Mary Kay Ash sėkmės istorija. Mary Kay Ash: neįtikėtina Mary Kay įkūrėjos Mary Kay Ash verslumo istorija

„Manęs nedomino doleriai ir centai. Man įdomu pradėti „Mary Kay Inc. turėjo pasiūlyti moterims galimybes, kurių anksčiau nebuvo. "~ Mary Kay Ash

Kaip viskas prasidėjo? Mary Kay Ash gyvenimas prieš „Mary Kay Cosmetics“

Tikrasis Mary Kay vardas Mary Kathleen Wagner.

Ji gimė 1918 metais mažame Hot Wells miestelyje, Teksase.

Tuo metu moterų vaidmuo visuomenėje vis dar buvo tvirtai įsitvirtinęs buityje, o ne darbe.

Tik po dvejų metų moterys įgijo teisę balsuoti JAV.

Mary Kay, kaip ją vadino šeima, nebuvo paprastas vaikas.

Iki šešerių metų, kai kitos mažos mergaitės žaidė su lėlėmis, ji turėjo pasirūpinti sergančiu tėvu, o mama 14 valandų dirbo restorane, kad išlaikytų savo šeimą.

Ji viena autobusu nuvažiavo į maisto prekių parduotuvę, kad nupirktų šeimai maisto ir gamintų mėgstamiausius tėvo patiekalus, o iš mamos telefonu gavo nurodymus.

Jos mamos užsispyrusi dvasia ir nuolatinis tikėjimas Mary Kay padarė didžiulę įtaką jaunos merginos gyvenimui.

Nesvarbu, su kokia problema ji susidūrė, mama jai visada sakydavo: "Tu gali tai padaryti!"

Mary Kay pasididžiavimas ir pasitikėjimas savimi persmelkė viską jos gyvenime.

Rimti Mary Kay sunkumai prasidėjo 17 metų, kai ji ištekėjo.

Netrukus ji susilaukė trijų vaikų.

Kai po kelerių metų jos santuoka iširo, ji liko vieniša mama su trimis mažais vaikais, be pajamų ir jokių įgūdžių dirbti.

Mary Kay persikėlė į Dalasą ir pradėjo pardavinėti namų apyvokos daiktus, kad sumokėtų sąskaitas.

Jai patiko rūpintis kitais.

Mary Kay pasirodė taip sumaniai parduodanti, kad per ateinančius kelerius metus ji sugebėjo sukurti gerą karjerą ... dirbdama dovanų produktų įmonės pardavimo direktorės pareigose ir išplėsdama savo teritoriją į 43 šalis.

Nepaisant to, tarybos posėdžiuose jos nuomonės ir pasiūlymai buvo ignoruojami, atmetami ar net išjuokiami.

Vyrų tarybos nariai nepaaiškino savo sprendimų, tik apkaltino ją esą „Mąsto kaip moteris“- pastaba, kuri ją visada pykdavo.

Mary Kay įsižeidė dėl to, kad daug kartų jai nebuvo leista kilti karjeros laiptais, nepaisant jos įrodytų sugebėjimų.

Paskutinis lašas buvo 1963 m., Kai jos padėjėjo pasamdytas vyras buvo perkeltas dvigubai.

Po 25 metų darbo tiesioginis pardavimas Mary Kay metė darbą.

„Tada aš supratau, kad kol vyrai netiki, kad moterys gali ką nors padaryti, moterys niekada neturės galimybės.“ ~ Mary Kay Ash

„Mary Kay Cosmetics“ sukūrimas

Mary Kay nusprendė parašyti knygą padėti moterims išgyventi verslo įmonėse, kuriose dominuoja vyrai.

Sėdėdama prie virtuvės stalo ji išsitraukė geltoną sąsiuvinį ir padarė du sąrašus.

Viename buvo geri dalykai, kuriuos ji matė įmonėse, kuriose dirbo; kitoje ji išvardijo dalykus, kuriuos, jos manymu, būtų galima patobulinti.

Peržiūrėjusi abu sąrašus, ji suprato, kad sukūrė savo svajonių projektą.

Darbas, kurio metu moterys gali nustatyti savo pažangos ir atlygio lygį, būti savo lyderėmis ir susikurti savo darbo grafiką, kad vis tiek liktų laiko savo vaikams.

Vos per keturias savaites jos „knyga“ tapo verslo planas.

„Įsivaizdavau įmonę, kurioje bet kuri moteris gali tapti tokia sėkminga, kokia nori būti. Durys bus plačiai atvertos moterims, kurios nori sumokėti kainą ir turi drąsos svajoti. "~ Mary Kay Ash

Bet pirmiausia jai reikėjo rasti produktą.

Tai turėjo būti kažkas, kuo moterys galėtų patikėti, kad galėtų nuoširdžiai rekomenduoti, o svarbiausia - produktą, kurį būtų galima naudoti ir užsisakyti vėl ir vėl.

Ji žinojo, kad kai žmonės atrodo gerai, jie jaučiasi gerai, nes kyla jų pasitikėjimas savimi.

Ir ši idėja privertė ją pradėti savo kelias į sėkmę.

Dėka jos sutaupytų dydžių 5000 JAV dolerių ir jos 20-mečio sūnaus Ričardo pagalba Mary Kay nusipirko odos minkštiklio receptą, Dalase įrengė nedidelę vitriną ir pasamdė vietinį gamintoją, kad sukurtų odos priežiūros produktų liniją.

1963 m. Rugsėjo 13 d. Iš draugų įdarbinti devyni pardavėjai, „Beauty by Mary Kay“ pradėjo verslą.

Ši mini įmonė nuo pat pradžių buvo unikali tarp tiesioginio pardavimo įmonių.

Užuot naudoję taktiką aukštas spaudimas pardavimo, Ash nurodė savo pardavėjams (kuriuos ji pavadino „konsultantais“) parodyti moterims, kaip jos galėtų tobulėti išvaizda naudojant „Mary Kay“ produktus.

Mary Kay žinojo, kad jei moterys pamatys rezultatus, produktai bus parduodami.

Pagrindinė jo vertė buvo paprasta - gyventi pagal auksinę taisyklę.

Ji primygtinai reikalavo, kad jos konsultantai išlaikytų savo prioritetus tokia tvarka: „Dieve, šeima, verslas“.

Mary Kay Ash ir jos kompanijos sėkmė

Iki pirmųjų pardavimo metų pabaigos Mary Kay ir jos komanda pasiekė beveik 200 000 USD pajamų.

Po metų ji keturis kartus padidino savo darbo jėgą ir padidino jų pardavimo pajėgumus nuo pradinio 9 iki daugiau nei 3000!

Įmonė į rinką atėjo 1968 m., O aštuntajame dešimtmetyje sparčiai augo, todėl iki 1979 m. Buvo parduota 100 mln.

Įmonės augimą skatino unikali sistema pardavimo skatinimas, o apdovanojimai buvo teikiami tiesiogiai moterims.

Apdovanojimuose buvo tokie prabangūs daiktai kaip audinės paltai, deimantiniai žiedai ir ... žinoma ... šie beprotiški rožiniai kadilakai kurie veda į sėkmės viršūnę.

Milžiniška kasmetinė pardavimo konferencija ar seminaras pritraukė tūkstančius konsultantų, kurie visi klausėsi ir palaikė Mary Kay motyvacinius pranešimus.

Jie tapo legendiniais įmonių pripažinimo ir komandos dvasios pavyzdžiais.

Sunkiai dirbdama savo konsultantėmis, ji jiems pasakė, kad bet kuris iš jų gali užimti prestižines nacionalinės pardavimų direktorės pareigas. atlyginimas bus beveik 1 mln.

„Aš noriu, kad būtumėte geriausiai apmokamos moterys Amerikoje“, - sakė ji.

„Jei įsivaizduojate, kad kiekvienas sutiktas žmogus ant kaklo turi ženklą, kuris sako:„ Leisk man jaustis svarbiu “, tau pasiseks ne tik versle, bet ir gyvenime.“ ~ Mary Kay Ash

Tokią strategiją ji vadino „Girti žmones už sėkmę“... išlieka pagrindine įmonės vertybe iki šiol.

Mary Kay buvo penkių lygių lyderė - ji įžiebė žmonių dvasią ir vaizduotę, kad sukurtų galingą korporaciją.

Nuo 2007 metų savo veiklą prie virtuvės stalo pradėjusi kompanija „Mary Kay“ pardavė produktus 2,5 milijardo JAV dolerių.

Ir dar svarbiau, daugiau nei 1 700 000 moterų iš 37 skirtingos salysįgijo finansinę nepriklausomybę siekdamas savo svajonių per vienos neįtikėtinos moters įsitikinimus ir vizijas.

Pati Mary Kay išėjo į pirmininko pareigas 1987 m. Ir retai viešumoje pasirodė nuo 1996 m.

Tačiau ji žiūrėjo kasmetinius vaizdo įrašus ir sekė savo kompaniją.

Išpažintis

Per savo gyvenimą Mary Kay, kaip talentinga verslininkė, sulaukė pripažinimo ne tik tarp moterų, kurių gyvenimas pasikeitė, bet ir bendrame verslo pasaulyje.

Ji atvėrė duris milijonams moterų visame pasaulyje, kad jiems pavyktų savo pačių sąlygomis.

Jos pasiekimai paliko nepamirštamą pėdsaką Amerikos versle ir daugelyje bendruomenių, kurioms įmonė paaukojo begalę laiko ir pinigų.

Mary Kay švenčia 50 metų jubiliejų

Mary Kay rašė trys knygos, kurie visi tapo bestseleriais.

Jos verslo modelis dėstomas Harvardo verslo mokykloje.

Ji yra gavusi daugybę apdovanojimų, įskaitant Horatio Algerio apdovanojimą.

„Fortune“ žurnalas „Mary Kay Cosmetics“ paskelbė vieną iš dešimties geriausių moterų moterų ir vieną iš 100 geriausių Amerikoje dirbančių įmonių.

Paklausta įvardyti didžiausią savo pasiekimą, Mary Kay išdidžiai atsakė:

„Manau, kad didžiausias palikimas, kurį paliksime, yra visa vaikų bendruomenė, kuri tiki, kad gali padaryti viską šiame pasaulyje ... nes jie stebėjo savo mamas.“ ~ Mary Kay Ash

2018 m. Gegužės 12 d. Sukanka 100 metų, kai gimė legendinė kosmetikos kompanijos „Mary Kay“ įkūrėja.

„Caravan of Stories“ pasakoja, kaip neturtinga mergina iš daugiavaikės šeimos Teksase sugebėjo sukurti vieną sėkmingiausių mūsų laikų verslo imperijų, įkvėpusi milijonus moterų visame pasaulyje, priversdama jas jaustis gražiomis ir reikšmingomis.

Įprastas rytas, 9.30 val. Rožinis „Cadillac“ nusileidžia nuo kelio Dalase, Teksase ir parko šalia kitų tokio tipo „Cadillacs“. Elegantiška grakšti moteris, vilkinti šviesų kostiumą, šiltai besišypsanti ir visus pasitinkanti pakeliui, eina per didžiulį gėlių ir šviesos pilną pastatą į savo kabinetą. Mary Kay Ash yra pasirengusi padaryti laimingą dar vieną moterų dieną visame pasaulyje.

Jos erdviame biure visada yra kas patraukia akį: knygos, apdovanojimai, nuotraukos. Visas jos sunkus, bet toks nuostabus gyvenimas ...

Kitos sunkios aplinkybės nutrūksta, ir Mary Kay priklausė tai retai ir laimingai žmonių kategorijai, kuri, likimo smūgių metu, nesigraudina, nepraranda optimizmo ir sugebėjimo svajoti.

Ji gimė 1918 m. Gegužės 12 d. Hot Wills mieste, Hariso grafystėje, Teksase. Netrukus šeima persikėlė į Hiustono priemiestį, kur užaugo Mary Caitlin Wagner, taip pat jos vyresnės seserys Daisy, Delia ir brolis Cecil. Tačiau Vagneriai neturėjo laiko atsiskaityti, nes jiems teko pirmasis testas: jų tėvas susirgo tuberkulioze ir keletą metų praleido sanatorijoje. Grįžusi Mary Kay buvo septynerių, vyresnieji jau paliko savo lizdą, o visi rūpesčiai rūpintis tėvu ir namų ruošos darbai nukrito ant merginos pečių.

Mary Caitlin Wagner vaikystėje

Ji valė, pirko, gamino sau ir tėčiui, o jei susidūrė su problema, paskambino mamai, kad gautų nurodymus. Motina, buvusi slaugytoja, liko vienintelė šeimos maitintoja - ji turėjo keisti profesiją ir dirbti restorano vadove nuo 5 iki 21 val. Kasdien, septynias dienas per savaitę. Ir kad ir kaip norėtų gailėtis bei glostyti dukrą, tereikėjo, tik nurijus gumulėlį gerklėje, kiekvieną kartą kartoti: „Brangioji, tu viską gali, tu viską susitvarkysi“.

Mary Kay besąlygiškai tikėjo savo motina - kas, jei ne toks požiūris, galiausiai padėjo jai įveikti visas kliūtis? Tai taip pat tikėjimas žmonėmis. Šalia Vagnerių gyveno turtinga Zappų šeima - jų dukra Dorothy buvo Mary Kay klasės draugė. Vieną dieną pirmokė Mary Kay nuėjo pasiimti savo draugo, o Dorothy mama pastebėjo, kad vaikas kramto sumuštinį, kurį akivaizdžiai pasigamino pats. "Jūs visada valgysite su mumis!" - sušuko ji. Štai taip Mary Kay pirmą kartą suprato: moterys turėtų padėti moterims ...

„Brangioji, tu gali viską, tu gali viską“, - sakydavo mama.
ir Mary Kay ja tikėjo

Mary Kay akys nuslydo per vieną iš daugybės vitrinos nuotraukų. Jai tik septyniolika, ir netrukus jos gyvenimas pasikeis ...

Mary Kay Ash, „Mary Kay“ įkūrėja, paliko šį pasaulį 2001 m. Lapkričio 22 d., Palikdama mums unikalų palikimą: savo svajonių kompaniją - pagerinti moterų gyvenimą. Mary Kay Ash sėkmės istorija yra įrodymas, kad tikėjimas, drąsa, atkaklumas ir ryžtas gali padaryti stebuklus.

- Tu gali, brangioji!
(Ištraukos iš Mary Kay Ash autobiografijos)

Pasaulyje yra keturių tipų žmonės: tie, kurie keičia pasaulį; tie, kurie stebi vykstančius pokyčius; tie, kurie nustemba sužinoję apie pokyčius, ir tie, kurie nieko nežino apie šiuos pokyčius.

Kai buvau labai jaunas, supratau, kad noriu priklausyti pirmajai kategorijai. Jau tada supratau, kad sėkmės galima pasiekti dėka jūsų talentų ir siekių. Tai reiškia, kad sėkmei reikia: entuziazmo siekiant tikslų, drausmės, noro dirbti ir mokytis, ryžto ir meilės žmonėms. Kalbėdamas apie tai, nenoriu sakyti, kad šios žinios man atėjo savaime.

... Kai man buvo 7 metai, tėvas grįžo iš sanatorijos. Jis sirgo tuberkulioze ir, nors treji gydymo metai šiek tiek palengvino jo kančias, jis vis tiek liko neįgalus.

Mano mama turėjo rūpintis visa mūsų šeima, o aš - tėčiu. Taigi atsisveikinau su neatsargumu, būdingu mažiems vaikams.

Mama pradėjo dirbti Hiustono restorano vadove. Jos atlyginimas buvo mažas net tuo metu. Tada toje pačioje pozicijoje moteriai buvo mokamas mažesnis atlyginimas nei vyrui vien todėl, kad ji buvo moteris. Mama dirbo 14 valandų per dieną, keldavosi 4 val., Kai aš dar miegodavau, ir grįždavo namo 21 val., Kai jau miegojau. Mano vyresnysis brolis ir sesuo jau buvo suaugę ir negyveno su mumis, todėl visi namų ruošos darbai nukrito ant mano pečių.

Niekada nepripažinau minties, kad gali būti kitaip. Kad gali ateiti iš mokyklos į švarius namus ir daryti tik mokyklos pamokas ir žaidimus. Viską priėmiau taip, kaip yra, ir net džiaugiausi. Nors kai kurie mano namų ruošos darbai buvo per sunkūs mano amžiaus merginai, niekas man apie tai niekada nepasakojo. Dėl to aš tiesiog padariau viską, ko reikėjo.

Nors mano mama buvo puiki virėja, nuo tada, kai pradėjo sunkiai dirbti, vakarienės gaminimas tapo mano pareiga. Būdama 7 metų man nebuvo lengva būti kulinarijos specialiste, nes tuo metu parduodamų šaldytų patogių maisto produktų nebuvo. Jei, pavyzdžiui, tėtis paprašė manęs virti vištieną vakarienei, o aš nežinojau, kaip tai padaryti, paskambinau mamai į darbą ir paklausiau jos ... Taigi, telefonu išmokau, kaip buities... Ir kai aš paskambindavau, mama surasdavo minutę laiko išsamiai atsakyti į visus mano klausimus: "Mama, labas. Šiąnakt tėtis paprašė manęs išvirti bulvių sriubą." "Bulvių sriuba? Gerai, brangioji. Pirmiausia paimkite didelį puodą - tą patį, ką vakar. Tada paimkite dvi bulves ..." Mamos balsas skambėjo linksmai ir nerūpestingai. Bet esu tikra, kad ji žinojo, kokia sunki mano našta kartais buvo. Ir ji man visada sakydavo: "Aš žinau, brangioji, tu gali tai padaryti!"

Vėliau, būdama suaugusi, supratau, kad mano mama labai jaudinosi dėl pernelyg didelių sunkumų, su kuriais susidūrė jos mažoji dukra. Ir tada, vaikystėje ir paauglystėje, aš ištraukiau viltį ir stiprybę jos žodžiais: „Tu gali!“ Turėjau tūkstančius kartų išgirsti iš jos šiuos žodžius, ji visada kalbėjo su entuziazmu ir pasitikėjimu. Ir šie žodžiai yra ryškiausias mano vaikystės prisiminimas. Jie liko su manimi visą gyvenimą: "Tu gali tai padaryti, brangioji!"

Sėkmė įveikiama. Jei jūs ir aš palygintume savo kelius, esu tikras, kad mano kraujas būtų labiausiai kraujuojantis, nes aš kritau daugybę kartų ir visada atsikėliau.

Kai baigiau vidurinę mokyklą, man buvo 17 metų, konkurencijos dvasia ir noras būti pirmam manyje įtvirtėjo. Ir tuo pat metu mane ištiko didelis nusivylimas. Sužinojau, kad mano geriausia draugė iš mokyklos Dorothy išvyksta studijuoti į vieną prestižiškiausių institutų. Mano šeima net negalėjo išsiųsti manęs į koledžą ... Ir aš taip norėjau būti pirmoji! Ką aš galėjau padaryti taip neįprastai, kad išskirčiau mane iš draugų, kurie, skirtingai nei aš, tęsė studijas? Supratau, kad tai turi būti kažkas svaiginančio! O kaip atrodo, kad 17-metė mergina svaigsta galva? Tu teisi: aš ištekėjau. Mano vyras buvo pagrindinis kantri stiliaus „Hawaiian Streams“ dainininkas. Maniau, kad jis yra „Hiustonas“ Elvis Presley ... Praėjo šiek tiek laiko, dėl vyro darbo persikėlėme į Dalasą, o paskui Pasaulinis karas ir mano vyras išėjo į frontą. Aš tapau vienintelė atrama ir atrama mūsų trims vaikams. Ir kai karas baigėsi, o visos bėdos, regis, jau buvo už nugaros, mano vyras grįžo ... pranešti man apie savo norą skirtis. Niekada anksčiau ar vėliau nesu patyręs tokio stipraus smūgio.

Tačiau neturėjau laiko nusiminti. Turėjau tris vaikus, ir nuo šiol tapau vieninteliu jų maitintoju. Man reikėjo gerai apmokamo, lankstaus darbo, kad galėčiau prižiūrėti vaikus.

Kartą į mano namus paskambino moteris ir pasiūlė iš jos nupirkti vaikiškų knygų rinkinį. Knygos man labai patiko, bet tuo metu jos man buvo neįperkama prabanga. Moteris Ida Blake pažadėjo, kad padovanos man vieną rinkinį, jei surasiu pirkėjų dar dešimčiai rinkinių. Nežinojau, kokia sunki buvo ši užduotis (sėkmingiausi įmonės darbuotojai didžiavosi tuo, kad per 3 mėnesius pavyko parduoti 10 rinkinių - red. Pastaba) - ir per pusantros dienos visus 10 rinkinių pardaviau . Ida Blake man pasiūlė darbą ir tapo pirmąja mano verslo patarėja. Taigi pradėjau dirbti nacionalinėje tiesioginio pardavimo bendrovėje „Stanley Home Product“.

Tačiau, nepaisant Mary Kay sėkmės, ji vis tiek uždirbo mažiau nei kolegos vyrai ir dažnai pasisekė. Vien todėl, kad ji buvo moteris ...

Mary Kay paliko „Stanley Home Product“ ir prisijungė prie „Dallas World Gift Company“. Per 10 metų jai pavyko sukurti sėkmingą pardavimo tinklą 43 valstijose. Dar kartą Mary Kay Ash gavo įvairiausių apdovanojimų ir pripažinimo. Neiškovota liko tik trokštama komercijos direktoriaus pozicija. Mary Kay to niekada nesulaukė. „World Gift Company“ savininkas tikėjo, kad komercijos direktoriumi gali būti tik vyras ...

Kurį laiką Mary Kay Ash bandė ginti savo teises, tačiau 1963 m. Rugpjūtį ji paliko įmonę. Likusi be darbo ši nepaprastai aktyvi moteris atsisėdo namuose ir pradėjo rašyti knygą - knygą, kuri padėtų moterims išgyventi pasaulyje, kuriame vyrauja vyrai ...

Svajonių kompanija

„Prieš pradėdamas savo įmonę 25 metus dirbau ir kūriau karjerą vyriško verslo įmonėje. Galiausiai 1963 m. Rugpjūčio mėn. Buvau bedarbis. Nusprendžiau parašyti knygą, kuri padėtų moterims išgyventi vyrų verslo pasaulyje. . “Rengdamas knygos metmenis, parašiau du sąrašus. Viename sąraše buvo visa mano neigiama darbo patirtis. Kitame - visi geri dalykai, kuriuos pastebėjau dirbdamas įvairiose įmonėse ir kurie, mano nuomone, turėtų būti idealiu atveju priėjau prie išvados, kad jei vadovas elgtųsi su savo darbuotojais taip, kaip norėtų, kad su juo būtų elgiamasi, jo verslas klestėtų. Peržiūrėjęs mano įrašus sužinojau, kad parašiau idealios kompanijos moterims planą. bendrovė, sukurta remiantis nesavanaudiškumo principu, pagal kurį jūs pats galėtumėte nustatyti savo pajamų lygį ir turėti neribotas galimybes kurti karjerą. Tokioje įmonėje aš pats norėčiau dirbti su malonumu! "Kaip būtų puiku, jei kažkada kažkas suorganizavo tokią kompaniją! "- pagalvojau. Ir staiga supratau: "Liaukis svajoti! Šis žmogus turi būti tu, Mary Kay!"

Dabar man reikėjo tik produkto, kurį galėčiau pasiūlyti moterims. Po kurio laiko man pasirodė: odos priežiūros priemonės, kurias aš pats naudojau daugelį metų, bus puikus mano svajonių kompanijos produktas!

Aš pradėjau naudoti šias priemones dar 50 -ųjų pradžioje, kai dirbau „Stanley Home Product“. Į vieną iš šių vakarėlių susirinko apie 20 moterų. įvairaus amžiaus: nuo 19 iki 70 metų. Nustebau pastebėjusi, kad kiekvienas iš jų turėjo nepriekaištingą veido spalvą. Vakarėlio pabaigoje nuėjome į virtuvę išgerti puodelio kavos, o tada namų šeimininkė visiems svečiams pasiūlė keletą mažų baltų stiklainių, ant kurių buvo įklijuotos pieštuku pasirašytos etiketės. Tuo pat metu ji davė savo svečiams tokius nurodymus: „Pirmiausia dvi savaites naudokite stiklainį Nr. 3, o po to dar septynias dienas - ketvirtą stiklainį“. Paklausiau, kas tai yra. Paaiškėjo, kad tai yra pats stebuklingas kremas, dėl kurio šių moterų oda tapo tokia nepriekaištinga. Tą vakarą šeimininkė padovanojo dėžutę, užpildytą kremo indeliais, kurie buvo „Mary Kay Foundation“ odos priežiūros sistemos pirmtakai. Po kelių dienų, kai pradėjau naudoti kremus, mano dešimtmetis sūnus Ričardas, grįžęs iš mokyklos ir pabučiavęs man į skruostą, sušuko: „Mamyte, kokia lygi oda!“ Ir tai buvo tiesa!

Netrukus tapau karšta šių stebuklingų kremų rėmėja! Iš moters, kuri man juos pardavė, sužinojau, kad kremų receptas buvo iš jos tėvo odos odininko. Norėdami suminkštinti odą, jis naudojo specialią kompoziciją ir kartą pastebėjo, kad jo rankos atrodo daug jaunesnės už veidą ... Jis pradėjo eksperimentuoti su šia medžiaga, o netrukus dukra su malonumu pradėjo naudoti naują kremą.

Laikui bėgant šias lėšas įsigijau ir mamai. Jai jie taip patiko, kad pradėjo juos naudoti kiekvieną dieną, o kai mirė būdama 87 metų, niekas negalėjo patikėti jos amžiumi, slaugytojos jai davė ne daugiau kaip šešiasdešimt.

1963 metais nusipirkau stebuklingo kremo formules ir teisę jį gaminti. Taigi, turėjau idėją, produktą ir nenumaldomą norą sėkmingai. Buvau tikra, kad jei šiuos kremus supakuosiu į gražią pakuotę, sukursiu tinkamą rinkodaros koncepciją ir sunkiai dirbsiu, mano įmonė tikrai įvyks ir bus sėkminga. Bandžiau apgalvoti visas smulkmenas. Pavyzdžiui, stiklainių ir vamzdelių spalvai pasirinkau švelniai rožinę spalvą, nes ši spalva puikiai dera su tradiciškai baltomis vonios plytelėmis. Kurdamas rinkodaros koncepciją, nusprendžiau, kad mano įmonė dirbs pagal tiesioginio pardavimo metodą. Savo kosmetika prekiausime mažose kosmetikos klasėse, kuriose dalyvaus ne daugiau kaip 5-6 žmonės, kad Grožio konsultantė kiekvienam iš jų galėtų skirti individualų dėmesį. Tada aš taip pat maniau, kad Įvaikinimo programa bus vienas iš pagrindinių mūsų įmonės darbo principų. Vienoje iš savo ankstesnių tiesioginio pardavimo darbų aš sugebėjau suburti stiprią, darnią komandą, išmokyti juos visose darbo subtilybėse ir gavau apie tūkstantį dolerių per mėnesį komisinių iš savo komandos narių pardavimo. Bet atsitiko taip, kad turėjau persikelti į kitą miestą ir taip visa mano komanda persikėlė į kitą žmogų ir jis gavo komisinių už pardavimą žmonių, kurių jis neatvežė ir neapmokė! Man tai atrodė nesąžininga, ir aš nusprendžiau, kad Mary Kay viskas bus kitaip. Verslas Mary Kay neturi ribų: konsultantas gali įdarbinti atvykęs į kitą miestą. Ir pagal įvaikinimo programą jos naujokus po sparnu paims šiame mieste gyvenanti lyderė. Tuo pačiu metu įvaikinta lyderė negauna komisinio mokesčio už naujoką, su kuriuo dirba, kurį treniruoja ir palaiko. Kai Bendrovė pirmą kartą pradėjo dirbti, aš daug kartų girdėjau: "Ką tu, Mary Kay?! Tai niekada neveiks, tu svajoji!" Taip, aš sapnavau. Mano įmonė prasidėjo nuo svajonės. Ir, priešingai nei visi verslo įstatymai, tai veikia! Nusprendžiau, kad mano įmonė veiks ne pagal griežtas tradicinio verslo taisykles, o pagal auksinę taisyklę: „Elkis su kitais taip, kaip norėtum, kad jie elgtųsi su tavimi“. Pirmiausia norėjau suteikti moterims neribotas galimybes, sustiprinti jų tikėjimą savimi ir parodyti joms, ko jos nusipelno.

Ši įmonė skirta ne pelnui ir nuostoliams, o žmonėms ir meilei!

Visas savo santaupas investavau į 5 tūkstančius dolerių, iki „Dream Company“ atidarymo liko tik mėnuo, ir viskas sekėsi gana gerai. Ir staiga ... mirė mano antrasis vyras, kuris buvo mano pagrindinis patarėjas ir administratorius-vadybininkas ... Tais laikais mano buhalterė ir teisininkė man vienbalsiai pasakė: „Mary Kay, tu neturi šansų pasisekti. Mums skubiai reikia uždaryti bylą ir bandyti grąžinti viską, ką galite. Priešingu atveju jums visiškai nepavyks “. Po laidotuvių susirinkome į šeimos tarybą, kurioje buvo nuspręsta atidaryti bendrovę, kad ir kokia ji būtų. Mes nusprendėme, kad vietoj mano vyro įmonei vadovaus mano dvidešimtmetis sūnus Ričardas.

Taigi, 1963 m. Rugsėjo 13 d. Duris atvėrė „Mary Kay Cosmetics“ ... Prisimenu, kad iš pradžių su Richardu dirbome 17–18 valandų per dieną, kad viską padarytume ... Esu labai dėkingas tiems žmonėms, be kurių palaikymo Mary Kay negali įvykti. Mano draugai buvo pirmieji grožio konsultantai: jie sekė mane, nes tikėjo mano vadovaujamos įmonės sėkme. Viena iš jų, Dailin White, dirbo su mano vyro kompanija prieš Mary Kay ir buvo artima mano draugė. Kai Dailina tapo nacionaline direktore, jos uždarbis pranoko visus drąsiausius lūkesčius: ji tapo viena pirmųjų Mary Kay milijonierių. Kai įmonei buvo tik du mėnesiai, mano dukra Marilyn taip pat tapo grožio konsultante. Kadangi ji daugelį metų naudojo šiuos kremus su manimi, man nereikėjo jos įtikinti, koks jų efektyvumas. Marilyn tapo viena pirmųjų mūsų režisierių. Jai taip pasisekė, kad manau, kad jei ne sveikatos problemos, privertusios Marilyn palikti kompaniją po ketverių metų, ji būtų tapusi viena pirmųjų Mary Kay nacionalinių direktorių.

Augant mūsų verslui, didėjo ir pareigų, kurias teko spręsti, skaičius. Laimei, netrukus prie mūsų prisijungė mano vyriausias sūnus Benas. Pradžioje pati vedžiau odos priežiūros pamokas: man ši veikla labai patiko. Tačiau netrukus supratau, kad nebegaliu dirbti grožio konsultante: man teko daug naujų pareigų. Atkreipiau dėmesį į strateginius bendrovės planus. Iš pradžių mūsų produktų asortimentą sudarė „Foundation System“, lūpų dažai, tušas ir antakių pieštukas. Šiandien su šypsena galvoju, kad bet kuris konsultantas savo mini sandėlyje tikriausiai turi kelis kartus daugiau prekių, nei bendrovė turėjo pirmaisiais gyvavimo mėnesiais ...

Per pirmuosius veiklos metus mūsų didmeninė prekyba siekė 198 tūkst. Pirmąjį mūsų įmonės gimtadienį atšventėme pirmuoju seminaru, kuris įvyko 1964 m. Rugsėjo 13 d. Jis buvo labai kuklus, palyginti su šiandieniniais seminarais, bet aš amžinai prisiminsiu tą beribį laimės jausmą, kuris mus užvaldė tomis minutėmis! Aš laikau prieš save popieriaus lapą su savo kalba viename pirmųjų seminarų. Jame yra šios eilutės: „Į kitais metais Tikimės, kad grožio konsultantų skaičius išaugs iki 3 tūkstančių žmonių! "Aš peržiūriu aplanką toliau ir matau: viename iš vėlesnių seminarų aš išdidžiai pasakiau, kad mūsų jau yra 40 tūkstančių! Šiandien šimtai tūkstančių grožio Konsultantai dirba visame pasaulyje, penkiuose žemynuose, o mūsų įmonė ir toliau auga milžinišku tempu, vykdydama savo misiją: „Pagerinti moterų gyvenimą!“.

Visuotinai priimtos taisyklės Mary Kay mažai domino. Ji įkūrė „Mary Kay Cosmetics“ būdama 45 metų, kai dauguma jos bendraamžių sėdėjo megztuose foteliuose, stebėjo savo anūkus ir negalvojo apie pasaulio užkariavimą. O savo verslo simboliu ji pasirinko kamanę: „Žvelgiant iš aerodinamikos dėsnių, kamanė negali skristi. Tačiau niekas jam apie tai nepasakojo, todėl jis skraido “.

Viena sėkmingiausių XX amžiaus verslo moterų iki brandžios senatvės dėvėjo rožinę spalvą, piktnaudžiavo makiažu, o bendraudama kaitaliojo Biblijos citatas su neteisingais teiginiais, už kuriuos mūsų tolerantišku laiku ji būtų buvusi suvalgyta gyva.

Maža didelio namo šeimininkė

Mary Kathleen Wagner darbingumas buvo didžiulis. Dar prieš eidama į mokyklą ji išmoko tvarkyti namų ūkį. Mergaitės tėvams priklausė nedidelis viešbutis 25 km į šiaurę nuo Hiustono, tačiau praėjus dvejiems metams po jos gimimo jos tėvas susirgo tuberkulioze, ilgam atsidūrė karantino sanatorijoje ir šeimos reikalai nuvyto. Motina su keturiais vaikais persikėlė į miestą, įsidarbino virėja restorane. Mary Kay prižiūrėjo savo tėvą, kuris buvo išleistas namo mirti. Valydavau, viriau, stovėjau prie per aukštos viryklės ant stalčiaus apelsinų. „Mama davė nurodymus telefonu“, - prisiminė Mary Kay. - Ji pasakė: „Brangioji, paimk didelį puodą, kuriame verdame sriubą. Įdėkite ten dvi bulves ir vieną svogūną ... “. Maniau, kad visos merginos taip daro “.

Ji su pagyrimu baigė vidurinę mokyklą. Ji svajojo stoti į medicinos koledžą, tačiau Wagneriai negalėjo sau leisti prabangos suteikti vaikams aukštąjį išsilavinimą. Mažai tikėtina, kad tuo metu Mary Kay buvo labai nusiminusi, nes daugumai 17-mečių pasaulio merginų nėra nieko svarbiau už pirmąją „suaugusiųjų“ meilę.

Benas Rogersas grojo Havajų „Strummers“, buvo laikomas Elvio Presley rajonu ir dirbo degalinėje, laukdamas pasaulinės šlovės, kad jį ten surastų. Jo santuoka su jaunąja Mary Kay mažai keitė jo suvokimą apie pasaulį. Benas ir toliau dainavo dainas, noriai priimdamas talentų gerbėjų dėmesio ženklus, o jo žmona pagimdė du vaikus iš eilės ir daug galvojo apie tai, kad vargu ar gali juos maitinti motinos pienu iki pilnametystės. Kažkas iš šeimos turėjo pasirūpinti savo kasdienine duona.

Mary Kay ėmė prekes parduoti knygyne. Kai tik buvo suteikta laisvo laiko, ji apėjo namus ir pasiūlė tiems patiems jauniems tėvams mokomąsias knygas savo vaikams. Paaiškėjo, kad ji turėjo išskirtinį tiesioginio pardavimo talentą. Mary Kay buvo patikima, mokėjo klausytis, visada šypsojosi ir atrodė laiminga, nepaisydama susirūpinimo vaikais, pykčio ant vyro ir nuovargio. Kuo blogiau ji jautėsi, tuo platesnė jos šypsena. Mary Kay iki pat savo gyvenimo pabaigos vadovavosi posakiu „Fake it as you make it“ - apsimesk, kol tikrai jauti.

1938 m. 20-metė Mary Kay prisijungė prie „Stanley Home Products“. Buitinės prekės užėmė knygas sunkiuose maišuose, o pristatymai ir vakarėliai nuobodžiaujančioms namų šeimininkėms iš visos vietovės pakeitė paprastą vaikščiojimą po namus.

Po penkerių metų ji pagimdė trečiąjį vaiką ir palydėjo vyrą į Antrąjį pasaulinį karą. Beno grįžimas namo 1945 m. Buvo toli gražu ne šventinis. „Aš buvau ligoninėje“, - prisimena Mary Kay, mokėjusi už svorių nešimą su artritu ir varikoze. - Jis įėjo į palatą ir iškart pasakė, kad nori skirtis. Jo naujasis meilužis buvo aštuntą mėnesį nėščia. Niekas mūsų santuokos nepavadintų sėkminga, tačiau ši diena buvo viena sunkiausių mano gyvenime “.

Laimėjimo formulė

Vieniša trijų vaikų mama negalėjo sau leisti mesti darbo. Mary Kay tuo įsitikino, kai surinko pakankamai pinigų studijuoti gydytojui. Po metų ji turėjo pasirinkimą - palikti universitetą arba parduoti namą. Atsisveikindama su mintimi apie medicinos karjerą, Mary Kay nusprendė siekti savo ambicijų versle, tačiau per 13 metų Stanley ji pakilo tik iki skyriaus vedėjos. Pasaulio dovanų kompanija ją viliojo pažadu, kad galiausiai ji užims direktorių valdybos kėdę. Mary Kay prireikė maždaug devynerių metų, tačiau netrukus vyriškoji tarybos dalis priėjo prie išvados, kad moteriai nereikia tiek daug galios. Ji buvo pažeminta, o jos mokytas vaikinas buvo pasodintas į laisvą vietą. Įsižeidusi Mary Kay nusprendė, kad atėjo laikas jos pelnytam poilsiui.

Naujai kaldinta pensininkė pradėjo rašyti knygą apie savo tiesioginio pardavimo patirtį. Nusibrėžusi, kas daroma neteisingai ir kaip tai ištaisyti, Mary Kay pamatė, kad vietoj knygos pasirodė esąs naujos įmonės kūrimo ir plėtros verslo planas. Produkto nebėra.

Būdama Stanley ji susipažino su Arkanzaso odininko J.W.Heath dukra, kuri mėgo gaminti kosmetinius kremus. Dukra tęsė tėvo eksperimentus: dalino draugams naminius kremus rankomis pasirašytuose indeliuose, rinko atsiliepimus ir bandė pagerinti kompoziciją. Mary Kay, kuri šį įrankį naudoja daugiau nei dešimt metų, nusipirko teises į formulę už 500 USD. Ji pati nieko negalėjo patobulinti, tačiau jos sužadėtinis George'as Hallenbeckas, laimingo atsitiktinumo dėka, buvo chemikas. Jis noriai ėmėsi laboratorijoje tobulinti kremus, pradėti gamybą ir suteikti pradinį kapitalą.

Likus mėnesiui iki bendrovės „Beauty by Mary Kay“ atidarymo, George'o širdis sustojo. Jis taip ilgai nepasiliko kaip Mary Kay vyras, kad nespėjo perrašyti testamento. Visos paskyros buvo nedelsiant iš naujo nustatytos. Draugai įtikino našlę atsisakyti projekto, nes, mirus George'ui, ji neteko ne tik pinigų, bet ir garbingo vyro, kuris potencialių partnerių akyse suteikė šiam reikalui tvirtumo. "Tai kas? - atkirto Mary Kay. - Mama man visada kartodavo: „Tu gali pasiekti bet ką, jei nori būti pakankamai stiprus ir pasiruošęs sumokėti kainą, kurią pareikalaus likimas“. Jei gali ką nors padaryti, tai padarysi. Jei pasiduosi iš anksto, įtikindamas save, kad negali sau to leisti, vadinasi, tu teisus “.

Į pagalbą atėjo Beno sūnus, kuris vairavo krovininius traukinius vienoje Hiustono naftos kompanijoje. Jis atidavė mamai visas santaupas ir skubiai išpardavė nedidelį turtą, surinkdamas 5000 USD. O tada persikėlė iš savo namų į jos įmonę už tris kartus mažesnį atlyginimą. Be Beno, stiprią pusę žmonijos vadovybėje atstovavo jo 20-metis brolis Richardas, anksčiau planavęs siekti karjeros draudimo bendrovėje. Likusią „Mary by Kay“ personalo „Beauty“ dalį sudarė devyni įkūrėjo draugai - pirmieji būsimos kelių milijonų dolerių „grožio konsultantų“ armijos verbuotojai. Dalaso pagrindinė buveinė buvo atidaryta 1963 m. Visas produktų asortimentas užėmė vieną lentyną: dieną prieš tai Mary Kay savo vonios kambaryje rankiniu būdu buvo išpilstyta į stiklainius su kremais.

Savo verslą ji kūrė remdamasi tiesioginiais pardavimais. Asortimentui plečiantis, ji atidarė ne parduotuves visoje Amerikoje, o biurus, kuriuose moterys buvo mokomos kosmetologijos pagrindų ir pristatymo meno. Po to grožio konsultantai dirbo savarankiškai, pirko gamykloje urmu už pusę kainos, pardavė juos mažmeninėje prekyboje savo miestuose, laikydamiesi patogaus grafiko. „1963 m. Kovotojai dėl lyčių nebuvo labai gerbiami“, - sakė Mary Kay. „Ir vis dėlto man pavyko suteikti moterims galimybes, kurių neturėjau. Niekada netikėsiu, kad kūrimo metu Viešpats turėjo omenyje pasaulį, kuriame moteris tikrai turi dirbti 14 valandų per dieną, kad išlaikytų savo šeimą “.

Meduolių filosofija

Versle ir gyvenime Mary Kay griežtai laikėsi trijų pagrindinių principų. Pirmasis yra iš Biblijos: „Daryk kitiems taip, kaip norėtum, kad su tavimi elgtųsi“. Pasak pažįstamų, Mary Kay klausėsi bet kurio žmogaus, tarsi jai pasaulyje tuo metu nebūtų nieko svarbiau už jo žodžius. „Kas atėjo į jos biurą, ji niekada nekalbėjo už stalo“, - prisimena vienas pirmųjų darbuotojų. „Aš visada sėdėjau šalia sofos“. Konsultantams buvo leista pristatymui surinkti ne daugiau kaip šešis klientus, kad būtų pakankamai laiko skirti kiekvienam asmeninį dėmesį. „Įsivaizduokite, kad visi žmonės ant krūtinės turi ženklą:„ Leisk man pajusti savo vertę “, - mokė Mary Kay. - Tuomet su bet kuo galite rasti bendrą kalbą.

Antrasis jos įsakymas buvo pirmiausia iškelti tikėjimą, antra - šeimą, trečią - darbą. Mary Kay nuo jaunystės buvo labai religinga, ji finansavo bažnyčių statybą, tačiau kategoriškai atsisakė sutikti su teze, kad jos parduodama kosmetika panardina moteris į mirtiną tuštybės nuodėmę. - Ar manai, kad Viešpats turi kažką prieš jo teikiamą grožį ir džiaugsmą? - paklausė Mary Kay. -Taip, makiažas ir drabužiai moters nepadaro, tačiau jie kelia jos savivertę, suteikia pasitikėjimo savimi. Ir tai jau daro moterį “.

Šeimos laimę Mary Kay rado 1966 m. Pas seną pažįstamą iš „World Gift Company“ Melville Ash, kurios pavardę ji nešiojo visą gyvenimą. Ji jam įteiktą vestuvinį žiedą įvardijo kaip vieną vertingiausių savo turtų. Kiti du buvo įmonė ir namas - ne 30 kambarių rožinis dvaras už 5 milijonus dolerių, bet pirmasis kuklus namas, kurį ji nusipirko už savo pinigus ir kur grįžo pastaraisiais metais gyvenimą.

Pagal paskutinį savo principą ponia Eš laikėsi pozicijos, kad kritika negali suteikti žmogui energijos sėkmei: „Kritika visada sukelia traumą, kurią sunkiau judėti toliau. Jei norite ką nors tikrai motyvuoti, būkite dosnūs pagyrimu “.

Mary Kay kasmet suburdavo grožio konsultantes į trijų dienų atostogų seminarą, kuriame išdalindavo apdovanojimus ir dovanas. Pirmasis įvyko praėjus metams po įmonės įkūrimo balionais ir spalvoto popieriaus juostelėmis dekoruotame sandėlyje. Mary Kay savo rankomis padėjo stalą 200 žmonių - išdarinėjo ir kepė viščiukus, pagamino kibirą karšto padažo ir keletą indų salotų. Visa tai buvo patiekiama ant popierinių lėkščių.

Kartu su įmonės apyvarta augo pripažinimui skirtos sumos ir visų rūšių paskatos. Nuo 1968 m., Kai Mary Kay nusipirko pirmąjį rožinį „Cadillac“, aukščiausio lygio grožio konsultantė dvejų metų nuomai nuomoja identišką rožinį prabangų automobilį. Spalva skirta „Mary Kay Cosmetics“; niekur kitur negalite įsigyti tokio atspalvio automobilio. Bendrovė kas mėnesį moka už automobilio naudojimą, tačiau, jei nugalėtojos pasirodymas sumažėja, sąskaitos pradeda ateiti jai asmeniškai. Po dvejų metų automobilį galima išpirkti arba grąžinti į įmonės garažą. Likusius prizus Mary Kay kažkada apibūdino kaip „moters svajonės komponentus: deimantus ir keliones“. Ji pati sukūrė auksinių kopėčių sagių dizainą, pagal kurį galima spręsti apie dėvėtojo sėkmę. Kiekvienas žingsnis suteikia vietą deimantui - jis įterpiamas įmonės lėšomis, kai konsultantas viršija kitą pardavimo juostą.

1987 metais perleidusi kontrolę sūnums, Mary Kay sugebėjo gyventi sau: keliavo, piešė akrilu, skaitė detektyvus, susisuko po antklode. Penkerius metus prieš mirtį ji patyrė insultą. Ji mirė 2001 metų lapkritį - iki to laiko bendrovės, kuri Kinijoje atidarė dar kelias gamyklas ir atstovybę, apyvarta viršijo milijardą dolerių.

Per savo karjeros metus Mary Kay dažnai buvo prašoma atskleisti tokio meteorinio kilimo paslaptį. Ji atsakė: „Buvau vidutinio amžiaus moteris su varikoze. Aš neturėjau laiko gaišti. Ar žinai, ko reikia moteriai? Nuo 14 iki 40 metų - išvaizda, nuo 40 iki 60 - asmenybė, o po 60 - kuo daugiau pinigų “.

Kai kurie šaltiniai nurodo kitą gimimo datą, pavyzdžiui, dėl klaidingo Mary Kay Ash tapatinimo su Amerikos nepriklausomos partijos kandidato Johno G. Schmitzo dukra Mary Kay Letourneau.

Savo autobiografijoje Mary Kay rašo, kad vaikystėje jai teko daug dirbti po namus, nes jos tėvas sirgo, o motina dirbo keturiolika valandų per dieną, kad išlaikytų savo šeimą. Be to, ji turėjo stiprią konkurencinę dvasią ir nuolat stengėsi tapti geresnė už save ir finansiškai saugesnius draugus: mokėsi būdama penkerių, tapo geriausia mašininke klasėje, o devintoje klasėje užėmė antrąją vietą konkurse tarp valstybinėse mokyklose ekspromtu. vėliau su savo komanda viešose diskusijose laimėjo dar keletą apdovanojimų. Ji baigė mokyklą metais anksčiau.

Tačiau po to ji susidūrė su pavydo jausmu, kai jos draugai pradėjo mokytis institutuose, už kuriuos jos šeima neturėjo pinigų. Norėdami tęsti varžybas su draugais, ji nusprendė nuveikti kažką nuostabaus. Būdama 17 metų Mary Kay ištekėjo už Hiustono radijo žvaigždės Beno Rogerso. „Pirmą kartą mano konkurencinė dvasia sukėlė rimtą problemą, nes privertė mane padaryti tai, dėl ko vėliau gailėsiuosi. ... Kai vyro darbo dėka persikėlėme į Dalasą, mūsų jauna šeima jau buvo labai nelaiminga “. Jie turėjo tris vaikus. Antrojo pasaulinio karo metu jos vyras išvyko kariauti į frontą, o ji iš rankų į rankas pardavinėjo knygas apie psichologiją. Grįžęs iš karo 1945 m., Jos vyras pareikalavo skyrybų.

„Dar niekada nenukritau taip žemai. ... Niekas manęs taip stipriai nenukentėjo. Bet aš neturėjau laiko sėdėti ir gailėtis - turėjau tris vaikus “. Norint juos auginti, reikėjo rasti gerai apmokamą, lankstų darbą. Tiesioginis pardavimas tapo natūraliu sprendimu.

Mary Kay įsidarbino „Stanley Home Products“.

Kaip rašo savo autobiografijoje, per metus po skyrybų ji jautė, kad jai nepasisekė kaip moteriai, kaip žmonai ir kaip žmogui. Dėl šios emocinės būsenos atsirado fizinių simptomų, kuriuos gydytojai diagnozavo kaip reumatoidinį artritą ir pranešė, kad jos būklė blogėja taip greitai, kad po kelių mėnesių ji bus visiškai paralyžiuota. Ji negalėjo pakęsti minties sugrįžti į tėvų namus ir kad mama palaikys ją ir tris vaikus. Ir ji suprato: kad taptų sėkminga, asmenines problemas reikia palikti namuose, todėl nusprendė - „kad ir kaip jaučiausi, aš šypsausi“. Jos karjera vystėsi ir sveikata pagerėjo, kol galiausiai dingo visi reumatoidinio artrito simptomai. Gydytojai primygtinai reikalavo, kad liga atsigautų ir artritas vieną dieną sugrįžtų, tačiau šios prognozės nepasitvirtino. Liga atsitraukė, kai ji pradėjo kontroliuoti savo požiūrį į gyvenimą. „Matai, kai vėl ir vėl nusišypsai, ji netrukus lieka su tavimi amžinai. Tai tampa neatsiejama jūsų dalimi “. Skaitydami geras motyvacines knygas ir klausydamiesi motyvacinių kasečių pakeliui į biurą ir grįždami namo, padėjote sužadinti entuziazmą, o tai leido nešvaistyti brangaus laiko.

Pats varginantis jos gyvenimo laikas buvo tada, kai ji augino tris vaikus, dirbo „Stanley“ pardavimų agente ir lankė koledžą, nes visada svajojo tapti gydytoja. Tai atsitiko tuo metu, kai ištekėjusios moters universitetinis išsilavinimas buvo laikomas laiko švaistymu. Profesoriai galėtų tiesiai į veidą pasakyti, kad „jūs užimate kažkokio jauno žmogaus vietą“. Todėl kolegijoje ji bandė nuslėpti santuokos ir motinystės faktą apsirengusi kaip studentė ir ant grandinėlės užsidėjusi vestuvinį žiedą. Norėdami viską padaryti, ji turėjo keltis trečią valandą nakties. Keista, kaip viskas klostosi gerai. Vieną dieną jiems buvo atliktas trijų dienų tinkamumo testas, po kurio dekanas pakvietė ją į kabinetą ir pasakė, kad nors ji surinko gerus balus, paaiškėjo, kad ji turi daug daugiau galimybių prekiauti pardavėja ar pirkėja specialistas. Ji rekomendavo pakeisti savo specialybę į rinkodarą, nes tai leistų jai baigti mokymą per ketverius metus (dekanas nežinojo, kad Mary Kay Ash jau dirbo pagal šią specialybę), o gydytojo mokymas gali trukti dar dešimt metų. viso. Pamąstęs apie tai, Mary Kay metė koledžą.

1963 m. Ji metė Stanley, nes buvo nusivylusi, kad jos dėstomas asmuo buvo paaukštintas ją aplenkiant, tapdamas jos viršininku ir gaudamas dvigubai didesnį atlyginimą. Ji supyko, kai jai pasakė, kad vyrai uždirba daugiau, nes jiems reikia išlaikyti šeimą - nepaisant to, kad ji tris vaikus laikė viena. Jai buvo įžeidžianti dažnai nepaisyti moterų siūlomų idėjų: „Mary Kay, tu galvoji kaip moteris“. Nepaisant sėkmingos 25 metų patirties, jai buvo atimta galimybė toliau tobulėti to meto įmonėse. Ji planavo parašyti knygą, kuri padėtų moterims versle. Rašydama knygą ji virto jos idealios įmonės verslo planu, kuriame moterys turėtų lygias teises ir galimybes realizuotis su vyrais.

Pasirinktos prekės buvo odos priežiūros priemonės, su kuriomis ji susipažino šeštojo dešimtmečio pradžioje „Stanley Home Products Party“. Šį vakarą lankė apie dvidešimt moterų nuo devyniolikos iki septyniasdešimties metų. Mary Kay stebėjosi, kad kiekvienas iš jų turėjo tobula spalva veidus. Po pristatymo šeimininkė įteikė jiems stiklainius su naminiu kremu, vadindama juos savo jūrų kiaulytėmis. Kaip paaiškėjo, JT iš jos tėvo, odų odininko, gavo formules. Jis nustatė, kad rankų oda atrodo daug jaunesnė už veido odą, ir rado vienintelį paaiškinimą: jo rankos nuolat buvo panardintos į tirpalus, su kuriais dirbo. Jis nusprendė, kad jei šie įdegio tirpalai gali sušvelninti kietą odą, greičiausiai jie taip pat paveikė jo odą. Jis pradėjo eksperimentuoti, tepdamas veido odą modifikuotais įdegio tirpalais. Dėl to jo oda atrodė jaunesnė už savo amžių iki mirties, sulaukusi 73 metų. Tačiau tirpalai nebuvo tinkami naudoti moterims, nes jie kvepėjo blogai. Jo dukra persikėlė į Dalasą studijuoti kosmetologijos ir laikui bėgant pakeitė savo tėvo formules į kremus ir losjonus, pakankamai švelnius moterų odai. Jie tapo „Mary Kay Foundation“ sistemos pirmtakais.

Ankstyvaisiais metais bendrovė taip pat pardavė perukus, kurie tuo metu buvo madingi, tačiau vėliau to atsisakė dėl labai didelių laiko ir pastangų. Be to, iš pradžių konsultavosi pati Mary Kay Ash, tačiau klientams tai nepatiko: jie tikėjo, kad jei pati įmonės savininkė veda meistriškumo kursus, tai yra maža įmonė, o tai reiškia, kad jos produktai nėra tinkami . Todėl Mary Kay Ash pati turėjo nustoti vesti meistriškumo kursus. Be to, iš pradžių konsultantai lėšas pardavinėjo atskirai, o tai kartais lėmė jų poveikio nebuvimą. Dėl to Mary Kay nusprendė, kad sistema turėtų būti taikoma tik visa, o kliento, norėjusio nusipirkti tik dalį sistemos, pyktis yra geresnis už efektyvumo trūkumą.

1963 metų vasarą Mary Kay Ash su naujuoju vyru George'u Arthur Hallenbeck įkūrė „Mary Kay Cosmetics“, kurios pradinis kapitalas siekė 5000 USD. Tačiau dar prieš bendrovei pradedant veiklą mirė antrasis jos vyras, o jo vietą užėmė jos sūnus Richardas Rogersas. Parduotuvė atidaryta rugsėjo 13 d., Penktadienį, ir sparčiai augo. Mary Kay nenorėjo pritraukti žmonių iš kitų įmonių, todėl pirmieji konsultantai buvo jos artimieji ir draugai, kai kurie iš jų turėjo dirbti 14–18 valandų per dieną. Per pirmuosius tris su puse mėnesio verslas uždirbs nedidelį pelną iš viso 34 000 USD. Pirmieji metai baigėsi 198 000 USD didmenine prekyba. 1964 m. Rugsėjo 13 d. Įvyko pirmasis bendrovės susirinkimas ir kasmetinė apdovanojimų ceremonija - „Seminaras“ - tokie renginiai vis dar yra svarbiausi bendrovei. Antrųjų metų pabaigoje bendrovė pardavė 800 000 USD. Po metų jai prireikė naujų biuro patalpų. Po interviu su Mary Kay transliacijai bendrovė gavo galingą naują impulsą augimui 60 minučių per CBS 1979 m.

Mary Kay yra plačiai pripažinta. Ji laikė „Auksinę moralės taisyklę“ pagrindiniu „Mary Kay Cosmetics“ principu. Bendrovės rinkodaros planas buvo sukurtas taip, kad moterys galėtų tobulėti savo karjeroje, padėdamos kitiems žmonėms pasisekti. Ji tvirtino, kad žmones reikia girti už jų sėkmę. Jos šūkis „Pirmiausia Dievas, tada šeima, paskui karjera“ atspindėjo jos nuomonę, kad jos įmonėje dirbančios moterys turėtų sugebėti išlaikyti pusiausvyrą savo gyvenime.

Ji jau seniai kaupia labdarą ir įkūrė „Mary Kay Ash“ labdaros fondą, skirtą kovai su smurtu šeimoje ir vėžiu, kuris kamuoja moteris.

Mary Kay liko „Mary Kay Cosmetics“ valdybos pirmininke iki 1987 m., Kai tapo pirmininke emerite. 1994 metais ji turėjo 16 anūkų ir 25 proanūkius. Mary Kay toliau aktyviai dalyvavo bendrovės reikaluose iki 1996 m., Kai patyrė insultą. 2001 m. Richardas Rogersas tapo „Mary Kay Inc.“ generaliniu direktoriumi. Mary Kay mirties metu, 2001 m., Bendrovė turėjo daugiau nei 800 000 pardavimų konsultantų 37 pasaulio šalyse, o bendras mažmeninis pardavimas viršijo 2 mlrd. 2008 metais bendrovėje jau dirbo 1,7 mln. Konsultantų, o pajamos viršijo 2,2 mlrd.

„Fortune“ žurnale buvo „Mary Kay Inc. vienas iš 100 geriausių Amerikos darbdavių. Bendrovė taip pat buvo įtraukta į 10 geriausių įmonių, kuriose dirba moterys moterims.

Apdovanojimai

Per visą savo gyvenimą ir po mirties Mary Kay Ash gavo daugybę verslo bendruomenės apdovanojimų, įskaitant Horatio Alghera apdovanojimą. Išskirtinis Amerikos pilietis„1978 m. 1985 metais ji tapo viena iš 25 dauguma įtakingos moterys Iš Amerikos... Tiesioginio pardavimo švietimo fondas suteikė jai titulą „ Gyva legenda „1992 m. Nacionalinė verslininkių moterų asociacija jai suteikė titulą „ Pionierius„1995 m. Mary Kay gavo garbę vieta pirmoje Amerikos šlovės muziejuje verslumo srityje. Teksaso moterų prekybos ir pramonės rūmai, išrinkę 100 galingiausių XX amžiaus valstijos moterų, suteikė jai titulą „ Šimtmečio moteris“1999 metais. Taip pat tarp apdovanojimų Mary Kay Ash - " Lygus teisingumas„Iš Šiaurės Teksaso teisininkų 2001 m. 2004 metais Whartono verslo mokykla pripažino Mary Kay Ash kaip vieną iš 25 įtakingiausios verslo asmenybės istorijoje... Mary Kay Ash istorija pateko į dvidešimt, paskelbta knygoje " Dauguma garsių istorijų verslo pasaulis„Žurnalas„ Forbes “. Filmavo vienas didžiausių televizijos kanalų JAV filmas skirtas Mary Kay Ash.

Lifetime Television 1999 m. Jai suteikė titulą " Įtakingiausia XX amžiaus verslininkė».

„Mary Kay Inc.

Bendrovės būstinė yra Šiaurės Dalase, 13 aukštų pastate, kurio plotas yra 54 000 kvadratinių metrų. m, kur dirba daugiau nei 1200 darbuotojų. Įmonės produktų asortimentą sudaro daugiau nei 200 prekių šiose kategorijose: veido odos priežiūra, kūno priežiūra, dekoratyvinė kosmetika, parfumerija. 2006 metais bendrovė užėmė 1 vietą JAV pardavimų odos priežiūros ir spalvotos kosmetikos kategorijoje. 2010 m. Mary Kay pardavimai visame pasaulyje sudarė daugiau nei 2,5 mlrd. JAV dolerių mažmeninėmis kainomis. Įmonės produktai pristatomi 35 pasaulio šalyse, įskaitant Didžiąją Britaniją, Vokietiją, Kiniją, Rusiją, Indiją ir kt. Prekės ženklas „Mary Kay“ džiaugiasi dideliu vartotojų pasitikėjimu: 2011 m. Pabaigoje bendrovė buvo pripažinta absoliučia lydere JAV lojalumo kategorijoje „Kosmetika ir veido odos priežiūra“.

Knygos

Mary Kay Ash parašė tris knygas; visi jie tapo bestseleriais. Jos autobiografija Mary Kay(Mary Kay) visame pasaulyje parduota milijonas egzempliorių ir buvo išversta į kelias kalbas. Trečia knyga Jūs galite visa tai pasiekti(„You Can Have It All“) buvo išleistas 1995 m. Rugpjūčio mėn. Ir per pirmąsias kelias pardavimo dienas pasiekė bestselerio statusą.

Citatos

Citatos iš autobiografinės knygos „Svajonės išsipildo“.

• Tikėkitės, kad įvyks dideli dalykai ir jie tikrai įvyks.
• Skirta tūkstančiams moterų, išdrįsusių išeiti iš „komforto ir įprasto apgyvendinimo zonos“ ir NAUDOTI Viešpaties suteiktus talentus bei sugebėjimus, suvokiant, kad Viešpats neturi laiko kurti niekam - jis kuria TIK ASMENYBES.
• Nuo mano pensinio gyvenimo pradžios nepraėjo nė savaitė, ir aš jau supratau, kodėl daugelyje nekrologų pasigirsta frazė „Jis pernai išėjo į pensiją“. ... Karjeros kūrimas ir rūpinimasis šeima man reiškė viską. Man niekada nepatiko tai, ką kiti žmonės darė atostogų metu. Pavyzdžiui, aš niekada neturėjau laiko išmokti sportuoti, pavyzdžiui, teniso, ir nekenčiau savitarnos bei kokteilių vakarėlių. ... supratau, kad be darbo nematau priežasties kas rytą keltis iš lovos.
• Kaip įmonės įkūrėjas ... Aš daug kalbu viešai. ... Nėra taip, kad pradėjau kalbėti apie ką nors kita - apie tai kalbu visą gyvenimą. Tačiau kai žmogui sekasi, tai, ką jis sako, tampa „svarbu“.
• Močiutė Mozė pradėjo tapyti būdama septyniasdešimt aštuonerių. Paklausta, kodėl, ji atsakė, kad tiesiog niekada nebandė. Po ketverių metų jos darbai buvo eksponuojami Metropoliteno meno muziejuje. Negaliu pagalvoti, kiek daugiau jos nuostabių darbų pamatytų pasaulis, jei ji pradėtų tapyti anksčiau!
• Mes su Ričardu labai tikėjomės biuro vietos ... Mūsų biuras buvo prekybos centre, kuriame tarnavo penki tūkstančiai pastate dirbančių moterų. Buvome tikri, kad ši rinka neišvengiamai atneš mums pajamų, nes moterys kiekvieną rytą, eidamos į darbą, praeis pro mus, o vėliau kiekvieną vakarą vėl praeis pro mus. Ir ilgą laiką po mūsų atradimo buvome visiškai teisūs savo prielaidose - jie praėjo pro šalį! Ryte jie skubėjo, kad nevėluotų į darbą, o vakare - kuo greičiau namo. Vienintelis mūsų pranašumas buvo pertraukos darbo dieną - jų buvo net dvi. Netrukus išmokome pasiūlyti greičiausią veido procedūrą, kokią kada nors matėte.
• Kažkodėl dainavimas turi įprotį suvienyti žmones. ... Todėl sukūręs „Mary Kay Cosmetics“ nusprendžiau, kad būtina surengti geriausios dainos „Mary Kay“ konkursą. ... Geros dainos paslaptis paprasta: jūs turite parašyti savo žodžius pagal populiarią melodiją. Daina, kurią myli mūsų kompanija, gimė, kai kas nors parašė „Aš kupinas šio Mary Kay entuziazmo“ pagal kiekvieno mėgstamo himno melodiją [tai reiškia jos gimtosios JAV himną].
• Jei pirmiausia iškeliate tikėjimą, antrą - šeimą, o trečią - karjerą, viskas pavyks. Jei šie prioritetai pažeidžiami, niekas neveikia. Pačioje gyvenimo pabaigoje nesvarbu, kiek pinigų uždirbote, koks yra jūsų namas ar kiek turite automobilių. ... Kiekvienas iš mūsų ateis iki šios dienos - ir turime savęs paklausti, ar mūsų gyvenamame gyvenime buvo kokia nors prasmė.
• Ketvirtadienį susituokėme ... Kiekvieną ketvirtadienį, visus keturiolika mūsų bendro gyvenimo metų, Melas man įteikė dovanų. ... Kiekvieną rytą jis man sakydavo, kad esu graži - ir žinai, kad tai netiesa. Kaip ir daugelis moterų, aš dažnai eidavau miegoti atrodydama kaip Elizabeth Taylor ir pabudau kaip Charles de Gaulle! Žinoma, norėjau atitikti jo komplimentus, todėl kiekvieną rytą atsikeldavau anksčiau nei Melas, kad tapčiau jo gražuole. ... Jis mėgo save vadinti „Direktorių valdybos pirmininko pirmininku“.

Kultūroje

Mirtis

Ji mirė 2001 m. Lapkričio 22 d. Ir yra palaidota Sparkman-Hillcrest memorialinio parko kapinėse Dalase, Teksase, JAV.

Pastabos (redaguoti)

Papildoma literatūra (anglų kalba)

• Stefoffas, Rebecca (1992) Mary Kay Ash: Mary Kay, gražus verslas Garrett Educational Corp., Ada, Okla., ISBN 1-56074-012-4, skirta jaunų suaugusiųjų auditorijai
• Rozakis, Laurie (1993) Mary Kay: kosmetikos karalienė„Rourke Enterprises“, Vero paplūdimys, Fla., ISBN 0-86592-040-0, skirta jauniems suaugusiems
• Ash, Mary Kay (1994) Mary Kay„Harper Collins Publishers“, Niujorkas, ISBN 0-06-092601-5; autobiografija
• Ash, Mary Kay (2003) Įvyksta stebuklai: „Mary Kay, Inc.“ įkūrėjo gyvenimas ir nesenstantys principai. Quill, Niujorkas, ISBN