Excursiones para personas ciegas y con discapacidad visual. Accesibilidad de los museos como objeto turístico para personas con discapacidad
Anotación. El museo, como elemento turístico más importante, está obligado a recibir entre sus muros a personas de discapacidades... Para hacer esto, debe tener en cuenta las características de cada categoría de tales personas: con trastornos auditivos, visuales y musculoesqueléticos. La mejora en esta área permitirá el desarrollo de un “turismo sin barreras” dirigido a personas con discapacidad.
Según las últimas observaciones estadísticas y demográficas, vemos un problema como el envejecimiento y la discapacidad de la sociedad. Cada vez más, puede encontrarse con personas mayores y discapacitadas en la calle, en una tienda, en el transporte y en otros lugares públicos. Estas personas tienen muchas menos oportunidades de movimiento, comunicación y otros elementos importantes de la vida que nosotros. Según la ONU, las personas con discapacidad representan un poco más del 10% de la población mundial en promedio.
Las personas con discapacidad viajan de forma menos activa que otros ciudadanos de la UE: del 37% en el Reino Unido al 53% en Alemania. Mientras tanto, el 11% de todos los viajes turísticos en Europa y el 7% en todo el mundo son realizados por viajeros con discapacidad, la mayoría de las veces como parte de familiares o amigos (a partir de 2010). La demanda de turismo asequible está creciendo en todo el mundo y está comenzando a surgir en Rusia.
El museo desempeña un papel importante en el turismo como institución cultural que sirve para almacenar monumentos históricos y culturales y proporciona a los ciudadanos acceso a ellos. La visita a los museos es uno de los elementos importantes del turismo, por lo tanto, el desarrollo cultural y la recreación de las personas. En consecuencia, surge la pregunta sobre la disponibilidad de este tipo de instituciones culturales para personas con necesidades especiales.
Una de las categorías más "problemáticas" de personas con discapacidad en cuanto a su acceso al museo son los visitantes con deficiencias auditivas, visuales y también del sistema musculoesquelético. Las personas con una enfermedad como la sordera no tienen la capacidad de oír o oír parcialmente. El principal problema es encontrar formas de transmitirles información, que se transmite a través de sonidos. Es difícil proporcionar datos precisos sobre el número de personas sordas en el mundo. Las cifras reportadas oscilan entre 93 millones y 300 millones, aunque es probable que también se incluyan aquellos a los que se les llama "hipoacúsicos". Según el Ministerio de Salud y Desarrollo Social, el número de personas sordas en Rusia está creciendo y ya supera los 13 millones de personas.
Trabajar con esta categoría de personas con discapacidad tiene sus propias características. Dado que no es posible transmitir información a esas personas con la ayuda del sonido, se utilizan otros medios para ello. Por ejemplo, para las excursiones, se invita a un intérprete de lengua de signos, un especialista en la traducción del habla oral a la lengua de signos y viceversa. El lenguaje de señas es una hermosa forma de comunicación no verbal para personas sordas y con problemas de audición que utiliza combinaciones de gestos con las manos, así como una combinación de expresiones faciales, la forma de los ojos, los labios y los movimientos corporales. Un ejemplo de este tipo de trabajo es el Museo Estatal de Darwin, que ofrece recorridos turísticos de la exposición principal para visitantes con discapacidad auditiva (con interpretación en lenguaje de señas).
Se proyectan películas especiales con subtítulos para personas con discapacidad auditiva. El ejemplo más sorprendente de este trabajo lo muestra el Museo-Reserva Tsaritsyno, donde se invita a las personas con problemas de audición, en primer lugar, a visitar la exposición permanente "Byl and New" y la sala "Arqueología" en el Gran Palacio. Fue allí donde se les prepararon películas con subtítulos. En general, Moscú está comenzando a implementar la idea de atender a las personas con discapacidad auditiva en los museos.
De acuerdo a La organizacion mundial cuidado de la salud en este momento en el mundo hay 37 millones de personas ciegas y alrededor de 125 millones de personas con una vista extremadamente deficiente. Cada 5 seg. en nuestro planeta, un adulto se queda ciego y cada minuto un niño pierde la vista. Según datos oficiales, hay más de 275.000 personas ciegas y con discapacidad visual en Rusia. Según varias estimaciones, una persona percibe con la ayuda de la vista del 75 al 90% de toda la información. Es fácil concluir que las personas ciegas y con discapacidad visual reciben solo una cantidad insignificante de información a su alrededor, y la percepción visual se les da en proporciones muy pequeñas o no se les da en absoluto.
Trabajar con personas ciegas es proceso complejo... Debe tener en cuenta todo: cómo manejarlos adecuadamente, a través de qué fuentes proporcionarles nueva información. Para que las personas con discapacidad visual tengan la oportunidad de acceder al museo, ante todo es importante proporcionarles un transporte especial. A menudo, para las excursiones en grupo, se utiliza el transporte ordenado.
El camino desde la parada más cercana a la entrada al museo debe estar marcado con franjas de identificación tangibles que indiquen la ruta. Al ingresar al museo, una persona discapacitada debe familiarizarse con el plan-esquema del museo para saber cómo está organizado el edificio, dónde se encuentran el teléfono, el ascensor y el baño. Para los ciegos, este esquema debe presentarse en forma de gráfico en relieve o en forma de modelos volumétricos. Para evitar caídas de escaleras, el primer y último escalón deben tener una superficie ranurada. Las paredes deben tener carteles claros que no se contradigan. Para los ciegos, sería útil un carril de guía que sea diferente en estructura y color de la superficie del piso adyacente, de modo que las personas discapacitadas puedan reconocerlo de forma independiente al tacto y / o visualmente (por ejemplo, recubierto de goma o alfombra).
