Ինչպե՞ս կարող եք զբոսաշրջիկներին գրավել քաղաք: Ի՞նչն է գրավում օտարերկրյա զբոսաշրջիկներին դեպի Ռուսաստան: Աշխատել զբոսաշրջային արտադրանքը զբոսաշրջային ծառայությունների շուկայում խթանելու ուղղությամբ

Ռուսաստանի գրեթե յուրաքանչյուր տարածաշրջան իր առաջնահերթությունն է անվանում զբոսաշրջության զարգացումը, սակայն քչերը կարող են պարծենալ իրական հաջողություններով այս հարցում։ Մինչդեռ տարածքային զարգացման ոլորտի մասնագետները կարծում են, որ մարզերը պետք է սովորեն, թե ինչպես ներդրումներ կատարել և գումար վաստակել զբոսաշրջության ոլորտում՝ օգտագործելով ժամանակակից բիզնես գործիքները։ « Ռուսական զբոսաշրջություն» փորձագետների հետ քննարկել են, թե ինչպես պատշաճ կերպով ներգրավել զբոսաշրջիկներին մարզեր:

1. Որոշեք նպատակը. Ցանկացած տարածաշրջանի իշխանություն պետք է նախ որոշի, թե ինչու է իրենց պետք զբոսաշրջությունը, վստահ է Konkretika խորհրդատվական ընկերության գլխավոր տնօրեն Նադեժդա Մակատրովան։ Չուկոտկայի փորձն այս առումով ցուցիչ է։ Ակնհայտ է, որ միլիոնավոր զբոսաշրջիկներ երբեք չեն գա թերակղզի (հեռավոր և թանկ ռուսների մեծ մասի համար), ուստի շրջանի իշխանությունները սահմանել են շատ իրատեսական նշաձող՝ տարեկան երկու-երեք հազար ճանապարհորդ: Արդյունաբերության զարգացման հիմնական խնդիրն է զբաղեցնել տեղի բնակչությանը, որպեսզի նրանք չմեկնեն այլ շրջաններ և չդառնան մոլեգին հարբեցող, ինչպես, ցավոք, տեղի է ունենում Ռուսաստանի մի շարք շրջաններում։

Բայց եթե հիմնական նպատակը դեռևս գանձարանը համալրելն է, ապա պետք է վերլուծել սեփական ռեսուրսներն ու հնարավորությունները, մեր հարևանների փորձը, առկա պահանջարկը, առաջարկը և որոշել ճիշտ դիրքավորումը։ Հաճախ մարզերը նոր բան հորինելու կարիք էլ չունեն, բավական է զրուցել փորձագետների և զբոսաշրջիկների հետ, պարզել, օրինակ, ֆորումներում, թե ինչու են մարդիկ ամենից հաճախ գալիս այս տարածք, ինչ են նկարում, ինչ են խորհուրդ տալիս: տեսնել ընկերներին:

2. Գտեք տարբերություններ. Երբեմն մարզպետարանները չեն գտնում հիմնական հարցերից մեկի պատասխանը՝ ինչո՞վ է այստեղ զբոսաշրջությունը տարբերվելու այլ վայրերի տուրիզմից։ Մինչդեռ դիրքավորումն այն հիմքն է, որը որոշում է զարգացման վեկտորը և օգնում զբոսաշրջիկներին ճիշտ ընտրություն կատարել։ Օրինակ, Ալթայում գործնականում մոծակներ չկան, ինչը նշանակալի գործոն է բացօթյա հանգստի սիրահարների համար: Բայց այս տեղեկատվությունը հայտնի է միայն տեղի բնակիչներին և, հնարավոր է, հարևան շրջաններից զբոսաշրջիկներին և բոլորովին ակնհայտ չէ մոսկվացիների համար: Սակայն ոչ տարածաշրջանի իշխանությունները, ոչ տուրիստական ​​գործակալությունները գործնականում չեն կենտրոնանում սրա վրա։

«Ձևավորված տուրիստական ​​արտադրանքը պետք է հնարավորինս պարզ դառնա զբոսաշրջիկի համար։ Այսինքն՝ մարդիկ պետք է հստակ հասկանան, թե ինչու պետք է գնան, օրինակ, Հյուսիսային Կովկասի հանգստավայրեր, այլ ոչ թե, օրինակ, Թուրքիա»,- ասում է Մարքեթինգի տարածաշրջանային գործակալության տնօրեն Աննա Դինելթը։

3. Ընտրեք կարգախոս. Սա տարածքի դիրքավորման հերթական քայլերից մեկն է։ Ավելին, Ռուսաստանի շատ տարածված «հոգին», «սիրտը», «աչքերը» և մարմնի այլ մասերը այնքան էլ հաջող չեն: Մի կրկնօրինակեք այլ երկրների հայտնի կարգախոսները։ Օրինակ՝ «Ժպտա, դու Իսպանիայում ես» կարգախոսը ռուսական իրականություն տեղափոխելիս կարող է առնվազն զավեշտական ​​էֆեկտ առաջացնել։

5. Կիսատ մի՛ կանգնեք. Տարածքների իմիջի խթանման մեկնարկի լավ օրինակ կարող են լինել սիբիրյան երկու շրջանների՝ Օմսկի և Կեմերովոյի շրջանների գործողությունները։ Առաջին դեպքում իշխանությունները բռնեցին պաշտոնական ապրանքանիշ ստեղծելու ուղին, որն արդեն սկսել է ուշադրություն հրավիրել տարածաշրջանի վրա։ Կեմերովոյում ակտիվորեն շահագործվում է Յեթիի գոյության առասպելը, և լրագրողներն ու նկարահանող խմբերը պարբերաբար գալիս են Կուզբաս՝ փնտրելու այն։ Այնուամենայնիվ, խոստովանում է Աննա Դինելտը, սրանք միայն առաջին քայլերն են, որոնք պետք է հիմնավորվեն ռազմավարությամբ. «Բավական չէ լոգո և կարգախոս հորինել։ Դրանք կարելի է տպել շապիկի վրա, բայց ի՞նչ է հաջորդը։ Կարեւոր է, որ տարածաշրջանը ներառվի միջազգային միջոցառումների անցկացման մրցույթում, որոնք կարող են գրավել զբոսաշրջիկներին»։

Ռոստուրիզմից. 2014 թվականին, որը կապված է ճգնաժամի սկզբի հետ, ՌԴ քաղաքացիների շրջանում գրանցվել է 42921 զբոսաշրջային ուղևորություն արտասահման։ 2017 թվականին՝ 39 629.

Այո, միանշանակ կա նվազման միտում։ Բայց 7 կամ նույնիսկ 8 տոկոսն այն ցուցանիշը չէ, որը կարող է «սպանել» շուկան։ Մարդիկ ճանապարհորդում են, իսկ 2017 թվականի TOP-20-ում կան Գերմանիան, Իսրայելը, Իտալիան՝ ամենացածր գներից հեռու երկրներ:

Եթե ​​այո, ապա որտե՞ղ են հաճախորդները:

ԽՍՀՄ փլուզումից հետո առաջին տասնամյակում ի հայտ եկան բազմաթիվ տուրիստական ​​ընկերություններ։ Այն ժամանակ «երկաթե վարագույրը» հենց նոր տապալած մարդիկ բավական էին պարզապես ինքնաթիռի տոմս ու հյուրանոցի ամրագրում հանձնելու համար, ու վերջ։ Մարդը երջանիկ է։ Նա փախել է աշխարհը տեսնելու և կարող է ընկերներին պատմել, թե ինչպես է դրսում։

Ժամանակն անցել է, և այժմ զբոսաշրջային բիզնեսի պոտենցիալ հաճախորդների հիմնական մասը 80-90-ականների երեխաներն են։ Այլ աշխարհայացքով, ավելի ազատ ու անկախ։

Նրանք չեն ցանկանում փորը պառկել Անթալիայի լողափերում. Եթե ​​տարին մեկ անգամ, երբ պետք է «քայլել» ծնողներին ու փոքրիկ երեխային։ Եվ նրանք չեն ցանկանում տասնյակ բոլորովին անծանոթ մարդկանցով հավաքվել հաջորդ տաճարի կամ հուշարձանի շուրջ: Հենց նրանք էլ կարող են սեփական հանգիստը կազմակերպել ինտերնետի միջոցով՝ առանց միջնորդի։

