Асуудлыг шийдвэрлэх арга замууд Макс Дорофеев. Counter Strike ярилцлага өгөхдөө

Би Максим Дорофеевын зохион байгуулалттай холбоотой лекц, сургалтанд явсан. Максим ажилдаа зохисгүй байдал, асуудлыг зөв тодорхойлох, цахим шуудангаар ажиллах талаар ярилцав.

Би Максим болон түүний Жеди хоосон имэйлийн техникийн талаар маш их уншсан тул семинарт явсан. Семинар нь бүх зүйлийн талаар байсан ч сонирхолтой болсон. Энэ нь лекцийн үлгэр жишээ зохион байгуулалттай холбоотой юм: слайд, хэв маяг, хошигнол, дадлага - энэ бүхэн төгс байсан. Би лекц, хуралд маш их очдог ч анх удаагаа ийм их зүйлийг зохион байгуулах нь надад таалагдаж байна. Зөвхөн энэ мэдрэмжийн төлөө сургалтанд явах нь зүйтэй болов уу.

Семинарын хураангуйг хийсэн, би үүнийг нийтэлж байна. Энэ бол зөвхөн өөртөө зориулж хийсэн хураангуй мэдээлэл болохоос дэлгэрэнгүй тайлбарлах зүйл биш гэдгийг би танд анхааруулж байна.

1. Дүрмүүд нь үр дүнг баталгаажуулдаггүй, гэхдээ зөвхөн түүний магадлалд нөлөөлж болно.
2. Бидний ихэнх нь биеэ хэрхэн авч явах ёстойг маш сайн мэддэг. Асуудал нь мэдлэг дутмаг биш, харин биелэлт юм.
3. Бидний толгойд Аристотелийн хүний ​​идеал бий: хүний ​​үйлдэл бүр шалтгаантай, үр дүнд чиглэсэн байдаг. Гэвч үнэн хэрэгтээ бидний ихэнх нь үндэслэлгүй, импульсив, автоматаар үйлдэл хийдэг (ухамсарын түвшингээ хэт үнэлдэг). Гэхдээ бид энэ зан үйлийг ердийн зүйл гэж үзэхгүй байна.
4. Бодох нь өвддөг.
5. Бид бүгд яаралтай асуудал дээр ажиллаж байна. За яахав, яаралтай бус асуудлыг яаралтай болтол нь хийх ёстой гэж?
6. Хариуцлагатай хүнд дүүжлүүр нь дотроосоо, хариуцлагагүй хүнд удирдлагаасаа гардаг.
7. Асуудлыг үнэлэхдээ бид ихэвчлэн "ямар ч тохиолдолд" буфер оруулдаг. Үүнийг хоёр өдрийн дотор хийх ёстой, бид долоо хоногт хугацааг тооцдог. Гэхдээ бид энэ ажлыг яаралтай биш гэж үзэж байна. Даалгаврыг дуусгах огноо нь өмнө нь юу ч болоогүй өдөр болж хувирдаг.
8. Хүнд даалгаврын дараа даалгавар өгөхөд тэр заасан хугацаанд амархан шийддэг. Та бүгдийг нэг дор өгдөг - тэр төлөвлөлт хийж эхэлдэг бөгөөд заримд нь цаг зав гардаггүй.
9. "Тэргүүлэх" хэллэг нь "Миний цорын ганц бөгсийг жагсаа" гэдэг шиг сонсогддог. Хүмүүс тэргүүлэх ач холбогдол өгөхдөө чухал, яаралтай хоёрын аль нэгийг нь сонгодог. Гэхдээ үнэндээ тэд ойлгомжтой зүйлийг сонгодог.
10. Санах ой нь хазайлттай ажилладаг: богино хугацааны санах ой нь сэтгэн бодоход саад учруулдаг, урт хугацааны санах ой нь сайн ажилладаггүй.
11. Хүний ой санамж жинхэнэ байх баталгаагүй. Хүмүүст фотошопоор хийсэн хүүхдийнхээ зургийг үзүүлсэн сэтгэл зүйн туршилт байдаг. Гурав дахь ярилцлагадаа хүмүүс оролцоогүй үйл явдлуудаа нарийвчлан санаж байна.
12. Илүү ихийг хийхийн тулд та бодлын түлшээ хэмнэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та "давтан бодлууд" -ыг багасгах хэрэгтэй - даалгавруудыг зөв боловсруулах. Ажлын санах ойг буулгах шаардлагатай - бүх өгөгдлийг компьютерт шилжүүлэх. Та мөн гадаад шилжүүлэлтийг багасгах хэрэгтэй.
13. Ikea-д ирж батарей худалдаж авах нь хэнд хамаатай вэ?
14. Бясалгал хийх ухаалаг утасны програм хүртэл бий. Гурван мянган жилийн турш хүмүүс ямар нэгэн байдлаар түүнгүйгээр удирдаж байсан.
15. Хэрэв та шуудантай ажиллахад мөнгө хэмнэхийг хүсч байвал захидлыг багц хэлбэрээр боловсруулаарай.
16. Захидал боловсруулах гэдэг нь түүнээс утгын хэсгүүдийг салгах, хуваах гэсэн үг юм. Уншсаны дараа та даалгавар, уулзалт, шинэ мэдээлэлтэй байх ёстой.
17. Зөв, буруу хүмүүс гэж байдаггүй. Танайхаас өөр ертөнцийн дүр төрхтэй хүмүүс байдаг.
18. Асуудлыг зөв томъёолбол та тийм ч ухаалаг биш үйлчлэгчдээ дараалсан үйлдлүүдийг хэлж байгаа юм шиг байна. Зөвхөн энэ зарц бол өөрөө юм.
19. Сайн бодлого нь "Юу хийх ёстой вэ?" Гэсэн асуултанд хариулдаг. Гайхах биш энгийн бичих нь чухал. "Жилийн тайлантай харьцах" биш, харин "Сүүлийн слайдад хүснэгт нэмэх".
20. "Байшин барих" бол ажил биш, харин төсөл юм. "Байшин барих" төсөлд "Банк руу залгах", "Барилгын компани руу залгах" гэх мэт олон ажил бий.
21. Сайн асуудал нь үйл үгийн анхны хэлбэр болох үйл үгийг агуулна.
22. Сайн даалгавар бол та үүнийг шүүрэн авч, хүссэн үедээ хийж чадах юм шиг сонсогддог.
23. Сайн даалгавар боловсруулах нь түүнийг биелүүлэхийн тулд хийх эхний алхамтай ижил юм.
24. Ашигтай даалгавар: "Сэдвийн талаар 15 минут тавих." Энэ нь даалгаврын талаар шууд бодохоос биш түүний хэрэгжилтийг шууд шүүрэн авахгүй байх явдал юм.
25. Төсөлд эцсийн хугацаа байх ёстой, даалгаварт эцсийн хугацаа байхгүй.
26. Хэрэв та ямар нэгэн ажил хийхийг хүсэхгүй байгаа бол үүнийг хийхгүй бол юу болох талаар бодох нь ашигтай байдаг. Заримдаа юу хийж чадахгүй нь тодорхой болно. Хааяа аваад хийчихмээр санагддаг.
27. Хэрэв хүмүүс тан дээр ирж, таны анхаарлыг сарниулж, энэ нь байнга тохиолддог бол тогтмол уулзалт зохион байгуул. Тухайн хүн санаагаа хуримтлуулж, жагсаалтад оруулаарай.
28. Олон ажил хийх, олон төсөл хэрэгжүүлэхийг бүү андуураарай. Таван номыг зэрэг унших нь хэцүү, олон ажил хийдэг. Харин ном уншиж, утсаа цэнэглээд байшин барьж болно.
29. Бяцхан арга шидэт дагина... Даалгавраа аваад, үүнийг хараад бодоорой: Хэрэв дагина нисч ирээд надад энэ даалгаврыг гүйцэтгэхэд ердөө 20 минут өгвөл би яах байсан бэ?
30. Санааг бий болгох, түүнийг үнэлэх нь хоёр өөр үйл явц юм.
31. Компаниудад хуанлийн дарамт байдаг: хүмүүс бусад хүмүүсийн хуанли дээр уулзалт хийх цагаа өөрөө захиалдаг. Ажилдаа цагтаа өөрийгөө цохих нь ашигтай.
32. Төслийн иж бүрэн үнэлгээг дараахь асуултуудаар тайлбарлав. Өөр юу гэж? Юуны төлөө? Хэнд, яагаад? Өөр яаж?
33. Ихэнхдээ "Сайн хийх" ба "Муу хийх" хоёрын аль нэгийг нь сонгохдоо бид ажил нь илжигээр бүтсэн тэр мөчид л нөлөөлж чадна. Төслийн асар том давхаргыг тэр дор нь сайн хийж чадахгүй.
34. "Чи бөгстэй" гэхийн оронд "Танд өсөх боломжтой" гэж хэлэх хэрэгтэй.
35. Аджендатай тоглохоо боль!

Максим Дорофеев - Касперскийн лабораторийн хөгжлийн хэлтсийн дарга (Ярилцлагын үеэр - Смартигийн тэмдэглэл), мэдлэг, туршлагаа хуваалцах дуртай, инээдтэй мэргэжилтэн. Хөгжлийн төслийн менежментийн талаар ярилцлаа програм хангамж: Ашигтай номууд, квант онолууд, програмистуудын ярилцлагад Starcraft-ын ашиг тус.

- Төслийн удирдлагыг хэрхэн эхлүүлсэн бэ?

19 жилийн өмнө би Питер Абелийн "Ассемблейн хэлээр програмчлал" номыг олж уншсан юм. Би 12 настай байсан. Би хоёртын болон арван зургаатын тооллын системийг сурсан (энэ нь математикийн багшийг цочирдуулсан), дараа нь хүүхдийн компьютерийн клубт явсан. Тэд намайг хуучин коммодорын ард тавиад: хөтөлбөр! Ямар ч курс, сургалт байхгүй. Би суугаад программ хийж эхлэв.

Би залуусыг тагнаж, өөртөө оньсого зохион бүтээсэн. Дараа нь тэр Паскал хэл дээр анхны тоглоомоо бичжээ.

Хэдэн жилийн дараа манай аавын нэг танил компанийнхаа тайланг компьютерээр эмхэтгэж болох уу гэж асуусан. Би бодлоо: галзуу! Би үүнийг аваад хийсэн. Би зургаан сар орчим зовж шаналж, 500 доллар олж, өөртөө XT компьютер худалдаж авсан. Ингээд л бүх зүйл эхэлсэн.

- Тэгээд та программист болсон.

Тиймээ. Гайхалтай байсан: та компьютер аваад хүссэн зүйлээ хий. Гэхдээ нэг хүнд хэцүү байсан. Тиймээс би компьютерээр ямар нэгэн зүйл хийх талаар бодож эхэлсэн, гэхдээ илүү хурдан, илүү их үү? Үүнд баг хэрэгтэй нь ойлгомжтой.

Дараа нь би сургуулиа төгсөж, Москвагийн Улсын Их Сургуульд элсэн орж, удалгүй онгоцон дээрх програм хангамжийн чиглэлээр ажилладаг компанид орсон. иргэний нисэх... 23 настайдаа багийн тухай бодол эргэж ирэв: би нэмэлт гар, тархитай болж, ганцаараа биш, өөрийгөө чимээгүйхэн хааж, олон хүмүүстэй програмчлахыг хүсч байна. "Баг удирдахыг менежмент гэдэг - бид менежментийн тухай номтой тавиур дээр очоод тэндээс юм шүүрч авдаг" гэж бодоод номын дэлгүүрт орлоо.

Би маш азтай байсан: Би Питер Дракерын "Удирдлагын практик" номыг олж уншлаа. Хай сайн номЭнэ сэдвээр маш хэцүү байдаг - тэр ном сайн байсан. Би уншсан, дараа нь Гаррингтон Эмерсоны ном "Бүтээмжийн 12 зарчим"(1909!) Тэгээд тэр сэдвийг ойлгож эхэлсэн шиг надад санагдсан. Гэнэт дарга маань алдаа гаргаж байгаа нь тодорхой болов.

Би түүнд: хонгор минь, чи буруу хийж байна, одоо энэ даалгаврыг тасалцгаая, бид үүнийг өөрийнхөөрөө хийнэ, дараа нь бид үүнийг эрт тавиад өөр зүйл хийх цаг гарна гэж хэлж эхлэв. Ерөнхийдөө тэр түүнд амьдралыг зааж эхэлсэн.

Би дахин азтай болсон. Залуу, цоглог дарга: "Залуу, тэнэг програмист аа, эндээс зайл, дарга нь сайн мэднэ" гэж хэлдэг. Тэр илүү ухаалаг ажилласан: тэр төслийг удирдахыг даалгасан. Би маш их баярлаж байсан ч хяналтаа аваад буруу шийдвэрүүдийн хөл хаанаас ирснийг хурдан ойлгож эхлэв - тэдний ихэнх нь надад буруу санагдаж байсан, учир нь би бүх үнэнийг мэдэхгүй байсан.

Би өмнө нь итгэдэг байсан: Менежер болохын тулд MS Project дээр Гантын график дээр хиам зурахад л хангалттай. Би бүх хиамыг зурсан боловч долоо хоногийн дараа тэдгээрийн аль нь ч бодит байдалд нийцээгүй. Би "Чараал ид!" болон бусад хиам зурсан. Долоо хоногийн дараа дахин юу ч таарсангүй. Дараа нь би юу ч ойлгохгүй байгаагаа мэдээд юу болсныг ойлгох гэж ном, олон ном уншиж эхлэв. Москвагийн Улсын Их Сургуулийн Физикийн тэнхимд “Ямар нэгэн зүйл болохгүй бол, юу ч бүү зохион бүтээгээрэй, бүх зүйлийг чамаас өмнө зохион бүтээсэн, олон ном уншаарай” гэж үргэлж заадаг байсан.

Өөр нэг дүрэм: Хэрэв та ямар нэгэн зүйл зохион бүтээсэн бол энэ нь танд зөв юм шиг санагдаж байна, хэн нэгэн үүнийг чамаас өмнө зохион бүтээсэн эсэхийг хараарай. Хэрэв хэн ч зохион бүтээгээгүй бол та андуурч эсвэл муу харагдаж байна.

Хамгийн том золгүй явдал бол төгсөлтийн сургуульд байхдаа би хэлбэлздэг биетүүдийн ойролцоо гидродинамик урсгал үүсэх талаар диссертаци бичиж, томьёо зохион бүтээж, загвар зохион бүтээж, намайг төрөхөөс 60 жилийн өмнө хэн нэгэн энэ санааг аль хэдийн хулгайлсан болохыг олж мэдсэн. би. Энэ нь ичмээр юм.

Өмнөх хүнийг олсны дараа та өөрөө тэр чигтээ явахгүйн тулд түүний төгсгөлд хаана ирснийг шууд харах боломжтой юу?

Тиймээ. Энэ нь бас миний програмчлалын ур чадварт ул мөр үлдээсэн. Менежерийн хувьд би код эмчилгээ хийлгэдэг. Миний залуус юу хийж байгааг ойлгохын тулд, тэдэнтэй нэг хэлээр ярихын тулд надад программчилсан хэдэн проектор бий.

Миний хөгжлийн үзэл баримтлал бол “бидний өмнө бүх зүйл бичигдсэн”. Энэ юу гэсэн үг вэ? Жишээлбэл, одоо би сургалтын хөтөлбөрөө санаж, оролцож буй булчингийн профайлыг тооцдог гайхалтай бяцхан үйлчилгээг хөгжүүлж байна. Тэгэхээр: тэнд миний таван дэлгэц байгаа байх. Жишээлбэл, чирэх бүрэлдэхүүн хэсэг шаардлагатай үед би өөрөө бичиж эхэлдэггүй, харин "үүнийг өөр хаана ашиглаж болох вэ?" гэж боддог. Жишээлбэл, даалгаврын хяналтын самбар эсвэл удирдлагын зарим хэрэгсэлд. Би SourceForge, Codeplex руу очиход үүнтэй төстэй хэдэн арван төслийг олдог. Тэдний найм нь хэл яриа, платформын хувьд тохиромжгүй, нэг хоёр нь нэлээд тохирно. Би нэг функцийг сайтар хайчилж аваад лиценз зөвшөөрвөл ашигладаг.

- Та нисэхийн дараа хаашаа явсан бэ?

Эхэндээ эмх замбараагүй байдал үүссэн, эхний сард бүх зүйл урьдчилан таамаглах аргагүй юм шиг санагдаж, маргааш юу хийх нь тодорхойгүй байв. Гэхдээ Дэвид Аллен надад бүх ажлыг зохион байгуулахад тусалсан. Ажлын өдөр их бага хэмжээгээр урсдаг: та ажилдаа ирж, өнөөдөр юу хийхийг хүсч байгаагаа хар, даалгаврын жагсаалтад авир. Дашрамд хэлэхэд, энэ нь програмистуудад бас хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, энэ нь шуудангаар биш харин даалгаврын жагсаалтад байна. Учир нь өнөөдөр хийх ёстой зүйлсийн жагсаалтад таны хийх ёстой чухал зүйл байсан.

Хэрэв та шуудан руу орвол шуудан дээрх шинэ ажлууд нь өчигдрөөс эхлэн төлөвлөсөн ажлаа дуусгахыг зөвшөөрөхгүй.

- Бусдын чухал гэж үздэг зүйл.

Тиймээ. Мэдээжийн хэрэг та үүнийг чухал гэж үзэж болно. Жагсаалтад байгаа бүх ажил дуусаагүй байгаа бол яагаад нэмэлт ажил хайх хэрэгтэй гэж? Энэ бол Тоёотагийн "татах" үйлдвэрлэлийн системийг надад заасан зүйл юм. Дараагийн ажил өмнөх ажлаа дуусгасан тохиолдолд л бид нэг бүтээлийг шинэ шатанд илгээдэг. Би шинэ асуудлуудыг шийдвэрлэхэд бэлэн байгаа үедээ авдаг. Үл хамаарах зүйлүүд байдаг, гэхдээ маш ховор байдаг - олон хүний ​​бодож байгаа шиг тийм олон удаа тохиолддоггүй томоохон хуурамч үйлдлүүд.

Тогтмол зан үйлд жишээлбэл, "өмчийг тойрч гарах" зэрэг орно. Багуудаараа явж, залуусаас өөрийгөө ямар байгаа, өчигдрөөс хойш юу өөрчлөгдсөнийг асуу. Өчигдөр тэд ямар нэгэн асуудалтай байсан гэж гомдоллож байсан бол өнөөдөр та юу өөрчлөгдсөн, би юу хийсэн, эдгээсэн эсвэл эдгээгүйг хэлэх хэрэгтэй. Асуудал нь өөр байж болно, гэхдээ үндсэндээ менежер нь өдөр тутмын зүйлтэй тулгардаг - хөдөлмөрийн гэрээний хоёр дахь хуулбар, амралтын өргөдөлд гарын үсэг зурах, компьютерийн санах ойг ухах, өөр багтай зохицуулахад тусалдаг.

Миний жагсаалт ямар харагдаж байна вэ? Энэ нь менежментийн багт одоогоор ямар гол сэдэв сонгогдсоноос хамаарна.

В Энэ мөчБид хязгаарлалтын онолын аргын дагуу төслийн менежментийг хэрэгжүүлдэг. Өдөр бүр маш их цагийг судалгаанд зарцуулдаг - та хэрэгжүүлэх төслийн менежерт ажилчидтай ярилцлага хийхэд нь туслах, шаардлагатай мэдээллийг олж авах, алсын хараагаа хэлэх хэрэгтэй.

Хэрэв та компаний 5 өөр хүнд ижил асуулт асуувал бид 5 өөр хариулт авдаг, би өөрөө зургаа дахь хариултыг өгдөг - тэд бүгд буруу байна. Гэхдээ эдгээр сонголтууд олон байх тусам том дүр зургийг хүлээн авснаар үнэн хаана байгааг олоход хялбар болно.

Counter Strike ярилцлага өгөхдөө

Байнгын үйл ажиллагаа байдаг - шинэ залуустай ярилцлага хийх. Бид өсч байна, бид хэн нэгнийг байнга авч явдаг, би ч үүнийг дагаж мөрддөг. Би хүний ​​нөөцийн чиглэлээр ажилладаг охидод тусалдаг бөгөөд би өөрөө хүмүүсийг харах, сонгох, асуух дуртай төвөгтэй асуултуудмөн төвөгтэй хариултуудыг сонсох.

Хөгжүүлэгчдийн ярилцлага нь програмчлалын талаар маш их зүйлийг харуулж байна. "Auriga"-д буцаж ирээд, өнгөрсөн нисэх онгоцтой, .Net-д ямар ч туршлагагүй, би .Net програмистуудын ярилцлагад сууж, сарын дараа багийн залууст алдааг засахад тусалсан.

-Хүмүүсийг хэрхэн сонгож сурах вэ? Зөвхөн туршлагаар уу?

Би мэдэхгүй, би хөгийн мэдрэмжийг ашиглаж байна.

- Энэ нь туршлагаар бий болсон зөн совин юм уу?

Програмист хүний ​​хувьд техникийн ур чадвар гол зүйл биш. Гол нь тэр багт багтах уу, үгүй ​​юу гэдэг л чухал. Тэр ямар нэг юм мэдэхгүй бол залуус заана.

Өөх мэдрэмж. Та суугаад тэр хүн рүү хараарай: та түүнийг багийн дотор харж байна уу эсвэл харахгүй байна уу. Тэгээд би өөрөө шийдсэн - би үүнийг хэд хэдэн овойлтоор дүүргэж олсон - програмистын техникийн ур чадвар нь гол зүйл биш хэвээр байна. Гол нь тэр багт багтах уу, үгүй ​​юу гэдэг л чухал. Тэр ямар нэг юм мэдэхгүй бол залуус заана. Хэрэв тэр тэдэнтэй нөхөрлөвөл бүх зүйл сайхан болно. Гэхдээ энд ч гэсэн гол зүйл бол хэтрүүлэхгүй байх явдал юм. Нэгэн цагт онгоцны компанид байхдаа бид бяцхан хүнийг авч явсан - найрсаг, гайхалтай, гэхдээ түүний ачаар багийн тал нь хагас өдрийн турш Starcraft тоглож эхэлсэн. Энэ нь мэдээжийн хэрэг сонирхолтой юм - нийгэмшүүлэх гэх мэт, гэхдээ заримдаа та бас ажиллах хэрэгтэй болдог.

Тоглоомын тухайд надад нэг онол бий: хүн тоглодог шиг ажилладаг; Counter Strike, Quake эсвэл Starcraft тоглох техникээс харахад тухайн хүн багт элсэхэд бэлэн байгаа эсэхийг ойлгох боломжтой.

-Багийн тоглолт.

Тиймээ. Хэрэв "Контра" дахь бяцхан хүн "заан" аваад, буланд мөлхөж, толгойны ар тал руу дайсныг буудах гэж оролдвол тэр бидний тулаанч биш юм. Урьд нь тоглож үзээгүй хэрнээ зоригтойгоор тулалдаанд гар буугаар гүйж, духандаа сум авч, түрүүлж, дараагийн тойрогт буугаа бариад, урагш гүйж, духандаа сум авч, түрүүлж нас барсан гэх мэт. дээр таван удаа - тэр ямар нэг зүйл хийж чадна, дараа нь зардал. Мөн Starcraft-т стратеги байдаг - өөрийн бааз дээрээ босгож, гадаад ертөнцийг бүхэлд нь хааж, чимээгүйхэн байлдааны хөлөг онгоц бүтээх - хүмүүс ингэж ажилладаг, тэд компьютерийнхээ ард суугаад, өөрсдийн асуудалд умбаж, дарааллаар нь хийдэг. Дахиж асуухгүй, зөвхөн асуудал улам хүчтэй болно. Тэгээд чамд туслахаар эхний 2 нохой илгээх хүмүүс байдаг, тийм залуус их үнэ цэнэтэй. Тэд тэр бүр тааралддаггүй ч тэр дороо харагддаг.

Тиймээс ярилцлагын үеэр тоглох нь сайхан байх болов уу. Хэдийгээр би үүнийг хэзээ ч хийж байгаагүй. Гэхдээ би энд анхны програмистуудыг элсүүлэх үед миний үнэнч найзтай хийсэн ярилцлага дараах байдлаар явагдсан: би SSH-ээр холбогдсон зөөврийн компьютерээ вэб серверийнхээ консол дээр авчирсан. Бид жагсаалтаасаа бүрэн байлдааны даалгаврыг авч, анкет, даалгавар, серверт нэвтрэх эрхийг харалгүйгээр өгсөн. Тэд хэлэхдээ: Энд танд компьютер, даалгавар байна, бид - ямар нэг зүйл санал болгож чадах хоёр тулаанч - энд бичиг баримтын холбоос байна. Бид жинхэнэ ажлыг дуурайж байгаа нь тодорхой тул замдаа бид ярилцаж, анхаарал сарниулж, онигоо хордуулж, та ажиллах болно.

Тэгээд одоог хүртэл манай багт ажиллаж байгаа хоёр хүн энэ шалгалтыг давсан.

Нэг залуу нь 10 минутын дотор асуудлыг ямар ч бичиг баримтгүйгээр шийдсэнд гайхсан. Энэ нь зүгээр л цочирдсон: үл мэдэгдэх вэб сервер, энэ хүрээг хэзээ, хэн бичсэн нь тодорхойгүй байна, гэхдээ тэр үүнийг аваад үүнийг олж мэдэв! Энэ хүн одоо ч гэсэн баярласаар байна.

Ярилцлагад өөр нэг дүр нь савхин хүрэм, захтай, тавтай, өвдөг хүртэл хар үстэй ирэв. Гадаад төрх нь хууран мэхэлж, тэр залуу ухаалаг болохыг бид харсан. Дахин хэлэхэд, "байлдааны даалгаврын арга барил" -д маш их баярлалаа - үүнгүйгээр тэд гадаад төрхөөрөө хошигнох байсан.

Бид түүх, анекдотуудыг хордуулж, анхаарал сарниулж, хардаг: хэрэв хүн уурлавал энэ нь аюулын дохио юм. Хэрэв тэр уурлахгүй, харин зарим нэг анекдотуудыг шоолж байвал энэ нь сайн хэрэг бөгөөд хэрэв тэр даалгавраа даван туулсан бол энэ нь ерөнхийдөө гайхалтай юм.

Энэ бол яг миний өмнө байгаа даалгавар боловч менежерүүдийг хэрхэн ажилд авах талаар би одоо танд хэлэхгүй. Одоо бид төслийн менежерүүдийг ажилд авна. Хэрхэн - Би мэдэхгүй, одоохондоо би зөвхөн өгзөгний мэдрэмж, өөртөө авч явах хүнийхээ үзэл бодолд анхаарлаа хандуулах болно.

Хэрхэн хүнтэй, тоотой нөхөрлөх вэ

- Төслийн менежерүүд ихэвчлэн даалгавар трекерт их цаг зарцуулдаг. Даалгаврын мөрдөгч нартай та ямар холбоотой вэ?

Би тэдэнд хайртай, би хэрэгжүүлдэг! Даалгаврын мөрдөгч нь таны удирдлагын загварын дагуу бодит мэдээллийг харуулдаг: тоо. Менежерүүд тэдэнд маш их хайртай, эдгээр тоонууд. Тэдний хэлснээр хүмүүсийг хүндэтгэх ёстой, гэхдээ тоо баримт, баримтад итгэх хэрэгтэй. Гэхдээ би тэдний тэнэг хэрэглээнд дургүй.

Олон хүмүүс - би маш олон удаа тааралддаг - даалгавар мөрдөгчийг авч, үйл явцыг дэмий хоосон болгож, ажлын явцыг улам хүндрүүлж, хэрэв та ямар нэгэн зүйл хийсэн бол үр дүнг нь туршиж үзэх ёстой бөгөөд ямар нэг зүйлийг туршиж үзсэний дараа дахин хийх ёстой: тайлан бичих, Цагийг хасч, эсрэгээр биш харин дарааллаар нь итгэлтэй байгаарай.

Онгоцны оффис дээр ч гэсэн залуус бид хоёр зүгээр л спортын сонирхлоос болж, ажлын урсгалаас шаардлагагүй товшилтуудыг цэвэрлэн тэмцэж байсныг би санаж байна. Тэгээд бүх зүйл байна амьдралын мөчлөгҮзэгдэхээс эхлээд хаагдах хүртэлх ажлуудыг нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст бүхэлд нь 6 товшилт үлдээдэг.

Шинэхэн менежерүүд цагийн хүснэгтэд дуртай байдаг: тухайн хүн ямар ажил дээр хэдэн цаг ажилласан тухай тайлан. Тэд хэлэхдээ: Залуус аа, энд даалгавар дагаж мөрдөх шинэ талбар байна, одоо хүн бүр тэнд хэдэн цаг өнгөрөөсөнөө бичнэ үү.

Маш сайн, ухаалаг хөгжүүлэгч миний нэг залуу намайг гэгээрүүлсэн. Түүний долоо хоног тутмын тайлангийн зарим үед би "Долоо хоног тутмын тайлан бичсэн: хоёр цаг" гэсэн мөрийг харсан. Үгүй ээ, ийм үнээр надад энэ мэдээлэл хэрэггүй гэдгийг би ойлгосон.

- Гэхдээ энэ нь менежерийн эцсийн эцэст хүлээн авах цифрүүдийн тоог бууруулдаг уу?

Үнэндээ үргэлж биш. Би тэднийг авах өөр арга бодож олсон. Сайн даалгавар мөрдөгч нь тухайн даалгаврыг хэзээ үүсгэсэн, хөгжүүлэгчид үүн дээр ажиллаж эхэлсэн гэж хэлж байсан, үүнийг туршиж үзэх боломжтой гэж хэлсэн, хаагдсаныг санаж байдаг. Мэдээж орой 21 цагт даалгавар нээгээд, “Маргааш хийнэ” гээд гэртээ харьж, маргааш 5 минутын дотор хийгээд хаачихна. Үүний үр дүнд даалгавар 13 цагийн турш идэвхтэй байсан нь харагдаж байна. Гэхдээ энэ нь зөвхөн даалгаврыг улам хүндрүүлдэг бөгөөд үүнийг боломжгүй болгодоггүй.

Энд бас нэг тарни байна: та боломжгүй зүйлийг хэцүү зүйлээс салгаж чаддаг байх хэрэгтэй. Бид ойролцоогоор тооцоолж, нэг сарын турш бүх ажлыг гүйцэтгэх цагийг авч, тухайн хүний ​​ажиллаж байсан нийт цагийг хэвийн болгож чадна. Долоо хоногт 40 цаг байдгийг бид мэднэ; Үнэхээр хагалж байгааг нь харвал 50 цаг тавьдаг. Нэг нэгээр нь хуваах - бид ойролцоогоор цагийг авдаг.

Мөн тэдний гараар оруулсан зүйл нь үнэндээ санамсаргүй тоо юм. Би өөрөө хөгжүүлэгч байсан болохоор үүнийг яаж хийхийг төсөөлж чадна. Долоо хоногийн төгсгөлд та суугаад 54 тоог чихээд нийлээд 40 болно.

Жишээлбэл, та програмистуудыг явахаасаа өмнө даалгавар авахгүй байхыг хүсч байгаа үед та тэднээс энэ талаар тушаал өгөх эсвэл асуух уу?

Хэрэв надад илүү үнэн зөв мэдээлэл хэрэгтэй бол би ирээд асуугаад хэлье: "Залуус аа, хар л даа, цагийн хуудас бичихийн оронд миний болхи гараараа хадсан супер машин байгаа, тэр өөрөө цагийн хуудсыг тоолдог, туслаач. тэр."

Максим Дорофеев саяхныг хүртэл хатуу инженер байсан бөгөөд Касперскийн лабораторийн мэдээллийн технологийн хэлтсийн хөгжлийн хэлтсийг удирдаж байсан бөгөөд удахгүй хувийн үр ашгийн зөвлөх болно гэж хэлсэн хэний ч нүүрэнд инээх байсан.

Өнөөдөр Максим эхний хүмүүстэй зөвлөлддөг томоохон компаниуд... Түүний бодсон түлшний менежментийн системийг шахуургатай мэргэжилтнүүд бие биедээ улам бүр санал болгож байна, жишээлбэл, тэр ч бас бидэнд санал болгосон. Эсвэл Тина Канделаки. Ерөнхийдөө алдар нэр Максимд үл үзэгдэх байдлаар хүрч ирэв.

Бидний толгойд гурван дүр амьдардаг

Ухаалаг шийдвэр гаргах үүрэгтэй хүн, түүнтэй хамт бүх зүйл нэрээр тодорхой, тэр үргэлж логик, оновчтой байхыг хичээдэг, тэр бүх зүйлийг төлөвлөгөөний дагуу хийнэ гэж боддог.

Түр зуурын таашаал авдаг сармагчиняг одоо зөвхөн хөгжилдөх тухай л бодож байна. Түүний хувьд хамгийн чухал зүйл бол хэцүү зүйл хийхгүй байх явдал юм. Идмээр байвал ид, унтмаар байвал унт, ФБ-д суу, ФБ-д суу. Энэ нь үргэлж.

БА сандарсан мангас- энэ бол эцсийн хугацаанаас айх айдас, биелэгдээгүй даалгавраас болж нүүр царайгаа алдах айдас, зөвхөн тэр сармагчинг жолооноосоо хөөж, ухаалаг бяцхан хүнд хяналтаа буцааж өгч чадна.

Ухаалаг бяцхан хүн үйл явцыг хянахыг хичээдэг ч тэр үүнийг муу хийдэг, учир нь сармагчин жолоогоо байнга татдаг. Зөвхөн сандарсан мангас л энэ сармагчинг айлгаж чадна. Чухал сурвалжлага бэлтгэхийн оронд тухайлбал, фэйсбүүкээр сууж байхад бидний толгойд ийм амьтны хүрээлэн эргэлддэг.

“Ер нь би яагаад Жеди техникээрээ сармагчингийн зүг явсан юм бэ? Миний үндэслэсэн бүх зүйлийн ерөнхий таамаглал болох энгийн нэг мэдэгдлээс. Энэ нь ихэнх хүмүүс импульсив, логикгүй, үндэслэлгүй, үүнтэй зэрэгцэн ийм зан үйлийг хэвийн бус гэж үздэгт оршино. Тэд өөрсөддөө: "Би дахиад л логикгүй үйлдэл хийсэн, гэхдээ бусад нь хэвийн, логиктой, тэд азтай, би ерөнхийдөө тэнэг юм" гэж боддог. Гэхдээ энэ нь тийм биш юм.

Жишээлбэл, би сард 50, 100 рубль хэмнэхийн тулд гар утасныхаа тарифыг сонгож, тэр үед зуун мянган төслийг зарж болно. Түүнд ийм зүйл тохиолдоогүй гэж хэн хэлэх вэ?

Бид ийм л байна. Бид энэ талаар юу ч хийж чадахгүй, бид зөвхөн үүнд дасан зохицож чадна. Бид 100% ухаалаг хүмүүс болохгүй. Ухаалаг хүн бидний толгойд байхгүй удаж байна. Ихэнх тохиолдолд энэ сармагчин биднийг удирддаг."

Гол санаанууд

• Дэвид Аллен яагаад ажиллахаа больсон бөгөөд та хэд хэдэн хийх зүйл биш, нэг хийх ёстой зүйлсийн жагсаалт гаргах хэрэгтэй.
• 31 триггерээр толгойгоо хэрхэн бүрэн цэвэрлэх вэ.

• Та гацаанаас гарахын тулд өөрөөсөө ямар асуулт асуух ёстой вэ, төсөл эсвэл бизнесийнхээ шинэ санааг олох хэрэгтэй.

• Та өдөр бүр, долоо хоног бүр өөрөөсөө 20 асуулт асуух хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр бизнест бүрэн эмх цэгц бий болно.

Максим Дорофеевын вебинарыг авч хая, энэ нь танд хоосон ирсэн имэйлийн техникийг 2 цагийн дотор эзэмшихэд тусална.

Бид танд хоосон ирсэн имэйлийн техникийг эзэмшихэд тань туслах Максим Дорофеевын үнэгүй вебинарыг бэлдсэн. 72 цагийн дотор цуглуулж, татаж аваад хэрэгжүүлээрэй.

Ээээ сонс!

Подкаст дээр дурдсан нэр, гарчиг

• Тим Урбан, Хүлээгээрэй гэж блог. Би яагаад дандаа хоцордог юм

Номууд

"18 минут" ном. Хэрхэн анхаарлаа төвлөрүүлж, анхаарал сарниулахаа зогсоож, үнэхээр чухал зүйлсийг хийх вэ »Питер Брегман - 18 минут худалдаж аваарай: анхаарлаа төвлөрүүлж, анхаарал төвлөрүүлж, зөв ​​зүйлд анхаарлаа хандуулаарай OZON.ru сайтаас хурдан шуурхай хүргэлттэй | 978-5-91657-893-5

Подкаст гэж юу вэ, яагаад танд хэрэгтэй байна вэ?Подкаст бол аудио бичлэг юм. Үүнийг "WebSarafan" хуудаснаас сонсох боломжтой бөгөөд та iPhone эсвэл таблетаас машинд / гэртээ / метронд татаж аваад сонсох боломжтой. Подкастын дугаар бүрт би хүмүүстэй хоёр сэдвийн талаар ярилцдаг: дажгүй бизнес эрхлэгчид бизнесээ хэрхэн сурталчилж байгаа, тэд хэрхэн ажиллаж, амьдарч байгаа тухай (өөрсдөө хийх эрч хүч, цаг хугацаа, хүсэл эрмэлзэлтэй байх).

Би подкастыг хэрхэн ашиглах вэ?

1) Та тоглуулах товчийг дарж хөтчөөсөө яг эндээс сонсох боломжтой.

2) iPhone дээрээ сонсохыг хүсч байна уу? Үүнийг энд хийж болно. Яг энэ хуудсан дээр та манай подкастыг захиалж болох бөгөөд шинэ анги нэмэгдсэн даруйд та iPhone дээрээ мэдэгдэл хүлээн авах болно.

3) Хэрэв та подкаст татаж авахыг хүсвэл татаж авах боломжтой
4) Хэрэв танд подкаст таалагдсан бол энд сэтгэгдэл үлдээнэ үү. Энэ нь манай подкастыг чансаанд ахиулж, илүү олон хүн сонсох боломжийг олгоно.

5) Хэрэв та подкаст сонсохыг хүсэхгүй байгаа бол доороос бүрэн эхээр нь уншиж болно.

Максим Дорофеевын үнэгүй вебинар энд байна, энэ нь танд хоосон ирсэн имэйлийн техникийг эзэмшихэд тусална. 72 цагийн дотор цуглуулж, татаж аваад хэрэгжүүлээрэй.

Подкастыг бүрэн эхээр нь уншина уу