Cada exhibición debe ir acompañada de una etiqueta en braille para que una persona discapacitada pueda leer información sobre ella. Para ahorrar espacio, las etiquetas pueden hacerse de plástico transparente y colocarse sobre el tipo de cama plana. Los invidentes, con falta de visión parcial o total, perciben información del mundo exterior principalmente de forma táctil y con la ayuda del oído, por lo que se fomenta el uso de grabaciones de audio correspondientes al tema de la excursión. Es muy importante proporcionar a los turistas modelos táctiles, así como exhibiciones que se puedan tocar. Una práctica similar la lleva a cabo el Museo Estatal Darwin, en el que se ha desarrollado una ruta para ciegos a lo largo de la exposición, que incluye un conocimiento táctil de esculturas y reconstrucciones de animales extintos y pueblos antiguos. Varias exposiciones han sido seleccionadas especialmente para que las vean los ciegos. Estos elementos reflejan las colecciones del museo, exhibidas en vitrinas e inaccesibles para los ciegos, e incluyen todos los principales grupos de almacenamiento: invertebrados, material óseo, pájaros y animales disecados, trozos de piel de mamíferos.
Otros museos también trabajan con personas con discapacidad, por ejemplo, el Centro-Museo de Moscú "Pre-Odolenie" ellos. N. Ostrovsky, Museo de Arqueología de Moscú, Museo de la cultura inmobiliaria rusa "La finca de los príncipes Golitsyn" Vlakhernskoye-Kuzminki " Museo conmemorativo cosmonáutica, etc. El Museo Memorial de Cosmonáutica ha creado exhibiciones táctiles, por ejemplo, meteoritos, el vehículo de descenso de la legendaria nave espacial Vostok, trusses que los astronautas ensamblan en el espacio exterior, lanzan motores de vehículos y una caseta para un perro experimental. Para conocerlos más detalladamente, las personas ciegas y con discapacidad visual pueden utilizar etiquetas especiales en soportes transparentes impresos en Braille. En los planos más cercanos del museo - creación de la exposición "Espacio a tu alcance".
En el extranjero, el Louvre está comprometido seriamente con el trabajo con personas ciegas, donde se abrió una galería táctil en 1995. Pero no solo las personas ciegas y con discapacidad visual pueden visitarlo. Esta galería está abierta a todos. Tales colecciones del Louvre viajan a otros países, lo que permite crear sus propios análogos de exposiciones similares en ellos, así como familiarizar a sus residentes con las colecciones del Louvre. El Museo Británico tiene paneles de información para personas con discapacidad visual, así como fotografías táctiles, libros y folletos. Los visitantes ciegos pueden ingresar al museo con un perro guía o un guía voluntario. En el mostrador de información, las personas con discapacidad visual reciben unas gafas especiales que amplían las imágenes.
Visitar museos en silla de ruedas no es menos problemático. El Código de prácticas para el diseño y la construcción de 2001 “Diseño de edificios y estructuras teniendo en cuenta la accesibilidad para personas con movilidad limitada” regula claramente qué elementos de equipo se necesitan para los usuarios de sillas de ruedas, comenzando con rampas, ascensores y terminando con inodoros especialmente equipados. En primer lugar, un usuario de silla de ruedas debe superar los escalones de entrada. Para ello, se deben construir rampas. Es bastante difícil crear tales condiciones, porque generalmente un edificio de museo tiene un exterior e interior ya establecidos, que no es fácil de reconstruir, especialmente cuando los museos están ubicados en edificios históricos construidos en siglos pasados.
Hay muchas formas en que las personas con discapacidad pueden visitar los museos. Vemos que en muchos museos la recepción y realización de las excursiones es clara, ordenada. Como parte del proyecto Social Navigator, la agencia de noticias RIA Novosti ha elaborado una calificación de los museos y salas de exposiciones de Moscú en términos de accesibilidad para discapacitados. Evaluó las oportunidades que tienen las personas con discapacidad de visitar un museo o sala de exposiciones en particular. Esta calificación incluye 201 museos estatales y una sala de exposiciones de la capital (ciudad y subordinación federal). Como resultado, el Museo-Reserva Estatal de Historia y Arquitectura, Arte y Paisaje de Tsaritsyno fue reconocido como el museo más accesible para discapacitados (75,7% de cumplimiento de los criterios de atención a discapacitados), seguido por el Museo Municipal de la Casa en el Terraplén. of Local Lore (72,2%), el Museo Estatal de Darwin (67,8%), la Galería Estatal en Solyanka (66,1%) y la Galería Estatal Tretyakov en Krymsky Val (66,1%).
Otra calificación elaborada por RIA Novosti evalúa la accesibilidad de los museos y salas de exposiciones en San Petersburgo. El primer puesto del ranking lo ocupó el Hermitage Estatal, obteniendo 55,1 puntos de un centenar posible. Al mismo tiempo, el servicio se calificó en 85 puntos, las rutas de viaje de los visitantes con discapacidad, en 69 puntos, y la entrada al territorio, en 62,5 puntos. El Museo-Monumento de la Catedral de San Isaac se encuentra en la segunda posición de la lista con 51,1 puntos. Sus lados más fuertes son reconocidos como las entradas al museo, la exposición y los recorridos de los visitantes. State Museum-Reserve "Pavlovsk" tomó la tercera línea de la calificación (51 puntos). Sobre todo, los visitantes con discapacidad apreciaron las áreas de recreación equipadas, la entrada al territorio y el servicio. El peor preparado para recibir a las personas con discapacidad es el Museo Conmemorativo "Raznochinny Petersburgo" (14,7 puntos); Museo de toda Rusia de A.S. Pushkin (Moy-ka, 12), que obtuvo solo 12,6 puntos, y la sucursal del Museo Estatal de Historia Política de Rusia (en la calle 2 Gorokhovaya), que recibió 11,9 puntos.
Con base en estos datos, podemos concluir que el cumplimiento de los requisitos para brindar a los visitantes con discapacidades una visita cómoda a los museos con el mayor beneficio informativo traerá éxito al museo.
Por supuesto, todos los museos de Rusia tienen buenas perspectivas de "crecer" en términos de atención a los discapacitados, pero a menudo la falta de apoyo financiero, los especialistas necesarios y la falta de interés de las autoridades locales en este problema son un obstáculo. Por lo tanto, aquellos museos que aún no han encontrado ninguna oportunidad para recibir a las personas con discapacidad dentro de sus muros pueden comenzar a apelar persistentemente a las autoridades locales, organizar diversas acciones con el fin de atraer a quienes deseen realizar actividades de voluntariado, asistencia material voluntario, enviar especialistas existentes para cursos que amplían el abanico de sus actividades profesionales (cursos de lengua de signos, cursos de trabajo con personas con discapacidad, etc.).
Los museos que se esfuerzan por desarrollarse en el campo de la atención a personas con necesidades especiales y lograr sus objetivos bien pueden incluirse en el "turismo sin barreras" como su componente más importante.
Asesor científico - N.P. Ivanova,
Profesor Asociado del Departamento de Arqueología, Etnografía, Museología,
candidato ciencias historicas, profesor asistente
ORGANIZACIÓN LOCAL DE ARZAMASS "SOCIEDAD DE CIEGOS DE TODA RUSIA" PROYECTO "TURISMO SOCIAL PARA DISCAPACITADOS VISUALES" CONOCEMOS LA TIERRA COMO PARTE DE UN GRAN PAÍS
ORGANIZACIÓN LOCAL DE ARZAMASS
"SOCIEDAD DE CIEGOS TOTALMENTE RUSA"
"RECONOCEMOS LA TIERRA NATIVA COMO PARTE DE UN GRAN PAÍS"
VISITANDO AL MAESTRO DE LA MONTAÑA DE YESO
Organizador de viaje - Nina Anatolyevna Shchennikova
Arzamas
2016 g.
Dicen que la planta de yeso de Peshelan es un país pequeño. Sin embargo, sin visitar este asombroso país, es difícil entender esto. Las personas con discapacidad y sus familiares decidieron averiguar si esto es así, habiendo realizado una excursión el 16 de agosto de 2016 al Museo de Minería, Geología y Espeleología, que se encuentra en el pueblo de Bebyaevo, región de Arzamas. El autobús fue proporcionado por la asociación Avtoprovod.
Ir de excursión
Al llegar nos recibió la guía Natalia, quien dio instrucciones a todos, averiguó si todos podían soportar sin dolor el descenso subterráneo, ya que el aire allí es algo diferente, el camino es accidentado y resbaladizo. Tendrás que bajar más de 350 metros. Puedes visitar el museo solo a partir de los 14 años. Habiendo sopesado todos los pros y los contras, algunos de los excursionistas y pequeños turistas se quedaron para admirar la belleza alrededor de la mina. Subieron una colina alta donde se encuentra el zoológico Safari junto a la mina. Aquí, en el territorio de 2,5 hectáreas, hay amplias jaulas al aire libre y corrales para avestruces, llamas, camellos, burros y búfalos. El encuentro con linces, zorros, mapaches, ciervos, cabras montesas trajo impresiones inolvidables a niños y adultos. Todos los animales son sociables, están bien cuidados e incluso se dejan alimentar.
Los dinosaurios reales se asentaron junto al zoológico. Este es el parque jurásico... Diez lagartos ancestrales enormes, de tamaño natural, se mueven y emiten sonidos aterradores cuando la gente se acerca. Por lo general, los niños están encantados con estos animales, pero también hubo suficientes impresiones para los adultos.
Allí, en la colina, el zoológico y los dinosaurios
El museo en sí está ubicado en la mina operativa de la planta de yeso Peshelan, a una profundidad de 70 metros bajo tierra, por lo que todos recibieron equipos especiales: una chaqueta abrigada, casco, linterna.
Lo principal es averiguar qué es qué
Caminamos hacia el museo sin prisas, siguiendo todas las instrucciones del guía e instructor. Pasaban carros con yeso de París, goteaba agua. Pero hemos superado este camino de 350 metros. Aquí está el museo. Hay varias salas en las que se presentan 7 exposiciones diferentes. En la primera sala, a partir de la historia de nuestra guía Natalia, conocimos la historia de la planta, sobre la producción de yeso.
Escuchando la historia de la guía Natalia
Una de las salas está dedicada a la historia del desarrollo de la minería, la geología y la mineralogía. En el centro de esta sala se encuentra la estatua de la Señora de la montaña de yeso, que guarda su riqueza subterránea: una colección de piedras y minerales. Una foto junto a la preciosa reina de yeso blanco era, en nuestra opinión, imprescindible.
Junto a la Señora de la Montaña de Yeso
Luego vimos un lago subterráneo con una cascada, estalactitas artificiales, muestras de pintura paleótica encontradas en cuevas de Francia, España, Italia, Rusia, fotografías tridimensionales de los pasillos y galerías de las cuevas de los Urales y el Cáucaso, un shungit room, una estancia en la que (cuatro sesiones de 20 minutos cada una) da un efecto equivalente a unas dos semanas de vacaciones en Sochi, una exposición de porcelana Gzhel, productos de la fábrica de corte de piedra de Bornukovo.
La comitiva mística de la excursión subterránea está dada por la exposición única "El mundo perdido", cuyas principales exhibiciones son siete reptiles prehistóricos. La exposición está equipada con modernos equipos de iluminación: la iluminación de alta calidad crea una atmósfera misteriosa del mundo de los dinosaurios en una de las épocas más asombrosas y emocionantes de la historia de la vida en la Tierra. Los lagartos antiguos son representantes de los períodos Jurásico y Cretácico.
Las salas donde se presentan ejemplos de arte rupestre son fascinantes. Como si te transportaran hace millones de años. Solo quiero sentarme junto al fuego y hablar con los habitantes primitivos, con los geólogos que trabajan aquí.
La exposición del mundo perdido
El río "El río de los horrores" y "Gehena de fuego": todo esto se presenta en el museo y atrae invariablemente a los visitantes. Una serie de habitaciones del "Río del Horror" están ubicadas en los ventisqueros inundados de la mina. Esta exposición nos sumergió brevemente en la atmósfera de la oscura Edad Media, el reino de la Inquisición y las pesadillas. Los habitantes de la exposición dan un poco de miedo. Pero al mismo tiempo, sugieren que la vida no es eterna y vale la pena pensar en muchas cosas.
Entrada a la sala "Río de los horrores"
Nuestro recorrido ha llegado a su fin. Salimos de la mina de manera organizada. Cansados, vamos y compartimos nuestras impresiones de lo que hemos visto, recogiendo piedras de yeso como recuerdo. Pero al salir de la mina, comprendes lo agradable y dulce que es la luz blanca. Entregamos todo el equipo, agradecimos a nuestro guía por una historia interesante y muy informativa y fuimos a Peshelan, al recinto ferial de Afanasy.
al territorio del complejo expositivo "Afanasy"
Me llamó la atención el área alrededor del centro: hay un huerto de manzanos y arbustos decorativos con flores, y un parque de ajedrez, los patos caminan tranquilamente por el césped. Una ciudad fabulosa con casas hobbit y un pequeño estanque pintoresco, un columpio, todo esto sorprende y dispone para un descanso confortable.
En el territorio del centro de exposiciones "Afanasy"
En el propio centro de exposiciones, nos familiarizamos con muestras de artesanía popular de la tierra de Nizhny Novgorod. Nos sorprendieron los productos de piedra hechos a mano de la fábrica de la cueva de Burnakovskaya y la exposición de Gzhel producida por la planta de pintura de arte de Gzhel.
En el hall del centro de exposiciones "Afanasy"
A la salida del centro, tuvimos el agrado de ver una exhibición de tecnología retro y productos hechos con basura de metal por artesanos locales.
Exposición de tecnología retro
Nuestra estancia en la tierra de Peshelan estaba llegando a su fin. Obtuvimos suficientes impresiones en un día. Cansados, nos acomodamos bajo los abedules cerca del complejo hotelero Afonya, cubrimos un mantel improvisado con autoensamblaje: la excursión es buena, ¡pero el almuerzo está programado!
Picnic en la carretera
V desde y fueron renovados. Y ahora, en el camino. ¡Esperaremos nuevos viajes!
El reportaje fotográfico fue realizado por Kocheshkova Tatyana Vasilievna.
(en el ejemplo de un recorrido turístico en automóvil "Camino al mar" Simferopol - Alushta, un paseo botánico en el parque en Partenit y una degustación de vinos en Pushkino)
En los países europeos, las personas con discapacidad representan actualmente un promedio de alrededor del 10% al 15% de la población (en Federación Rusa- 8%), por tanto, los servicios turísticos y de excursiones para personas con discapacidad no solo tienen el carácter de deber moral, sino que también representan un sector bastante significativo de actividad profesional.
Una proporción significativa de personas discapacitadas quedan discapacitadas como resultado de accidentes automovilísticos, accidentes industriales, desastres naturales y conflictos militares. Los deportes y el entretenimiento extremo contribuyen de manera significativa al número de personas con discapacidad. Esto significa que existe un segmento de mercado amplio y bastante solvente, ya acostumbrado al consumo de servicios turísticos y de excursiones.
Mientras tanto, en los programas de las universidades rusas y ucranianas (y, probablemente, de todos los países postsoviéticos) en la especialidad "Turismo", ni siquiera hay un indicio de la necesidad de conocimiento sobre los detalles del trabajo turístico y de excursiones con personas discapacitadas.
La situación con la formación de instructores de ejercicios de fisioterapia y rehabilitación deportiva es mucho mejor. En particular, en la Universidad Nacional V. Vernadsky Tavrichesky, la Facultad de Educación Física ha estado capacitando durante mucho tiempo a trabajadores deportivos para sanatorios, así como para trabajar en centros de rehabilitación especializados, incluso para niños discapacitados.
Los especialistas de la industria del turismo pueden confiar en la rica experiencia de adaptación social y física de las personas discapacitadas, acumulada en diversos campos de la medicina, la balneología, la psicología y el deporte.
Espero que en geografía recreativa haya interés en los problemas metodológicos y teóricos del turismo para personas con discapacidad, y estoy dispuesto, por mi parte, a brindar orientación científica para trabajos de cuatrimestre, diploma y disertación.
Puede haber muchos de estos trabajos. Y, por supuesto, tiene sentido determinar de antemano no solo su interés científico, sino también su deber personal (de amistad o familiar). No es necesario esforzarse por ganar todo el dinero, del mismo modo que no es necesario esforzarse por ayudar a todas las personas discapacitadas. El trabajo turístico con los sordos es una cosa, con los "usuarios de sillas de ruedas" es otra, con los enfermos mentales es la tercera.
Por supuesto, el grado de conocimiento del consumidor de servicios de viajes cuando se trabaja con personas con discapacidad es mucho mayor de lo que suele ocurrir. Y al mismo tiempo, es importante prepararse para ser positivo. Si el guía es contratado por una persona discapacitada, están conduciendo juntos para divertirse, no para llorar. Relájate, disfruta de la vida. Su cliente, por lo tanto, no es una persona discapacitada, sino una persona discapacitada. Además, a menudo estas capacidades superan las suyas.
Mis notas sobre el programa de excursiones para ciegos son solo preliminares.
Los publico electrónicamente con la esperanza de recopilar adiciones, comentarios y preguntas.
Una aclaración más sobre el título.
El programa de excursiones se organizó específicamente para emprendedores ciegos.
Un guía o un trabajador del museo que vaya a realizar una excursión para niños ciegos puede ajustarse completamente al programa estándar, ya que maestros, educadores y padres llegarán con los niños ciegos en la excursión. En una excursión o programa turístico para niños ciegos, basta con proporcionar un conocimiento táctil de los objetos de la pantalla. Es decir, "puedes tocar todo con tus manos". V Tiempos soviéticos una gran cantidad de niños ciegos de diferentes partes de la Unión Soviética tuvieron la feliz oportunidad de "mirar" esculturas, muebles, losas de piedra antiguas y colecciones geológicas de los mejores museos de Moscú, Leningrado, Kiev, Odessa, así como árboles, flores y frutas en jardines botánicos.
Al mismo tiempo, los niños están bastante sintonizados con una excursión "educativa" estándar. El guía solo necesita presentar su texto y brindar la oportunidad de combinar la historia y "mostrar", es decir, pensar en la organización de "sondear" todos los objetos importantes. Por supuesto, esto llevará mucho más tiempo que el grupo vidente.
El programa de excursiones para adultos ciegos requiere una preparación más minuciosa y mucho más conocimiento por parte del guía. Si en una excursión para escolares ciegos el guía "entrega" al menos el 90% de sus conocimientos y realmente no tiene que estar preparado para las preguntas, entonces en una excursión para adultos se necesita una especie de "iceberg", donde el público recibir sólo el 5-10% de lo que se prepara.
Como restricciones formales, debe construir sus respuestas (o historias de excursión sobre un tema u objeto) con anticipación de tal manera que quepan en 10-15 minutos sobre los temas más extensos. En este caso, una historia sobre un objeto en la dirección del movimiento o una respuesta a una pregunta compositivamente debe tener un conjunto estándar de ensayos escolares: introducción, comienzo, desarrollo de la trama, culminación, conclusión. Más retroalimentación y refuerzo, es decir, el cliente todavía necesita descubrir en el mismo período de tiempo qué de lo que se dijo le causó una mayor impresión, con qué está de acuerdo y con qué está dispuesto a discutir.
La frase "empresarios ciegos" en el título de nuestras notas surgió puramente de las realidades de la Ucrania moderna. En la Unión Soviética, un personal de mantenimiento ordinario de una fábrica de una asociación de ciegos tuvo la oportunidad de participar en reuniones turísticas o realizar excursiones y rutas de fin de semana. Pocas personas con discapacidades pueden ahora pagar los programas de excursiones. Si hablamos de personas discapacitadas que dependen económicamente de familiares, entonces la carga del guía es pequeña. De hecho, junto con un familiar de una persona discapacitada, el guía obtiene una gran ventaja: un repetidor en vivo. De hecho, el programa de excursiones ya no es para una persona discapacitada, sino para un acompañante que ve, oye y se mueve libremente.
En el caso de los emprendedores ciegos, la guía se ocupa de personas muy independientes, autosuficientes, educadas y, en muchos aspectos, superiores al público de excursiones ordinario.
Los empresarios ciegos están acostumbrados a perdonar la idiotez de los videntes, por lo que el guía puede utilizar las expresiones "mira a la derecha, mira a la izquierda" durante un recorrido en automóvil o "ves cómo ..." durante una caminata botánica. Pero esas personas no están acostumbradas a aceptar todo con fe. Como regla general, los empresarios ciegos tienen excelente memoria, gran imaginación, excelente pensamiento espacial y excelentes habilidades, o más bien un hábito constante de comparar hechos y sacar conclusiones independientes.
Pero no compliquemos demasiado las tareas de los guías al preparar un programa de excursiones para ciegos. Intentemos descomponer este proceso en pasos muy simples.
Organización del grupo
Por cada dos ciegos, se requiere un guía vidente. En nuestro caso, son cuatro personas ciegas, un conductor y un guía. El grupo óptimo sería seis personas ciegas, un conductor, un guía y un fotógrafo. Transporte: minibús o minivan. Armar un gran autobús de 30 individualistas probablemente ya no sea un descanso, sino una especie de experimento inútil sobre la incompatibilidad. Hasta ahora, no creo que tenga ningún sentido en grupos de excursión de más de 7 adultos discapacitados.
Los emprendedores ciegos son generalmente personas sociables que utilizan Internet. Será interesante para ellos enviar fotografías sobre el programa de la excursión a sus familiares y amigos después de la excursión. Por lo tanto, es conveniente incluir un fotógrafo en el grupo. El fotógrafo debe trabajar con un grupo de manos y voz. Tenga especial cuidado de asegurarse de que todos estén "mirando" el marco al mismo tiempo. Con los clientes que han perdido la vista en la edad adulta, es relativamente fácil lograr expresiones faciales naturales. Es algo más difícil con los que nacieron ciegos y no saben cómo controlar las expresiones faciales. Pero, en general, aquí no hay nada difícil. La tecnología digital moderna permitirá la redundancia. En cada punto de la toma, haga muchas tomas, anuncie clara y en voz alta exactamente cuándo sale el pájaro, explique dónde está el sol, dónde está la sombra. Expresar durante el rodaje a cuál de las encantadoras damas lo maravilloso que se ve. En general, para mostrar la máxima atención a la apariencia de las mujeres ciegas.
Combinando la narración y la presentación en un recorrido en automóvil
Los ciegos tienen un excelente sentido de la naturaleza de la calzada, las curvas de la calzada y la velocidad de movimiento. La tarea del guía es estar constantemente pendiente de lo que siente perfectamente su público y no charlar. De lo contrario, el guía se mete en una situación estúpida cuando no hay unidad de historia y presentación.
En la ruta clásica de Crimea "El camino hacia el mar" hay varios objetos que son muy fáciles de pasar. Muchos miles de guías de Crimea, que eran recién llegados a esta ruta, probablemente todavía se sonrojan al recordar la inexperiencia que no tuvieron tiempo de mostrar algunos "tres pinos detrás del puente a la izquierda y atrás" en el sitio de la finca Perovskih Kil-Burun. o algún "Obelisco modesto en la fosa común de los partisanos" entre Zarechny y Perevalnoye en el tiempo. Para exponer el texto prescrito después de saltar vergonzosamente el objeto, 5-10 minutos se vuelve ya en el sentido de energía lento y balbuceo sin sentido.
La vinculación de los objetos de visualización en una excursión en automóvil para ciegos ya no se basa en el principio de “mirar a la izquierda, mirar a la derecha”, sino en las sensaciones claras en las curvas de la calzada.
La carretera Simferopol - Alushta es muy conocida no solo por los empresarios de Crimea, sino también por la mayoría de los empresarios ciegos en Ucrania y Rusia (debido a la frecuencia de los viajes de negocios o de vacaciones).
La generación de 40 a 50 años tiene una excelente experiencia en el turismo y las excursiones de la era soviética y es capaz de controlar estrictamente la correspondencia entre la historia y el espectáculo. Es decir, mis clientes ciegos simplemente sabían exactamente cuándo Dolgorukovskaya Yayla estaba a la derecha, cuando a la izquierda estaba Angar-Burun, donde el paso de Angarsk, donde está el monte Demirji y desde donde aparecen los primeros cipreses y el mar es visible.
En nuestro caso (mediados de noviembre) tuvimos una clara diferencia en el clima. Sombrío crudo, bajo presión atmosférica y un día de viento húmedo en Simferopol y un día de sol despejado y sin viento con una presión agradable en la costa sur de Crimea.
Las imágenes en la descripción verbal de las características del relieve y la naturaleza en general en una excursión para ciegos deben basarse en la comparación con objetos tangibles simples. Por ejemplo, "valle en forma de depresión", "pico piramidal", "acantilados verticales", "montón caótico de fragmentos de roca de ángulo agudo", "cantos rodados redondeados". Cada vez que un guía quiera describir algo, simplemente debe traer su propias manos y piense cómo entendería exactamente tal forma no con sus ojos, sino con sus manos.
Paseo botánico para ciegos
El parque del sanatorio militar en Partenit nos brindó oportunidades perfectas para una excursión botánica. La visita al parque fuera de la temporada de verano es gratuita, al igual que el aparcamiento. El diseño del parque es extremadamente conveniente para los discapacitados (probablemente para los usuarios de sillas de ruedas, incluidos): callejones amplios y soleados, superficie lisa, bordillos bajos, un número mínimo de escalones. En los lugares donde los descensos de relieve son importantes, hay escalones y un suave descenso. Perfecta limpieza y ambiente general de buena voluntad por parte del personal del sanatorio, así como de los reclutas de las Fuerzas Armadas de Ucrania que trabajan en el parque.
Como nuestras adorables damas de moda llevaban zapatos de tacón, no bajamos a la playa. Pero el sonido del mar en sí, junto con la oblicua luz del sol de noviembre, crearon una energía muy agradable. La variedad de plantas en el parque y la libertad de conocerlas, incluso en el césped, nos introdujo a una especie de cosmovisión pirata. Nuestro invitado de Odessa quedó particularmente impresionado por la riqueza de las coníferas. Aunque no pude explicar claramente la diferencia entre los cedros libaneses, del Atlas y del Himalaya, al menos "mostré" el abeto espinoso azul canadiense, el tejo de la baya mortal, el pino de Montezuma de coníferas largas, el ciprés en formas horizontales y normales. El interés del público ciego se despertó por la "pelusa" en el tronco de la palmera Trachikarpus Fortchuna, las hojas y frutos de la acacia Lenkoran, el olor a hojas aromáticas, el sabor inusualmente desagradable de las aceitunas frescas, un borde cortado de acebo, bayas de cotoneaster, el enorme tamaño de la hierba pampeana, la semejanza de las hojas de los higos llorones del gusano de seda (por cierto, los higos se auto sembran, como de costumbre). Naturalmente, la posición botánica de choque son las varillas de bambú vivas. Creo que incluso los turistas ciegos pueden sentir la diferencia entre el bambú amarillo muerto en la tienda y el bambú verde, que crece y balbucea suavemente con las hojas al viento.
Partenit Park también agradó con un muy volcánico y muy rico en el sentido de textura y forma de una roca volcánica. Se instala muy convenientemente en la vuelta de uno de los callejones.
Volvamos al punto principal de las excursiones para adultos: no estudiamos, nos divertimos. El guía debe dirigir el máximo de su energía y su conocimiento no a educar a sus clientes (y más aún a no reprimir a los clientes con la inmensidad de sus conocimientos), sino a darles la oportunidad de recordar la brillante educación que YA recibieron.
El éxito más espectacular fue el simple toque de las hojas de magnolia. Todo el mundo sabe de la magnolia, todo el mundo ha oído hablar de ella (y no sólo pueden cantar “en la tierra de las magnolias salpica el mar, sino también el sacramental“ puedo, soy yo,… ”).
Pero no todas las personas videntes recuerdan qué hojas tiene una magnolia, no todas las personas videntes tocaron hojas de magnolia con las manos, y no todas las personas videntes sostenían "conos" con frutos de magnolia en sus manos. Y lo logramos. Y eso, está muy bien, no nos regañaron por eso. Hay muchas magnolias en el parque del sanatorio militar de Krym, y hay muchas frutas en estas magnolias. Y nadie se preocupaba por nosotros realmente. Quizás una curiosidad benévola.
Con la misma connivencia benévola del público paseando a nuestro lado, tocamos y olimos los crisantemos con impunidad y, lo que más nos deleitó, las afeitadoras negras, para mediados de noviembre esto ya es una clara ventaja de la Costa Sur sobre Odessa y Simferopol.
Un problema de la temporada baja es que todos los baños del parque y la playa están cerrados. Pero no hubo ningún problema en obtener el permiso de los asistentes del dormitorio para usar los baños allí.
En el territorio del sanatorio no hay un solo café o incluso un solo punto de venta, pero para nosotros esto solo sirvió como una excusa para hacer otra parte importante en nuestro programa: la degustación de vinos Massandra en Pushkino.
Degustación de vinos, almuerzo y compra de vino de barril.
En el pueblo de Pushkino, entre Gurzuf y Alushta, hay una sala de degustación con un embotellado de vino de la finca estatal Tavrida de la asociación Massandra. Y junto a él se encuentra el mejor restaurante de cocina tártara de Crimea "Old Crimea" (también es uno de los más caros de Crimea). Más adelante en la dirección de Alushta también hay varios cafés y restaurantes de una categoría de precio bastante asequible.
Pero la opción más fácil en términos de precio, tiempo y calidad es combinar la degustación de vinos, el almuerzo y la compra de souvenirs (incluido vino de barril) en el pueblo de Pushkino.
Directamente a la entrada de este pueblo desde el lado de Partenit (desde el oeste), se encuentran los edificios de la empresa privada "Wines of the Crimean Cellars":
- un pequeño mercado que vende cebollas Yalta dulces reales de Zaprudny (Degermenkoy), caqui dulce fuerte de Maly Mayak, mermelada de higos, hermosas mezclas de nueces, miel y mermelada estilo Alushta;
- una tienda con la gama habitual de productos de uso diario a precio regular;
- venta de barril de vinos de varios hogares Massandra y otras marcas;
- Café de cocina oriental, rusa y europea con bar y degustación. La cafetería está decorada de forma elegante y cómoda con maderas y piedras preciosas.
Quedamos bastante satisfechos con la música instrumental positiva, los muebles cómodos y la sensación de amplitud: mesas para 6-8 personas. Hicimos un pedido y luego nos lavamos las manos.
¡MINUCIOSAMENTE! De hecho, durante la excursión tocamos muchas plantas venenosas.
Nuestro programa de degustación comenzó con el caqui rey, que redujo perfectamente el hambre y dio la oportunidad de hablar sobre la benevolencia de la naturaleza de la costa sur y la pereza natural de los hombres de la costa sur.
Luego probamos:
- Kokur blanco seco natural, el vino de Crimea más singular que merece fama mundial (300 gramos para 5 personas);
- Cabernet tinto seco natural, como el vino tinto más extendido en el mundo, que en la zona de Alushta está bastante cerca de la provincia de Burdeos (200 gramos para 4 personas, me salté este puesto como guía);
- Madeira Massandra, un vino típico de Alushta, y también una ocasión para hablar sobre descubrimientos accidentales en la historia de la vinificación, Grishka Rasputin y otros giros picantes de la historia mundial (200 gramos para 5 personas);
- Oporto rojo de Crimea como vino fortificado típico de Crimea (200 gramos para 5 personas);
- Cahors Partenit como vino local especial y como motivo para hablar de espiritualidad, ortodoxia, los secretos del alma eslava (200 gramos para 5 personas).
IMPORTANTE: para no llenar toda la mesa con copas de diferentes tamaños, la cata de todos los vinos se realiza en una sola copa para cada cliente. Entre muestras de vino, la copa se llena con agua mineral ligeramente carbonatada.
Durante la degustación, también tuvimos una comida abundante y sabrosa.
Nota metódica: para la realización de excursiones con emprendedores, ¡no puede tratarse de un almuerzo fijo! Si se trata de personas autosuficientes, ni siquiera intente imponerles un estilo de cena, ni siquiera una vez. No se trata de precio, se trata de libertad de elección.
Y lo más importante: llevé a mis clientes a cenar a la firma Wines of the Crimean Cellars solo porque ya había cenado allí un par de veces antes. La guía no puede permitirse ningún experimento con cafés no verificados.
La categoría de precios de la cafetería "Wine of Crimean Cellars" supera los establecimientos habituales de Crimea Tatar de cocina oriental en aproximadamente una vez y media. No se debe planear comer rápido. Por lo tanto, el hecho de que viniéramos con nuestro caqui y comenzáramos el almuerzo con la degustación de dos vinos secos, nos permitió combinar armoniosamente el almuerzo con la degustación.
Además, varios clientes expresaron su deseo de comprar Kokur seco, Cabernet y Cahors Partenit de barril como souvenirs.
Las peculiaridades del proceso de compra con dinero de clientes ciegos son muy sencillas. Basta con "sondear" exactamente qué billetes obtiene su cliente ciego de sus diferentes bolsillos. Los ciegos suelen contar más rápido que los videntes. Por lo tanto, su parte es "trabajo fácil": decir el precio, tomar el dinero, obtener la mercancía del vendedor y entregar la mercancía (y, si es necesario, cambiar) en manos del cliente. No olvide ordenar todas las facturas de cambio por tamaño y orden con anticipación.
En el camino de regreso de Pushkino a Simferopol, tuve que volver a caminar por los sitios de excursión a ambos lados de la carretera. Para ser honesto, al comienzo de nuestro programa, no logré hacer frente a la clara combinación de historia y presentación.
Pero en términos de metodología, es mejor dedicar la parte inversa del recorrido a discutir los resultados, responder preguntas, aclarar la ubicación y descripción de los objetos más importantes del programa.
Y, por supuesto, es importante conocer la opinión de los clientes sobre los deseos de nuevos viajes.
Permítanme recordarles una vez más que este texto tiene el carácter de notas preliminares. Solo hice una visita guiada para ciegos. Hasta ahora, solo puedo sacar una conclusión: esto debe abordarse con seriedad. Estoy dispuesto a pensar en cualquier deseo y sugerencia.
0+Los empleados imparten clases gratuitas de terapia de arte, los especialistas en el trabajo con personas con discapacidad visual imparten lecciones sobre la creación de objetos de arte a partir de diversos materiales y realizan seminarios para profesores que trabajan con personas ciegas. Gran atención Se paga la adaptación de los proyectos expositivos, se realiza una excursión especial gratuita; antes de la visita, es necesario acordar el horario con el personal del museo.
S t. Krymsky Val, 9, edif. 32Museo Historico 0+
Para los niños con problemas de visión, se desarrolló un proyecto de exhibición "Leamos la historia con las manos", durante el cual los niños estudian réplicas de hallazgos arqueológicos y objetos traídos de los sitios de excavación: herramientas antiguas, vasijas, joyas. Las clases se imparten sobre tres temas: "Mundo temático de la historia", "Viajar a Rusia antigua y Moscovia "y" Cómo vivía la gente en el pasado distante "- cada uno de ellos tiene hasta seis lecciones.
Krasnaya Sq., 1Museo-Centro "Superación" que lleva el nombre de N.A. Ostrovsky
El Centro del Museo se creó como una plataforma interactiva para la comunicación de personas con discapacidad de todos los grupos. El lugar está idealmente adaptado a las necesidades de las personas con necesidades especiales: constantemente se llevan a cabo conciertos y presentaciones, exposiciones de arte y reuniones con personas destacadas que han ido en contra de su destino y circunstancias difíciles de la vida. En "Superación" se realizan excursiones especiales "¡Después de la noche, siempre llega el día!" - durante ellos, se vendarán los ojos a los participantes y se les transmitirá información utilizando los órganos del tacto y la audición.
S t. Tverskaya, 14Museo-reserva "Tsaritsyno" 0+
El museo realiza una visita turística temática para personas con discapacidad visual. En la entrada, pueden pedir una tableta; utilizando una aplicación universal, les ayudará a navegar por los pabellones de la exposición. El museo tiene una sala con una colección de objetos históricos abiertos para inspección táctil. Se ha agregado un empleado especial con discapacidad visual al personal para ayudar a desarrollar programas y materiales para ciegos y discapacitados visuales - dos de ellos - "Flirt of Flowers" y "Metal Fantasy" son muy populares entre este contingente de visitantes.
S t. Dolskaya, 1Museo M. Bulgakov ("Apartamento malo") 12+
El Museo Bulgakov en 2010 obtuvo el primer lugar en la categoría "Proyectos de orientación social". “La quinta dimensión de un“ apartamento malo ”es como el artista de medios O. Makarov y el compositor ciego V. Kallistov llamaron a su creación. Envían a personas ciegas a un viaje virtual por el espacio del museo. La audioguía cita grabaciones de archivo de principios del siglo pasado y ayuda a los huéspedes a sentir la atmósfera mística de las habitaciones. La famosa Casa Bulgakov se encuentra junto al "apartamento malo". La obra de teatro "Volke" se representó en su escenario para niños con discapacidad visual.
Bolshaya Sadovaya, 10, (pasaje por el arco), apto. 50Museo "Luces de Moscú" 6+
“Veo el sol”: así llamaba el personal del museo a su programa para niños con discapacidad visual. Durante su preparación, estudiaron la experiencia de los profesores en internados especializados, consultaron con expertos y adaptaron los textos clásicos de excursiones a las necesidades del contingente ciego de invitados. Los olores y los exámenes táctiles de las exhibiciones ayudan a la historia del guía.
Carril Armenio, 3-5, edif.1Museo Darwin 0+
Los programas de excursiones para visitantes ciegos se vienen realizando desde los años 20 del siglo pasado. El museo ha acumulado una vasta experiencia en familiarizar a las personas con discapacidad visual con el mundo animal de nuestro planeta, especial materiales educativos... Durante el recorrido turístico, se utilizan ayudas gráficas en relieve: se pueden tocar animales de peluche y pájaros, se pueden tocar trozos de piel y piel de mamíferos. En el territorio del museo, se llevan a cabo clases interactivas y clases magistrales, durante las cuales se demuestran diversas formas de vida.
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