ի՞նչ են ուզում։ Վառ, հյութալի տպավորություններ, որոնք դժվար է ինքնուրույն ստանալ: Օդապարիկի թռիչք Կապադովկիայի վրայով. Քայլեք Ստամբուլի «գաղտնի» բակերով. Ուղևորություն Նոր Զելանդիայի «Հոբիթ գյուղ». Մասնակցություն ազգային տոնին. Նրանք ցանկանում են իրականացնել իրենց երազանքները և շողալ սոցիալական ցանցերում գեղեցիկ լուսանկարներով։

Եզրակացություն՝ շուկան փոխվում է, և մենք պետք է փոխվենք դրանով։

Խոստումնալից խորշեր առաջիկա մի քանի տարիների համար

Այստեղ մենք գալիս ենք հիմնական կետին. Դուք կարող եք խոսել այնքան, որքան ցանկանում եք, թե ինչպես է փոխվում աշխարհը, բայց ո՞ւր փախչել: Ի՞նչ կարելի է անել զբոսաշրջիկների ներկա սերնդին գրավելու համար, ովքեր քաղցած են բազմազանության և փորձառությունների:

Նախ և առաջ ստանդարտ լուծումներից անցեք եզակի լուծումների: Մշակեք ձեր սեփական երթուղիները, հարաբերություններ հաստատեք նոր ձևաչափի տուրօպերատորների հետ, համագործակցեք մասնավոր զբոսավարների հետ:

Եվ ամենակարևորը տուրիստական ​​բիզնեսին վերաբերվել որպես ստեղծագործության, այլ ոչ թե որպես արհեստի։ Ստեղծագործությունն այսօր նորաձեւության մեջ է՝ բառի ամենալայն իմաստով:

Ահա բերրի խորշերի մի քանի օրինակ.

• Անհատական ​​տուրերի կազմակերպում.Մարդիկ, ովքեր փող ունեն, չեն ցանկանում ճանապարհորդել, ինչպես բոլորը: Տվեք նրանց հնարավորություն պատվիրելու շրջագայություն առավել ճկուն պայմաններով, առանց ստանդարտ լուծումների: Այս տեղը արդեն սկսում է ուսումնասիրվել խոշոր տուրօպերատորների կողմից, ինչպիսիք են TUI-ն և PAC-ը: Նրանք անհատական ​​խնդրանքով ուղևորություններ են կազմակերպում աշխարհի գրեթե ցանկացած երկիր՝ առանց պատրաստի «փաթեթների» հղումների։ Կան նաև փոքր մասնավոր ընկերություններ, ինչպիսիք են White Label Travel-ը, որը մասնագիտացած է պրեմիում սեգմենտում: Սակայն զբոսաշրջության շուկայի այս հատվածը դեռ կարող է տեղավորել բազմաթիվ ընկերությունների։
• Թեմատիկ շրջագայությունների կազմակերպում.Հեծանվային ճամփորդություններ, սուզվելու շրջագայություններ, խոհարարության դասեր – գտեք այն ուղղությունները, որոնք ձեզ հետաքրքրում են և որտեղ կարող եք առաջարկել ինչ-որ անսովոր բան: Հենց այս մոտեցմամբ է, որ Velovuyki-ն, որը կազմակերպում է հեծանվային շրջագայություններ Եվրոպայով մեկ, կամ Safari Tours-ը, որը մասնագիտացած է սուզվելու և սուզվելու սաֆարիի մեջ, հայտնի են դարձել իրենց խորշերում: Ի դեպ, խոշոր տուրօպերատորները նույնպես հաճախ նման հաղորդումներ են պատրաստում՝ նախատեսված ոչ թե լայն լսարանի, այլ առանձին թեմատիկ հատվածների համար։ Սա նշանակում է, որ շուկան կա։
• Հեղինակային շրջագայությունների կազմակերպում.Բլոգերները հսկայական ընթերցողներ ունեն, և նրանցից շատերը մասնագիտացած են ճանապարհորդության մեջ: Նրանց հետ համագործակցելով դուք կարող եք անսովոր ծրագրեր մշակել: Օրինակ, իմ սիրելի նախագծերից մեկը՝ Travel Inside-ը, առաջացավ զուտ «բլոգային» ֆորմատից։ Նրանք հատուկ թեմատիկ խորշ չունեն, այլ մոտեցում են կիրառում՝ հավաքում են իրենց ջերմ հանդիսատեսին, որը ճանապարհորդում է միայն իրենց հետ։ Դուք կարող եք անել նույնը կամ համագործակցել հայտնի բլոգերների հետ և միասին կազմակերպել շրջագայություններ:
• Տուրիստական ​​խմբերի կազմակերպում ակումբային ձևաչափով.Տեղավորումը, տրանսպորտը, ժամանցը և տեսարժան վայրերը նվազագույնն են կազմակերպված խմբերի համար: Բայց դուք կարող եք ավելի հեռուն գնալ և կազմակերպել երեկույթներ, շփվել և թիմ կառուցելու այլ տարրեր ձեր ճանապարհորդությունների ընթացքում: Այս ձևաչափի նշանավոր ներկայացուցիչները կարող են լինել One Life-ը և Միխայիլ Կոժուխովի ճամփորդական ակումբը։ Նրանց հաճախորդները պարզապես խմբեր չեն, որոնք մի քանի օրը մեկ հանդիպում են և ընդմիշտ հրաժեշտ տալիս: Ոչ, նրանք երկար տարիներ ձիավարում են նրանց հետ և միմյանց հետ:
• Օտարերկրացիների համար տուրերի կազմակերպում Ռուսաստանում.Բոլոր նույն մոտեցումները կարող են օգտագործվել ձեր իսկ երկրում (անսովոր, հեղինակային, թեմատիկ շրջագայություններ): Օրինակները ներառում են Էքսպրես դեպի Ռուսաստան կամ ExploRussia, ինչպես նաև արտասահմանյան ընկերություններ, ինչպիսիք են Responsibletravel-ը, որոնք կազմակերպում են տուրեր դեպի Ռուսաստան օտարերկրացիների համար: Նրանք կենտրոնանում են ոչ միայն պատմության և տիպիկ զբոսանքների վրա Մոսկվայի կամ Սանկտ Պետերբուրգի կենտրոնում, այլև բնական տեսարժան վայրերի, տոների, ազգային խոհանոց. Շուկան կա, բայց դեռ լցված չէ մրցակցությամբ, և նոր բիզնեսի շրջանակը հսկայական է:

Անձնական փորձ

Զբոսաշրջության ոլորտում սկսել եմ աշխատել 2015 թվականին՝ հերթական ճգնաժամի պայմաններում։ Հաճախորդների հիմնական մասը նախկին Խորհրդային Միության երկրներից են: Այդ պահին ես և ամուսինս կարողացանք ինտուիտիվ կերպով գտնել ճիշտ ուղղությունը և հիմնեցինք Time 2 Travel ակումբը՝ անհատական ​​ճանապարհորդությունների կազմակերպման ընկերություն։

Ինչ լավ աշխատեց.

• Փորձ և սեփական օրինակ.Մենք շատ ենք ճանապարհորդում Եվրոպայում և Ասիայում, անընդհատ գրում ենք այդ մասին մեր սոցիալական ցանցերում, և հաճախորդները վստահում են մեր խորհուրդներին ատրակցիոնների և հյուրանոցների ընտրության հարցում։ Ավելին, նրանք ցանկանում են, որ մենք՝ որպես ամեն ինչ սեփական աչքով տեսած մարդիկ, լավագույն տարբերակները խորհուրդ տանք։
• Անհատական ​​մոտեցում.Մենք պատրաստի տուրեր չենք առաջարկում, այլ հարցնում ենք, թե հաճախորդը ինչ կցանկանա: Այո, հաճախ ընտրությունը հանգում է այն տասը հայտնի երկրներից մեկին, որոնց համար մենք արդեն ունենք բացեր: Բայց այսպես հաճախորդը ներգրավվում է գործընթացի մեջ, սկսում է ծրագրել ճամփորդությունը նույնիսկ վճարման պահից առաջ, զգում է, որ սա իր ճամփորդությունն է, իր երազանքը կատարվում է։ Եվ արդյունքում նա գնում է մեզ հետ մինչև վերջ, և չի նայում, թե ինչպես են իր մրցակիցները։
• Ազնվություն.Մենք բաց ենք խաղում և ասում մեր հաճախորդներին. սա է ճանապարհորդության արժեքը, սա մեր միջնորդավճարն է: Տարօրինակ կերպով, նրանք առևտուր են անում չափազանց հազվադեպ - ըստ երևույթին, նրանք հասկանում են, որ մեկ ուղևորության եկամուտն այնքան էլ մեծ չէ, և նրանք չեն երևակայում հսկայական թաքնված միջնորդավճարների մասին: Մենք նաև միշտ անկեղծորեն ասում ենք մարդկանց, թե ինչի համար են վճարում, ինչու է մի տարբերակն ավելի թանկ կամ էժան, քան մյուսը, ինչ սպասել տեղում: Սա բարձր է գնահատվում և մեծ արդյունք է տալիս դրական ակնարկների տեսքով:

Անհատական ​​շրջագայությունների կազմակերպմամբ սա լավ որոշում էր, և մենք որոշեցինք ավելի հեռուն գնալ։ Այժմ մենք ընդլայնում ենք մեր բիզնեսը և շուտով կգործարկենք առցանց նախագիծ՝ նույն անունով Time 2 Travel - որոնման համակարգ, որը կմիավորի էքսկուրսիաների, տուրերի և զբոսաշրջային վայրերի կազմակերպիչներին, ինչպես նաև անսովոր փորձառություններ փնտրող ճանապարհորդներին։

Լուսանկարը` վրա

Այս նոր նախագիծը բխեց մեր՝ որպես ճամփորդությունների կազմակերպիչների ցավից. դժվար է գտնել որակյալ էքսկուրսիաներ և զվարճանքներ: Երբ հաճախորդները խնդրում են զբոսանք կազմակերպել Ստամբուլում կամ Փարիզում, վերջին բանը, որ նրանք ցանկանում են, ստանդարտին համապատասխանելն է»: պատմական անդրադարձմի քանի ժամ տևողությամբ. Կուզենայի գտնել մի մարդու, ով սիրում է այս քաղաքը, ապրում է դրանով և ոչ միայն պատմում և ցույց է տալիս, այլև տպավորություն է թողնում ճանապարհորդների վրա։

Այստեղ մենք կրկին կարող ենք վերադառնալ զբոսաշրջության բիզնեսում անվճար խորշերի խնդրին։ Համաձայնեք, զբոսավարը ամենահազվագյուտ մասնագիտությունը չէ։ Բայց եթե դուք չեք աշխատում, ինչպես բոլորը, այլ անում եք ինչ-որ անսովոր, իսկապես բարձր որակ և սրտանց, և ոչ ստանդարտ ձևանմուշների համաձայն, ձեզ համար շատ ավելի հեշտ կլինի գտնել ձեր լսարանը և վաճառել ձեր ծառայությունները նրանց լավ: գները։

Մի քանի բանալի բառ

Անվճար խորշեր անընդհատ հայտնվում են շուկայում, և դրանք գտնելն այնքան էլ դժվար չէ։ Ձեզ անհրաժեշտ է հետևել, թե ինչպես են փոխվում մարդկանց նախասիրությունները: Երեկ ուղղակի կազմակերպություններ էին ուզում «վիզա, տոմս, հյուրանոց» շրջանակներում՝ պետք էր այդ կարիքները բավարարել։ Այսօր նրանք ցանկանում են ժամանց, տպավորություններ և գեղեցիկ լուսանկարներ. այս նոր ցանկությունները պետք է բավարարվեն: Վաղը սա նույնպես կփոխվի, և զբոսաշրջության այլ ոլորտներ կսկսեն ժողովրդականություն ձեռք բերել։

Ձեր մատը զարկերակի վրա պահելու համար օգտակար է պարբերաբար կարդալ սոցիալական ցանցերն ու ֆորումները, լսել արձագանքները և ամենակարևորը ուղղակիորեն հարցնել ձեր լսարանին: Այս ամենը պետք է լինի շարունակական և կանոնավոր աշխատանքային հոսքի մի մասը:

Մի վախեցեք բացասական ակնարկներից. Երբ հաճախորդն ասում է, որ ինչ-որ բան բացակայում է, նրանք ձեզ տալիս են ամենաարժեքավոր անվճար խորհրդատվությունը և իրականում մատնանշում են այն, ինչը պետք է բարելավվի: Նույն կերպ, դուք կարող եք հետևել մրցակիցների ակնարկներին և նկարել գաղափարներ՝ ինչ են սիրում նրանց հաճախորդները, ինչը չեն սիրում:

Այս մոտեցմամբ դժվար թե ձեր գաղափարները սպառվեն: Իհարկե, հետո պլանի իրականացման համար շատ աշխատանք կա անելու, բայց սա այլ պատմության թեմա է։

Որպեսզի Ռուսաստանի նահանգը գրավիչ դառնա զբոսաշրջիկների համար, անհրաժեշտ է իշխանությունների, բիզնեսի և բնակչության լիարժեք համագործակցություն։

Այս մասին քննարկել են Կոստրոմայում կայացած «Ռուսաստանի պատմությունը փոքր քաղաքներում» միջտարածաշրջանային զբոսաշրջային ֆորումի մասնակիցները։

Այսօր երկրում կա մոտ 700 փոքր քաղաք, սակայն միայն մի քանիսը կարելի է հետաքրքիր համարել զբոսաշրջիկների համար։ Փոքր զբոսաշրջային քաղաքների ասոցիացիան, օրինակ, ունի ընդամենը ութ անդամ՝ Ազով, Դմիտրով, Ելաբուգա, Կունգուր, Միշկին, Սուզդալ, Տոբոլսկ և Ուգլիչ: Բացի նշվածներից, ռուսական քարտեզի վրա, իհարկե, կան նաև այլ գայթակղիչ «փոքր» կետեր, բայց, ամեն դեպքում, դրանք փշրանքներ են դեռևս չօգտագործված հնարավորությունների ընդհանուր զանգվածի համեմատ։

Մինչդեռ ծայրամասային զբոսաշրջությունը տնտեսական զարգացման ամենալուրջ, երբեմն էլ միակ աղբյուրն է։ Փարիզի մերձակայքում գտնվող փոքր ֆրանսիական Պրովին քաղաքի ներկայացուցիչ Բրունո Բարոն-Ռենոն, ով մասնակցում էր համաժողովին, նշել է թվեր, որոնք բացարձակապես ֆանտաստիկ են ռուսական չափանիշներով. ամեն տարի 10000-անոց այս քաղաքն այցելում է 700 հազար զբոսաշրջիկ: Նման ռեկորդը դեռ անհասանելի է նույնիսկ ներքին գավառական զբոսաշրջության առաջատարների համար։

Հայտնի է, թե ինչ խնդիրներ չեն թողնում ռուսական զբոսաշրջության ոլորտին սավառնել՝ ստիպելով սողալ։ Ենթակառուցվածքների թույլ զարգացման մասին, հավանաբար, միայն ծույլերը չեն խոսել։ Բայց նորմալ հյուրանոցների բացակայության հետ մեկտեղ նույնիսկ «ի սկզբանե տուրիստական ​​շրջաններում» ունենք, օրինակ, հյուրանոցային ծառայությունների ստանդարտացման խնդիրը։

Գալով նույն աստղային վարկանիշ ունեցող յուրաքանչյուր հաջորդ հյուրանոց՝ վստահ չեք, թե արդյոք կլինեն շամպուն և հողաթափեր: Ամեն ինչ միանգամայն անսպասելի է և ամեն անգամ՝ տարբեր»,- ասաց Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական պալատի տարածաշրջանային զարգացման և տեղական ինքնակառավարման հանձնաժողովի անդամ Սվետլանա Ռազվորոտնևան։ Առանձին, նրա կարծիքով, խնդիր է տրանսպորտի բարձր արժեքը։ Բայկալի կամ Ալթայի տոմսերն ավելի թանկ են, քան Լոնդոնը կամ Հռոմը, այդ իսկ պատճառով զբոսաշրջային հոսքերը վերաբաշխվում են հօգուտ օտար երկրների։

Բայց հիմնական խնդիրը, որը լրջորեն խոչընդոտում է մունիցիպալիտետներում զբոսաշրջային բիզնեսի զարգացմանը, ըստ Սվետլանա Ռազվորոտնևայի, սրա նկատմամբ անտարբերությունն է։ քաղաքապետարանները. Սա առկա միջբյուջետային հարաբերությունների հետևանքներից է, որը նեղացրել է համայնքների եկամուտների բազան, քանի որ ձեռնարկատիրական գործունեությունից հարկերը գրեթե չեն մտնում տեղական բյուջեներ։

Մշակութային և կրթական զբոսաշրջությունը քիչ եկամուտ է բերում: Ամենաշահավետ ճանապարհորդությունները՝ արձակուրդում

Ներկայիս միջբյուջետային համակարգը կախվածություն է առաջացնում, քանի որ համայնքների եկամուտների կեսից ավելին գոյանում է ավելի բարձր բյուջեների աջակցությամբ, կարծում է փորձագետը։ - Համառ կարծրատիպ է ձեռք բերվում՝ ինչքան վատ ես աշխատում, այնքան շատ ես ստանում։ Ըստ այդմ, անհետանում է ինքներս ինչ-որ բան անելու և զարգացնելու դրդապատճառը։

Այժմ մենք նախապատրաստում ենք առաջարկությունների լուրջ փաթեթ միջբյուջետային հարաբերությունների կառուցվածքում լիազորությունների և ֆինանսական ռեսուրսների վերաբաշխման համար, որպեսզի տեղական բյուջեների եկամուտների զգալի մասը մնա տեղում։ Սա չափազանց կարեւոր խնդիր է,- ասել է Ռուսաստանի Դաշնության փոքր քաղաքների միության նախագահ Եվգենի Մարկովը։

Բայց, եթե անգամ նախաձեռնություն կա, և փոքր քաղաքի ղեկավարը զբոսաշրջիկներին գրավելու համար ստեղծագործ լուծումներ է փնտրում, հաճախ նախընտրում է մեծ նախագծերի իրականացումը՝ մոռանալով, որ փոքր քաղաքին առաջին հերթին փոքր ծրագրեր են պետք։

Եզակի զբոսաշրջային պոտենցիալ ունեցող քաղաքապետարաններից մեկի ղեկավարն ինձ այսպես բացատրեց՝ եթե գործարան դնի կամ մեծ. հյուրանոցային բիզնես, դա հասկանալի և շոշափելի կլինի»,- ֆորումում ասաց Ռոստուրիզմի ղեկավարի տեղակալ Եվգենի Պիսարևսկին։ - Իսկ եթե զարգացնենք ձեռներեցությունը, փոքր հյուրանոցները, ժողովրդական արհեստները, գյուղատնտեսական ձեռնարկությունները, որոնք ապրանքներ են մատակարարում զբոսաշրջիկներին, ֆինանսական արդյունքներըանմիջապես նկատելի չի լինի: Այս ամենը այդպես է։ Բայց մենք պետք է հասկանանք, որ փոքր ու միջին զբոսաշրջային բիզնեսի զարգացումն առաջին հերթին բերում է մարզի սոցիալական բարեկեցությանը. մարդիկ զբաղված կլինեն աշխատանքով, կզբաղվեն։ Դրանք տարածաշրջանում կայունություն կապահովեն։ Այսինքն՝ շոշափելի և ոչ նյութական ցուցանիշները պետք է ներդաշնակեցվեն միմյանց հետ։

Եվգենի Պիսարևսկու խոսքով, իհարկե, անհրաժեշտ է կառուցել մեծ հյուրանոցային համալիրներ, սակայն փոքր քաղաքների առավելությունն այն է, որ քաղաքային կենտրոններում ապրող քաղաքացիները գալիս են այստեղ՝ վայելելու հանգիստ հանգիստ էկոլոգիապես մաքուր և անխռով տարածքում։ Եվ այս առավելությունները պետք է ընդգծել.

Այնուամենայնիվ, հովվական տունը, որն աչքի համար հաճելի է, հատկապես այսօր իր հաճախ խղճուկ տեսքով, իրականում շատ փխրուն է: Եվգենի Մարկովի կարծիքով, երկրի մի քանի խոշոր քաղաքներում ֆինանսական և աշխատանքային ռեսուրսների կենտրոնացման շարունակական գործընթացները կարող են հանգեցնել ծայրամասի ամայացմանը և ամենահեռանկարային, եռանդուն և, ամենացավալին, երիտասարդ կադրերի արտահոսքին, որոնք կարող էին. այնտեղ զարգացնել զբոսաշրջությունը.

Պետք է ամեն ջանք գործադրել՝ կանխելու երկրի զարգացման այս վիթխարի ապակայունացնող գործընթացի կուտակումը` ռեսուրսների կենտրոնացումը, գլոբալիզացիան, որը սպառնում է նույնիսկ ռուսական նահանգի անհետացմանը:

Միևնույն ժամանակ, փոքր քաղաքներն իրենք պետք է միասին մնան. շատ ավելի հեշտ և հարմար է զբոսաշրջությունը միասին զարգացնելը: Եվգենի Մարկովը վստահ է, որ այդ նպատակով անհրաժեշտ է փոքր քաղաքների միջքաղաքային խմբեր ստեղծել և դրանց շուրջ ստեղծել տրանսպորտային կլաստերներ։

Սվետլանա Ռազվորոտնևան նաև միջքաղաքային թույլ համագործակցությունը արգելակ է համարում մարզային զբոսաշրջության համար։ Նրա խոսքով, եթե ինչ-որ քաղաքում որոշում են զարգանալ որպես զբոսաշրջային կենտրոն, հազվադեպ են մտածում հարևան քաղաքապետարանների հետ այդ գործում միավորվելու և մեկ միասնական ծրագիր ստեղծելու մասին։

Եվ այնուամենայնիվ, տարածքի զբոսաշրջային զարգացման մեջ գլխավորը, ըստ Գլխավոր խմբագիր«Տարածք և պլանավորում» ամսագրի Աննա Կուրբատովան, քաղաքապետարանի ներուժի հստակ պատկերացում և հստակ պատկերացում, թե ինչ կարող են բերել:

Երբ դուք մշակում եք ձեր քաղաքների մարքեթինգային ռազմավարությունը, դուք պետք է հստակ հասկանաք, թե ինչ կատեգորիայի զբոսաշրջիկներ եք թիրախավորում, որքան գումար ունեն այդ մարդիկ և ինչի վրա են դրանք ծախսելու»,- խորհրդաժողովին ներկա մարզերի ներկայացուցիչներին խորհուրդ տվեց նա։ . -Որովհետև, դատելով տեսած պրեզենտացիաներից, մարզերում հյուրընկալության մոդելի առումով շատ միջին մոտեցում է զարգանում։

Ըստ փորձագետի՝ զբոսաշրջությունն առաջին հերթին տնտեսություն է, և եթե մարդիկ գալիս են կոնկրետ վայր, բայց այնտեղ գումար չեն ծախսում, ապա քաղաքապետարանի և այլ բյուջեների ծախսերը գործնականում մնում են անփոխհատուցելի։

Այսօր մենք սպասում ենք պետական ​​ներդրումների մշակութային և կրթական զբոսաշրջության ոլորտում, որտեղ համեմատաբար փոքր եկամուտ ենք ստանում»,- ասում է Աննա Կուրբատովան։ - Հյուրերը շատ ավելի շատ գումար են թողնում տոներին (միջոցառումների տուրիզմ), բայց ամենաեկամտաբեր տեսակը հանգստի համար նախատեսված ճամփորդություններն են։ Եվ հենց զվարճանքի և հանգստի ոլորտում է, որ մասնավոր ֆոնդերը մեծ հավանականություն կունենան: Ուստի անհրաժեշտ է ստեղծել այնպիսի պայմաններ, որոնք կգրգռեն ներդրողների ներդրումները։

Չնայած լավ մարքեթինգային ծրագիրը նույնպես, ինչպես պարզվեց, համադարման չէ: Մի քանի առաջադրանքներից որևէ մեկի լուծումն անխուսափելիորեն հանգեցնում է կողմնակալության: Դրա օրինակն է Տվեր քաղաքը Վիշնի Վոլոչեկ. Այստեղ ներգրավվել են մոսկովյան ներդրողներ, ճարտարապետներ, ներդրվել են մեծ միջոցներ, մեծ մտավոր ռեսուրսներ են դաստիարակվել։ Արդյունքում քաղաքը ստացավ զբոսաշրջության շուկայավարման ծրագիր, այնուհետև նույնիսկ մրցանակ Վենետիկի ճարտարապետության բիենալեում որպես քաղաք, որտեղ մեր պատմական ապագան ցուցադրվում է ռուսական համատեքստի հիման վրա:

Բայց սա քաղաքային բոլորովին դեգրադացված քաղաքային միջավայր է։ Այն չունի հանգստի, ժամանցի, ենթակառուցվածքի ծառայություններ։ Հետևաբար, սկսած կոմունիկացիաներից, իշխանությունները արդյունքի չհասան տնտեսական գրավչության և, ընդհանրապես, քաղաքի՝ որպես ցուցադրության օբյեկտի գրավչության բարձրացման առումով, կարծում է Աննա Կուրբատովան։

Ըստ Սվետլանա Ռազվորոտնևայի, «տպավորություն է ստեղծվում, որ շրջաններում հուշարձանների առատությունը պարզապես անջատում է ուղեղը», և որ մեր տարրական զբոսաշրջությունը տուժում է շատ նեղ թիրախային լսարանի վրա կենտրոնանալու պատճառով. ինչ-որ բան պատմությունից, գրականությունից, արվեստից և վայելեք եկեղեցիներ և թանգարաններ այցելելը: Մինչդեռ շուկայում երեխաների և երիտասարդների առաջարկներ գործնականում չկան։ Իսկ որտեղի՞ց կարող են դրանք գալ, եթե պատմական փոքր քաղաքների մեծ մասն աններկայանալի տեսք ունի։ Նրանց, այդ թվում՝ դաշնային նշանակության հուշարձանների վերականգնումն ու պահպանումը, ավաղ, հիմնականում իրականացնում են իրենք՝ քաղաքապետարանները՝ իրենց սուղ բյուջեի շրջանակներում։

Այսպիսով, ըստ Յարոսլավլի մարզի Ուգլիչ շրջանի վարչակազմի ղեկավարի տեղակալ Ելենա Կանևայի, Ուգլիչում կա պատմության և ճարտարապետության 167 հուշարձան, բայց տասնամյակի ընթացքում դաշնային բյուջեն դրանցում ներդրել է 17 միլիոն ռուբլի, մարզային: բյուջեն՝ մի փոքր պակաս, իսկ տեղական բյուջեն ու ներդրողները՝ ավելի քան 300 մլն.

Եվ սա, չնայած ավելի բարձր բյուջեներից ակնհայտ թերֆինանսավորմանը, նախաձեռնության հաղթանակի կոնկրետ օրինակ է։ Հաջողության միշտ կարելի է հասնել՝ ցանկություն կլիներ: Ինչու, օրինակ, Ռյազանի Կասիմով քաղաքում, կանգնած Օկայի ափին, ճարտարապետական ​​անսամբլով ոչ ավելի վատ, քան Սուզդալում, ֆորումի մասնակցի խոսքերով, «դատարկություն. ոչ հուշանվերների խանութներ, ոչ ռեստորաններ, ամեն ինչ կա. փակված? Իսկ Յարոսլավլ Միշկինում, ընդհակառակը, յուրաքանչյուր նավի դիմավորում են երգերով ու պարերով՝ փորձելով զբոսաշրջիկներին գրավել քաղաք։ Դա, իհարկե, դաշնային բյուջեի մեղքը չէ...

Զարգացում զբոսաշրջության ծրագրերքաղաքներին և շրջաններին հնարավոր չէ հասնել միայն իշխանությունների ջանքերով, ամփոփում է Սվետլանա Ռազվորոտնևան։ -Որպեսզի այդ ծրագրերը կյանքի կոչվեն ու աշխատեն, անհրաժեշտ է լիարժեք համագործակցություն գործարար համայնքի հետ եւ, բնականաբար, հասարակության ներգրավվածությունն այդ գործընթացներում պարտադիր է։ Այնտեղ, որտեղ դա տեղի է ունենում, զբոսաշրջային բիզնեսը սկսում է զարգանալ: Այն դեպքում, երբ դա այդպես չէ, վարչակազմերի կողմից մշակված բոլոր ծրագրերը մնում են մահացած արտադրանք:

Նադեժդա Մակատրովա

Ինչպես գրավել զբոսաշրջիկներին և դառնալ զբոսաշրջային բրենդ Ռուսաստանում

Եթե ​​ցանկանում եք, որ աշխարհը փոխվի, դարձեք այդ փոփոխությունը:

Մահաթմա Գանդի

Ցանկացած խոչընդոտ հաղթահարվում է համառությամբ։

Լեոնարդո դա Վինչի

Առաջաբան

Ինչպե՞ս կարող ենք գրավել զբոսաշրջիկներին: Ինչպե՞ս չմոլորվել այլ քաղաքներից ու երկրներից հազարավոր առաջարկների ֆոնին։ Ինչպե՞ս համոզել ռուսներին, որ Ռուսաստանում կարելի է հարմարավետ հանգստանալ, և որ Ռուսաստանի մայրաքաղաքներից հեռու գտնվող փոքրիկ քաղաքը պարտադիր չէ, որ «փոս» լինի։

Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան վերջին տարիներին, այս հարցերը կարելի է լսել բոլոր կոնֆերանսներում, կլոր սեղաններՌուսաստանում զբոսաշրջության զարգացմանը նվիրված ֆորումներ: Դրանք հնչում են նաև հանրապետության տարբեր շրջանների տեղական և մարզպետարանների ներկայացուցիչների հետ մեր զրույցների ընթացքում։ Եվ այս հարցերը մտահոգում են ոչ միայն պաշտոնյաներին, այլև տուրիստական ​​գործակալությունների ղեկավարներին, հյուրանոցների և ռեստորանների սեփականատերերին, թանգարանների, առողջարանների տնօրեններին և նույնիսկ տեղի բնակիչներին, ովքեր իրենց բնակելի տարածքը վարձակալում են հանգստացողներին…

Այսպիսով, ինչ անել: «Օրինակ վերցրեք Միշկինից»: - այս վտանգավոր խորհուրդը կրկնվում է կոտրված ռեկորդի նման՝ ամեն տեսակ «գուրուների»։ Միշկինը հիանալի քաղաք է, բայց, նախ, նրա ռազմավարությունը հեռու է բոլորին հարմար լինելուց (Միշկինոյում մոտ 6 հազար բնակիչ կա), և երկրորդ՝ անիմաստ է կրկնօրինակել այսբերգի ծայրը՝ չտեսնելով և հասկանալու այն ամենը, ինչ թաքնված է։ աչքերից ավելի հաստ է, քան ջուրը:

Երեք-չորս տարի առաջ Ռուսաստանի քաղաքներն ու շրջանները ներկայացնող տուրիստական ​​ցուցահանդեսների մասնակիցներն ասում էին. «Մեզ պարզապես փող է պետք գովազդի համար, և մարդիկ կգան մեզ մոտ»: Գումար է հատկացվել, զբոսաշրջիկները չեն գնացել... Այսօր ավելի պրոֆեսիոնալ ըմբռնում է գալիս, որ զբոսաշրջիկներին ներգրավելը այնքան էլ գովազդ չէ, որպես ամբողջություն. առաջադրանքների համակարգ,որոնք պետք է լուծվեն տարածաշրջանային մակարդակով: Եվ այս գիրքը պատմություն է այն մասին, թե ով և ինչպես պետք է լուծի այդ խնդիրները, ինչ սխալներ և «որոգայթներ» կարող են լինել այստեղ, ինչ ռեսուրսներ կարելի է օգտագործել աշխատանքում և ինչպես շեշտադրումներ դնել: Եվ իհարկե հաջողության օրինակներ։

«Ինչպես գրավել զբոսաշրջիկներին և դառնալ զբոսաշրջության բրենդ Ռուսաստանում» գիրքը հիմնված է Ռուսաստանում և ԱՊՀ-ում կուտակված փորձի վերլուծության վրա՝ ինչպես հաջողված, այնպես էլ անհաջող, ինչպես նաև որոշ մարդկանց փորձի: օտար երկրներզբոսաշրջության զարգացման և զբոսաշրջության շուկայում տարածքի առաջմղման գործում։ Բացի այդ, գրքի համար նյութ են ծառայել «Կոնկրետիկա» խորհրդատվական ընկերության նախագծերի վրա աշխատելիս արված որոշ դիտարկումներ և եզրակացություններ։

Այս գիրքը մեթոդական է, երբեմն տհաճ և նույնիսկ վիրավորական, քանի որ պատմում է ոչ միայն ռուսական քաղաքների և շրջանների հնարավորությունների և թաքնված ներուժի, այլև նրանց բնորոշ սխալների և թերությունների մասին: Բայց գրքի հիմնական արժեքը, իմ կարծիքով, կոնկրետ գործնական բացատրություններն են ԻՆՉպետք է անել և ԱՍանել, ինչպես նաև իրական կյանքի 420 օրինակներ, որոնք բավականաչափ հիմք են տալիս ձեր սեփական գաղափարների և լուծումների համար:

Հուսով եմ, որ այս գիրքը կօգնի ձեզ ձեր աշխատանքում: Արդյունավետ ընթերցանություն ունեցեք:

Նադեժդա Մակատրովա,

«Կոնկրետիկա» խորհրդատվական ընկերության տնօրեն

Ճանապարհորդական ապրանքանիշ. լինել, թե չլինել.

Ճակատագիրը տանում է նրան, ով ուզում է գնալ, քաշում է նրան, ով չի ուզում գնալ։

Կլեանթես, հին հույն փիլիսոփա (Ք.ա. IV-111 դդ.)

Խորհրդային Միությունում ապրանքանիշերի մասին չէին լսում։ Բայց միևնույն ժամանակ մեր հսկայական և բազմազգ երկրի բոլոր քաղաքացիները հաստատապես գիտեին, որ.

Եթե ​​ուզում ես ծով գնալ, ուրեմն պետք է գնաս Կովկասի սեւծովյան ափ կամ Ղրիմ։ Փոքր երեխաների հետ - Անապա կամ Եվպատորիա;

Եթե ​​Սեւ ծովի վաուչերներ չկան, ապա՝ դեպի Ազովի ծով, դեպի Յեյսկ;

Մտավորականությունը նախընտրում էր Բալթյան երկրները.

Եթե ​​բուժվելու կարիք ունեք, ուղիղ ճանապարհ դեպի Կովկասյան հանքային ջրերի առողջարան;

Էքսկուրսիաների և մշակութային և պատմական արժեքների սիրահարների համար `Մոսկվա, Լենինգրադ, Ոսկե մատանու քաղաքներ և, հավանաբար, Պսկով և Նովգորոդ;

Ռազմահայրենասիրական դաստիարակություն - Վոլգոգրադ իր հայտնի Մամաև Կուրգանով։

Բոլոր խորհրդային մարդիկ նույնպես գիտեին Բայկալի և Կամչատկայի մասին, բայց նրանք նույնիսկ չէին երազում այնտեղ հասնել. թռիչքը չափազանց թանկ էր, պարզ: Խորհրդային ընտանիքմատչելի չէ Ահա դրանք՝ իրական զբոսաշրջային ապրանքանիշերը, որոնք ստեղծվել են, ի դեպ, պետության հզոր աջակցությամբ ...

Իհարկե, ԽՍՀՄ-ում շատ ուրիշներ կային հետաքրքիր վայրերիսկ երթուղիները՝ շրջանային և մարզային մասշտաբի «հիթեր», որտեղ շարունակաբար ուղարկվում էին էքսկուրսիոն խմբեր դպրոցներից, բուհերից, ձեռնարկություններից և հաստատություններից, բայց նրանք չէին կարող մրցել համամիութենական «գրանդների» հետ։

25 տարի է անցել պերեստրոյկայից…

Այսօր, դիտելով MITT-ը կամ Intourmarket ցուցահանդեսը Մոսկվայում, դուք կարող եք տեսնել հարյուրավոր, եթե ոչ հազարավոր, նոր զբոսաշրջային վայրեր և երթուղիներ ամբողջ երկրում: Մեկը մյուսից լավն է՝ ինտրիգային նկարագրությամբ և զարմանալի լուսանկարներով: Թվում է, թե նոր ժամանակներ՝ նոր անուններ։

Անկախ նրանից, թե ինչպես!

Հարցրեք սովորական ռուսաստանցուն, թե մեր երկրի որ քաղաքները կամ հանգստավայրերն է նա համարում ամենահայտնին զբոսաշրջիկների շրջանում, և դուք, ամենայն հավանականությամբ, կստանաք նույն ցուցակը: Ճիշտ է, Ղրիմը և Բալթյան երկրները (որպես օտար երկրներ) պետք է ջնջվեն դրանից, իսկ Լենինգրադի տեղը կզբաղեցնի Սանկտ Պետերբուրգը։ Թող զրուցակիցը ցանկում ներառի արտասահմանյան հանգստավայրեր, իսկ Թուրքիան ու Եգիպտոսը երաշխավորված են առաջին գծում ընկնելու համար։ Խոսքս մասսայական երթուղիների մասին է։ Դահուկորդները սովորաբար անվանում են Էլբրուս, ձկնորսներին՝ Աստրախան։

"Ինչու այդպես? Ինչո՞ւ։ Ռուսաստանի զբոսաշրջային ներուժը չի՞ սահմանափակվում 10-15 հայտնի երթուղիներով։ Մենք ունենք երկու կարգի մեծության ավել՛՛։ - ընթերցողներից մեկը կվրդովվի. Հնարավոր է, որ ներուժը սահմանափակված չէ, բայց զբոսաշրջիկի ընկալումը, ըստ մարքեթինգի օրենքների, ավաղ, ռետին չէ։ Օրենքն ասում է. Շուկայում վառ, հիշվող պատկերների քանակը սահմանափակ է:Խորհուրդ եմ տալիս ևս երկու անգամ վերընթերցել ընդգծված արտահայտությունը։

Միայն առաջին հայացքից է թվում, թե բավական է «օրիգինալ ինչ-որ բան» հորինել, և քեզ ուշադրություն կդարձնեն։ Դուք կարող եք մտածել այն ամենի մասին, ինչ ցանկանում եք, բայց ահա հարցը.

- Սա կհիշե՞ն (մրցակիցների առաջարկների ֆոնին)։

– Կգնե՞ն (համեմատելով տարբեր առաջարկներ)? Եվ գնեք ոչ թե մեկ սեզոն, այլ առնվազն տասը տարի անընդմեջ։

Պարզության համար ես կտամ երկու օգտակար անալոգիա։

1. Յուրաքանչյուր դասարան ունի իր «գերազանցը», «պարտվողները», «ծաղրածուն», «մարզիկը», իր «գեղեցկուհին»։ Իսկ երբեմն՝ ձեր «դուրս եկածը» (հիշեք «Խրտվիլակ» ֆիլմը): Շատ խնդրահարույց է մյուս բոլոր երեխաներին դասարանում իրենց դերի առումով բնութագրելը:

2. 90-ականներին Ռուսաստանի քաղաքներում բացվեցին բազմաթիվ տարբեր խանութներ և խանութներ, և այսօր դրանց մեծ մասը «մահացել է»՝ տեղը զիջելով ցանցային խաղացողներին։ Ի դեպ, Եվրոպայում ապրանքների մոտ 80%-ը վաճառվում է խանութների ցանցի միջոցով։

Սա ի՞նչ ազդեցություն կունենա զբոսաշրջության վրա:

Հինգ տարի հետո Ռուսաստանում կձևավորվի համառուսական նշանակության տուրիստական ​​ապրանքանիշերի նոր ֆոնդ։ Հասկանալի է, որ Մոսկվան և Սանկտ Պետերբուրգը ինքնաբերաբար կպահպանեն իրենց առաջատար դիրքերը՝ շնորհիվ իրենց բացառիկ մեկնարկային հնարավորությունների (ինչպես երկրում կան երեք հիմնական հեռուստաալիքներ և ... մնացած բոլորը)։ Մեր տաք ծովերի հանգստավայրերը նույնպես արտոնյալ դիրքում կլինեն (եթե կլիմայի կտրուկ փոփոխություն չլինի): Իսկ թե էլ ով կընդգրկվի ուժեղագույնների ցուցակում, դեռ հարցականի տակ է...

Եթե ​​սկզբում հիշատակված քաղաքի ու շրջանների ղեկավարները ակտիվորեն զարգանային պերեստրոյկայի 25 տարիների ընթացքում և հույսը չդնեին նախորդ տասնամյակների ընթացքում կուտակված զբոսաշրջային ռեսուրսների վրա, ապա մնացած բոլորին վիճակված չէր լինի բռնել։ նրանց հետ տեսանելի ապագայում: Այնուամենայնիվ, զարգացումը հիշվեց միայն 5-7 տարի առաջ, այդպիսով հնարավորություն տալով իրենց հարևաններին:

Առաջնորդների լողավազան մտնելու կարևորությունը պատկերված է Zipf (Zipf) կորով

Նկար 1

Zipf բաշխում (Zipf)

Այն քաղաքներն ու շրջանները, որոնք հայտնվել են այս կորի եզրին, կարող են ոչ մի լուրջ բանի վրա հույս չունենալ… Թերևս դա նրանց պետք չէ, և զբոսաշրջությունը նրանց համար նման է կեչու հյութի սովորական մթերային խանութում. նրանք գրեթե չեն ընդունում: այն, բայց կա տեսականին։

Միևնույն ժամանակ, տեղական և մարզային վարչակազմերի ներկայացուցիչների հետ մեր զրույցները ցույց են տալիս, որ Ռուսաստանի շատ շրջաններում զբոսաշրջությունը լրջորեն է վերաբերվում՝ հույս ունենալով այն օգտագործել տարածքի զարգացմանը նոր թափ հաղորդելու և բյուջեն համալրելու համար։ Այդ նպատակով ամենուր մշակվում են կարճաժամկետ և երկարաժամկետ ծրագրեր, հայտարարվում են զբոսաշրջային նոր բրենդներ, տպագրվում են գովազդային կատալոգներ, անցկացվում են ցուցահանդեսներ և շնորհանդեսներ, հրավիրվում են լրագրողներ և այլն։

Ինչու՞ շատ քաղաքներ ու մարզեր չեն կարող բեկում մտցնել և զգալիորեն մեծացնել տուրիստական ​​հոսքը։ Ի՞նչ է պետք փոխել աշխատավայրում: Այս հարցերի մանրամասն պատասխանը նվիրված կլինի գրքի հաջորդ գլուխներին, բայց այստեղ ես միայն ուրվագծեմ հիմնական կետերը:

Բելառուսը բաց է աշխարհի համար. Մենք ուզում ենք, որ մարդիկ գան մեզ մոտ, խոսեն մեր մասին, վերադառնան այստեղ։ Ապացույցներից մեկն էլ ավելի քան 80 երկրների քաղաքացիների համար հնգօրյա առանց վիզայի ռեժիմի ներդրումն է։ Իհարկե, նման նախաձեռնությունը նպաստեց զբոսաշրջային հոսքի աճին։ Սակայն սա բավարար չէ։ Զբոսաշրջության համաշխարհային կազմակերպության գլխավոր քարտուղար Թալեբ Ռիֆային համոզված է, որ մեր երկիրն ի վիճակի է ընդունել 2-4 անգամ ավելի շատ զբոսաշրջիկների։ Ինչպե՞ս հասնել դրան: Բելառուսի ապրանքանիշի ստեղծում և առաջխաղացում, որն այդ մասին կպատմի օտարերկրացիներին։

Մեր երկրի համար ապրանքանիշի զարգացումն էր, որ դարձավ «Դեստինացիոն բրենդինգ. զբոսաշրջիկներին գրավելու նորարարական գաղափարներ» միջազգային զբոսաշրջային համաժողովի առանցքային թեմաներից մեկը, որն անցած շաբաթ Մինսկում հավաքեց ավելի քան 300 մասնակիցների 30 երկրներից:

Ինչ էլ որ որևէ մեկը ասի, Բելառուսը դեռևս սպիտակ կետ է մնում աշխարհի տուրիստական ​​քարտեզի վրա։ Եթե ​​անգամ օտարերկրացին դրա մասին ինչ-որ բան է լսել, նա չի հասկանում, թե սա ինչ վայր է և որն է դրա յուրահատկությունը։ Խնդիրն այն է, որ մենք ինքներս դեռ չենք կարող հստակ սահմանում տալ այս առումով։ Բելառուսը հյուրընկալ է, գեղատեսիլ, սպորտային... Բայց ո՞րն է այստեղ գլխավորը։

Ուշադրություն դարձրեց. ճանապարհորդության երթուղի ընտրելիս զբոսաշրջիկները ներս են մտնում վերջին ժամանակներըՆրանք որոնողական համակարգերում հարցնում են ոչ թե կոնկրետ երկիր, այլ այն տեսարժան վայրերը, որոնք նրանք առաջարկում են: Օրինակ՝ «ակտիվ հանգիստ», « լավագույն լողափերը”, “հնագույն ճարտարապետություն«և այլն: Ուստի շատ կարևոր է, որ նպատակակետը բարձրաձայն և կոնկրետ հայտարարի աշխարհին:

Օրինակ՝ Սլովենիան տասը տարի է՝ դիրքավորվում է որպես կանաչ երկիր։ Կանաչը նշանակում է էկոլոգիական, ակտիվ և առողջարար: Բրենդը ճանաչված է ոչ միայն ներքին, այլեւ համաշխարհային մակարդակով։ Որպեսզի դա տեղի ունենա, որպեսզի այն աշխատի, պահանջվեցին երկար տարիներ և ռեսուրսներ: Բայց արդյունքն արժեր՝ անցյալ տարի նրանք ցանկանում էին այցելել այս երկիր

42 միլիոն մարդ. Ապրանքանիշի ստեղծումն օգնեց մեծացնել զբոսաշրջային հոսքերը դեպի շատ երկրներ՝ Վրաստան, Մալայզիա, Հնդկաստան, Կոլումբիա և այլն։ Բելառուսում տեսնելու բան կա՝ գեղեցիկ բնություն, հարուստ մշակութային ժառանգություն, զարգացած սպորտային ենթակառուցվածք... Սակայն այս ամենը պետք է միավորվի ինչ-որ մեկ հայեցակարգով կամ կարգախոսով։ Օրինակ՝ «գեղեցիկ»։ Այս տարբերակն առաջարկել է Զբոսաշրջության համաշխարհային կազմակերպության գլխավոր քարտուղար Թալեբ Ռիֆային.

Երկրի ապրանքանիշը պետք է արտացոլի ձեր արժեքները, այն, ինչ ձեզ համար կարևոր է։ «Գեղեցկություն» կարող է լինել հիմնաբառերկրի ապրանքանիշ ստեղծելիս: Զարմանալի չէ, որ իտալական bello բառը, որը նշանակում է «գեղեցիկ», համահունչ է Բելառուսի անվան հետ:

Համաժողովում առաջարկ է արվել Բելառուսից ռոմանտիկ երկիր դարձնել, քանի որ ամուր կապ կա պատմության, ավանդույթների և լեգենդների հետ։ Կար տարբերակ Բելառուսը ներկայացնել որպես երկիր, որտեղ ձեր շահերը կիսում են։

Բրենդ ստեղծելը զբոսաշրջիկների ներգրավման մեծ գործի միայն մի փոքր մասն է: Ստեղծվելուց հետո կարևոր է ընտրել այն խթանելու ճիշտ ձևը։ Եվ ստանդարտ մեթոդներն այստեղ չեն աշխատի: Գովազդային վահանակներ, պաստառներ օդանավակայանում, բրոշյուրներ դեսպանատներում և նույնիսկ հեռուստատեսային գովազդներ՝ այս ամենը անցյալ դարն է։ Զբոսաշրջիկների մեծ հոսք ունեցող երկրները հիմնականում զբաղվում են առցանց մարքեթինգով՝ օգտագործելով հայտնի հարթակներ, ինչպիսիք են tripadvisor-ը, expedia-ն և այլն։

Սակայն բելառուսներն արդեն կարող են պարծենալ որոշակի հաջողություններով։ Մի քանի ամիս առաջ մենք գործարկեցինք booking.com-ի մեր անալոգը` VETLIVA պորտալը, որը թույլ է տալիս ոչ միայն ավելին իմանալ մեր երկրի մասին, այլև պատվիրել ճանապարհորդական ծառայություններ ցանկացած պահի և աշխարհի ցանկացած կետից: Այսօր կայք օրական այցելում է ավելի քան 4 հազար մարդ։

Բրենդի հանրահռչակման գործում մեծ դեր է պատկանում նաև այսօր սոցիալական ցանցերը. Դրանց օգտագործումն օգնում է ապրանքանիշին կյանք հաղորդել, արագ փոխանցել դրա իմաստը և բիզնես երկխոսություն վարել ընկերությունների միջև: Շատ երկրներ գրավում են հայտնի մարդկանց՝ երգիչների, դերասանների, մարզիկների՝ ազգային բրենդը հանրահռչակելու համար: Կարող են օգտագործվել նաև ավելի ոչ ստանդարտ մոտեցումներ։ Ի դեպ, մենք ունենք լավ օրինակ՝ Belavia ինքնաթիռի բրենդավորումը բելառուսական Wargaming ընկերության կողմից, որը աշխարհահռչակ World of tanks խաղի մշակողն է։ Իսկ «տանկլետը» լավ է աշխատում երկրի իմիջի համար, ասում է Wargaming-ի PR մենեջեր Իվան Ժիվիցան.

- «Բոինգը» վառ մակագրությամբ «Խաղը Բելառուսից, որը խաղում է ամբողջ աշխարհը» այժմ թռչում է 28 երկիր։ Այն արդեն տեղափոխել է հարյուր հազարավոր ուղեւորներ։ Եվ տեսա դա՝ միլիոնավոր: Բելառուսի տեսարժան վայրերը գովազդող ոչ մի գովազդային վահանակ չի կարող նման հաջողություն բերել։

Տարեցտարի ավելանում է ճանապարհորդների թիվն ամբողջ աշխարհում։ 2016 թվականին ավելի քան 1,2 միլիարդ մարդ նոր փորձ էր փնտրում աշխարհի տարբեր ծայրերում, 2030 թվականին միջազգային փորձագետները կանխատեսում են, որ այդ թիվը կհասնի 1,8 միլիարդի։ Զբոսաշրջիկների թվի աճին զուգահեռ աճում է նաև ուղղությունների միջև մրցակցությունը։ Իսկ զբոսաշրջության շուկայում ձեր տեղը զբաղեցնելու համար պետք է չվախենաք ընդլայնել ձեր սեփական տեսլականի սահմանները և օգտագործել ստեղծագործական մեթոդներ զբոսաշրջիկներին գրավելու համար։

ԿԱՐԾԻՔՆԵՐ

Յանեզ Սիրշե, ծրագրի ղեկավար «Աջակցություն Բելառուսում զբոսաշրջության կայուն զարգացմանը».

Հետաքրքրություն է ներկայացնում Բելառուսը. Մարդիկ, ովքեր առաջին անգամ են գալիս այստեղ, հիացած են այստեղ տեսածով, ում հետ շփվում են։ Երկիրը սեփական ապրանքանիշով և տարբերանշանով հանդես գալու կարիք կա։ Միևնույն ժամանակ, բելառուսները պետք է տեղյակ լինեն, որ երկիրը զբոսաշրջության համաշխարհային շուկայում ներկայացնելիս պետք է ներկայացնեն ոչ միայն լոգոտիպ, այլև բարձրորակ զբոսաշրջային արտադրանք, որը կբավարարի սպառողների պահանջարկը։

Սանդրա Կարվաոն, Զբոսաշրջության համաշխարհային կազմակերպության հաղորդակցության բաժնի ղեկավար.

Բրենդը պոտենցիալ հաճախորդների մտքում պատկեր է: Ահա թե ով ենք մենք ուրիշների համար: Բայց դա նաև այն է, թե ով ենք մենք իրականում: Միայն ապրանքանիշի մասին խոսելը բավական չէ։ Կարևոր է դա ցույց տալ գործողություններով:

Թոռնիկե Զիրաքիշվիլի, վարչության պետ միջազգային հարաբերություններՎրաստանի Զբոսաշրջության ազգային վարչություն.

Ամենամեծ դասը, որ ես քաղել եմ իմ մարքեթինգային փորձից, այն է, որ այն, ինչին դուք չեք հավատում, չի վաճառվում: Շատ ուղղություններ ընկնում են ինչ-որ բան ձևացնելու ծուղակը: Դու պետք է ցույց տաս, թե ով ես դու, որն է քո իսկականությունը, ինչ ես իրականում սիրում։

ԿԱՐԵՎՈՐ

Բելառուսը...

Մինչև տարեվերջ հանրության մեկնաբանության կներկայացվեն երկրի ապրանքանիշի մի քանի տարբերակներ։

ԵՄ կողմից ֆինանսավորվող «Աջակցություն Բելառուսում զբոսաշրջության կայուն զարգացմանը» ծրագրի փորձագետները ներկայումս աշխատում են դրանց զարգացման վրա: Նրանք կընտրեն նրան, ով կստանա միջազգային փորձագետների, խորհրդատուների ամենաբարձր վարկանիշը, օտարերկրյա զբոսաշրջիկներև հենց բելառուսները։ Իսկապես, ազգային բրենդ ստեղծելիս և առաջ մղելիս շատ կարևոր է, որ այն դուր գա տեղի բնակչությանը։

Ծրագրի փորձագետները ստեղծում են ոչ միայն Բելառուսի ապրանքանիշը։ Նրանք արդեն մշակել են զբոսաշրջության զարգացման ռազմավարություն և տարբերանշաններ Բելառուսի հինգ շրջանների և զբոսաշրջային վայրերի համար՝ Նարոչ, Կամենեց-Պրուժանի, Մստիսլավլ, Պոլոցք և Օգոստովի ջրանցք: Սրանք փորձնական ուղղություններ են: Նրանցից յուրաքանչյուրի ապրանքանիշը ստեղծվել է՝ հաշվի առնելով տարածաշրջանի պատմությունը, լանդշաֆտը, տեսարժան վայրերը և այլ առանձնահատկություններ։ Օրինակ՝ Naroch-ին առաջարկվում է դիրքավորվել որպես առողջության աղբյուր։ Մստիսլավլ - ինչպես կենդանի պատմություն և տպավորիչ լանդշաֆտ: Իսկ Օգոստովի ջրանցքը՝ որպես միջսահմանային մշակութային ժառանգություն, որը համալրվում է արկածային գործունեությամբ: Ծրագրի փորձագետները հույս ունեն, որ մարզերը կօգտագործեն մշակված ապրանքանիշերն ու տարբերանշանները։ Տարիներ կարող են պահանջվել, մինչև դրանք ընդունվեն տեղական իշխանությունների, բնակչության, զբոսաշրջիկների կողմից։ Բայց եթե ապրանքանիշը աշխատի, արդյունքը բոլորին դուր կգա։ Բացի այդ, փորձնական ուղղությունները պետք է օրինակ դառնան Բելառուսի այլ տարածաշրջանների համար։ Ես ուզում եմ հավատալ՝ հաջողակ: