Ekskursijos silpnaregiams ir akliesiems. Muziejų, kaip turizmo objektų, prieinamumas žmonėms su negalia

Anotacija. Muziejus, kaip svarbiausias turizmo elementas, į savo sienas privalo priimti žmones iš neįgalus. Norėdami tai padaryti, jis turi atsižvelgti į kiekvienos tokių žmonių kategorijos ypatybes: su klausos, regos ir raumenų ir kaulų sistemos sutrikimais. Šios srities tobulinimas leis plėtoti „turizmą be kliūčių“, orientuotą į žmones su negalia.

Remiantis naujausiais statistiniais ir demografiniais stebėjimais, tokią problemą matome kaip visuomenės senėjimą ir negalią. Vis dažniau gatvėje, parduotuvėse, transporte ir kitose viešose vietose galite susidurti su vyresnio amžiaus žmonėmis ir žmonėmis su negalia. Tokie žmonės turi daug mažiau galimybių judėti, bendrauti ir kituose svarbiuose gyvenimo elementuose nei mes. JT duomenimis, žmonės su negalia sudaro kiek daugiau nei 10% pasaulio gyventojų.

Žmonės su negalia keliauja rečiau nei kiti ES piliečiai: nuo 37 % JK iki 53 % Vokietijoje. Tuo tarpu 11 % visų turistinių kelionių Europoje ir 7 % visame pasaulyje keliauja neįgalūs keliautojai, dažniausiai su šeimos nariais ar draugais (2010 m.). Įperkamo turizmo paklausa auga visame pasaulyje ir pradeda ryškėti Rusijoje.

Reikšmingą vaidmenį turizme atlieka muziejus, kaip kultūros įstaiga, kuri saugo istorijos ir kultūros paminklus bei suteikia piliečiams prieigą prie jų. Muziejų lankymas yra vienas iš svarbius elementus turizmas, taigi ir kultūrinis žmonių vystymas bei poilsis. Atitinkamai, kyla klausimas dėl tokio tipo kultūros įstaigų prieinamumo specialiųjų poreikių žmonėms.

Viena „problemiškiausių“ žmonių su negalia kategorijų pagal patekimą į muziejų yra lankytojai, turintys klausos, regos, raumenų ir kaulų sistemos sutrikimų. Žmonės, kenčiantys nuo tokio negalavimo kaip kurtumas, negirdi arba iš dalies girdi. Pagrindinė problema – rasti būdų, kaip jiems perteikti informaciją, kuri perduodama naudojant garsus. Sunku pateikti tikslius duomenis apie kurčiųjų skaičių pasaulyje. Skelbiami skaičiai svyruoja nuo 93 iki 300 mln., nors tikėtina, kad įtraukiami ir tie, kurie vadinami „prigirdinčiaisiais“. Sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos duomenimis, kurčiųjų skaičius Rusijoje auga ir jau siekia daugiau nei 13 mln.

Darbas su šios kategorijos neįgaliaisiais turi savo ypatybių. Kadangi garso pagalba tokiems žmonėms informacijos perduoti neįmanoma, tam naudojamos kitos priemonės. Pavyzdžiui, ekskursijoms vesti kviečiamas gestų kalbos vertėjas – žodinės kalbos vertimo į gestų kalbą specialistas ir atvirkščiai. Gestų kalba yra gražus neverbalinis kurčiųjų ir neprigirdinčiųjų bendravimo būdas naudojant rankų gestų derinius, taip pat veido mimikos, akių formų, lūpų ir kūno judesių derinį. Tokio darbo pavyzdys – Valstybinis Darvino muziejus, kuriame klausos negalią turintiems lankytojams rengiamos pažintinės ekskursijos po pagrindinę parodą (su vertimu į gestų kalbą).

Klausos negalią turintiems žmonėms rodomi specialūs filmai su subtitrais. Ryškiausią tokio darbo pavyzdį rodo Caricyno muziejus-rezervatas, kuriame klausos sutrikimų turintys asmenys kviečiami pirmiausia aplankyti nuolatinę ekspoziciją „Klaida ir nauja“ bei „Archeologijos“ salę Didžiuosiuose rūmuose. Būtent ten jiems buvo ruošiami filmai su subtitrais. Apskritai, Maskva pradeda įgyvendinti idėją muziejuose aptarnauti klausos negalią turinčius žmones.

Pagal Pasaulio organizacija sveikatos apsauga Šis momentas pasaulyje yra 37 milijonai aklųjų ir apie 125 milijonai žmonių, turinčių itin silpną regėjimą. Kas 5 sek. mūsų planetoje suaugęs žmogus apaksta, ir kiekvieną minutę vienas vaikas praranda regėjimą. Oficialiais duomenimis, Rusijoje yra daugiau nei 275 000 aklųjų ir silpnaregių žmonių. Įvairiais vertinimais, žmogus regėjimo pagalba suvokia nuo 75 iki 90% visos informacijos. Galima nesunkiai daryti išvadą, kad aklieji ir silpnaregiai aplink save gauna tik nereikšmingą informacijos kiekį, o regos suvokimas jiems arba suteikiamas labai mažomis proporcijomis, arba jo nėra.

Darbas su aklaisiais yra sudėtingas procesas. Į viską reikia atsižvelgti: kaip teisingai su jais elgtis, kokių šaltinių pagalba suteikti jiems naujos informacijos. Kad žmonės su regėjimo negalia turėtų galimybę patekti į muziejų, pirmiausia svarbu juos aprūpinti specialiu transportu. Dažnai grupinėms ekskursijoms naudokite individualų transportą.

Takas nuo artimiausios stotelės iki įėjimo į muziejų turi būti pažymėtas apčiuopiamomis identifikavimo juostomis, nurodančiomis maršrutą. Neįgalusis asmuo, patekęs į muziejų, turi susipažinti su muziejaus planu-schema, kad sužinotų, kaip įrengtas pastatas, kur yra telefonas, liftas, tualetas. Akliesiems ši schema turėtų būti pateikta reljefo grafine forma arba trimačių maketų forma. Kad nenukristų nuo kopėčių, pirmas ir paskutinis laipteliai turi būti su gofruotu paviršiumi. Ant sienų turėtų kabėti aiškūs ženklai, kurie neprieštarauja vienas kitam. Akliesiems praverstų kreipiamasis takelis, kurio struktūra ir spalva skiriasi nuo gretimo grindų dangos paviršiaus, kad neįgalieji galėtų jį savarankiškai atpažinti liečiant ir (ar) vizualiai (pavyzdžiui, gumuota ar išklota kilimine danga).

Prie kiekvieno eksponato turi būti pritvirtinta etiketė Brailio raštu, kad neįgalus asmuo galėtų perskaityti informaciją apie jį. Siekiant sutaupyti vietos, etiketės gali būti pagamintos iš skaidraus plastiko ir dedamos ant plokščio tipo. Aklieji, turintys dalinio ar visiško regėjimo neturėjimą, informaciją iš išorinio pasaulio suvokia daugiausia lytėjimo ir klausos pagalba, todėl sveikintina naudoti ekskursijos temą atitinkančius garso įrašus. Labai svarbu turistus aprūpinti lytėjimo modeliais, taip pat eksponatais, kuriuos galima pačiupinėti. Panašią praktiką vykdo ir Valstybinis Darvino muziejus, parengęs maršrutą akliesiems vaikščioti po ekspoziciją, apimantį lytėjimo pažintį su skulptūromis ir išnykusių gyvūnų bei senovės žmonių rekonstrukcijomis. Nemažai eksponatų specialiai atrinkta apžiūrėti akliesiems. Šie daiktai atspindi muziejaus rinkinius, eksponuojamus languose ir akliesiems neprieinamus, ir apima visas pagrindines saugyklų grupes: bestuburius, kaulinę medžiagą, paukščių ir gyvūnų iškamšas, žinduolių kailių gabalėlius.

Su žmonėmis su negalia dirba ir kiti muziejai, pavyzdžiui, Maskvos centras-muziejus „Išankstinis įveikimas“, pavadintas M. N. Ostrovskis, Maskvos archeologijos muziejus, Rusijos dvaro kultūros muziejus „Kunigaikščių Golicino dvaras“ Vlakhernskoe-Kuzminki“, memorialinis muziejus kosmonautika ir kt. Memorialiniame Kosmonautikos muziejuje sukurti lytėjimo eksponatai, pavyzdžiui, meteoritai, legendinio erdvėlaivio „Vostok“ nusileidimo modulis, santvaros konstrukcijos, kurias astronautai montuoja kosmose, raketų varikliai, kabina eksperimentiniam šuniui. . Išsamiau su jomis susipažinti silpnaregiai ir aklieji gali naudoti specialias Brailio raštu atspausdintas etiketes ant permatomų laikmenų. Artimiausiuose muziejaus planuose – ekspozicijos „Erdvė po ranka“ sukūrimas.

Užsienyje darbu su aklaisiais rimtai užsiima Luvras, kur dar 1995 metais buvo atidaryta lytėjimo galerija. Tačiau joje gali lankytis ne tik aklieji ir silpnaregiai. Ši galerija atvira visiems. Panašios Luvro kolekcijos keliauja ir į kitas šalis, todėl jose galima sukurti savo tokių parodų analogus, taip pat supažindinti jų gyventojus su Luvro kolekcijomis. Britų muziejuje yra informacinės lentos žmonėms su regėjimo negalia, taip pat lytėjimo paveikslėliai, knygos ir brošiūros. Akliesiems lankytojams į muziejų leidžiama patekti su šunimi vedliu arba naudotis savanorio gido paslaugomis. Prie informacinio stalo silpnaregiams įteikiami specialūs vaizdą padidinantys akiniai.

Muziejų lankymas neįgaliųjų vežimėliuose yra ne mažesnė problema. 2001 metų Projektavimo ir statybos taisyklių kodeksas „Pastatų ir konstrukcijų projektavimas pritaikytas žmonėms su judėjimo negalia“ aiškiai reglamentuoja, kokios įrangos reikia neįgaliųjų vežimėliams, pradedant rampomis, liftais ir baigiant specialiai įrengtais vonios kambariais. Visų pirma, neįgaliojo vežimėlio naudotojas turi įveikti įėjimo laiptelius. Tam turi būti pastatytos rampos. Tokias sąlygas sukurti gana sunku, nes dažniausiai muziejaus pastatas turi jau susiformavusią išorę ir vidų, kurią nelengva rekonstruoti, ypač kai muziejai įsikūrę praeitais šimtmečiais statytuose istoriniuose pastatuose.

Yra daug būdų, kaip žmonės su negalia gali lankytis muziejuose. Matome, kad daugelyje muziejų ekskursijų priėmimas ir vedimas aiškus, tvarkingas. Vykdydama projektą „Social Navigator“, naujienų agentūra „RIA Novosti“ parengė Maskvos muziejų ir parodų salių įvertinimą pagal prieinamumą neįgaliesiems. Jame buvo vertinama neįgaliųjų galimybė lankytis konkrečiame muziejuje ar parodų salėje. Į šį reitingą įeina 201 sostinės (miesto ir federalinio pavaldumo) valstybinis muziejus ir parodų salė. Dėl to Valstybinis istorijos-architektūros, meno ir kraštovaizdžio muziejus-rezervatas Tsaritsyno buvo pripažintas labiausiai neįgaliesiems prieinamu muziejumi (75,7 proc. atitikimo neįgaliųjų aptarnavimo kriterijams), o antroje vietoje - Savivaldybės kraštotyros muziejus. Namas ant krantinės" (72,2%), Valstybinis Darvino muziejus (67,8%), Valstybinė galerija Soljankoje (66,1%) ir Valstybinė Tretjakovo galerija Krymsky Valyje (66,1%).

Kitas „RIA Novosti“ parengtas reitingas vertina muziejų ir parodų salių pasiekiamumą Sankt Peterburge. Pirmąją vietą reitinge užėmė Valstybinis Ermitažas, surinkęs 55,1 taško iš 100 galimų. Tuo pat metu paslauga įvertinta 85 balais, lankytojų su negalia maršrutai - 69 balais, o įvažiavimas į teritoriją - 62,5 balais. Muziejus-paminklas „Šv. Izaoko katedra“ yra antroje sąrašo vietoje su 51,1 balo. Muziejaus įėjimai, ekspozicija ir lankytojų maršrutai pripažįstami stipriausiomis jo pusėmis. Trečiąją vietą reitinge užėmė Pavlovsko valstybinis muziejus-rezervatas (51 balas). Labiausiai lankytojai su negalia įvertino įrengtas poilsio zonas, įėjimą į teritoriją ir aptarnavimą. Prasčiausiai neįgaliųjų priėmimui paruoštas memorialinis muziejus „Raznochinny Petersburg“ (14,7 balo); Visos Rusijos muziejus A.S. Puškinas (Moi-ka, 12), surinkęs tik 12,6 balo, ir Valstybinio Rusijos politinės istorijos muziejaus filialas (Gorokhovaja g., 2), surinkęs 11,9 balo.

Remiantis šiais duomenimis, galima daryti išvadą, kad sėkmę muziejui atneš reikalavimų laikymasis užtikrinti, kad lankytojai su negalia turėtų patogų ir didžiausią informacinę naudą muziejuose.

Žinoma, kiekvienas Rusijos muziejus turi geras „augimo“ perspektyvas aptarnaujant neįgaliuosius, tačiau dažnai kliūtis yra finansinės paramos, reikiamų specialistų trūkumas, vietos valdžios nesidomėjimas šia problema. Todėl tie muziejai, kurie dar nerado galimybių tarp savo sienų priimti neįgaliuosius, gali pradėti atkakliai kreiptis į savivaldybes, organizuoti įvairius renginius, siekdami pritraukti norinčius savanoriškai veiklai, savanoriškai finansinei pagalbai, siųsti jau turimus specialistus. kursai, plečiantys jų profesinės veiklos spektrą (gestų kalbos vertėjų kursai, darbo su neįgaliaisiais kursai ir kt.).

Muziejai, siekiantys tobulėti specialiųjų poreikių žmonių aptarnavimo srityje ir pasiekti savo tikslus, gali būti įtraukti į „turizmą be kliūčių“ kaip svarbiausią jo komponentą.

Mokslinis patarėjas – N.P. Ivanova,
Archeologijos, etnografijos, muzeologijos katedros docentas,
kandidatas istorijos mokslai, docentas

ARZAMO VIETINĖ ORGANIZACIJA „VISOS RUSIJA NETURIŲJŲJŲ VISUOMENĖ“ PROJEKTAS „SOCIALINIS TURIZMAS NEĮGALIEJIMS REGISTRACIJA“ PAŽINKIM GIMTINĮ Kraštą KAIP DIDŽIOSIOS ŠALIES DALIS“

ARZAMO VIETINĖ ORGANIZACIJA

"VISOS RUSIJOS AKLŲJŲ VISUOMENĖ"

„Gimtąją žemę pažįstame kaip DIDŽIOS ŠALIES DALIS“

APLANKYKITE GIPSO KALNO PIEMYBOS

Kelionės organizatorė - Shchennikova Nina Anatolyevna

Arzamas

2016 m

Jie sako, kad Peshelan gipso gamykla yra maža šalis. Tačiau neaplankius šios nuostabios šalies sunku suprasti. Norėdami išsiaiškinti, ar taip yra, žmonės su negalia ir jų šeimomis nusprendė 2016 m. rugpjūčio 16 d. vykti į ekskursiją į Kasybos, geologijos ir speleologijos muziejų, esantį Bebyaevo kaime, Arzamas rajone. Autobusą parūpino asociacija „Avtoprovod“.

Eime į ekskursiją

Atvykus mus pasitiko gidė Natalija, kuri visus surengė instruktažą, išsiaiškino, ar visi gali saugiai ištverti nusileidimą po žeme, nes oras ten kiek kitoks, kelias nelygus ir slidus. Reikės nusileisti daugiau nei 350 metrų. Muziejų galite lankyti tik nuo 14 metų amžiaus. Pasvėrę visus privalumus ir trūkumus, kai kurie lankytojai ir mažieji turistai liko grožėtis grožybėmis aplink kasyklą. Jie nuėjo į aukštą kalvą, kur šalia kasyklos yra Safari zoologijos sodas. Čia, 2,5 hektaro teritorijoje, įrengti erdvūs aptvarai ir aptvarai stručiams, lamoms, kupranugariams, asilams ir buivolams laikyti. Susitikimas su lūšimis, lapėmis, meškėnais, elniais, kalnų ožiukais paliko nepamirštamų įspūdžių mažiems ir dideliems. Visi gyvūnai yra bendraujantys, gerai prižiūrimi ir netgi leidžiasi pamaitinti.

O tikri dinozaurai apsigyveno šalia zoologijos sodo. Tai parkas Juros periodas. Dešimt didžiulių, natūralaus dydžio senovinių driežų juda ir skleidžia bauginančius garsus, kai žmonės artėja. Paprastai vaikai džiaugiasi tokiais gyvūnais, tačiau suaugusiems įspūdžių užteko.

Ten, ant kalvos, zoologijos sodas ir dinozaurai

Pats muziejus yra Peshelansky gipso gamyklos aktyvioje kasykloje, 70 metrų gylyje po žeme, todėl kiekvienam buvo suteikta speciali įranga: šilta striukė, šalmas, žibintuvėlis.

Svarbiausia išsiaiškinti, kas yra kas

Lėtai ėjome į muziejų, vykdydami visus gido ir instruktoriaus nurodymus. Pro šalį važiavo vežimėliai su gipsu, lašėjo vanduo. Bet mes įveikėme šį 350 metrų kelią. Čia yra muziejus. Yra kelios salės, kuriose pristatomos 7 skirtingos ekspozicijos. Pirmoje salėje iš mūsų gidės Natalijos pasakojimo sužinojome apie gamyklos istoriją, apie gipso gamybą.

Klausomės gidės Natalijos pasakojimo

Viena iš salių skirta kasybos, geologijos ir mineralogijos istorijai. Šios salės centre stovi gipso kalno Valdovės statula, sauganti jos požeminius turtus – akmenų ir mineralų kolekciją. Nuotrauka prie gražios balto gipso karalienės, mūsų nuomone, buvo būtina.

Šalia gipso kalno Valdovė

Tada pamatėme požeminį ežerą su kriokliu, dirbtinius stalaktitus, Prancūzijos, Ispanijos, Italijos, Rusijos urvuose rastus paleo tapybos pavyzdžius, Uralo ir Kaukazo urvų salių ir galerijų erdvines nuotraukas, a. šungito kambarys, kuriame buvimas (keturi seansai po 20 min.) suteikia efektą prilygsta dviejų savaičių atostogoms Sočyje, Gželio porceliano ekspozicija, Bornukovo akmens pjaustymo fabriko gaminiai.

Mistinių požeminės ekskursijos apylinkių suteikia unikali ekspozicija „Dingęs pasaulis“, kurios pagrindiniai eksponatai – septyni priešistoriniai ropliai. Ekspozicijoje įrengta moderni apšvietimo įranga: kokybiškas apšvietimas sukuria paslaptingą dinozaurų pasaulio atmosferą vienoje nuostabiausių ir įdomiausių epochų gyvybės Žemėje istorijoje. Senovės driežai yra juros ir kreidos periodų atstovai.

Salės, kuriose pristatomi roko meno pavyzdžiai, žavi. Atrodo, tarsi būtumėte perkeltas milijonus metų atgal. Norisi tiesiog prisėsti prie laužo ir pasikalbėti su pirmykščiais gyventojais, su čia dirbančiais geologais.

Paroda „Dingęs pasaulis“

Upė "Siaubo upė" ir "Ugninė Gehenna" - visa tai pristatoma muziejuje ir visada pritraukia lankytojus. „Siaubo upių“ salių serija yra užtvindytuose kasyklos dreifuose. Ši ekspozicija trumpam nubloškė į niūrių viduramžių, inkvizicijos ir košmarų karalystės atmosferą. Ekspozicijos gyventojai kiek baugina. Tačiau tuo pat metu jie rodo, kad gyvenimas nėra amžinas ir yra daug dalykų, apie kuriuos reikia galvoti.

Įėjimas į salę „Siaubo upė“

Mūsų kelionė baigėsi. Organizuotai kylame iš kasyklos. Pavargę einame ir dalinamės įspūdžiais, ką pamatėme, renkame gipso akmenėlius kaip atminimą. Bet išėjęs iš kasyklos supranti, kokia maloni ir miela yra balta šviesa. Atidavėme visą įrangą, padėkojome gidui už įdomų ir labai informatyvų pasakojimą ir išvykome į Peshelan, į Athanasius parodų centrą.

į parodų komplekso „Athanasius“ teritoriją

Mane pribloškė teritorija aplink centrą: yra ir obelų sodas, ir dekoratyviniai žydintys krūmai, ir parko šachmatai, pievelėse ramiai vaikšto antys. Pasakiškas miestelis su hobitų nameliais ir nedideliu vaizdingu tvenkiniu, sūpynės – visa tai stebina ir suteikia komfortiškam poilsiui.

Parodų centro „Athanasius“ teritorijoje

Pačiame parodų centre susipažinome su Nižnij Novgorodo krašto liaudies meno amatų pavyzdžiais. Mane nustebino Burnakovskajos urvo gamyklos rankų darbo akmens gaminiai ir Gželio meninės tapybos gamyklos Gžel paroda.

Parodų centro „Athanasius“ salėje

Prie išėjimo iš centro su malonumu stebėjome vietinių meistrų retro technikos ir gaminių iš metalo šiukšlių parodą.

Retro technologijų paroda

Mūsų viešnagė Peshelan žemėje ėjo į pabaigą. Per vieną dieną patyrėme daug įspūdžių. Pavargę įsitaisėme po beržais prie viešbučio komplekso „Afonya“, uždengėme ekspromtu staltiesę savarankiškam surinkimui – ekskursija gera, bet pietūs pagal grafiką!

Piknikas prie kelio

AT nuo ir gaivino save. O dabar – kelyje. Laukiame naujų kelionių!

Fotoreportažą sudarė Kocheshkova Tatjana Vasilievna

(pavyzdžiu, apžvalginė ekskursija automobiliu „Kelias į jūrą“ Simferopolis – Alušta, botaninis pasivaikščiojimas parke Partenite ir vyno degustacija Puškine)

Europos šalyse neįgalieji šiuo metu vidutiniškai sudaro apie 10–15 % gyventojų Rusijos Federacija- 8 proc., todėl neįgaliųjų turizmo ir ekskursijų paslauga turi ne tik moralinės pareigos pobūdį, bet ir yra gana reikšmingas profesinės veiklos sektorius.
Nemaža dalis neįgaliųjų tampa neįgalūs dėl autoavarijų, pramoninių avarijų, stichinių nelaimių ir karinių konfliktų. Sportas ir ekstremalios pramogos gerokai papildo žmonių su negalia skaičių. O tai reiškia, kad yra didelis ir gana mokus rinkos segmentas, jau pripratęs prie turistinių ir ekskursijų paslaugų vartojimo.
Tuo tarpu Rusijos ir Ukrainos universitetų (ir, ko gero, visų posovietinių šalių) programose pagal specialybę „Turizmas“ nėra net užuominos apie poreikį turėti žinių apie turistinio ir ekskursinio darbo su neįgaliaisiais ypatumus. .
Daug geresnė situacija yra su kineziterapijos ir sportinės reabilitacijos instruktorių rengimu. Visų pirma V. Vernadskio vardu pavadintame Tauridės nacionaliniame universitete Kūno kultūros fakultetas jau seniai ruošia sporto darbuotojus sanatorijose, taip pat darbui specializuotuose reabilitacijos centruose, tarp jų ir neįgaliems vaikams.
Turizmo pramonės specialistai gali pasikliauti turtinga neįgaliųjų socialinės ir fizinės adaptacijos patirtimi, sukaupta įvairiose medicinos, kurortologijos, psichologijos ir sporto srityse.
Tikiuosi, kad rekreacinėje geografijoje bus parodytas susidomėjimas neįgaliųjų turizmo metodinėmis ir teorinėmis problemomis, todėl esu pasiruošęs savo ruožtu teikti mokslines rekomendacijas kursiniams, baigiamiesiems darbams ir disertacijai.
Tokių darbų gali būti daug. Ir, žinoma, prasminga iš anksto nustatyti ne tik savo mokslinį interesą, bet ir asmeninę (draugišką ar šeimyninę) pareigą. Jūs neturėtumėte stengtis uždirbti visų pinigų, kaip ir neturėtumėte stengtis padėti visiems neįgaliesiems. Turistų darbas su kurčiaisiais yra vienas dalykas, su „neįgaliųjų vežimėliais“ – kas kita, su psichikos ligoniais – trečia.
Žinoma, turizmo paslaugų vartotojo pažinimo lygis dirbant su žmonėmis su negalia yra daug didesnis nei įprastai. Ir tuo pat metu svarbu nusiteikti pozityviai. Jei gidą pasamdo neįgalus, kartu einate linksmintis, o ne verkti. Atsipalaiduokite, mėgaukitės gyvenimu. Taigi jūsų klientas yra ne asmuo su negalia, o asmuo, turintis ypatingų gebėjimų. Be to, dažnai šios galimybės viršija jūsų galimybes.

Mano pastabos apie ekskursijų programą akliesiems yra tik preliminarūs.
Skelbiu juos elektroniniu būdu, tikėdamasis surinkti papildymų, pastabų ir klausimų.
Dar viena pastaba dėl pavadinimo.
Ekskursinė programa buvo organizuota specialiai akliesiems verslininkams.
Gidas ar muziejaus darbuotojas, kuris ves ekskursiją akliesiems, gali būti visiškai paruoštas standartinei programai, nes mokytojai, auklėtojai ir tėvai į ekskursiją atvyks su aklaisiais. Ekskursijoje arba turizmo programa akliesiems vaikams užtenka tiesiog suteikti galimybę lytėti susipažinti su eksponuojamais objektais. Tai yra, „galite viską liesti rankomis“. AT sovietiniai laikai daugybė aklų vaikų iš įvairių Sovietų Sąjungos vietų turėjo laimingą galimybę „pamatyti“ geriausių Maskvos, Leningrado, Kijevo, Odesos muziejų skulptūras, baldus, senovines akmens plokštes ir geologines kolekcijas, taip pat medžius, gėles. ir vaisius botanikos soduose.
Tuo pačiu metu vaikai yra gana prisitaikę prie standartinės „mokymosi“ ekskursijos. Gidui tereikia išdėstyti savo tekstą ir suteikti galimybę sujungti istoriją ir „šou“ – tai yra apgalvoti visų svarbių objektų „zondavimo“ organizavimą. Žinoma, tai užtruks daug daugiau laiko nei reginčiųjų grupė.
Ekskursinė programa suaugusiems akliesiems reikalauja kruopštesnio pasiruošimo ir kur kas didesnio gido žinių kiekio. Jei aklųjų moksleivių ekskursijoje gidas „išduoda“ bent 90% savo žinių ir neturėtų būti ypatingai pasiruošęs klausimams, tai ekskursijoje suaugusiems reikalingas tam tikras „ledkalnis“, kur bus suteikta visuomenė. tik 5-10% to, kas paruošta.
Kaip formalūs apribojimai, būtina iš anksto suformuoti savo atsakymus (arba ekskursijų istorijas tema ar objektu) taip, kad tilptų į 10-15 minučių plačiausia tema. Tuo pat metu pasakojimas apie objektą važiavimo kryptimi arba atsakymas į klausimą turėtų turėti kompozicijos standartą. mokyklinis rašinys: įvadas, siužetas, siužeto plėtra, kulminacija, išvada. Be to, grįžtamasis ryšys ir pastiprinimas – tai yra, klientas vis tiek turi per tą patį laikotarpį išsiaiškinti, kas iš to, kas buvo pasakyta, jam padarė didesnį įspūdį, su kuo jis sutinka ir su kuo yra pasirengęs ginčytis.
Frazė „akli verslininkai“ mūsų užrašų pavadinime kilo tik iš šiuolaikinės Ukrainos realijų. Sovietų Sąjungoje eilinis Aklųjų draugijos gamyklos meistras turėjo galimybę dalyvauti turistų mitinguose ar išvykti į ekskursijas, savaitgalio maršrutus. Dabar ekskursijų programos gali sau leisti keletą neįgaliųjų. Jeigu kalbame apie neįgaliuosius, kurie ekonomiškai priklausomi nuo artimųjų, tai gidui tenkanti našta nedidelė. Tiesą sakant, kartu su neįgaliojo giminaičiu gidas gauna didžiulį pranašumą – gyvą kartotuvą. Iš esmės ekskursijų programa vykdoma nebe neįgaliajam, o jį lydinčiam asmeniui, kuris mato, girdi ir laisvai juda.
Kalbant apie akluosius verslininkus, vadove kalbama apie žmones, kurie yra labai nepriklausomi, savarankiški, išsilavinę ir daugeliu atžvilgių pranašesni už įprastą ekskursijų auditoriją.
Aklieji verslininkai yra įpratę atleisti reginčiųjų idiotizmą, todėl gidas gali pavartoti frazę „pažiūrėk į dešinę, pažiūrėk į kairę“ kelionės automobiliu metu arba „na pažiūrėk, kaip...“ botanikos pasivaikščiojimo metu. Tačiau tokie žmonės visai nėra įpratę viską laikyti savaime suprantamu dalyku. Paprastai aklieji verslininkai turi puikią atmintį, puikią vaizduotę, puikų erdvinį mąstymą ir puikius sugebėjimus, tiksliau, nuolatinį įprotį lyginti faktus ir daryti savarankiškas išvadas.
Tačiau per daug neapsunkinkime gidų užduočių rengiant ekskursijų programą akliesiems. Pabandykime išskaidyti šį procesą į labai paprastus veiksmus.

Grupės organizavimas
Kiekvienam dviem akliesiems turistams reikalingas vienas regintis gidas. Mūsų atveju keturi aklieji, vairuotojas ir gidas. Optimalią grupę sudarys šeši aklieji, vairuotojas, gidas ir fotografas. Transportas – mikroautobusas arba mikroautobusas. Surinkti didelį autobusą iš 30 individualistų turbūt jau ne atostogos, o kažkoks niekam nereikalingas nesuderinamumo eksperimentas. Kol kas nemanau, kad tai prasminga ekskursijų grupėse, kuriose yra daugiau nei 7 žmonės su negalia.
Aklieji verslininkai dažniausiai yra bendraujantys žmonės, besinaudojantys internetu. Jiems bus įdomu po ekskursijos artimiesiems ir draugams siųsti nuotraukas apie ekskursijos programą. Todėl pageidautina, kad grupėje būtų fotografas. Fotografas turi dirbti su grupe rankomis ir balsu. Būkite ypač atsargūs, kad visi vienu metu „žiūrėtų“ į kadrą. Su klientais, kurie neteko regėjimo suaugę, gana lengva pasiekti natūralią veido išraišką. Kiek sunkiau sekasi tiems, kurie gimė akli ir nemoka valdyti veido išraiškų. Bet apskritai čia nėra nieko sudėtingo. Šiuolaikinės skaitmeninės technologijos leis atleisti iš darbo. Kiekviename šaudymo taške darykite daug kadrų, aiškiai ir garsiai praneškite, kada tiksliai „išskrenda paukštis“, paaiškinkite, kur saulė, kur šešėlis. Fotografuojant išsakyti, kuri iš mielų damų kaip nuostabiai atrodo. Apskritai, aklų moterų išvaizda rodo maksimalų dėmesį.

Istorijos pasakojimo ir rodymo derinys kelionėje automobiliu
Aklieji puikiai jaučia važiuojamosios dalies pobūdį, kelio vingius ir judėjimo greitį. Gido užduotis – nuolat žinoti, ką puikiai jaučia jo auditorija, ir per daug nekalbėti. Priešingu atveju gidas patenka į kvailą padėtį, kai nėra istorijos ir pasirodymo vienybės.
Klasikiniame Krymo maršrute „Kelias į jūrą“ yra keletas objektų, kuriuos labai lengva praleisti. Daugelis tūkstančių Krymo gidų, kurie ėjo šį maršrutą kaip pradedantieji, tikriausiai vis dar raudonuoja prisiminę, kaip dėl nepatyrimo jie neturėjo laiko parodyti „trys pušys už tilto į kairę ir už nugaros“ Perovskio vietoje. dvaras Kil-burun arba koks nors „kuklus obeliskas ant masinio partizanų kapo“ tarp Zarečno ir Perevalno laiku. Pateikti reikiamą tekstą objektui gėdingai praslydus, 5-10 minučių jau tampa vangiu ir energetiškai beprasmiu burbuliavimu.
Eksponuojamų objektų įrišimas aklųjų kelionėje automobiliu grindžiamas nebe principu „žiūrėk į kairę, žiūrėk į dešinę“, o aiškiais pojūčiais važiuojamosios dalies vingiuose.
Maršrutas Simferopolis – Alušta yra labai gerai žinomas ne tik Krymo verslininkams, bet ir daugumai aklų verslininkų Ukrainoje bei Rusijoje (dėl verslo ar poilsinių kelionių dažnumo).
40-50 metų karta turi puikią sovietmečio turizmo ir ekskursijų patirtį, geba tvirtai kontroliuoti istorijos ir laidos atitikimą. Tai yra, mano aklieji klientai tiesiog žinojo, kada Dolgorukovskaya Yayla buvo dešinėje, kada Angaro laužytojas buvo kairėje, kur buvo Angarsko perėja, kur Demirdzio kalnas ir iš kurio posūkio išilgai pasirodė pirmieji kiparisai. maršrutą ir matėsi jūra.
Mūsų atveju (lapkričio viduryje) buvo aiškiai jaučiamas oro skirtumas. Niūrus žalias, žemas Atmosferos slėgis ir šlapia vėjuota diena Simferopolyje ir giedra bevėjo saulėta diena su patogiu slėgiu pietinėje Krymo pakrantėje.
Reljefo ir apskritai gamtos ypatybių žodinis aprašymas aklųjų ekskursijoje turėtų būti paremtas palyginimu su paprastais apčiuopiamais objektais. Pavyzdžiui, „lovio formos slėnis“, „piramidinė viršūnė“, „vertikalios uolos“, „chaotiška smailaus kampo uolienos skeveldros krūva“, „apvalūs rieduliai“. Kiekvieną kartą, kai gidas nori ką nors aprašyti, jis turi tiesiog pakelti akis į savo savo rankomis ir pagalvokite, kaip tiksliai jis tokią formą suprastų ne akimis, o rankomis.

Botaninis pasivaikščiojimas akliesiems
Partenite esančios karinės sanatorijos parkas suteikė mums tiesiog puikias galimybes botaninei ekskursijai. Įėjimas į parką ne vasaros sezono metu yra nemokamas, kaip ir automobilių stovėjimo aikštelė. Parko išplanavimas itin patogus žmonėms su negalia (tikriausiai ir neįgaliųjų vežimėliams): plačios saulėtos alėjos, lygus grindinys, žemi borteliai, minimalus laiptelių skaičius. Vietose, kur reljefo skirtumai yra dideli, yra laipteliai ir sklandus nusileidimas. Tobula švara ir bendra geranoriškumo atmosfera iš sanatorijos darbuotojų, taip pat parke dirbančių Ukrainos kariuomenės šauktinių pusės.
Kadangi mūsų mielos madingos damos avėjo aukštakulnius, į paplūdimį nesileidome. Tačiau pats jūros garsas kartu su nuožulniais lapkričio saulės spinduliais sukūrė labai malonią energiją. Parko augalų įvairovė ir laisvė su jais susipažinti, net ir pievelėse, supažindino su savotiška piratiška pasaulėžiūra. Mūsų svečią iš Odesos ypač pribloškė spygliuočių turtai. Nors ir negalėjau aiškiai paaiškinti, kuo skiriasi Libano, Atlaso ir Himalajų kedras, bet bent jau horizontaliomis ir paprastomis formomis „parodžiau“ Kanados mėlyną dygliuotą eglę, mirtiną kukmedžio uogą, Montezuma ilgalapę pušį, tują, kiparisą. Aklosios publikos susidomėjimą kėlė ant palmės „Trachycarpus Fortune“ kamieno esantys „šakai“, Lankaros akacijos lapai ir vaisiai, dvokiantis ailanthus lapų kvapas, neįprastai bjaurus šviežių alyvuogių skonis, nukirpta apvada. bugienio, kotonų uogų, didžiulio dydžio pampų žolės, verkiančio Tsargrad šilkmedžio ir figų lapų panašumo (beje, figos, kaip įprasta, sėjamos savaime). Natūralu, kad įspūdinga botaninė padėtis yra gyvi bambuko strypai. Manau, kad net ir aklieji turistai puikiai jaučia skirtumą tarp negyvo geltono bambuko parduotuvėje ir žalio bambuko, kuris auga ir švelniai burba lapus vėjyje.
Partenitsky parkas taip pat džiugino labai tūriu ir labai turtingu tekstūros bei formos vulkaniniu rieduliu. Labai patogiai įrengtas vienos iš alėjų posūkyje.
Dar kartą grįžkime prie pagrindinės suaugusiems skirtų ekskursijų prasmės: mes ne mokomės, o linksminamės. Vadovas turi nukreipti maksimalią energiją ir žinias ne į savo klientų mokymą (o juo labiau ne į klientų slopinimą savo žinių beribėmis), o tam, kad suteiktų jiems galimybę prisiminti, kokį puikų išsilavinimą jie JAU gavo.
Grandioziškiausia sėkmė buvo paprastas prisilietimas prie magnolijos lapų. Apie magnoliją visi žino, visi yra apie ją girdėję (ir gali dainuoti ne tik „jūros purslai magnolijų žemėje, bet ir sakramentinį „ar galiu, ar galiu magno...“).
Tačiau toli gražu ne visi regintys žmonės prisimena, kas yra magnolijos lapai, toli gražu ne visi regintieji rankomis lietė magnolijos lapus, o toli gražu ne visi regintieji rankose laikė „spurgus“ su magnolijos vaisiais. Ir mes tai padarėme. O kas išties gerai, už tai nebuvome barti. Karinės sanatorijos „Krym“ parke yra daug magnolijų, šios magnolijos turi daug vaisių. Ir niekam tikrai nerūpėjome. Tiesiog geranoriškas smalsumas.
Taip pat geranoriškai šalia vaikščiojančiai publikai nebaudžiamai čiupinėjome ir uostėme chrizantemas, o ypač džiugino Černobrivcai, lapkričio viduriui tai jau aiškus pietinės pakrantės pranašumas prieš Odesą ir Simferopolis.

Kai kurios su ne sezono metu susijusios problemos yra tai, kad visi tualetai parke ir paplūdimyje yra uždaryti. Tačiau gauti leidimą iš bendrabučio pastate budinčių naudotis ten esančiais tualetais didelio vargo nebuvo.
Sanatorijos teritorijoje neveikia nei viena kavinė, nei viena mažmeninės prekybos vieta, bet mums tai buvo tik pretekstas padaryti dar vieną svarbią mūsų programos dalį - Massandra vynų degustaciją Puškino mieste.

Vyno degustacija, pietūs ir vynų iš čiaupo pirkimas

Pushkino kaime tarp Gurzufo ir Aluštos yra degustacijų kambarys su išsiliejusiu vynu iš Massandros asociacijos Tavridos valstybinio ūkio-fabriko. O netoliese yra geriausias Krymo totorių virtuvės restoranas „Stary Krym“ (jis taip pat vienas brangiausių Kryme). Toliau link Aluštos taip pat yra keletas gana prieinamos kainos kategorijos kavinių ir restoranų.
Tačiau lengviausias pasirinkimas kainos, laiko ir kokybės atžvilgiu yra Puškino kaime derinti vyno degustaciją, pietus ir suvenyrų (įskaitant vyną iš čiaupo) pirkimą.
Tiesiai prie įėjimo į šį kaimą iš Partenito (iš vakarų) yra privačios įmonės „Krymo rūsių vynai“ patalpos:
– nedidelė prekyvietė, kurioje prekiaujama tikrais saldžiais Jaltos svogūnais iš Zaprudny (Degermenkoy), stipriais saldžiais persimonais-karaliais iš Maly Mayak, figų uogiene, gražiais riešutų, medaus mišiniais, Aluštos stiliaus uogienėmis;
- parduotuvė su įprastu kasdienių prekių rinkiniu už įprastą kainą;
— kelių Massandra ūkių ir kitų prekių ženklų vynų išpilstymui pardavimas;
– rytietiškos, rusiškos ir europietiškos virtuvės kavinė su baru ir degustacija. Kavinė dekoruota stilingai ir patogiai naudojant taurią medieną ir akmenį.
Mus labai nudžiugino pozityvi instrumentinė muzika, patogūs baldai ir erdvumo pojūtis – 6-8 vietų stalai. Užsisakėme ir tada nusiplovėme rankas.
NUOSTABAI! Išties, ekskursijos metu palietėme nemažai nuodingų augalų.
Mūsų degustacinė programa prasidėjo nuo persimonų karaliaus, kuris puikiai sumažino alkį ir davė pagrindo kalbėti apie pietinės pakrantės gamtos palankumą ir natūralų pietų pajūrio žmonių tingumą.
Tada paragavome:
– natūralus sausas baltasis Kokur, unikaliausias pasaulinės šlovės nusipelnęs Krymo vynas (300 gramų 5 asmenims);
- natūralus sausas raudonasis Cabernet, kaip labiausiai paplitęs raudonasis vynas pasaulyje, kuris Aluštos zonoje yra visai netoli Bordo provincijos (200 gramų 4 asm., man kaip gido pozicijoje pasigedau);
- Madeira Massandra, būdingas Aluštos vynas, taip pat proga pakalbėti apie atsitiktinius vyndarystės istorijos atradimus, Grishka Rasputin ir kitus pikantiškus pasaulio istorijos vingius (200 gramų 5 žmonėms);
– raudonasis Krymo portveinas kaip tipiškas Krymo spirituotas vynas (200 gramų 5 asmenims);
- Cahors Partenit kaip ypatingas vietinis vynas ir kaip proga pasikalbėti apie dvasingumą, stačiatikybę, slaviškos sielos paslaptis (200 gramų 5 žmonėms).
SVARBU: kad viso stalo nepildytų skirtingų dydžių taurės, visų vynų degustacija kiekvienam klientui vyksta tik vienoje taurėje. Tarp vyno mėginių taurė pripildoma lengvai gazuoto mineralinio vandens.
Degustacijos metu taip pat sočiai ir skaniai pavalgėme.
Metodinė pastaba: ekskursijoms su verslininkais negali būti nė kalbos apie kompleksinius pietus! Jei bendraujate su savarankiškais žmonėmis, net vieną kartą nemėginkite jiems primesti vakarienės stiliaus. Tai ne kaina, o pasirinkimo laisvė.
Na, o svarbiausia – vežiau klientus vakarieniauti į kompaniją „Crymean Cellars“ vynai tik todėl, kad jau porą kartų ten vakarieniavau. Gidas negali sau leisti jokių eksperimentų su neišbandytomis kavinėmis.
Kavinės „Crymean Cellars“ vynai kainų kategorija lenkia įprastas rytietiškos virtuvės Krymo totorių įstaigas maždaug pusantro karto. Greito valgymo planuoti nereikėtų. Todėl tai, kad jau atvažiavome su persimonais, o pietus pradėjome dviejų sausų vynų degustacija, leido harmoningai derinti pietus su degustacija.
Be to, keli klientai išreiškė norą nusipirkti sausų Kokur, Cabernet ir Cahors Partenit iš čiaupo kaip suvenyrus.
Pirkimo už aklų klientų pinigus proceso ypatybės yra labai paprastos. Pakanka tik „įgarsinti“, kokius banknotus jūsų aklas klientas išsitraukia iš skirtingų kišenių. Aklieji paprastai skaičiuoja greičiau nei regintys. Taigi „lengvas darbas“ belieka jums: pasakykite kainą, paimkite pinigus, gaukite prekes iš pardavėjo ir atiduokite prekes (o prireikus pakeiskite) į kliento rankas. Nepamirškite iš anksto surūšiuoti visų keitimo vekselių pagal dydį ir užsakymą.
Grįžtant iš Puškino į Simferopolis, teko iš naujo eiti per lankytinus objektus abiejose greitkelio pusėse. Atvirai kalbant, mūsų programos pradžioje ne visai susitvarkiau su aiškiu istorijos ir pasirodymo deriniu.
Bet metodologiškai galinę maršruto dalį geriau skirti rezultatų aptarimui, atsakymui į klausimus, vietos patikslinimui ir svarbiausių programos objektų aprašymui.
Ir, žinoma, svarbu išsiaiškinti klientų nuomonę apie pageidavimus naujoms kelionėms.

Dar kartą primenu, kad šis tekstas yra preliminarios pastabos. Aš padariau tik vieną turą akliesiems. Kol kas galiu padaryti tik vieną išvadą – į tai reikėtų žiūrėti rimtai. Pasiruošę apgalvoti bet kokius pageidavimus ir pasiūlymus.

0+

Darbuotojai veda nemokamus dailės terapijos užsiėmimus, darbo su silpnaregiais specialistai veda meno objektų kūrimo iš įvairių medžiagų pamokas, veda seminarus mokytojams, dirbantiems su aklaisiais. didelis dėmesys skiriama parodų projektų pritaikymui, rengiama speciali nemokama ekskursija – prieš apsilankant būtina laiką derinti su muziejaus darbuotojais.

 Šv. Krymsky Val, 9, pastatas 32

Istorijos muziejus 0+

Vaikams, turintiems regėjimo problemų, sukurtas parodos projektas „Skaitykime istoriją rankomis“, kurio metu vaikai tyrinėja archeologinių radinių ir iš kasinėjimų vietų atvežtų daiktų kopijas – senovinius įrankius, indus, papuošalus. Užsiėmimai vyksta trimis temomis – „Objektyvus istorijos pasaulis“, „Kelionė į Senovės Rusija ir Maskvos karalystė“ ir „Kaip žmonės gyveno tolimoje praeityje“ – kiekvienam iš jų skiriama iki šešių pamokų.

 Raudonoji aikštė, 1

Muziejus-centras „Įveikimas“, pavadintas N.A. Ostrovskis

Muziejaus centras buvo sukurtas kaip interaktyvi visų grupių neįgaliųjų bendravimo platforma. Vieta idealiai pritaikyta ypatingų poreikių žmonių poreikiams – nuolat vyksta koncertai ir pristatymai, meno parodos ir susitikimai su iškiliais žmonėmis, stojusiais prieš likimą ir sunkias gyvenimo aplinkybes. „Įveikime“ – specialios ekskursijos „Po nakties visada ateina diena! - elgesio metu dalyviai yra užrištomis akimis ir perduoda informaciją lytėjimo ir klausos organais.

 Šv. Tverskaya, 14

Muziejus-rezervatas "Tsaritsyno" 0+

Muziejus rengia teminę pažintinę kelionę regėjimo negalią turintiems žmonėms. Prie įėjimo jie gali užsisakyti planšetę – universalios aplikacijos pagalba ji padės orientuotis parodos paviljonuose. Muziejuje yra salė su istorinių daiktų kolekcija, atvira lytėjimui apžiūrėti. Darbuotojus papildė specialus darbuotojas – silpnaregis, padedantis kurti programas ir medžiagas akliesiems ir silpnaregiams – du iš jų – „Gėlių flirtas“ ir „Metalinė fantazija“ yra labai mėgstami šio lankytojų kontingento.

 Šv. Dolskaja, 1

M. A. Bulgakovo muziejus („Blogas butas“) 12+

Bulgakovo muziejus 2010 metais laimėjo pirmąją vietą kategorijoje „Socialiai orientuoti projektai“. „Penktoji „blogojo buto“ dimensija – taip savo mintis pavadino medijų menininkas O. Makarovas ir aklas kompozitorius V. Kallistovas. Jie siunčia akluosius į virtualią kelionę po muziejaus erdvę. Audiogidas cituoja praėjusio amžiaus pradžios archyvinius įrašus ir padeda svečiams pajusti mistišką kambarių atmosferą. Šalia „blogojo buto“ yra garsusis „Bulgakovo namas“. Jo scenoje buvo pastatytas spektaklis „Volkė“ regos negalią turintiems vaikams.

 Bolshaya Sadovaya, 10, (praėjimas per arką), apt. penkiasdešimt

Muziejus „Maskvos žiburiai“ 6+

„Matau saulę“ – taip savo programą regos negalią turintiems vaikams pavadino muziejaus darbuotojai. Jį rengdami nagrinėjo specializuotų internatinių mokyklų mokytojų patirtį, konsultavosi su ekspertais, klasikinius ekskursijų tekstus pritaikė aklo svečių kontingento poreikiams. Gido pasakojimui padeda kvapai ir apčiuopiamas eksponatų apžiūrėjimas.

 Armėnų juosta, 3-5, 1 pastatas

Darvino muziejus 0+

Ekskursijų programos akliesiems lankytojams rengiami nuo praėjusio amžiaus 20-ųjų. Muziejus yra sukaupęs didžiulę patirtį supažindindamas regėjimo negalią turinčius žmones su mūsų planetos gyvūnų pasauliu; mokomoji medžiaga. Apžvalginės ekskursijos metu naudojamos reljefinės-grafinės priemonės: galima liesti gyvūnų ir paukščių iškamšas, žinduolių kailio gabalėlius, odą. Muziejaus teritorijoje vyksta interaktyvūs užsiėmimai ir meistriškumo kursai, kurių metu įvairių formų gyvenimą.

Ankstesnis straipsnis: Troškintos daržovės - receptas su nuotrauka, kaip virti orkaitėje Kitas straipsnis: Skanūs imbiero receptai svorio netekimui