Զբոսաշրջիկներին գրավելու ակցիաներ. Ի՞նչն է գրավում օտարերկրյա զբոսաշրջիկներին դեպի Ռուսաստան: Աշխատանք գյուղական զբոսաշրջության տուրիստական ​​արտադրանքի ստեղծման ուղղությամբ

Ներկայումս համաշխարհային զբոսաշրջության շուկայում զբոսաշրջության ամենահեռանկարային տեսակները, որոնք աճում են գերազանց տեմպերով, հետևյալն են.

- մշակութային և կրթական զբոսաշրջություն, որն ընդգրկում է միջազգային զբոսաշրջային ընդհանուր հոսքի 10%-ը և բնութագրվում է զբոսաշրջային ծախսերի բարձր միջին ցուցանիշով.

- զբոսաշրջության ակտիվ տեսակներ, ինչպիսիք են սպորտային և արկածային տուրիզմը, որոնք գնալով ավելի տարածված են դառնում աշխարհում.

- մասնագիտացված զբոսաշրջություն, որը ենթադրում է այնպիսի տեսակներ, ինչպիսիք են էկոլոգիական, գիտական, կրթական, իրադարձությունների վրա հիմնված, առողջապահական և այլն:

- նավարկություն - ծովային և գետային նավարկություններ, որոնց 2006 թվականին մասնակցել է ավելի քան 12 միլիոն զբոսաշրջիկ.

- բիզնես զբոսաշրջություն, որն ընդգրկում է այսպես կոչված MICE արդյունաբերությունը (գործարար հանդիպումներ, միջոցառումներ, կոնֆերանսներ, խրախուսական ճամփորդություններ):

Զբոսանավային զբոսաշրջությունը Ռուսաստանում, որպես ամբողջություն, նոր է սկսում զարգանալ, և զբոսաշրջիկների թիվը կազմում է ոչ ավելի, քան ներքին զբոսաշրջային հոսքի 0,5%-ը, այն առավել տարածված է Լենինգրադի մարզում և Կարելիայում, չնայած այն կարող էր զարգանալ վերը նշված բոլորում։ - նշված ափամերձ շրջանները.

Հրատապ խնդիրներից է տրանսպորտային բաղադրիչի խնդիրը Ռուսաստանում զբոսաշրջության հետագա զարգացումն ապահովելու գործում։ Դա վերաբերում է ավիացիային, երկաթուղային, ջրային և ավտոմոբիլային հաղորդակցություններին, մայրուղիների կառուցմանը։

Ռուսաստանի՝ որպես աշխարհի համար բաց երկրի իմիջի ձևավորման կարևոր ասպեկտը նրա վիզային քաղաքականությունն է։ Ներկայում ռազմավարական նշանակություն է տրվում ԵՄ-ի հետ Ռուսաստանի և ԵՄ-ի քաղաքացիների փոխադարձ այցերի համար վիզաների երկարաժամկետ վերացման շուրջ երկխոսությանը։ Վիզաների ձևակերպումների պարզեցման հարցերը հաջողությամբ սկսում են լուծվել նաև երկկողմ մակարդակով։ Դրա օրինակներն են Ռուսաստանի և Թաիլանդի կառավարությունների, ինչպես նաև Ռուսաստանի և Իսրայելի կառավարությունների միջև քաղաքացիների առանց վիզայի ճանապարհորդության մասին համաձայնագրերը։ Միևնույն ժամանակ, խնդիրները մնում են չլուծված՝ հասանելիությունը հեշտացնելու համար օտարերկրյա զբոսաշրջիկներմեջ ներքին ջրերՌուսաստանի Դաշնությունից դեպի հյուսիսային շրջաններ, որոնք զգալի ներուժ ունեն ներգնա զբոսաշրջության զարգացման համար։

Արտերկրում ոչ առևտրային գովազդը ներկայումս իրականացվում է եվրոպական մի շարք երկրներում՝ Գերմանիայում, Մեծ Բրիտանիայում, Ավստրիայում, Իսպանիայում, Իտալիայում, Ֆրանսիայում, ինչպես նաև Ճապոնիայում և Չինաստանում արտաքին գովազդի և մեդիա գովազդի միջոցով։ Այս աշխատանքի շրջանակը սահմանափակված է առկա բյուջետային ֆինանսավորմամբ:

Երկրում համառուսաստանյան և տարածաշրջանային հեռուստատեսությամբ ՌԴ քաղաքացիների համար հանգստի լայն քարոզչություն է իրականացվում, Ռուսաստանում հանգստի օգուտների մասին պատմությունները տեղադրվում են ռադիոյով և հեռուստատեսությամբ, ամենամեծ տպագիր մամուլում, ռուսական քաղաքներում:

Գովազդային և տեղեկատվական արտադրանքները տպագիր և էլեկտրոնային լրատվամիջոցներում տպագրվում են խոշոր տպաքանակներով՝ հիմնական ուղղորդող շուկաների 11 լեզուներով և նախատեսված են միջազգային զբոսաշրջային ցուցահանդեսներում ոչ առևտրային տարածման համար՝ արտասահմանում ռուսական առաքելությունների, Զբոսաշրջության համաշխարհային կազմակերպության և այլոց միջոցով: միջազգային կազմակերպություններ, զբոսաշրջության ազգային կազմակերպությունների ղեկավարության հետ պաշտոնական հանդիպումներին օտար երկրներև նմանատիպ գործունեություն։

Իրադարձություններ ունեցող միջազգային միջոցառումները խթանում են Ռուսաստանի՝ որպես համապատասխան ենթակառուցվածքով, անձնակազմով և զբոսաշրջային արտադրանքով բիզնես զբոսաշրջության երկրի առաջխաղացումը: Դրանք ներառում են ամեն տարի անցկացվող միջազգային կոնֆերանսներ, սեմինարներ և այլ ֆորումներ՝ նվիրված ամենաշատին հրատապ խնդիրներզբոսաշրջության զարգացում։ Իրենց արդյունավետությունն ապացուցել են Ռուսաստանի զբոսաշրջության օրերը, որոնք անցկացվում են հիմնական նպատակակետ շուկաներում, ինչպես նաև ազգային ցուցահանդեսների շրջանակներում թեմատիկ ցուցահանդեսները։ գեներալարտասահմանում։

5. Օտարերկրյա զբոսաշրջիկների ընդունման ոլորտում աշխատող ռուսական ընկերությունը (ներքին միջազգային զբոսաշրջություն) նախատեսում է մուտք գործել նոր սեգմենտներ՝ ամերիկյան և ճապոնական։ Ճապոնացի և ամերիկացի զբոսաշրջիկների տարբերությունները պետք է բացահայտվեն և հաշվի առնվեն գովազդային արշավներ նախագծելիս:

Ճապոնացի զբոսաշրջիկների առանձնահատկությունները.

Ճապոնացի զբոսաշրջիկները շատ երկրների համար շատ գրավիչ են, քանի որ ճանապարհորդությունների ընթացքում բավականին մեծ գումարներ են ծախսում՝ միջինը 2-3 անգամ ավելի, քան ցանկացած այլ օտարերկրյա զբոսաշրջիկ, ինչը շատ ձեռնտու է հյուրընկալող երկրին։ Այս կապակցությամբ հյուրընկալող երկրների միջև պայքար է բռնկվում ճապոնացի զբոսաշրջիկներին գրավելու համար։ Համաշխարհային զբոսաշրջության շուկայում այս փոփոխություններից հեռու չմնալու համար անհրաժեշտ է խորը և համապարփակ մարքեթինգային վերլուծություն իրականացնել Ճապոնիայում զբոսաշրջության զարգացման հիմնական միտումների վերաբերյալ։ Ճապոնացի զբոսաշրջիկների ներհոսքը Ռուսաստան մեծացնելու համար անհրաժեշտ է ուսումնասիրել ինչպես ճապոնացիների կողմից զբոսաշրջային ուղղությունների ընտրության վրա ազդող ներքին գործոնները, այնպես էլ ճապոնացի զբոսաշրջիկներին ընդունելու ռուսական կողմի հնարավորությունները։

Երկիր օտարերկրյա զբոսաշրջիկների ներգրավումը կախված է բազմաթիվ տարբեր գործոններից՝ տնտեսական, քաղաքական, բնապահպանական և, իհարկե, կապված է զբոսաշրջիկների անվտանգության խնդրի և ծառայությունների զարգացման մակարդակի հետ։ Սա առաջին հերթին: օտարերկրյա զբոսաշրջիկների սպասարկման որակը հյուրանոցներում, տրանսպորտում, տուրիստական ​​և էքսկուրսիոն ձեռնարկություններում և մշակութային և զվարճանքի հաստատություններում, տեղեկատվական ծառայությունների մակարդակը և այլն: Ճապոնացի զբոսաշրջիկները պահանջում են հարմարավետության բարձր մակարդակ կացարանից, տրանսպորտից, տեղեկատվական ծառայություններից, ինչը չի զիջում է ճապոնացիներին. Միևնույն ժամանակ, նրանք ցանկանում են, որ ստացած հաճույքը համապատասխանի վճարմանը և չեն հավատարիմ մնալ «որքան էժան, այնքան լավ» սկզբունքին։ Բացի այդ, ճապոնացի զբոսաշրջիկները համարվում են շատ սպեցիֆիկ զբոսաշրջիկներ սննդի սովորույթների, սովորույթների առումով, շատ զգայուն են անվտանգության և սանիտարական խնդիրների նկատմամբ, ուստի նրանց ընդունելությունը պետք է նախապես պատրաստվի:

Ճապոնացի զբոսաշրջիկի կողմից ճամփորդական ուղղության ընտրությունը պայմանավորող գործոններից են՝ ճամփորդության անվտանգությունը, ուղղության հանրաճանաչությունը, գրավչությունը ճանապարհորդության նպատակի առումով, մատչելի գներ, հարմարավետություն և ճամփորդության հեշտություն, ճանապարհորդության հեշտություն: Ընտրելով տրանսպորտային միջոց՝ ճապոնացիներն առաջին հերթին ուշադրություն են դարձնում թռիչքների անվտանգությանը և արտոնյալ ուղեվարձի, այսպես կոչված, FFP մղոն քարտերի (Frequent Flier Program) օգտագործման հնարավորությանը։ Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը օդանավի սրահում սպասարկումն է, որը ներառում է ծառայության նյութատեխնիկական (կոշտ) և կազմակերպչական (փափուկ) ասպեկտները: Լրացուցիչ ծառայությունների թվում նշվում է զբոսաշրջային արտադրանքի տրամադրումը։

Ճանապարհորդության նախընտրելի նպատակների վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ վերջին 5 տարիների ընթացքում ճանապարհորդության լավագույն հնգյակում փոփոխություններ չեն եղել, ինչը ցույց է տալիս, որ այդ նպատակները կարծրատիպային են: Կարելի է նշել ճամփորդությունների ուժեղ էքսկուրսիոն ուղղվածությունը, մասնավորապես, առաջին տեղում է հիանում բնությունն ու բնապատկերները, ինչպես նաև ծանոթությունը պատմամշակութային տեսարժան վայրերին։

Ճապոնացի զբոսաշրջիկները, հատկապես կանայք, սիրում են գնումներ կատարել։ Ճապոնացիները ազգային սովորույթ ունեն. ճանապարհորդությունից նրանք պետք է շատ նվերներ բերեն հարազատներին, հարեւաններին, գործընկերներին: Հատկապես տարածված են ձեռագործ աշխատանքները, ուստի ճապոնացիների ճաշակին և հակումներին համապատասխանող հուշանվերների մշակումը հանգեցնում է զբոսաշրջության եկամուտների ավելացմանը։ Ճապոնացի զբոսաշրջիկները սիրում են այս տեսակի հուշանվերներ, որոնք կարելի է օգտագործել առօրյա կյանքում։ Հետևաբար, ռուսական ազգային հուշանվերները լավ են համապատասխանում ճապոնացիներին, բացի այդ, դրանք թեթև են, պարզապես փաթեթավորված և չեն կոտրվում: Լեզվական խոչընդոտի առկա խնդիրը պահանջում է հատուկ մոտեցում վաճառքի տեխնոլոգիային, մասնավորապես, խորհուրդ է տրվում, որ ապրանքների վաճառքն իրականացվի ողջամիտ գներով և հստակ նշված գնապիտակների վրա։ Պետք է հաշվի առնել նաև հուշանվերների փաթեթավորման և արտահանման հետ կապված հարցեր:

Ճապոնացի զբոսաշրջիկները չափազանց հետաքրքրասեր են և ճանապարհորդելիս ձգտում են հնարավորինս շատ բան տեսնել և լսել: Նրանք մեծ ցանկություն ունեն և ուրախ են ծանոթանալու ընդունող երկրի ժողովրդական արվեստին, որը հնարավոր չէ տեսնել ոչ մի այլ տեղ։ Ելնելով դրանից՝ ընդունող երկրի պատմությանն ու մշակույթին ծանոթանալու համար անհրաժեշտ է մշակված տեղեկատվական ծառայություն թանգարանների, ցուցասրահների մասին, ճիշտ ընտրված էքսպոզիցիա և այլն։ Ցանկալի են ճապոներեն լեզվի ուղեցույցներ և ճապոներեն լեզվով գրքույկներ: Նկատի ունենալով, որ ճապոնախոս զբոսավար-թարգմանիչների ծառայությունները միայն որոշակի թվով ճապոնացի զբոսաշրջիկների հետ են տալիս, երբեմն խորհուրդ է տրվում սահմանափակվել ճապոներեն կամ անգլերեն բուկլետներ հրատարակելով:

Շատ ճապոնացի զբոսաշրջիկների համար ճանապարհորդության նպատակը օտարերկրյա խոհանոցին ծանոթանալն է։ Ճապոնացիներին հանդիպելիս հիշեք, որ ճաշատեսակները ճապոնացիներին հարմար են համով և չափաբաժնի չափով՝ քիչ ձեթ, ավելի շատ բանջարեղեն և փոքր չափաբաժիններ։ Ավելի լավ է, եթե ինքներդ ձեզ համտեսելու համար կարելի է աղ և պղպեղ ավելացնել, իսկ սեղանին սոյայի սոուսի առկայությունը պետք է համարել ամեն ճապոնացի զբոսաշրջիկի պարտադիր տեսականին։ Անհրաժեշտ է, որ դեռ հանքային ջուր լինի։ Վարքագծի, ճաշակի և նախասիրությունների առումով ճապոնացի զբոսաշրջիկները շատ առումներով նման են Արևելյան Ասիայի զբոսաշրջիկներին: Այս առումով Ռուսաստան ճապոնացի զբոսաշրջիկների ներգրավման հաջողությունը համապատասխանաբար կհանգեցնի Արևելյան Ասիայից զբոսաշրջիկների հոսքի ավելացմանը։

Ամերիկացի զբոսաշրջիկների համար.

Իրենց հերթին, ամերիկացիները զբոսաշրջության նկատմամբ ունեն նույն պահանջները, ինչ ճապոնացիները, սակայն յուրահատկությունը ամերիկացիների սերն է արձակուրդում ազատ ապրելակերպի նկատմամբ։ ծայրահեղ տեսակներսպորտաձեւեր. Ամերիկացիների համար «ALL INCLUSIVE» համակարգը շատ կարևոր է, և առավել եւս, քանի որ ամերիկացիները շատ են սիրում հյուրանոցներից գողանալ։

«Խորաթափանցություն» ասելով նկատի ունի ինչ-որ թաքնված կամ բացահայտ անհրաժեշտություն, որի հիման վրա կարելի է մարքեթինգային առաջարկ անել։ Տրամադրեք ձեր թիրախային շուկայի պատկերացման գործիքները՝ օգտագործելով կոնկրետ օրինակ (օրինակ, հոբբի կենտրոնի ստեղծում, որը հավաքագրում, մոդելավորում և կազմակերպում է քաղաքի բնակիչների հոբբիները):

Ապրանքանիշի անունից տարածվող ցանկացած հաղորդագրություն պետք է հիմնված լինի լսարանի կարիքների վրա, ծառայի որպես սպառողների խնդրանքներին մի տեսակ պատասխան: Կարիքները, միայն ավելի համընդհանուր, որոշում են ապրանքանիշի դիրքավորման հիմքում ընկած հիմնական գաղափարը: Առանց կարիքների բացահայտման անհնար է հանդիսատեսի հետ որևէ արդյունավետ հաղորդակցություն ստեղծել:

Գոյություն ունեն կարիքների մի քանի մակարդակ՝ բավականին ակնհայտից մինչև թաքնված, որոնք երբեմն չեն գովազդվում և այնքան էլ հստակ չեն հասկացվում հենց սպառողների կողմից: Հենց անուղղակի, բայց հանդիսատեսի համար շատ կարևոր կարիքներն են հաճախ դառնում ամենահաջող գովազդային հաղորդագրությունների հիմքը, որոնք մեծ մոտիվացնող ազդեցություն են ունենում հանդիսատեսի վրա: Նման կարիքները սովորաբար կոչվում են ինսայթեր՝ անգլերեն ինսայթից, որը բառացի նշանակում է «էություն ներթափանցելու կարողություն»:

Հաճախ ենթադրվում է, որ խորաթափանցությունը ինտուիցիայի, հանկարծակի ըմբռնման կամ հայտնի բիզնեսի և շուկայագետների խորաթափանցության արդյունք է: Սա որոշ չափով ճիշտ է, բայց, բարեբախտաբար, մարքեթինգային գիտության զարգացման հետ մեկտեղ ստեղծվել են մոտեցումներ և մեթոդոլոգիաներ, որոնք ապահովում են կարիքների ուսումնասիրման գործընթացի պաշտոնականացման բարձր մակարդակ։ Շնորհիվ ժամանակակից տեխնոլոգիաներմարքեթինգի միջոցով հնարավոր դարձավ խորապես ընկղմվել լսարանի կարիքների մեջ՝ ապահովելով պատկերացումների բացահայտման մեծ հավանականություն։

Օրինակ, հաշվի առեք պատկերացումների որոնումը, օգտագործելով ցանկացած շրջանակներ ստեղծելու օրինակ (ակումբ, որը սիրում է գարեջուր, գիշերային ձկնորսություն, միջին տապակած ոստրեներ և այլն): Գաղափարն է ստեղծել մի վայր, որտեղ մարդիկ կգան, կշփվեն միմյանց հետ, կներկայացնեն նոր գաղափարներ, որոնք կարող են օգտագործվել արտադրանքի հետագա դիրքավորման, մրցունակության բարձրացման համար և այլն: Հոբբի կենտրոններում պատկերացումների որոնման մեթոդը խորը աշխատանք է: համեմատաբար փոքր թվով սպառողների հետ՝ անհատական ​​մակարդակով կամ միկրոխմբերի կազմում, որոնց ձևաչափը թույլ է տալիս անհատական ​​մոտեցում ցուցաբերել յուրաքանչյուր մասնակցի: Ուսումնասիրությունները նախագծված են այնպես, որ ապահովեն նուրբ հատվածավորում, այսինքն. հանդիսատեսին բաժանելով փոքր հատվածների, որոնց կարիքները կարող են տարբեր լինել: Այս մոտեցումը ապահովում է, որ հաշվի առնվեն բոլոր այն նրբությունները, որոնք հայտնվում են սպառողների տարբեր խմբերի հարցումներում, և արդյունքում ձևավորվում է պատկերացումների մի շարք, որոնց հիման վրա կառուցվում են մանրակրկիտ կարգավորված հաղորդագրություններ:

7. Մեր օրերում, մինչ ինչ-որ բան արտադրելը, մարքեթինգը պարզում է, թե ինչ է պետք մարդուն: Ընդ որում, ընդհանուր առմամբ, մարքեթինգը հաշվի չի առնում, թե որքան է մարդուն ձեռնտու այն, ինչ իրեն առաջարկվում է։ Մինչդեռ մարքեթինգը մարդուն տալիս է սոցիալական և սոցիալական ուղղվածություն ունեցող գոյության գործիքներ:

Ռուսաստանի գրեթե յուրաքանչյուր տարածաշրջան իր առաջնահերթությունն է անվանում զբոսաշրջության զարգացումը, սակայն քչերը կարող են պարծենալ իրական հաջողություններով այս հարցում։ Մինչդեռ տարածքային զարգացման ոլորտի մասնագետները կարծում են, որ մարզերը պետք է սովորեն, թե ինչպես ներդրումներ կատարել և գումար վաստակել զբոսաշրջության վրա՝ օգտագործելով ժամանակակից բիզնես գործիքներ։ « Ռուսական զբոսաշրջություն«Քննարկվել է փորձագետների հետ, թե ինչպես պատշաճ կերպով ներգրավել զբոսաշրջիկներին մարզեր:

1. Որոշիր նպատակը... Ցանկացած տարածաշրջանի իշխանությունները պետք է առաջին հերթին որոշեն, թե ինչու է իրենց պետք զբոսաշրջությունը, ասում է «Կոնկրետիկա» խորհրդատվական ընկերության գլխավոր տնօրեն Նադեժդա Մակատրովան։ Չուկոտկայի փորձն այս առումով ցուցիչ է։ Ակնհայտ է, որ միլիոնավոր զբոսաշրջիկներ երբեք չեն գա թերակղզի (հեռավոր և թանկ ռուսների մեծ մասի համար), ուստի շրջանի ղեկավարությունը սահմանել է շատ իրատեսական նշաձող՝ տարեկան երկու-երեք հազար ճանապարհորդ: Արդյունաբերության զարգացման հիմնական խնդիրն է զբաղեցնել տեղի բնակչությանը, որպեսզի նա չմեկնի այլ շրջաններ և շատ չխմի, ինչպես, ցավոք, դա տեղի է ունենում Ռուսաստանի մի շարք շրջաններում։

Բայց եթե հիմնական նպատակը դեռևս գանձարանը համալրելն է, դուք պետք է վերլուծեք ձեր սեփական ռեսուրսներն ու հնարավորությունները, հարևանների փորձը, առկա պահանջարկը, առաջարկը և որոշեք ճիշտ դիրքավորումը: Հաճախ մարզերը նոր բան հորինելու կարիք էլ չունեն, բավական է զրուցել փորձագետների և զբոսաշրջիկների հետ, պարզել, օրինակ, ֆորումներում, թե ինչու են մարդիկ ամենից հաճախ գալիս այս տարածք, ինչ են նկարում, ինչ են խորհուրդ տալիս: տեսնել իրենց ընկերներին.

2. Գտեք տարբերությունները... Երբեմն մարզպետարանները չեն գտնում հիմնական հարցերից մեկի պատասխանը՝ ինչո՞վ է այստեղ զբոսաշրջությունը տարբերվելու այլ վայրերի տուրիզմից։ Մինչդեռ դիրքավորումն այն հիմքն է, որը որոշում է զարգացման վեկտորը և օգնում զբոսաշրջիկներին ճիշտ ընտրություն կատարել։ Օրինակ, Ալթայում գործնականում չկան մոծակներ, ինչը նշանակալի գործոն է նրանց համար, ովքեր սիրում են բացօթյա հանգիստը: Բայց այս տեղեկատվությունը հայտնի է միայն տեղի բնակիչներին և, հնարավոր է, հարևան շրջաններից զբոսաշրջիկներին, և բոլորովին ակնհայտ չէ մոսկվացիների համար: Սակայն ոչ տարածաշրջանի իշխանությունները, ոչ տուրիստական ​​գործակալությունները գործնականում չեն կենտրոնանում դրա վրա։

«Ձևավորված տուրիստական ​​արտադրանքը պետք է հնարավորինս պարզ լինի զբոսաշրջիկի համար։ Այսինքն՝ մարդիկ պետք է հստակ հասկանան, թե ինչու պետք է գնան, օրինակ, Հյուսիսային Կովկասի հանգստավայրեր, այլ ոչ թե, օրինակ, Թուրքիա»,- ասում է Մարքեթինգի տարածաշրջանային գործակալության տնօրեն Աննա Դինելթը։

3. Ընտրեք կարգախոս... Սա տարածքի դիրքավորման ևս մեկ քայլ է։ Ավելին, Ռուսաստանի շատ տարածված «հոգին», «սիրտը», «աչքերը» և մարմնի այլ մասերը այնքան էլ հաջող չեն: Պետք չէ այլ երկրների հայտնի կարգախոսները պատճենել։ Օրինակ՝ «Ժպտա, դու Իսպանիայում ես» կարգախոսը, երբ տեղափոխվում է ռուսական իրականություն, կարող է առնվազն զավեշտական ​​էֆեկտ առաջացնել։

5) մի կանգնեք կես ճանապարհին... Սիբիրի երկու շրջանների՝ Օմսկի և Կեմերովոյի շրջանների գործողությունները կարող են լավ օրինակ ծառայել տարածքների իմիջի խթանման մեկնարկի համար։ Առաջին դեպքում իշխանությունները բռնեցին պաշտոնական ապրանքանիշ ստեղծելու ուղին, որն արդեն սկսել է ուշադրություն հրավիրել տարածաշրջանի վրա։ Կեմերովոյում ակտիվորեն շահագործվում է Յետիի գոյության առասպելը, որի որոնման համար լրագրողներն ու նկարահանող խմբերը պարբերաբար գալիս են Կուզբաս։ Այնուամենայնիվ, խոստովանում է Աննա Դինելտը, սրանք միայն առաջին քայլերն են, որոնց պետք է աջակցի ռազմավարությունը. «Բավական չէ լոգո և կարգախոս հորինել։ Դրանք կարելի է տպել շապիկի վրա, բայց ի՞նչ հետո: Կարևոր է, որ տարածաշրջանը միանա միջազգային միջոցառումների անցկացման մրցույթին, որոնք կարող են գրավել զբոսաշրջիկներին»:

Հրահանգներ

Հաճախորդներ ներգրավելու ամենահեշտ ձևը բանավոր խոսքն է: Բացելիս տեղեկացրեք ձեր ընկերներին այդ մասին։ Գալիսներից ոմանք կօգտվեն ձեր ծառայություններից, եթե հաճախորդները գոհ լինեն, խորհուրդ կտան ընկերներին, քանի որ մարդիկ տարիներ շարունակ օգտվում են նույն տուրիստական ​​ընկերությունների ծառայություններից։ Մի քանի տարի հետո դուք կձևավորեք մշտական ​​հաճախորդների խումբ։

Ստեղծեք խմբեր սոցիալական ցանցերըև հետաքրքիր և շահավետ առաջարկներով բլոգներ: Ներգրավել օգտվողներին, ովքեր հետաքրքրված են: Դա երևում է նրանց հետաքրքրությունների ցուցակներից։ Կարևոր է, որ ինչ-որ մեկը անընդհատ, օրական գրեթե 24 ժամ, վերանայի այս խմբերն ու բլոգերը, արձագանքի մեկնաբանություններին, խորհուրդներ տա, հրավիրի նոր հաճախորդներ: Վերլուծի նրանց խնդրանքները, քանի որ դա կարող է մտածելու տեղիք տալ հաճախորդների ներգրավման նոր ուղիների մասին: Որոշ տուրիստական ​​գործակալություններ առաջարկում են մեծ զեղչեր։ Պե՞տք է դառնաք այս ընկերություններից մեկը: Ընթացեք այլ ճանապարհով. տեղեկացրեք, որ ունեք նոր հետաքրքիր երթուղիներ տեսարժան վայրերով շրջագայությունների համար: Հաճախորդները կարծում են, որ տուրիստական ​​գործակալությունների առաջարկները հիմնականում տարբերվում են գնով, ոչ թե բովանդակությամբ: Ապացուցեք, որ դա այդպես չէ։

Աշխատեք տուրիստական ​​գործակալության անվան վրա. Ոչ բոլորն են մեծ նշանակություն տալիս անվանակոչմանը, բայց անունը շուրջօրյա աշխատում է ձեր կերպարի վրա։Որոշ տուրիստական ​​գործակալություններ անվանում են չափազանց հասարակ։ Որպես կանոն, սա -tur նախածանցով մի բան է: Եթե ​​դուք ստեղծեք ուժեղ, հիշվող վերնագիր, այն արդեն ձեզ առավելություն կտա:

Հաճախորդների համար տուրիստական ​​գործակալության գրավչությունը երբեմն կախված է նրա գտնվելու վայրից: Այն պետք է հարմար լինի մեքենայով մոտենալ դրան՝ ինչպես անձնական, այնպես էլ հասարակական տրանսպորտով։ Եթե ​​տուրիստական ​​գործակալությունը գտնվում է բակերում, սլաքներ գծեք մայթի վրա կամ ցուցանակներ տեղադրեք մոտակա տների վրա, որպեսզի ձեզ հեշտությամբ տեսնեն: Սա վերաբերում է նաև այն ընկերություններին, որոնք բացվում են բնակելի թաղամասերում: Մի վախեցեք տեղակայել տուրիստական ​​գործակալություն, որտեղ այն ունի մրցակիցներ. շրջագայություն ընտրող մարդկանց առանձնահատկություններն այնպիսին են, որ նրանք սովորաբար այցելում են առնվազն 2-3 ընկերություններ՝ որոշելու ընտրության հարցում: ճանապարհորդություն. Լավ է, եթե ձեր ընկերությունը շրջապատված է իր տեսակի մեջ:

Հրահանգներ

Ակտիվորեն շփվեք լրատվամիջոցների հետ. գործեք որպես փորձագետ կամ հրապարակման ներկայացրեք զարգացման միտումների վերաբերյալ ձեր հրապարակումները: Հրապարակված նյութերը անպայման կպարունակեն հղում ձեր ընկերությանը:

Առնչվող տեսանյութեր

Աղբյուրներ:

• տուրիստական ​​գործակալության թիրախային լսարանը

Այսօր տուրիստական ​​գործակալությունների թիվն այնքան մեծ է, որ ողջամիտ հարց է առաջանում՝ արդյոք նման ընկերությունները բավարար քանակի հաճախորդներ գտնո՞ւմ են։ Ցավոք սրտի, մեծ թվով տուրիստական ​​ընկերություններ փակվում են իրենց գործունեության առաջին տարում: Ի վերջո, գնալով ավելի ու ավելի դժվար է հաճախորդներ ներգրավելը։

Ձեզ անհրաժեշտ կլինի

• - Համացանց.

Հրահանգներ

Ստեղծեք եզակի առաջարկ, որը ձեզ տարբերում է մրցակիցներից: Չնայած տուրիստական ​​ծառայությունների շուկայի գերհագեցվածությանը, դուք միշտ կարող եք գտնել մի նեղ տեղը, որը դեռ զբաղված չէ: Միջոցառումներ, էկոտուրիզմ, ճամփորդություններ դեպի առաջնություններ և գերաստղային համերգներ. կան բազմաթիվ տարբերակներ՝ ձեր ծառայությունների վրա ուշադրություն գրավելու համար: Իհարկե, սկզբունքորեն նոր բան հորինելը այս հարցում չափազանց դժվար է։ Այս դեպքում փորձեք անել այն, ինչ բոլորը, բայց մի փոքր այլ կերպ։

Մշակել հաճախորդների հետ շփման կորպորատիվ մշակույթ: Խոսքն այս դեպքում տարրական քաղաքավարության ու անբասիր ծառայության մասին չէ, որոնք անկասկած նույնպես կարեւոր են։ Մտածեք ծառայությունների պոտենցիալ սպառողների հետ աշխատանքի տեխնիկական կազմակերպման մասին: Սա ներառում է զանգի արագությունը, բարձրակարգ հեռախոսային խորհրդատվությունները, տուրերի ընտրության արագությունը: Շատ հաճախ հաճախորդներին սկզբնական փուլում հեռացնում են միայն այն պատճառով, որ մենեջերները ստիպում են նրանց երկար սպասել գծի վրա կամ ժամանակին չզանգահարել: Վերացրեք այս թերությունները:

Ստեղծեք վստահություն ձեր ընկերության նկատմամբ: Որպես կանոն, պոտենցիալ զբոսաշրջիկը ընտրում է մի ընկերություն, որը երկար ժամանակ գործում է շուկայում։ Իհարկե, նորաստեղծ տուրիստական ​​գործակալությունը կարող է կասկածելի թվալ բազմաթիվ թռչող ընկերությունների հետ հաճախակի սկանդալների պատճառով։ Եթե ​​ձեր ընկերությունը վաղուց գոյություն ունի, ակտիվորեն դրական համբավ ձեռք բերեք նրա համար: Օգտագործեք հասարակայնության հետ կապերը, բարեգործական միջոցառումները, թեմատիկ ինտերնետային ֆորումները և բլոգները:

Մշակել հաճախորդների հավատարմության ծրագիր: Յուրաքանչյուր ճանապարհորդ պետք է 100%-ով գոհ լինի ձեր ծառայությունից: Փորձեք կանխատեսել հաճախորդի բոլոր կարիքները, զգուշացնել հնարավոր դժվարությունների մասին, հիշեցնել ձեզ մեկնման ամսաթիվը և վերադառնալուց հետո անպայման հարցրեք ձեր տպավորությունների մասին: Հենց այս դեպքում նա կպատմի իր ընկերներին ձեր մասին և խորհուրդ կտա ձեզ որպես վստահելի ընկերություն։

Օգտակար խորհուրդ

Մշտական ​​հաճախորդների համար մշակեք զեղչային ծրագիր: Սա հատկապես վերաբերում է փաթեթային տուրերին, որոնց գինը տարբեր գործակալություններում նույնն է։

Ճամփորդական արդյունաբերության նորեկներն ու մասնագետները մշտապես փնտրում են իրենց բիզնեսը խթանելու նոր ուղիներ: Նրանք հակված են օգտվել ինտերնետից, իրենց շփումներից և ստեղծագործական այլ մեթոդներից։ Այսպիսով, ի՞նչ պետք է անեք ճանապարհորդական գործակալության հաջող առաջխաղացման համար:

Պարզ եղեք ձեր թիրախային լսարանի մասին: Հստակ պատկերացում ունեցեք, թե ինչ դասի մարդկանց է ուղղված ձեր տուրիստական ​​գործակալությունը: Ձեր հաջողությունը հիմնովին կախված կլինի դրանից: Եթե, օրինակ, ձեր ընկերությունը գտնվում է բնակելի տարածքում, ապա ձեր թիրախային լսարանը կլինեն ընտանիքները, ովքեր ցանկանում են հանգստանալ: Հիմնականում օգտագործել տեղական շուկայավարման մեխանիզմը, այսինքն. աշխատել նրանց հետ, ովքեր մոտ են.

Մանրակրկիտ ուսումնասիրեք ձեր ամենամոտ մրցակիցների աշխատանքը: Համոզվեք, որ ուսումնասիրեք այն ընկերությունների աշխատանքը, որոնք մոտ են ձեր գրասենյակին կամ նույն տարածքում: Հարցրեք երրորդ կողմերին, թե ինչու են հաճախորդները գնում կոնկրետ այս գործակալություն, որն է նրանց առավելությունը ձեր նկատմամբ: Այնուհետև աշխատեք ձեր կազմակերպության թույլ կողմերի վրա և առաջարկեք ձեր հաճախորդներին ավելի լավ գործարքներ: Տարբերվեք ուրիշներից, նոր բան բերեք։

Նշում

Մեր երկիրը հսկայական տարածք է, որը պարունակում է տարբեր հարստությունների մի ամբողջ գանձարան՝ բնական, ճարտարապետական, արվեստի գործեր և շատ այլ հարստություններ:

Տարիներ շարունակ (հատկապես «երկաթե վարագույրի» ժամանակաշրջանում) օտարերկրացիները մեր երկիրն ընկալում էին որպես ձյունածածկ մեծ ձնակույտներով, որոնք ընկած են գետնին. ամբողջ տարին, իսկ սպիտակ արջերը քայլում ու թափառում են ռուսական փողոցներով։ Սակայն, բարեբախտաբար, «երկաթե վարագույրը» բարձրացվեց, և այժմ դրսից եկած մարդկանց գիտակցության մեջ Ռուսաստանի մասին այլ կարծիք կա, և ըստ վիճակագրության՝ կարելի է վստահորեն ասել, որ այլ պետությունների բնակիչներն ավելի ու ավելի են հետաքրքրվում. ամեն տարի մեր պետությունն ուսումնասիրելիս...

Ի՞նչն է գրավում օտարերկրացիներին մեր երկիր:

Նախ, դա է զարմանալի պատմությունորը նման չէ մյուսներին: Ռուսական ցարերը, նրանց դինաստիաները, հեղափոխությունները, կոմունիստական ​​անցյալը՝ այս ամենը հետաձգված տառասխալներ համաշխարհային պատմության մեջ։ Օտարները ցանկանում են տեսնել մեր պետությունը սեփական աչքերով, հաստատելով կամ հերքելով դրա մասին գերիշխող կարծիքը՝ ոգեշնչված համաշխարհային պատմության դասերից, թերթերի կամ ամսագրերի տեղեկատվությամբ, քաղաքական գնահատականներով։ Ուստի շատ օտարերկրյա զբոսաշրջիկներ հակված են այցելել ռուսական պատմության թանգարաններ:

Երկրորդ՝ սա մեր մշակույթն է, որը համարվում է ռուս ժողովրդի մեծ հպարտությունը։ Համաշխարհային մշակույթում երկար ժամանակ ռուսական մշակույթն արժանի տեղ է գրավել և կզբաղեցնի։ Ռուսական բալետը հայտնի է ամբողջ աշխարհում։ Ռուսական թատրոնը շատ հետաքրքիր է օտարերկրացիների համար։ Ռուս գրականությունը առանձին բառ է։ Դոստոևսկի, Տոլստոյ, Պուշկին, Լերմոնտով. յուրաքանչյուր օտարերկրացի գիտի ռուս գրական այս հանճարների անունները: Իսկ ռուսական երաժշտություն ?! Պարերով ռուսական բոցավառ մեղեդիները կուրախացնեն ցանկացած օտարերկրյա զբոսաշրջիկի։ Իսկ ինչ վերաբերում է ռուսական դասական երաժշտությանը: Չայկովսկին, Պրոկոֆևը, Մուսորսկին, այս մեծ կոմպոզիտորների ստեղծագործությունները հայտնի են ամբողջ աշխարհում։ Դրանով է բացատրվում օտարերկրյա զբոսաշրջիկների հետաքրքրությունը ռուսական թատրոններ, համերգասրահներ ու կոնսերվատորիաներ, գրադարանների ու գրախանութների ընթերցասրահներ, մշակութային թանգարաններ այցելելու նկատմամբ։

Երրորդ՝ սրանք մեր ժողովրդի ավանդույթներն են։ Շրովետիդ տաք բլիթներով Նոր Տարի, որը նշվում է տարեսկզբից սկսած առաջին տասնչորս օրերին, Սուրբ Ծննդյան գուշակություն՝ Սուրբ Ծննդյան նախօրեին, խնձորի և. մեղրը փրկված է- Այս ամենը բնորոշ է միայն մեր ռուս ժողովրդին, և այնքան անսովոր օտարերկրացու համար: Այսպիսով, նրանք գալիս են մեզ մոտ մոլորակի տարբեր ծայրերից՝ տեսնելու, թե ինչն է նրանց համար ուղղակի հետաքրքրասիրություն:

Չորրորդ, սա ռուսական խոհանոց է: Սիբիրյան պելմեններ, խիտ բորշ, հարուստ կաղամբով ապուր, նուրբ ծովատառեխ մորթյա վերարկուի տակ, կարմրավուն բլիթներ, փափուկ թխվածքաբլիթներ և շատ ավելին. ահա թե ինչով է սիրում հյուրասիրել օտարերկրյա զբոսաշրջիկը Ռուսաստան ժամանելիս: Ռուս ժողովուրդը սիրում է համեղ ուտել, ինչն արտահայտվում է նրանց մեջ ազգային խոհանոց... Մեր սնունդը պարզ է և բավարարող: Եվ դա դուր է գալիս յուրաքանչյուր օտարերկրացու:

Հինգերորդ՝ սա մեր երկրի հսկայական տարածքն է, որի ամեն մի անկյունը անգին գանձեր է պարունակում։ Մոսկվայի մարզ, Սանկտ Պետերբուրգ - սրանք մեր երկրի հսկայական մարգարիտների քաղաքներն են: Հենց դրանցում են կենտրոնացած մեր պետության գլխավոր տեսարժան վայրերը՝ Կրեմլը և Կարմիր հրապարակը, Պալատի հրապարակը, Ձմեռային պալատը, Պետրոս և Պողոս ամրոցը։ Այստեղ են գտնվում նաև նահանգի գլխավոր թանգարանները՝ Պուշկինի կերպարվեստի թանգարանը, Էրմիտաժը, Տրետյակովյան պատկերասրահը և շատ ուրիշներ։ Կան նաև երկրի լավագույն թատրոններն ու համերգասրահները՝ աշխարհահռչակ Մեծ թատրոնը, Մալիի թատրոնը, Օպերետայի թատրոնը, Չայկովսկու անվան համերգասրահը և այլն։

Վեցերորդ՝ դրանք եզակի բնական վայրեր են, որոնք հետաքրքիր են ոչ միայն ուսումնասիրության համար, այլև լավ հանգստացեք... Բայկալ լիճը հետաքրքիր ձկնորսությամբ, կովկասյան հանքային ջրերը՝ բուժիչ հանքային ջրով, Սոչի՝ հիասքանչ. ծովափնյա արձակուրդ, Յակուտիան՝ ցուրտ եղանակին սահնակով, շների կողմից նավարկված, ցուրտ Մուրմանսկը՝ դահուկավազքի համար ձնառատ լեռներով, Կարելիա - ռուսական Լապլանդիա՝ դահուկներով ձնառատ տայգայում, Ուրալ լեռները նույնպես ստեղծված են հիանալի դահուկավազքի համար։

Ռուսաստանի բոլոր հարստությունները անթիվ են. Յուրաքանչյուր զբոսաշրջիկի կպահանջվի առնվազն մեկ տարի, որպեսզի գոնե մեկ ճանապարհորդություն կատարի մեր մայր երկրով, և դա բավարար չէ այն մանրակրկիտ ուսումնասիրելու համար: Այսպես է մեր Ռուսաստանը, մեր հայրենիքը և մեր հպարտությունը։

Նադեժդա Մակատրովա

Ինչպես գրավել զբոսաշրջիկներին և դառնալ զբոսաշրջային բրենդ Ռուսաստանում

Եթե ​​ցանկանում եք, որ աշխարհը փոխվի, դարձեք այս փոփոխությունը:

Մահաթմա Գանդի

Ցանկացած խոչընդոտ հաղթահարվում է համառությամբ։

Լեոնարդո դա Վինչի

Առաջաբան

Ինչպե՞ս ենք մենք գրավում զբոսաշրջիկներին: Ինչպե՞ս չմոլորվել այլ քաղաքներից ու երկրներից հազարավոր առաջարկների ֆոնին։ Ինչպե՞ս կարող եք ռուսներին համոզել, որ Ռուսաստանում նույնպես կարող եք հարմարավետ հանգստանալ, և որ Ռուսաստանի մայրաքաղաքներից հեռու գտնվող փոքրիկ քաղաքը պարտադիր չէ, որ «փոս» լինի:

Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան վերջին տարիներին, այս հարցերը կարելի է լսել Ռուսաստանում զբոսաշրջության զարգացմանը նվիրված բոլոր կոնֆերանսների, կլոր սեղանների և ֆորումների ժամանակ։ Դրանք հնչում են նաև մեր զրույցների ընթացքում երկրի տարբեր ծայրերից ժամանած տեղական և մարզպետարանների ներկայացուցիչների հետ։ Եվ այս հարցերը վերաբերում են ոչ միայն պաշտոնյաներին, այլև տուրիստական ​​գործակալությունների ղեկավարներին, հյուրանոցների և ռեստորանների սեփականատերերին, թանգարանների, առողջարանների տնօրեններին և նույնիսկ տեղի բնակիչներին, ովքեր իրենց բնակելի տարածքը վարձակալում են հանգստացողներին…

Այսպիսով, ինչ ես դու անում? «Օրինակ վերցրու Միշկինից»։ - այս վտանգավոր խորհուրդը կրկնվում է մաշված ձայնագրության պես, ամեն տեսակ «գուրուների»։ Միշկինը հիանալի քաղաք է, բայց նախ՝ նրա ռազմավարությունը բոլորին չի սազում (Միշկինում կա մոտ 6 հազար բնակիչ), և երկրորդ՝ անիմաստ է կրկնօրինակել այսբերգի ծայրը՝ առանց տեսնելու և հասկանալու այն ամենը, ինչ թաքնված է։ աչքերը ավելի հաստ են, քան ջուրը:

Երեք-չորս տարի առաջ Ռուսաստանի քաղաքներն ու շրջանները ներկայացնող զբոսաշրջային ցուցահանդեսների մասնակիցներն ասում էին. «Մենք փող կունենայինք միայն գովազդի համար, և մարդիկ կգան մեզ մոտ»: Գումարը հատկացվեց, զբոսաշրջիկները չգնացին... Այսօր ավելի պրոֆեսիոնալ ըմբռնում կա, որ զբոսաշրջիկներ ներգրավելը այնքան էլ գովազդ չէ, որպես ամբողջություն. առաջադրանքների համակարգ,որոնք պետք է լուծվեն տարածքային մակարդակով։ Եվ այս գիրքը պատմություն է այն մասին, թե ով և ինչպես պետք է լուծի այս խնդիրները, ինչ սխալներ և որոգայթներ կարող են լինել այստեղ, ինչ ռեսուրսներ կարելի է օգտագործել աշխատանքում և ինչպես ընդգծել շեշտադրումները: Եվ իհարկե հաջողության օրինակներ։

«Ինչպես գրավել զբոսաշրջիկներին և դառնալ զբոսաշրջային բրենդ Ռուսաստանում» գիրքը հիմնված է Ռուսաստանում և ԱՊՀ-ում կուտակված փորձի վերլուծության վրա՝ հաջող և անհաջող, ինչպես նաև որոշ արտասահմանյան երկրների փորձի վերլուծություն զբոսաշրջության և զարգացման ոլորտում։ տարածքի առաջխաղացում զբոսաշրջության շուկայում. Բացի այդ, գրքի նյութը եղել են «Կոնկրետիկա» խորհրդատվական ընկերության նախագծերի վրա աշխատելիս արված որոշ դիտարկումներ և եզրակացություններ։

Այս գիրքը մեթոդական է, երբեմն տհաճ և նույնիսկ վիրավորական, քանի որ պատմում է ոչ միայն ռուսական քաղաքների և շրջանների հնարավորությունների և թաքնված ներուժի, այլև նրանց բնորոշ սխալների և թերությունների մասին: Բայց գրքի հիմնական արժեքը, իմ կարծիքով, կոնկրետ գործնական բացատրություններն են ԻՆՉպետք է անել և ԻՆՉՊԵՍանել, ինչպես նաև 420 իրական կյանքի օրինակներ, որոնք հարուստ հիմք են տալիս ձեր սեփական գաղափարների և լուծումների համար:

Հուսով եմ, որ այս գիրքը կլինի ձեր օգնականը ձեր աշխատանքում: Վայելե՛ք ձեր ընթերցանությունը:

Նադեժդա Մակատրովա,

«Կոնկրետիկա» խորհրդատվական ընկերության տնօրեն

Ճանապարհորդական ապրանքանիշ. լինել, թե չլինել.

Ճակատագիրը տանում է նրան, ով ուզում է գնալ, իսկ ով չի ուզում գնալ՝ քարշ է տալիս:

Կլեանթես, հին հույն փիլիսոփա (Ք.ա. IV-111 դդ.)

Խորհրդային Միությունում ապրանքանիշերի մասին չէին լսում։ Բայց միևնույն ժամանակ մեր հսկայական և բազմազգ երկրի բոլոր քաղաքացիները հաստատապես գիտեին, որ.

Եթե ​​ուզում ես ծով գնալ, ուրեմն պետք է գնաս Կովկասի սեւծովյան ափ կամ Ղրիմ։ Փոքր երեխաների հետ - Անապա կամ Եվպատորիա;

Եթե ​​դեպի Սև ծով վաուչերներ չկան, ապա՝ դեպի Ազով, դեպի Յեյսկ;

Մտավորականությունը նախընտրում էր Բալթյան երկրները.

Եթե ​​բուժվելու կարիք ունեք, ուղիղ ճանապարհը դեպի Կովկասյան հանքային ջրերի առողջարան;

Էքսկուրսիաների և մշակութային և պատմական արժեքների սիրահարների համար `Մոսկվա, Լենինգրադ, Ոսկե մատանու քաղաքներ և, հավանաբար, նաև Պսկով և Նովգորոդ;

Ռազմահայրենասիրական դաստիարակություն - Վոլգոգրադ իր հայտնի Մամաև Կուրգանով։

Բոլոր խորհրդային մարդիկ նույնպես գիտեին Բայկալի և Կամչատկայի մասին, բայց նույնիսկ չէին երազում այնտեղ հասնել. թռիչքը չափազանց թանկ էր, պարզ: Խորհրդային ընտանիքՉի կարող թույլ տալ: Ահա դրանք՝ իրական զբոսաշրջային ապրանքանիշերը, որոնք ստեղծվել են, ի դեպ, պետության ուժեղ աջակցությամբ…

Իհարկե, ԽՍՀՄ-ում շատ ուրիշներ կային հետաքրքիր վայրերիսկ երթուղիները՝ շրջանային և մարզային մասշտաբի «հիթերը», որտեղ շարունակաբար ուղարկվում էին էքսկուրսիոն խմբեր դպրոցներից, բուհերից, ձեռնարկություններից և հաստատություններից, բայց նրանք չկարողացան մրցել համամիութենական «հսկաների» հետ։

25 տարի է անցել պերեստրոյկայից…

Այսօր, դիտելով MITT-ը կամ Intourmarket ցուցահանդեսը Մոսկվայում, դուք կարող եք տեսնել հարյուրավոր, եթե ոչ հազարավոր, նոր զբոսաշրջային վայրեր և երթուղիներ ամբողջ երկրում: Մեկը մյուսից լավն է՝ ինտրիգային նկարագրություններով և զարմանալի լուսանկարներով: Թվում է, թե նոր ժամանակները նոր անուններ են։

Անկախ նրանից, թե ինչպես է դա!

Հարցրեք սովորական ռուսաստանցուն, թե մեր երկրի որ քաղաքները կամ հանգստավայրերն է նա համարում ամենահայտնի զբոսաշրջիկների շրջանում, և դուք, ամենայն հավանականությամբ, կստանաք նույն ցուցակը: Ճիշտ է, դրանից Ղրիմն ու Բալթյան երկրները (ինչպես արտասահմանում) պետք է ջնջվեն, իսկ Լենինգրադի տեղը կզբաղեցնի Սանկտ Պետերբուրգը։ Թող զրուցակիցը ցանկում ներառի արտասահմանյան հանգստավայրեր, և Թուրքիան և Եգիպտոսը երաշխավորված կլինեն առաջին գծում։ Խոսքս մասսայական երթուղիների մասին է։ Լեռնադահուկորդները սովորաբար Էլբրուս կկոչեն, ձկնորսներին՝ Աստրախան:

"Ինչու այդպես? Ինչո՞ւ։ Ռուսաստանի զբոսաշրջային ներուժը չի սահմանափակվում 10-15 հայտնի երթուղիներով: Մենք ունենք երկու կարգի մեծության ավելի »: - ընթերցողներից մեկը կվրդովվի. Հնարավոր է, որ ներուժը սահմանափակված չէ, բայց զբոսաշրջիկի ընկալումը, ըստ մարքեթինգի օրենքների, ավաղ, ռետինե չէ։ Օրենքում ասվում է. Շուկայում վառ, հիշվող պատկերների քանակը սահմանափակ է:Խորհուրդ եմ տալիս ևս երկու անգամ վերընթերցել ընդգծված արտահայտությունը։

Միայն առաջին հայացքից է թվում, թե բավական է «օրիգինալ ինչ-որ բան» հորինել, ու քեզ կնկատեն։ Դուք կարող եք մտածել այն ամենի մասին, ինչ ցանկանում եք, բայց ահա հարցը.

- Սա կհիշե՞ն (մրցակիցների առաջարկների ֆոնին)։

- Կգնե՞ն (տարբեր առաջարկների համեմատությամբ): Եվ գնել մեկից ավելի սեզոն, բայց առնվազն տասը տարի անընդմեջ:

Պարզության համար այստեղ կան երկու օգտակար անալոգիաներ:

1. Յուրաքանչյուր դասարան ունի իր «գերազանց աշակերտը», «խեղճ աշակերտը», «ծաղրածուն», «մարզիկը», իր «գեղեցկուհին»։ Իսկ երբեմն՝ նրա «դուրս եկածը» (հիշեք «Խրտվիլակ» ֆիլմը): Շատ խնդրահարույց է մյուս բոլոր երեխաներին դասասենյակում իրենց դերի առումով բնութագրելը:

2. 90-ականներին Ռուսաստանի քաղաքներում բազմաթիվ տարբեր խանութներ ու խանութներ բացվեցին, իսկ այսօր նրանց մեծ մասը «մահացավ»՝ տեղը զիջելով ցանցային խաղացողներին։ Ի դեպ, Եվրոպայում ապրանքների մոտ 80%-ը վաճառվում է խանութների ցանցի միջոցով։

Ո՞րն է եզրակացությունը զբոսաշրջության հետ կապված։

Հինգ տարի հետո Ռուսաստանում կձևավորվի համառուսական նշանակության տուրիստական ​​ապրանքանիշերի նոր ֆոնդ։ Հասկանալի է, որ Մոսկվան և Սանկտ Պետերբուրգը ինքնաբերաբար կպահպանեն իրենց առաջատար դիրքերը՝ շնորհիվ իրենց բացառիկ մեկնարկային հնարավորությունների (ինչպես երկրում կան երեք հիմնական հեռուստաալիքներ և ... մնացած բոլորը)։ Մեր տաք ծովերի հանգստավայրերը նույնպես կլինեն արտոնյալ դիրքում (եթե կլիմայի կտրուկ փոփոխություն տեղի չունենա): Իսկ թե էլ ով կընդգրկվի ուժեղագույնների ցուցակում, դեռ հարցականի տակ է...

Եթե ​​սկզբում հիշատակված քաղաքի ու շրջանների ղեկավարները ակտիվորեն զարգանային պերեստրոյկայի 25 տարիների ընթացքում և ապավինեին նախորդ տասնամյակների ընթացքում կուտակված զբոսաշրջային ռեսուրսներին, ապա մնացած բոլորին վիճակված չէր հասնել նրանց հետևից։ տեսանելի ապագայում։ Սակայն զարգացումը հիշվեց ընդամենը 5-7 տարի առաջ՝ այդպիսով հնարավորություն տալով իրենց հարեւաններին։

Առաջնորդների լողավազան մտնելու կարևորությունը պատկերված է Zipf (Zipf) կորով

Նկար 1

Zipf (Zipf) բաշխում

Այն քաղաքներն ու շրջանները, որոնք հայտնվել են այս կորի պոչում, կարող են ոչ մի լուրջ բանի վրա հույս չունենալ… Թերևս դա նրանց պետք չէ, և զբոսաշրջությունը նրանց համար նման է սովորական մթերային խանութի կեչու հյութին. նրանք հազիվ թե վերցնեն այն, բայց նրանք տեսականու համար ունեցեք...

Միևնույն ժամանակ, տեղական և մարզային վարչակազմերի ներկայացուցիչների հետ մեր զրույցները ցույց են տալիս, որ Ռուսաստանի շատ շրջաններում նրանք լրջորեն են վերաբերվում զբոսաշրջությանը` հուսալով, որ դրա օգնությամբ նոր թափ կհաղորդեն տարածքի զարգացմանը և համալրեն բյուջեն։ Այդ նպատակով ամենուր մշակվում են կարճաժամկետ և երկարաժամկետ ծրագրեր, հայտարարվում են ճանապարհորդական նոր ապրանքանիշեր, տպագրվում են գովազդային կատալոգներ, անցկացվում են ցուցահանդեսներ և շնորհանդեսներ, հրավիրվում են լրագրողներ և այլն։

Ինչո՞ւ շատ քաղաքներ ու մարզեր չեն կարող թռիչք կատարել և զգալիորեն մեծացնել տուրիստական ​​հոսքը։ Ի՞նչ է պետք փոխել աշխատավայրում: Այս հարցերի մանրամասն պատասխանը կնվիրվի գրքի հաջորդ գլուխներին, և այստեղ ես միայն ուրվագծեմ հիմնական կետերը: