documentale delle attività di gestione……………………………………………………..12

Elenco delle fonti utilizzate……………………………………………………………………………………………………………………24

1. L'impresa come oggetto di gestione. Il ruolo e il ruolo delle tecnologie dell'informazione nella gestione aziendale.

Oggi sono stati chiaramente individuati i fattori che determinano la necessità di continui cambiamenti interni al fine di adattare l'organizzazione all'ambiente esterno. Questi fattori sono:

mercato di vendita di prodotti e servizi fabbricati;

il mercato del fornitore o consumatore di materie prime, energia, beni e servizi;

mercato finanziario;

mercato del lavoro;

ambiente naturale.

Senza tener conto di questi fattori, è impossibile pianificare una strategia di sviluppo. Pertanto, il successo di qualsiasi impresa o organizzazione e la possibilità della loro sopravvivenza dipendono dalla capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti esterni.

Un'organizzazione è un sistema aperto di parti interagenti e controllate, che lavorano con un obiettivo specifico, con una missione e disponendo di risorse.

Qualsiasi organizzazione, indipendentemente dal suo scopo, può essere descritta utilizzando una serie di parametri, tra i quali i principali sono: gli obiettivi dell'organizzazione, la sua struttura organizzativa, l'ambiente esterno e interno, la totalità delle risorse, il quadro normativo e legale, le specificità dei processi di funzionamento, il sistema delle relazioni sociali ed economiche, la cultura organizzativa. Ogni organizzazione ha un proprio sistema di gestione, che è anche oggetto di ricerca.

La gestione è il processo di distribuzione e spostamento dei suddetti tipi di risorse in un'organizzazione con un obiettivo predeterminato in anticipo rispetto a un piano strategico precedentemente sviluppato con un monitoraggio continuo dei risultati del lavoro.

Il sistema di gestione è un insieme di azioni che determinano la direzione delle attività di gestione. Strutturalmente, il processo di gestione è mostrato in fig. 1.1.

Riso. 1.1. Diagramma del processo di controllo

Il sistema di gestione deve soddisfare le moderne condizioni di mercato:

hanno un alto grado di flessibilità di produzione, permettendo veloce
cambiare la gamma di prodotti;

essere adeguati alla complessa tecnologia della produzione, che richiede tipi completamente nuovi di controllo, organizzazione e divisione del lavoro;

tenere conto della seria concorrenza nel mercato dei beni e dei servizi, alla radice
cambiato i requisiti per la qualità del prodotto, richiedendo l'organizzazione del servizio post-vendita e servizi aggiuntivi di marca;

tenere conto dei requisiti per il livello di qualità del servizio clienti e dei tempi di consegna dei contratti che sono diventati troppo elevati per i sistemi di produzione tradizionali e i meccanismi decisionali;

tenere conto dei cambiamenti nella struttura dei costi di produzione;

tenere conto della necessità di tener conto dell'incertezza dell'ambiente esterno.

Il processo di gestione prevede azioni concertate che assicurano l'attuazione di un obiettivo comune o di una serie di obiettivi per l'organizzazione. Per coordinare le azioni, deve esserci un organismo speciale che attua la funzione di gestione. Pertanto, in qualsiasi organizzazione, le parti gestite e gestite vengono allocate. Lo schema di interazione tra loro è mostrato in fico. 1.2.

Fig.1.2. Interazione tra la gestione e le parti gestite dell'organizzazione

Il principio della creazione di un sistema di gestione d'impresa è quello di realizzare una divisione verticale del lavoro, che viene attuata delegando poteri lineari dall'alto verso il basso attraverso i livelli di gestione formati nella costruzione della struttura aziendale. Di conseguenza, nella struttura vengono determinati i manager di tutti i livelli (soggetti di controllo) e le aree di controllo subordinate (oggetti di controllo), viene creata una gerarchia di livelli di controllo e viene formata una catena di comandi. Oltre a delegare i poteri di linea dall'alto verso il basso, è necessario definire i poteri di sede, le responsabilità dei dirigenti per coordinare (attracco) orizzontalmente il lavoro dei dipartimenti e garantire l'integrazione delle attività di tutti i dipartimenti per il raggiungimento degli obiettivi complessivi del organizzazione. Nelle organizzazioni, di solito ci sono tre livelli di gestione:

dirigenti di livello inferiore - livello tecnico (caposquadra - capi subalterni), che sovrintendono ai diretti esecutori dei lavori;

quadri intermedi - capi di dipartimento;

i quadri intermedi interagiscono al loro livello con fornitori e clienti e forniscono la maggior parte delle informazioni al top management;

senior manager che sviluppano strategie, formulano obiettivi e politiche, interagiscono con l'ambiente esterno, prendono le decisioni più importanti, sono responsabili della motivazione del personale, dell'organizzazione generale del lavoro e della gestione aziendale.

Di conseguenza, al fine di garantire la completezza e la continuità del processo di gestione dell'impresa, a nostro avviso, è necessario prevedere l'implementazione delle seguenti funzioni di gestione: interazione con l'ambiente esterno, determinazione di strategie e politiche, organizzazione lavoro, reclutamento, formazione e motivazione del personale, pianificazione e preparazione della produzione, gestione della produzione, controllo della produzione e della qualità dei prodotti, supporto informativo, sviluppo delle misure, processo decisionale, attuazione delle misure.

Per completare la creazione di un sistema di gestione, è necessario elaborare documenti normativi che indichino come le funzioni di cui sopra dovrebbero essere svolte dai loro esecutori. Solo dopo si potrà dire che il sistema di gestione dell'impresa è stato formato.

Le informazioni sono intese come dati significativi ed elaborati che vengono utilizzati per risolvere problemi di gestione. I dati riflettono eventi sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.

Al fine di ottenere le informazioni necessarie per il buon funzionamento dell'impresa, è necessario raccogliere i dati, trasferirli per l'elaborazione, portarli in una forma conveniente per un successivo utilizzo e trasferire i risultati agli utenti. Gli utenti possono specificare quali dati raccogliere, nonché adeguare le modalità del loro trattamento in termini di completezza, affidabilità e presentazione dei risultati. Schema generale sistema informativo è mostrato in fig. 1.1.1.

Un sistema informativo (SI) può essere definito funzionalmente come un insieme di elementi interconnessi che forniscono l'immissione, l'elaborazione, nonché l'archiviazione e la distribuzione dei dati utilizzati nella gestione dell'impresa..

Riso. 1.1.1. Schema generale del sistema informativo

Sistemi di controllo automatizzati (ACS)

ACS serve diversi livelli di gestione, fornendo informazioni sulle attività correnti dell'impresa, nonché rapporti sulle sue attività passate. ACS supporta le funzioni di pianificazione, controllo e processo decisionale.

L'ACS riassume i dati provenienti dai sistemi transazionali, li elabora e li consolida in report che vengono regolarmente preparati. ACS di solito risponde a domande fisse e pre-conosciute. Questi sistemi non sono flessibili e hanno capacità analitiche limitate.

I sistemi di supporto alle decisioni del top management servono il livello strategico dell'organizzazione. Sono progettati per funzionare con soluzioni non strutturate e prevedono l'utilizzo di dati sull'ambiente esterno (nuove leggi fiscali, informazioni sui concorrenti), ricevono informazioni da vari sistemi informativi aziendali.

I sistemi di supporto alle decisioni del top management dispongono di strumenti grafici e di telecomunicazione avanzati. Tali sistemi sono progettati per preparare soluzioni concettuali quali:

quale dovrebbe essere il business?

come ottenere fondi per gli investimenti?

che tipo di personale e quali qualifiche potrebbero essere necessarie in futuro?

V l'anno scorso La Russia è caratterizzata dal rapido sviluppo delle tecnologie dell'informazione e dal crescente interesse per i sistemi informatici in grado di garantire un'efficace gestione aziendale. Spicca in particolare la crescente domanda di sistemi di controllo integrati. L'automazione delle singole funzioni (contabilità o vendita di prodotti finiti) e i sistemi di controllo automatizzati sono considerati una fase superata per molte imprese, in cui l'automazione è stata svolta per molto tempo in tre aree piuttosto separate: sistemi di controllo automatizzati (sistemi di automazione per gestionali e finanziarie ed economiche), CAD (sistemi di progettazione assistita da computer) e sistemi automatizzati di controllo dei processi (sistemi di automazione dei processi tecnologici e produttivi). Inizialmente creati senza un piano completo, di norma, per soddisfare i requisiti di vari dipartimenti, sezioni e processi, i singoli sistemi automatizzati non obbedivano agli obiettivi e agli obiettivi comuni dell'impresa, erano scarsamente interconnessi a livello informativo e più spesso non erano collegati a tutto, che non soddisfaceva gli interessi dell'impresa come sistemi integrali. La varietà di hardware e software standard e non standard utilizzati rendeva difficile o impossibile l'ulteriore aggiornamento dei sistemi. L'effetto reale dell'introduzione dell'automazione è stato spesso inferiore al previsto.

Lo sviluppo di metodi matematici, hardware e software consente ora di risolvere fondamentalmente il problema di ottenere un effetto integrale dall'introduzione delle tecnologie dell'informazione nelle imprese. Le opportunità sembrano formare sistemi informativi aziendali (CIS) altamente efficienti per la gestione aziendale. La scala è cresciuta e il contenuto della CSI è cambiato qualitativamente.

Ecco un elenco dei requisiti che le imprese russe impongono all'IS, che può essere definito un sistema informativo aziendale 1 .

1. Completezza funzionale del sistema:

implementazione dei principi contabili internazionali di gestione - MRP II, ERP, CSRP;

automazione:

pianificazione, budgeting, forecasting;

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ISTITUTO COOPERATIVO VORONEZH

Oggetto: etica professionale

attività

Sul tema: L'organizzazione come oggetto di gestione.

Insegnante:

Glotova I.A.

Completato: studente del gruppo Yu-32

Poteryaev A.Yu.

Voronez 2001

Definizione del concetto e classificazione delle organizzazioni.

Sistema moderno prospettive sulla gestione.

Nuove forme organizzative nella struttura dell'economia.

Funzioni di controllo.

Gli obiettivi dell'organizzazione e la loro classificazione.

I. Definizione del concetto e classificazione delle organizzazioni

Il mondo moderno è spesso visto come un mondo di varie organizzazioni, che sono “un insieme di persone, gruppi uniti per raggiungere qualche obiettivo, risolvere qualche problema in base ai principi della divisione del lavoro, della divisione dei compiti e della struttura gerarchica; associazione pubblica, ente statale":
Le organizzazioni sono create per soddisfare le diverse esigenze delle persone e quindi hanno una varietà di scopi, dimensioni, struttura e altre caratteristiche.
Questo gioca un ruolo importante quando si considerano le organizzazioni come oggetti di gestione. La varietà di obiettivi e obiettivi delle organizzazioni porta al fatto che la gestione del loro funzionamento e sviluppo richiede conoscenze e arte speciali, metodi e tecniche che garantiscano attività congiunte efficaci dei dipendenti.
Qualsiasi organizzazione, indipendentemente dal suo scopo specifico, può essere descritta utilizzando una serie di parametri, tra i quali i principali sono: scopo speciale, quadro giuridico e normativo, risorse, processi e struttura, divisione del lavoro e distribuzione dei ruoli, ambiente esterno e sistema di legami e relazioni sociali ed economiche interne che rispecchiano la cultura organizzativa. In base a ciò, l'intera varietà di organizzazioni è suddivisa in classi e tipi, ognuno dei quali unisce imprese omogenee secondo l'uno o l'altro criterio.
In base al criterio di formalizzazione si distinguono:
organizzazioni formali avere obiettivi chiaramente definiti, regole formalizzate, struttura e collegamenti; questo gruppo comprende tutte le organizzazioni imprenditoriali, le istituzioni e gli organismi statali e internazionali;
organizzazioni informali che operano senza obiettivi, regole e strutture chiaramente definiti; questo include tutte le istituzioni della famiglia, l'amicizia, le relazioni informali tra le persone.
Oggetto del nostro studio sono le organizzazioni economiche formali, che, ai sensi dell'art. 48 (pag. 1) del codice civile russo
Le federazioni lo sono persone giuridiche, hanno proprietà separate in proprietà, possesso economico o gestione operativa e sono responsabili dei loro obblighi con questa proprietà.
A seconda delle forme di proprietà, possono essere private, statali, municipali e altre.
In relazione al profitto le organizzazioni si dividono in commerciali e non commerciali. I primi perseguono il profitto come obiettivo principale della loro attività, i secondi non cercano di estrarre o distribuire i profitti ricevuti tra i partecipanti, ma possono svolgere attività imprenditoriali quando serve al raggiungimento degli obiettivi per i quali sono stati creati, e corrispondenti a questi obiettivi.
Il codice civile russo prevede forme organizzative e giuridiche in cui possono essere svolte attività di organizzazioni commerciali e non commerciali. In conformità con essa, la forma organizzativa e giuridica
"impresa" è trattenuta solo per le imprese statali e municipali e l'impresa come oggetto di diritti riconosce il complesso immobiliare utilizzato per attività imprenditoriali
(Articolo 132 del codice civile). Tenendo conto delle tradizioni che si sono sviluppate nel nostro paese, i concetti di "organizzazione" e "impresa" sono ampiamente utilizzati (anche in questo libro di testo) come intercambiabili.
Le organizzazioni sono raggruppate in grandi, medie e piccole per dimensione. Come caratteristiche di classificazione di una tale divisione, vengono spesso utilizzati criteri di analisi facilmente accessibili come il numero di dipendenti e il volume delle vendite.
(fatturato) e valore contabile risorse. Ma poiché nessuno di essi fornisce motivi sufficienti per classificare un'organizzazione in un gruppo o nell'altro, in pratica viene utilizzata una combinazione di criteri.

In base alla partecipazione ai vari settori della produzione, le organizzazioni si dividono in quattro tipologie, ognuna delle quali comprende più industrie omogenee al loro posto nel ciclo tecnologico:
- Le industrie del ciclo primario coinvolte nell'estrazione delle materie prime includono organizzazioni e imprese di agricoltura, silvicoltura e pesca, industria del carbone, ecc.;
- rami del ciclo secondario, che comprendono organizzazioni e imprese dell'industria manifatturiera, ad esempio ingegneria meccanica, lavorazione dei metalli, automobilistica, ecc.;
- industrie del ciclo terziario, imprese ed enti di cui nominano i servizi necessari alla normale vita delle industrie dei primi due settori. Si tratta di banche, compagnie assicurative, istituzioni educative, agenzie di viaggio, commercio al dettaglio, ecc.;
- il quarto settore comprende tutte le organizzazioni e le istituzioni che sono impegnate in una sfera dell'attività umana così progressiva e in rapido sviluppo come la tecnologia dell'informazione. Questo settore si è formato in tempi relativamente recenti, ma la sua importanza e il suo potenziale stanno crescendo a una velocità tale, con la quale il ruolo delle informazioni nella gestione di sistemi grandi e complessi sta aumentando in tutto il mondo.

II. Moderno sistema di vedute sulla gestione.

All'estero

Il moderno sistema di opinioni sulla gestione si è formato sotto l'influenza di cambiamenti oggettivi nello sviluppo sociale mondiale. Prima metà del XX. per molti paesi del mondo è stato un periodo di sviluppo industriale della produzione sociale, iniziato dalla rivoluzione industriale del secolo precedente. Nella seconda metà del secolo in corso, i paesi leader (paesi al primo posto per produttività del lavoro) hanno preso atto dell'inizio del passaggio all'era dello sviluppo postindustriale, caratterizzato da caratteristiche e modelli fondamentalmente nuovi. I fattori principali di questi cambiamenti furono il progresso scientifico e tecnologico e la colossale concentrazione del potenziale scientifico e industriale, soprattutto nei popoli della seconda guerra mondiale. Nel dopoguerra fu ristrutturata l'economia mondiale, in cui iniziarono ad avere un ruolo significativo le industrie che soddisfano direttamente i bisogni delle persone, così come le industrie basate su tecnologie avanzate. La produzione era sempre più focalizzata non sul soddisfacimento dei bisogni di massa, ma sui bisogni specializzati dei consumatori, cioè sui mercati di piccola capacità. Ciò ha portato a una crescita senza precedenti delle strutture imprenditoriali, alla formazione di un gran numero di piccole e medie imprese, alla complicazione dell'intero sistema di relazioni tra le organizzazioni, all'elevata importanza di criteri di sostenibilità aziendale quali flessibilità, dinamismo e adattabilità alle esigenze dell'ambiente esterno. Negli anni '70 e '80 è stato formulato un nuovo sistema di vedute sulla gestione in un contesto economico in profonda evoluzione. La tabella 1 mostra le principali disposizioni che caratterizzano le differenze di vedute sulla gestione durante il periodo di sviluppo industriale (il vecchio paradigma) e quelle formatesi “in connessione con la transizione verso un'economia di orientamento imprenditoriale orientato al mercato (il nuovo paradigma).

Le principali disposizioni del vecchio e del nuovo paradigma gestionale

Vecchio (F. Taylor, A. Fayol, E. Mayo, A. Maslow, ecc.)
Nuovo (R. Waterman, T. Peters, I. Ansoff, P. Drucker, ecc.)

1. Un'impresa è un sistema chiuso, i cui scopi, obiettivi e condizioni sono abbastanza stabili
1. Un'impresa è un sistema aperto, considerato nell'unità dei fattori dell'ambiente interno ed esterno

2. La crescita della scala di produzione di prodotti e servizi come principale fattore di successo e competitività
2. Orientamento non sui volumi di produzione, ma sulla qualità dei prodotti e servizi, sulla soddisfazione del consumatore

3. Organizzazione razionale della produzione, uso efficiente di tutti i tipi di risorse e aumento della produttività del lavoro come compito principale della gestione
3. Approccio situazionale alla gestione, riconoscimento dell'importanza della velocità e dell'adeguatezza-reazione, garantendo l'adattamento alle condizioni di esistenza dell'impresa, in cui la razionalizzazione della produzione diventa un compito secondario.

4. La principale fonte di plusvalore è l'operaio di produzione e la produttività del suo lavoro
4. La principale fonte di plusvalore sono le persone con conoscenza
(cognitario). “condizioni per realizzare il proprio potenziale

5. Sistema di gestione basato sul controllo di tutti i tipi di attività, la divisione funzionale del Lavoro, norme, standard e regole per lo svolgimento del lavoro
5. Sistema di gestione focalizzato sul rafforzamento del ruolo della cultura organizzativa e dell'innovazione, della motivazione dei dipendenti e dello stile di leadership
Il nuovo paradigma richiedeva una revisione dei principi di gestione, poiché i vecchi cessano di "lavorare" nelle condizioni delle strutture imprenditoriali. Negli anni '90, l'attenzione principale nei principi è rivolta all'aspetto umano o sociale della gestione: la gestione è rivolta alla persona, a rendere le persone capaci di agire congiuntamente, rendendo più efficaci i loro sforzi; la gestione è inseparabile dalla cultura, basata sull'onestà e sulla fiducia nelle persone; il management forma le comunicazioni tra le persone e determina il contributo individuale di ciascun dipendente al risultato complessivo; L'etica negli affari è dichiarata la regola d'oro del management.
Il nuovo sistema di vedute sul management è noto in letteratura come la "rivoluzione manageriale tranquilla"; e questo non è un caso. Dopotutto, le sue principali disposizioni possono essere applicate senza portare a un'immediata rottura e distruzione delle strutture, dei sistemi e delle modalità di gestione esistenti, ma, per così dire, integrandole, adattandosi gradualmente alle nuove condizioni. Per questo vengono sempre più utilizzati sistemi di gestione basati sulla previsione dei cambiamenti e sulla base di soluzioni flessibili e di emergenza. Sono caratterizzati come imprenditoriali, poiché tengono conto dell'insolito e dell'imprevisto dello sviluppo futuro.
Le organizzazioni si rivolgono sempre più a metodi di pianificazione e gestione strategica, considerando i cambiamenti improvvisi e drastici dell'ambiente esterno, della tecnologia, della concorrenza e dei mercati come una realtà della moderna vita economica che richiede nuove tecniche di gestione. Di conseguenza, stanno cambiando le strutture di gestione, in cui si preferisce il decentramento; i meccanismi organizzativi sono più adattabili per identificare nuovi problemi e sviluppare nuove soluzioni che per controllare quelli già presi. La manovra nell'allocazione delle risorse è valutata più della puntualità nella loro spesa.

Nella federazione russa

La svolta globale e brusca nella storia dello sviluppo del nostro Paese da economia socialista a economia di mercato di tipo imprenditoriale ha anche reso necessario lo sviluppo di un nuovo paradigma gestionale.
Le riforme economiche in corso nel paese consentono di integrare l'economia nazionale della Federazione Russa in economia mondiale e prendervi un posto degno, subordinatamente a due condizioni principali: in primo luogo, i principi ei meccanismi che prevalgono nella comunità economica mondiale dovrebbero essere la base delle riforme; in secondo luogo, nell'attuazione delle riforme, le peculiarità dello sviluppo precedente e all'avanguardia economia del paese, cultura nazionale e caratteristiche comportamentali della popolazione, durata del periodo di trasformazione e altri fattori e condizioni che modellano lo sviluppo del paese.
Il sistema di vedute, che per 70 anni ha determinato lo sviluppo della teoria e della pratica del management, si è formato sotto l'influenza del paradigma marxista dello sviluppo economico. In essa il criterio per l'orientamento sociale dell'economia era lo sviluppo a tutto tondo dell'individuo. Il ruolo della base economica di un'equa distribuzione basata sui risultati del lavoro era svolto dalla proprietà pubblica dei mezzi di produzione e il piano fungeva da regolatore della produzione. L'interpretazione di questo paradigma nel processo di costruzione di una società socialista ha portato alla creazione di un tipo speciale di teoria economica. Oltre alla sua estrema politicizzazione, ha motivato la necessità di attuare disposizioni fondamentali come la concentrazione della produzione, la sua monopolizzazione presso le imprese statali, l'orientamento della specializzazione produttiva verso l'efficienza economica e la vicinanza dell'unico complesso economico nazionale del Paese.

In accordo con ciò, la scienza del management ha sviluppato disposizioni fondamentali che giustificavano la necessità di centralizzazione della gestione, un sistema economico monocentrico, la gestione diretta delle imprese da parte dello stato, restrizioni all'indipendenza economica delle imprese, un rigido sistema di distribuzione e relazioni tra le imprese.
Questo sistema di opinioni si rifletteva negli sviluppi teorici e nella pratica della gestione della produzione socialista. Gestione economica
L'URSS è stata costruita come una grande fabbrica con suddivisioni e filiali in tutto il vasto territorio del paese. Da qui la colossale burocratizzazione e la natura comando-amministrativa del sistema di gestione con cui ci siamo avvicinati all'inizio delle riforme economiche.
La Federazione Russa, in quanto Stato indipendente, ha intrapreso un percorso verso l'attuazione di riforme del mercato, che dovrebbero garantire il benessere e la libertà dei cittadini russi, il rilancio economico del Paese, la crescita e la prosperità dell'economia interna.
Le disposizioni del nuovo paradigma gestionale dovrebbero esprimere le esigenze oggettive dell'economia riformata e della società nel suo insieme; dovrebbero contenere i punti principali, chiave, il cui utilizzo nella costruzione di un nuovo sistema di gestione aiuterà il nostro Paese ad accelerare la transizione verso un'economia di mercato ea realizzarla con il minimo danno per la società.

Il decentramento del sistema di gestione attuato nel processo di riforma non implica un totale rifiuto della regolamentazione statale dei processi socio-economici che si verificano a livello di organizzazioni e imprese.
La necessità di un tale approccio è causata dal fatto che il movimento verso il mercato lo è processo difficile, in cui lo Stato dovrebbe essere un partecipante indispensabile e attivo. È noto che il mercato non è in grado di risolvere molti problemi legati ai bisogni dell'intera società, all'unità sociale del Paese, all'attuazione di fondamentali ricerca scientifica, programmi a lungo termine, ecc. L'opportunità di regolare il mercato attraverso un certo ordine pubblico in ambiti quali socio-economico, monetario e finanziario, strutturale e di investimento e scientifico e tecnico, è stato quasi universalmente riconosciuto dopo la devastante crisi mondiale della fine degli anni '20. Il ruolo dello Stato è quello di stabilire e tutelare le regole generali per il funzionamento del mercato”, ricorrendo a forme di intervento quali la legislazione (compreso l'antitrust), gli ordini del governo, la concessione di licenze all'esportazione e all'importazione, la fissazione dei tassi di prestito, varie forme incoraggiamento e controllo dell'uso razionale risorse naturali ecc. Allo Stato è inoltre affidato il compito di riempire le zone economiche non di mercato, che comprendono: (Sicurezza ambientale, diritti umani socioeconomici (compresa la tutela dei consumatori), redistribuzione del reddito, progresso scientifico e tecnologico, eliminazione degli squilibri strutturali e regionali , sviluppo di efficaci relazioni economiche internazionali.
Svolgendo queste funzioni, lo Stato regola l'offerta e la domanda a livello macro, senza interferire o limitare il funzionamento del meccanismo di autoregolamentazione a livello di organizzazioni tra le quali avviene lo scambio merce-moneta. Condividere agenzie governative varierà durante il periodo di transizione da un livello significativo all'inizio a un livello minimo alla fine. Diverse dovrebbero essere anche le forme di influenza statale che, man mano che ci muoviamo lungo la strada del mercato, si trasformeranno sempre più in strumenti regolatori “morbidi” (fiscale, credito, ammortamenti, politica tariffaria, ecc.).
La transizione verso un sistema economico policentrico dovrebbe garantire un significativo incremento del ruolo dell'autogoverno a tutti i livelli. In condizioni
Nella Federazione Russa, i centri commerciali si stanno spostando sempre più a livello di regioni, la cui indipendenza economica dovrebbe crescere durante il periodo di transizione. Questo comporta da un lato un aumento del numero e della complessità dei compiti risolti nelle regioni, dall'altro semplifica notevolmente il sistema di gestione dell'economia nazionale nel suo complesso, riduce l'entropia (elemento del caso) e contribuisce alla crescita della controllabilità dell'economia russa.
Una disposizione importante del nuovo paradigma è l'installazione su una combinazione di metodi di mercato e amministrativi per la gestione delle imprese del settore pubblico. Durante il periodo di transizione, il settore statale dell'economia sarà ridotto a causa dell'espansione dell'imprenditorialità di mercato e delle privatizzazioni. Tuttavia, anche alla fine del periodo, rappresenterà una parte significativa del prodotto interno lordo del Paese ed è improbabile che diminuisca l'importanza delle grandi e super grandi imprese per l'economia. Ma la gestione di queste imprese deve basarsi su una combinazione di mercato e metodi amministrativi. Il predominio dell'uno o dell'altro gruppo di metodi dipende dallo status delle imprese nel sistema economico del paese.
Il concetto di gestire le organizzazioni di settore non statali come sistemi aperti e socialmente orientati significa una svolta verso il mercato e il consumatore. Ciascuna organizzazione che opera in un ambiente di mercato deve risolvere autonomamente le problematiche non solo dell'organizzazione interna, ma anche dell'intero complesso dei rapporti con l'ambiente esterno. Ricerche di mercato, espansione relazioni economiche estere, attrarre capitali stranieri, stabilire comunicazioni: questo non è un elenco completo di quei compiti che prima erano al di fuori della competenza delle organizzazioni, ma ora sono tra i più importanti. L'orientamento sociale dell'organizzazione fa sì che, oltre alla funzione economica, svolga anche un ruolo sociale. Quest'ultimo può essere considerato sotto due aspetti: dal punto di vista della focalizzazione sul consumatore e sui suoi bisogni, cioè di soddisfare i bisogni della società in beni e servizi prodotti dall'impresa; dal punto di vista della soluzione del più importante problemi sociali collettivi di lavoro e l'ambiente dell'organizzazione.

III. Nuove forme organizzative nella struttura dell'economia

La struttura dell'economia, ovvero il rapporto quantitativo e qualitativo tra imprese e organizzazioni di vario tipo e finalità, è di grande importanza per il suo efficace funzionamento e; sviluppo. In connessione con la costruzione nel nostro paese relazioni di mercato stanno avvenendo cambiamenti radicali.
La privatizzazione delle imprese, iniziata nei primi anni '90 in settori quali il commercio, ristorazione e servizi ai consumatori, negli ultimi anni ha abbracciato organizzazioni di industrie più grandi, ad alta intensità di capitale, ad alta intensità scientifica, di estrazione di risorse e, soprattutto, combustibili ed energia, complessi di costruzione di macchine, trasporti e comunicazioni, che costituiscono la base del paese potenziale produttivo.

All'inizio del 1996 erano state privatizzate 125,4 mila imprese. Di conseguenza, la distribuzione delle imprese e delle organizzazioni per forma di proprietà è cambiata radicalmente. Se nel 1992 la quota delle imprese statali e municipali sul totale era dell'87,3%, il 1 gennaio
1996 - solo 23,1%. Di conseguenza, la quota di imprese a proprietà privata è aumentata dall'11,3 al 63,4%. Il numero delle piccole imprese è in crescita, raggiungendo, secondo i dati di inizio 1996, 877 mila, che rappresentano l'84% del numero totale delle organizzazioni; avendo il 14% del totale dei dipendenti e disponendo del 3,4% del valore delle immobilizzazioni dell'economia del Paese, producono il 12% del PIL e forniscono un terzo di tutti i profitti dell'economia nazionale.

Il ruolo e l'importanza per l'economia nazionale delle imprese di varie dimensioni sono chiaramente illustrati dai dati in tabella. 1.2. È interessante notare che, nonostante la riduzione del numero totale di imprese che impiegano 501 persone e più (nel 1991 la loro quota era del 17,6%, ovvero in 4 anni è diminuita di
2,75 volte), questo gruppo domina sia in termini di ruolo nella produzione dei prodotti, sia in termini di numero di dipendenti. Inoltre, vi è una tendenza all'aumento del numero medio di dipendenti per una grande impresa.
La struttura dell'economia è dominata da imprese commerciali, la cui quota nel 1996 era dell'82%. Nella loro composizione, la quota maggiore spetta alle società per azioni e alle società di persone (39,8% del numero totale di imprese e organizzazioni nel paese), la quota delle imprese statali e municipali è scesa al 14,6%.

Tabella 1.2

Le società per azioni chiuse e le società a responsabilità limitata (29,4% del numero totale delle organizzazioni) sono diventate la forma predominante. Le attività delle società per azioni sono regolamentate non solo
del codice civile, ma anche la legge “Sulle società per azioni” del 26 dicembre 1995, adottata ai sensi dello stesso, che definisce in dettaglio le condizioni per la loro costituzione, costituzione capitale autorizzato, gestione, riorganizzazione e liquidazione.
Sotto l'influenza dei cambiamenti in atto nell'economia globale e nazionale, stanno emergendo nuove forme di integrazione delle organizzazioni che aumentano la competitività della Russia e contribuiscono alla sua uscita dalla crisi. Si tratta innanzitutto di gruppi economico-industriali e di unioni di imprese.
Gruppi finanziari e industriali (FIG) si uniscono nella loro composizione imprese industriali, organismi di ricerca, società commerciali, banche, fondi di investimento e compagnie assicurative. Gli obiettivi principali della loro integrazione sono:
- concentrazione delle risorse di investimento in aree prioritarie di sviluppo economico;
- accelerazione del progresso scientifico e tecnologico
- aumentare il potenziale di esportazione e la competitività dei prodotti delle imprese nazionali;
- attuazione di progressivi cambiamenti strutturali nell'industria del Paese;
- formazione di legami tecnologici e di cooperazione razionali in un'economia di mercato, sviluppo di un ambiente economico competitivo.

Nella creazione delle FIG, dovrebbero essere implementati i principi della formazione graduale ed evolutiva; diversificazione e integrazione intersettoriale della produzione; combinazioni di grandi, medie e piccole imprese e organizzazioni; demonopolizzazione della produzione e transizione verso la competizione oligopolistica.

L'esperienza mostra che i gruppi finanziario-industriali già operanti nella Federazione Russa stanno realizzando grandi progetti di investimento, contrastando il calo della produzione e contribuendo alla stabilizzazione monetaria. Inoltre, i gruppi finanziari e industriali compensano i meccanismi di ridistribuzione intersettoriale delle risorse mancanti durante il periodo della perestrojka e creano condizioni reali per forniture e vendite affidabili che soddisfino i requisiti di qualità. Il consolidamento di imprese e organizzazioni in un gruppo rafforza anche la posizione economica estera nei mercati mondiali, dove molte società transnazionali sono spesso organizzate come complessi finanziari, industriali e commerciali con un potente potenziale.

Le unioni imprenditoriali sono formate sulla base di accordi di cooperazione volontaria che uniscono aziende di diverse dimensioni e forme di proprietà. Si tratta di una struttura abbastanza flessibile che consente alle organizzazioni membri di coordinare le proprie azioni, attrarre nuovi partner e persino competere tra loro. Un esempio è l'unione di due stabilimenti automobilistici: KamAZ e VAZ, che hanno deciso volontariamente di concentrare la produzione della piccola auto Oka nel sito di KamAZ. Un altro esempio è la creazione di un'unione imprenditoriale, composta da uno stabilimento di assemblaggio, un ufficio di progettazione e stabilimenti per la produzione di componenti utilizzati nella produzione del velivolo wide-body Il-86.

Vantaggi particolarmente grandi sono forniti da unioni imprenditoriali di aziende unite in cluster (tradotto dall'inglese - questo è "un gruppo, accumulazione, concentrazione, cespuglio") in determinati territori che forniscono loro determinati vantaggi competitivi (ad esempio, l'infrastruttura necessaria, mezzi di comunicazione e telecomunicazioni, aree produttive attrezzate, ecc.) A tal fine possono essere utilizzate grandi zone industriali ubicate in città o altre unità amministrativo-territoriali e dotate di capacità libere dovute alla ristrutturazione dell'economia domestica. È qui che conviene creare cluster di imprese, in cui si può concentrare sin dall'inizio una massa critica di professionalità, arte, supporto infrastrutturale e interconnessioni informative tra imprese di un determinato settore (settore) di attività. In quanto tali aree che uniscono le aziende in unioni, possono esserci: la produzione di beni per la casa; vari settori legati alla sanità, ai prodotti per la casa, ecc.
Come dimostra l'esperienza straniera, quando si forma un cluster, tutte le industrie al suo interno iniziano a sostenersi reciprocamente, aumenta il libero scambio di informazioni e accelera la diffusione di nuove idee e prodotti attraverso i canali di fornitori e consumatori che hanno contatti con numerosi concorrenti.

Una delle forme organizzative più recenti è la società virtuale, che è una rete di società indipendenti (fornitori, clienti e persino ex concorrenti) create su base temporanea, unite da moderne sistemi di informazione al fine di condividere le risorse, ridurre i costi ed espandere le opportunità di mercato. La base tecnologica di una società virtuale è costituita da reti informative che aiutano a unire e implementare partnership flessibili sui contatti "elettronici".

Secondo molti dei massimi esperti nel campo del management, lo sviluppo del networking tra organizzazioni che fanno parte di una società virtuale può avere come conseguenza una ridefinizione dei tradizionali confini delle imprese, poiché con un alto grado di cooperazione è difficile determinare dove finisce un'azienda e ne inizia un'altra.

IV. Funzioni di controllo.

Gli obiettivi e gli obiettivi del management e dei manager sono il punto di partenza per determinare l'ambito e le tipologie di lavoro di gestione che ne assicurano il raggiungimento. si tratta di funzioni che sono parte integrante di qualsiasi processo gestionale, indipendentemente dalle caratteristiche (dimensione, scopo, forma di proprietà, ecc.) di un'organizzazione. Pertanto, sono detti generali e comprendono pianificazione, organizzazione, coordinamento, controllo e motivazione. La relazione tra loro può essere rappresentata da un grafico a torta che mostra il contenuto di ogni processo di gestione (Fig. 1). Le frecce nel diagramma mostrano che il passaggio dalla fase di pianificazione al controllo è possibile solo eseguendo il lavoro relativo all'organizzazione del processo e alla motivazione dei dipendenti. Al centro del diagramma c'è la funzione di coordinamento, che assicura che tutti gli altri si coordinino e interagiscano.

Riso. uno . Il rapporto delle funzioni di controllo

Considera il contenuto di ciascuna funzione di controllo.
La pianificazione è un tipo di attività di gestione relativa alla preparazione di piani per l'organizzazione e la sua parti costitutive. I piani contengono un elenco di ciò che dovrebbe essere fatto, determinano la sequenza, le risorse e il tempo necessari per raggiungere gli obiettivi. Di conseguenza, la pianificazione include:
- fissare obiettivi e obiettivi;
- sviluppo di strategie, programmi e piani per il raggiungimento degli obiettivi;
- determinazione delle risorse necessarie e loro distribuzione secondo scopi e obiettivi;
- portare i piani a tutti coloro che devono realizzarli ea chi è responsabile della loro attuazione.
Nel sistema amministrativo-comando, la pianificazione presso l'impresa serviva come strumento per impostare compiti per i dipartimenti e distribuire risorse tra di loro per raggiungere obiettivi rigorosamente stabiliti dall'alto. È stato anche un mezzo di monitoraggio e valutazione dei risultati e ha creato le basi per stimolare il lavoro dei lavoratori: le imprese. La sua caratteristica principale
- la direttività rifletteva il concetto di pianificazione economica nazionale come un unico sistema di piani, ciascuno dei quali deve assolvere in modo accurato i compiti ad esso assegnati e garantire così il funzionamento ininterrotto dell'intero meccanismo economico nazionale.
Nelle nuove condizioni economiche, alle imprese non vengono dati piani dall'alto, l'impresa "produce" risorse da sola, si assume la piena responsabilità dell'assortimento, della qualità e dei risultati. Il piano diventa la base per le attività delle organizzazioni di tutte le forme di proprietà e dimensione, poiché senza di esso è impossibile garantire coerenza nel lavoro dei dipartimenti, controllare i processi, determinare la necessità di risorse e stimolare l'attività lavorativa dei dipendenti presso l'impresa. Lo stesso processo di pianificazione consente di formulare più chiaramente gli obiettivi dell'organizzazione e di utilizzare il sistema di indicatori di performance necessari per il successivo monitoraggio dei risultati. Inoltre, la pianificazione rafforza l'interazione dei capi dei diversi dipartimenti dell'organizzazione. La pianificazione in nuove condizioni è un processo continuo di utilizzo di nuovi modi e mezzi per migliorare le attività dell'organizzazione a causa di opportunità, condizioni e fattori identificati. Pertanto, i piani non possono essere direttivi, ma devono cambiare a seconda della situazione specifica.
Allo stesso tempo, la preparazione di previsioni a lungo e medio termine, che mostrano possibili direzioni per lo sviluppo futuro dell'organizzazione, considerata in stretta interazione con il suo ambiente, diventa parte integrante della pianificazione delle possibilità dell'ambiente. A loro volta, i piani strategici costituiscono la base dei piani attuali attraverso i quali è organizzato il lavoro dell'impresa.

L'organizzazione è la seconda funzione della gestione, il cui compito è quello di formare la struttura dell'organizzazione, nonché di fornire tutto il necessario per il suo normale funzionamento: personale, materiali, attrezzature, edifici, fondi, ecc. Organizzare significa dividere in parti e delegare l'attuazione di un compito di gestione comune attraverso la distribuzione di responsabilità e autorità, nonché stabilire relazioni tra vari tipi lavori.

In qualsiasi piano elaborato in un'organizzazione, c'è sempre una fase di organizzazione, ovvero la creazione di condizioni reali per il raggiungimento degli obiettivi pianificati. Spesso ciò richiede una ristrutturazione della struttura produttiva e gestionale al fine di aumentarne la flessibilità e l'adattabilità alle esigenze di un'economia di mercato. Per molte organizzazioni
(in primis quelli statali), questo compito è nuovo, poiché nelle precedenti condizioni economiche si utilizzavano strutture gestionali standard, sviluppate centralmente per vari settori. A causa del fatto che erano strettamente collegati al tavolo del personale, le imprese non hanno cercato di modificarli, il che potrebbe portare a una riduzione del personale. Le organizzazioni stanno ora modellando la propria struttura di governance in base alle proprie esigenze. Dall'analisi dei cambiamenti emerge che molte organizzazioni si stanno allontanando dal principio funzionale delle strutture edili, riducendo la cosiddetta verticale (gerarchia) di gestione e delegando poteri dall'alto verso il basso. Nella struttura vengono introdotti nuovi collegamenti, compresi quelli legati alla necessità di studiare il mercato e sviluppare una strategia di sviluppo dell'organizzazione.

Il secondo, non meno importante compito della funzione organizzativa è creare le condizioni per la formazione di tale cultura all'interno dell'organizzazione, caratterizzata da un'elevata sensibilità ai cambiamenti, al progresso scientifico e tecnologico e valori comuni per l'intera organizzazione. La cosa principale qui è il lavoro con il personale, lo sviluppo del pensiero strategico ed economico nella mente dei manager, il supporto per i dipendenti di un magazzino imprenditoriale che sono inclini alla creatività, all'innovazione e non hanno paura di correre rischi e assumersi la responsabilità di risolvere i problemi di l'impresa.
La motivazione è un'attività volta ad attivare le persone che lavorano in un'organizzazione e incoraggiarle a lavorare efficacemente per raggiungere gli obiettivi fissati nei piani.
Il processo motivazionale comprende:

Istituzione o valutazione (comprensione) di bisogni insoddisfatti;

Formulazione di obiettivi volti a soddisfare i bisogni;

Determinare le azioni necessarie per soddisfare i bisogni.
Le azioni di motivazione comprendono la stimolazione economica e morale, l'arricchimento del contenuto stesso del lavoro e la creazione di condizioni per la manifestazione del potenziale creativo dei lavoratori e del loro autosviluppo. Nello svolgimento di questa funzione, i dirigenti devono costantemente influenzare i fattori di lavoro effettivo dei membri del collettivo di lavoro. Questi includono principalmente: la varietà del lavoro in termini di contenuti, la crescita e l'ampliamento delle qualifiche professionali dei dipendenti, la soddisfazione per i risultati ottenuti, l'accresciuta responsabilità, la possibilità di prendere iniziative e di esercitare l'autocontrollo, ecc.
Il controllo è un'attività di gestione, il cui compito è la valutazione e la contabilizzazione quantitativa e qualitativa del risultato del lavoro dell'organizzazione. Ha due aree principali:

Controllo sull'attuazione dei lavori previsti dal piano;

Misure per correggere tutte le deviazioni significative dal piano. Gli strumenti principali per svolgere questa funzione sono l'osservazione, la verifica di tutti gli aspetti dell'attività, la contabilità e l'analisi. In generale, il processo di gestione del controllo funge da elemento di feedback, poiché in base ai suoi dati vengono prese decisioni precedentemente adottate, piani e persino norme e standard. Un controllo efficace deve necessariamente avere un focus strategico, essere orientato ai risultati, essere tempestivo e abbastanza semplice. L'ultimo requisito è particolarmente importante in condizioni moderne quando le organizzazioni cercano di costruire il proprio lavoro sul principio della fiducia nelle persone, e ciò comporta la necessità e la possibilità di una significativa riduzione delle funzioni di controllo svolte direttamente dai dirigenti. In queste condizioni, il controllo diventa meno rigido e più economico.
Il coordinamento è una funzione del processo di gestione che ne assicura la continuità e la continuità. Il compito principale del coordinamento è raggiungere la coerenza nel lavoro di tutte le parti dell'organizzazione stabilendo connessioni razionali (comunicazioni) tra di loro. La natura di queste connessioni può essere molto diversa, a seconda dei processi coordinati. Pertanto, per svolgere questa funzione, possono essere utilizzate sia diverse fonti documentarie (relazioni, relazioni, materiali analitici) sia i risultati della discussione di problemi emergenti in riunioni, riunioni, interviste, ecc.. Mezzi tecnici di comunicazione che aiutano a rispondere rapidamente a deviazioni nel normale corso del lavoro nell'organizzazione.

Con l'aiuto di queste e di altre forme di comunicazione, si stabilisce l'interazione tra i sottosistemi dell'organizzazione, si manovrano le risorse, si assicura l'unità e il coordinamento di tutte le fasi del processo di gestione.
(pianificazione, organizzazione, motivazione e controllo), nonché le azioni dei manager.
Nel contesto della crescita dell'indipendenza e della responsabilità dei dirigenti a tutti i livelli e degli esecutori, si assiste ad un aumento dei cosiddetti legami informali che prevedono un coordinamento orizzontale del lavoro svolto allo stesso livello dei turni dirigenziali. Allo stesso tempo, la necessità di un coordinamento verticale si riduce quando le strutture di gestione diventano "piatte".

V. Obiettivi dell'organizzazione e loro classificazione.

La missione costituisce la base per la definizione degli obiettivi dell'organizzazione nel suo insieme, delle sue divisioni e sottosistemi funzionali (marketing, innovazione, produzione, personale, finanza, gestione), ognuno dei quali fissa e realizza i propri obiettivi, logicamente derivanti dall'insieme obiettivo dell'impresa.
Gli obiettivi sono la specificazione della missione dell'organizzazione in una forma accessibile per gestire il processo della loro attuazione. Sono caratterizzati dalle seguenti caratteristiche e proprietà:

Una chiara focalizzazione su un intervallo di tempo specifico,

specificità e misurabilità,

Coerenza e coerenza con altri obiettivi e risorse,
mira e controllabilità.
Di norma, le organizzazioni stabiliscono e implementano non uno, ma diversi obiettivi che sono importanti per il loro funzionamento e sviluppo. Insieme agli obiettivi e agli obiettivi strategici, devono risolvere un numero enorme di quelli attuali e operativi. Oltre a quelli economici, devono affrontare compiti sociali, organizzativi, scientifici e tecnici. Insieme ai problemi tradizionali che si ripetono regolarmente, devono prendere decisioni su situazioni impreviste, ecc.

Il numero e la varietà degli obiettivi e degli obiettivi di gestione sono così grandi che nessuna organizzazione può fare a meno di un approccio sistematico e completo per determinarne la composizione, indipendentemente dalla sua dimensione, specializzazione, tipo, forma di proprietà. Come strumento pratico e collaudato, puoi utilizzare la costruzione di un modello target sotto forma di un grafico ad albero: un albero di obiettivi (Fig. 2). Per mezzo di un albero degli obiettivi, viene descritta la loro gerarchia ordinata, per la quale l'obiettivo principale viene sequenzialmente scomposto in sotto-obiettivi secondo le seguenti regole: l'obiettivo generale, posto nella parte superiore del grafico, deve contenere una descrizione del risultato finale; quando si dispiega un obiettivo comune in una struttura gerarchica di obiettivi, si presume che l'attuazione degli obiettivi secondari di ogni livello successivo sia una condizione necessaria e sufficiente per raggiungere l'obiettivo del livello precedente; quando si fissano gli obiettivi diversi livelliè necessario descrivere i risultati desiderati, ma non come ottenerli; gli obiettivi secondari di ciascun livello dovrebbero essere indipendenti l'uno dall'altro e non derivati l'uno dall'altro; il fondamento dell'albero degli obiettivi dovrebbero essere i compiti, che sono la formulazione di un lavoro che può essere svolto in un certo modo ed entro un lasso di tempo predeterminato.
Il numero di livelli di scomposizione dipende dalla scala e dalla complessità degli obiettivi fissati, dalla struttura adottata nell'organizzazione, dalla gerarchia di costruzione della sua gestione.
Un punto importante nella definizione degli obiettivi è modellare non solo la gerarchia degli obiettivi, ma anche le loro dinamiche in termini di sviluppo in un certo periodo di tempo.
Il modello dinamico è particolarmente utile nello sviluppo di piani a lungo termine per un'impresa che implementa la propria strategia.

Obiettivi chiave per sottosistemi organizzativi

1° livello di decomposizione

2° livello

3° livello

Riso. 2. Albero degli obiettivi dell'organizzazione

Letteratura:

Libro di testo "Gestione dell'organizzazione" a cura del Dottore in Economia, prof. AG
Porshneva, dottore in Economia, prof. ZP Rumyantseva, dottore in Economia, prof. SUL. Salomatina.
Seconda edizione, ampliata e rivista. Mosca 1999
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Scopo generale dell'organizzazione

Marketing

Personale

Produzione

Tutoraggio

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La base di ogni sistema economico è l'attività produttiva, cioè produzione di prodotti, esecuzione di lavori e prestazione di servizi.

La produzione crea le basi necessarie per il consumo, ne determina direttamente il livello e garantisce il benessere sia dei singoli lavoratori che della società nel suo insieme.

Nell'economia moderna, la produzione è organizzata sotto forma di impresa. Pertanto, l'impresa è l'elemento principale del sistema economico e il livello delle attrezzature e della tecnologia utilizzate nell'impresa, l'organizzazione della produzione, la condizione finanziaria dell'impresa determinano direttamente il grado di sviluppo dell'economia nel suo insieme.

L'essenza economica dell'impresa può essere caratterizzata da diverse angolazioni.

Nel caso generale, la definizione di impresa indica un'organizzazione commerciale creata con l'obiettivo di soddisfare determinati bisogni sociali con l'ausilio del profitto, ovverosia. un'impresa è un'entità economica.

Un'impresa può essere considerata anche come un complesso immobiliare, comprendente ogni tipo di immobile necessario per lo svolgimento delle attività produttive.

Un'impresa è un'unità economica separata che ha indipendenza economica e amministrativa, unità organizzativa, tecnica, economica e sociale e ha obiettivi di attività comuni.

Da questa posizione, qualsiasi impresa è un'organizzazione.

Un'organizzazione è un gruppo di persone le cui attività sono consapevolmente coordinate per raggiungere un obiettivo comune.

Il concetto di impresa come organizzazione ci consente di concludere che un'impresa è, prima di tutto, un team di dipendenti collegati da determinate relazioni e interessi socio-economici. Il profitto in questo caso crea solo la base necessaria per soddisfare le esigenze dell'intero team. Quelli. L'impresa è un'unità sociale.

Un'impresa non è solo un'entità economica, ma una persona giuridica.

Una persona giuridica è un'organizzazione che possiede, gestisce o gestisce proprietà separate ed è responsabile dei propri obblighi con questa proprietà, può acquisire ed esercitare vari diritti per proprio conto, assumere obblighi, essere un attore o un convenuto.

Una persona giuridica deve avere un bilancio o una stima indipendente.

A seconda dello scopo e dell'attività, le persone giuridiche si dividono in due categorie:

1) organizzazioni commerciali;

2) non commerciale.

Lo scopo di un'organizzazione commerciale è di trarre profitto dalle sue attività. Le organizzazioni senza scopo di lucro non si prefiggono tale obiettivo.

Le organizzazioni commerciali possono essere create solo in una determinata forma organizzativa e giuridica. La forma organizzativa e giuridica è un sistema di norme che determina il rapporto tra i partner dell'impresa da un lato e il rapporto di questa impresa con altre imprese e individui.

Nonostante le differenze tra le singole imprese, possiamo distinguere disposizioni generali, che caratterizzano l'economia dell'impresa:

1) la presenza di proprietà separata;

2) spese (costi), che caratterizzano il costo delle risorse consumate;

3) reddito, che caratterizza il risultato dell'impresa;

4) investimenti di capitale (investimenti), che caratterizzano il processo riproduttivo, cioè la capacità dell'impresa di svolgere le proprie attività in qualsiasi modo.

I principali temi dell'economia d'impresa:

1. Come si formano i beni e le risorse dell'impresa?

2. Come si formano i redditi dell'azienda?

3. Come gestire i costi?

4. Come investire?

Va ricordato che un'impresa è un sistema complesso che ha un ambiente interno (struttura) e ambiente esterno. Allo stesso tempo, l'impresa è un sistema aperto, ad es. la sua struttura interna interagisce attivamente con l'ambiente esterno.

3. Un'impresa come complesso immobiliare comprende tutti i tipi di proprietà (beni economici) necessari per l'attuazione delle attività produttive. La proprietà dell'impresa è eterogenea ed è classificata secondo diversi criteri.

Innanzitutto, la proprietà è classificata in base alla sua composizione e alle fonti di formazione.

La composizione distingue:

1) attività non correnti;

2) attività correnti.

Le attività non correnti sono mezzi di produzione che:

Avere un termine uso benefico più di 1 anno;

Utilizzato nelle attività dell'impresa;

Non è creato ai fini della loro successiva rivendita.

Le attività non correnti sono caratterizzate da un impiego pluriennale su più cicli produttivi e recuperano il loro costo ratealmente.

Le attività correnti vengono consumate durante un ciclo produttivo e durante questo ciclo trasferiscono il loro valore ai prodotti finiti.

Secondo le fonti di formazione, le attività economiche dell'impresa sono suddivise in:

1) proprio;

2) preso in prestito.

I fondi propri sono formati principalmente a spese dei fondatori dell'impresa.

I fondi presi in prestito vengono utilizzati temporaneamente per un certo periodo, trascorso il quale sono soggetti a restituzione.

La classificazione considerata è la base per costruire l'equilibrio dell'impresa, che è la caratteristica più generale della composizione e collocazione delle attività economiche e le fonti della loro formazione.

Il bilancio è composto da due parti, che sono chiamate attività e passività. Ogni elemento di un'attività e di una passività è chiamato voce di bilancio. Le voci di bilancio sono raggruppate in sezioni. Il risultato del bilancio è chiamato bilancio.

Le attività dello stato patrimoniale comprendono attività non correnti e correnti. L'essenza economica di un bene può essere caratterizzata da due lati:

1) l'attività evidenzia la composizione, il collocamento e l'uso effettivo delle attività economiche dell'impresa. L'attenzione principale è rivolta a ciò in cui vengono investite le risorse finanziarie dell'impresa e qual è il loro scopo funzionale.

2) l'attività rappresenta i costi dell'impresa risultanti da precedenti attività economiche, nonché i costi sostenuti in vista di possibili ricavi futuri, pertanto l'attività rappresenta risorse economiche (capaci di generare reddito).

La passività mostra le fonti da cui si formano le attività economiche e, in termini di contenuto economico, rappresenta il capitale dei proprietari e l'ammontare delle obbligazioni dell'impresa.

A (attività) = K (capitale) + O (passività)

Le attività economiche in bilancio si riflettono in una certa data (all'inizio e alla fine del periodo).

Le informazioni sul saldo non possono essere classificate come riservate.

Qualsiasi azione economica provoca cambiamenti nello stato patrimoniale. Le attività di bilancio sono disposte in ordine crescente di liquidità, ovverosia. la capacità e la velocità di trasformazione in denaro di alcune tipologie di immobili. Nel passivo, gli articoli sono disposti in ordine crescente di urgenza delle obbligazioni.

Dal punto di vista della gestione, un'organizzazione può essere definita come un'entità sociale che è finalizzata all'attuazione di determinati obiettivi, è costruita come un sistema appositamente strutturato e coordinato, progettato per alcune attività ed è connesso con l'ambiente.

La presenza di una struttura sistemica, obiettivi definiti e connessione con l'ambiente sono caratteristiche generali per qualsiasi organizzazione.

L'importanza delle organizzazioni sta in:

mettere in comune le risorse per raggiungere gli obiettivi ei risultati desiderati;

produzione efficiente di beni e servizi;

semplificazione delle innovazioni;

utilizzo delle più recenti tecnologie informatiche e di produzione;

adattamento ai cambiamenti ambiente e impatto sull'ambiente;

creare valore per proprietari, consumatori e dipendenti;

· il rispetto dei moderni requisiti di specializzazione, etica, motivazione e coordinamento delle attività dei dipendenti.

L'organizzazione è un sistema tecnico, economico e sociale complesso. Si distinguono i seguenti criteri di classificazione principali.

in relazione all'ambiente esterno;

Un'organizzazione meccanicistica (rigida, burocratica) è caratterizzata dall'uso di regole e procedure formali, processo decisionale centralizzato, responsabilità lavorative strettamente definite e una rigida gerarchia di autorità all'interno dell'organizzazione.

Sull'interazione con una persona;

Organizzazione aziendale - società come tipo di organizzazione sociale. Questi sono gruppi chiusi di persone accesso limitato, massima centralizzazione, leadership autoritaria, opponendosi ad altre comunità sociali sulla base di ristretti interessi corporativi.

Un'organizzazione individualista è un'associazione libera, aperta e volontaria di persone che svolgono attività congiunte.

sull'interazione dei reparti.

Le opportunità manageriali nel campo del coordinamento nella specializzazione dei singoli lavori sono limitate: ciò limita le dimensioni dell'organizzazione. Questo può essere risolto raggruppando insieme opere e artisti simili, ad es. realizzare la loro separazione organizzativa. Questo processo è chiamato dipartimentalizzazione. Differisce per natura, obiettivi, principi. Esistono molti approcci per raggruppare il lavoro specializzato nelle organizzazioni che differiscono in quanto si concentrano principalmente sul raggruppamento del lavoro attorno alle risorse o ai risultati.

Organizzazione formale - creata dalla volontà della leadership di raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Questi sono gruppi di comando, comitati, gruppi di lavoro. Le loro funzioni sono l'adempimento di compiti specifici e il raggiungimento di obiettivi.

Un'organizzazione informale è un gruppo formato spontaneamente di persone che sono entrate in un'interazione regolare per raggiungere determinati obiettivi (obiettivi).

Nel contesto della teoria dei sistemi, un'organizzazione è un insieme di diversi elementi che interagiscono tra loro in modo interdipendente. In una forma semplificata, un'organizzazione riceve risorse (input) da un sistema più ampio (l'ambiente esterno), elabora queste risorse (processi) e le restituisce all'ambiente esterno in una forma modificata (output di beni e servizi). La figura 1 mostra gli elementi principali di un'organizzazione come sistema.

Riso. uno.

Lo sviluppo organizzativo è un processo pianificato, controllato e sistematico di cambiamento nella cultura, nei sistemi e nel comportamento di un'organizzazione al fine di aumentare l'efficacia dell'organizzazione nel risolvere i suoi problemi e nel raggiungere i suoi obiettivi.

Esiste la seguente qualificazione delle fasi di sviluppo dell'organizzazione:

Fase 1. Origine

La fase iniziale nella creazione di un'organizzazione. Sviluppo di aree abbastanza grandi e fondamentalmente nuove nell'organizzazione esistente.

Fase 2. Crescita intensiva dell'organizzazione

Al primo round di sviluppo - un aumento del numero di personale a un livello tale che diventa impossibile per tutti i dipendenti comunicare personalmente (circa 9 e oltre). Implementazione di sistemi di comunicazione formale (documentazione, regolamenti).

Formazione di divisioni interne su base autoportante, incl. focalizzata sul cliente interno. L'emergere di leader attorno ai quali si riunisce il proprio gruppo di persone, ma nel quadro dell'azienda e di un obiettivo comune. Crescita degli utili, rallentamento della crescita del fatturato.

Fase 3. Stabilizzazione

Stabilizzazione del sistema. La preponderanza di entrate piccole ma permanenti su transazioni grandi ma una tantum. Il profitto non è dovuto al fatturato, ma alla riduzione dei costi per unità di output.

Fase 4. Recessione (situazione di crisi).

I traguardi raggiunti non possono essere mantenuti, il cliente parte, l'azienda è costretta a ridurre i volumi di produzione, ridurre il personale, ridurre al minimo la struttura organizzativa, riducendo al minimo i costi. Spesso la situazione di crisi è accompagnata dall'insolvenza, che porta al fallimento.

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