Ասույթներ բջջային հեռախոսների մասին. Գործեր պրակտիկայից. «Ես պետք է նրանց ասեի. «Դուք նախանձու՞մ եք»:

Երբ ես ձանձրանում եմ հեռախոսով խոսելուց, կամաց սկսում եմ բզզալ. «Օլոլո»: Ամեն ինչ ավարտվում է ռուսական ժողովրդական երգերի նոտայով։

Ես ուզում էի ուժեղ և հպարտ լինել, բայց արցունքները հոսեցին իմ նոր բջջային հեռախոսի էկրանին:

Սիրահարվածության նշան. հեռախոսով հրաժեշտ տալն ավելի երկար է տևում, քան ինքնին խոսակցությունը:

Երբ չեք կարողանում որևէ մեկին կապ հաստատել հեռախոսով, վերցրեք և զանգահարեք ցանկացած այլ համարով:

Լավագույն կարգավիճակ.
Ես շատ տարօրինակ բաներ տեսած մարդ եմ, բայց երբեք չեմ տեսել մարդկանց, ովքեր հեռախոսը լիցքավորելիս բարի ախորժակ են մաղթում։

Ձեր սիրելի երգը ատելիի վերածելու համար պարզապես անհրաժեշտ է այն ներբեռնել ձեր բջջային հեռախոսում:

Բջջային օրացույցի համաձայն՝ իմ բջջային հեռախոսը կծառայի մինչև 2070 թվականը։

Մի շիկահեր բջջային հեռախոսների խանութում վաճառողին հարցնում է.
-Ինչո՞վ են տարբերվում այս երկու բջջային հեռախոսները:
– Փաստն այն է, որ նրանցից մեկը խաղացող է, իսկ մյուսը՝ տեսախցիկ:

Բջջային հեռախոսից մուտքային SMS-ները ջնջելուց հետո թվում է, թե նրանց հետ չկան նաև նրանց ուղարկողները:

Բջջային հեռախոսների գողությունների 98%-ը կատարվում է հարմարության համար, իսկ միայն 2%-ը՝ սիրով:

Հեռախոսը նրբանկատ լինել ու ժամանակին լռել չգիտի։

Եթե ​​այսօր չզանգես, ես կզանգեմ: Եվ ոչ քեզ համար...

Իհարկե, ես հասկանում եմ, որ այնտեղ սեր ունես և այդ ամենը, բայց մի մոռացիր ընկերներիդ մասին...

Ես մի փոքր խնդիր ունեմ. ես ընկնում եմ ծայրահեղ սարսափի մեջ, երբ անհրաժեշտ է զանգահարել անծանոթին 😀

Ես ուզում եմ քարկոծվել մինչև լիակատար էյֆորիայի աստիճան կամ հարբել ցեխի մեջ, զանգահարել իմ բոլոր կոնտակտներին և ասել, թե ովքեր են և ինչ են նրանք։ զուտ ինքս ինձնից: և դա ավելի հեշտ կլինի, և նրանք կիմանան:

Թռչուն ես, արի, Եթե կատու ես, վազիր, Եթե ձուկ ես, արի, Քաղցկեղ ես, կանչիր։

Elk սակագին - զանգահարեք և վերակայեք:

Ժամը 12-ից հետո մի պատասխանեք իմ զանգերին: սա ես չեմ! իսկ եթե անեմ, ապա ոչ մի։)))

39 բաց թողնված հաղորդագրություն, 16 մուտքային SMS, 8 հաղորդագրություն ինքնապատասխանիչի վրա... Հիշեցիր ինձ, աղի՛կ, երբ ինձ մոտ ամեն ինչ լավ դարձավ???

Դուք այլևս չեք զանգի ինձ առավոտյան, ձեզանից SMS չեք ստանա: Ի վերջո, ես խեղդվեցի սիրելի Nokia (

Բարև Ձեզ, սա զինկոմիսարիատն է։ Կարո՞ղ եք ինձ բանակ տանել։ - Այո, մենք կարող ենք. Որտեղ ես? -Ես բանտում եմ...

երբ մտածում ես, որ միայնակ ես, նայիր հեռախոսի գրքույկդ... այնտեղ կգտնես քեզ համար ամենաթանկ 2 բառերը՝ մայրիկ և հայրիկ։ քանի դեռ նրանք քեզ հետ չեն, դու չհամարձակվես նույնիսկ այդպես մտածել

Անցյալը կանչում էր, խնդրում ապագան... :)

Եթե ​​ցանկանում եք փչացնել իրերը, զանգահարեք։

Խնդրում եմ ձեզ լինել անհասանելի բաժանորդ շաբաթ երեկոյան:

Բարև Ձեզ, լոգանք պե՞տք է: - ոչ !! - ուրեմն մենք հենց հիմա կգանք և կվերցնենք!!

Հեռախոսս այնքան ծույլ է, որ չէր ուզում դպրոց գնալ, և նույնիսկ ինձ ներս չթողեց:)

Չպետք է համար հավաքեք, եթե գիտեք, որ կսեղմեք «end»-ը, նախքան հավաքման ազդանշանը կհնչի:

Քեզ զանգելը դժբախտ պատահարի նման կլինի... Ասել, որ 10 րոպեից տաք թեյ կլինի...

Նշում աղջիկներին. Եթե ​​դուք սպասում եք շատ կարևոր զանգի, բայց ձեզ չեն զանգում, ապա ձեզ մնում է միայն ներկել ձեր եղունգները...

Հեռավոր համարները հակված են հետ կանչելու հաջորդ օրը:

Հեռախոսազանգ. - Խնդրում եմ մեզ հաշիվ-ապրանքագիր ուղարկեք: - Օ՜, դժվար է լսել: - Ուղարկեք INVOICE!!! - Ի՞նչ ուղարկեք: - INVOICE - (ուղղագրված) - Իննա: Նատալյա՛ Վալերի՜ Օլգա! Իննա! Սերգեյ!- ՈՎՔԵՐ ԵՆ ՍՐԱՆՔ???

Ինչ-որ տղա սկսեց նեղել ընկերոջս, և ես առանց երկու անգամ մտածելու վերցրեցի հեռախոսը, ձայնս փոխեցի ու ասացի՝ յոթ օր։ Դե, ճռռոց եկավ։ այլևս չի զանգում. 😀

Բայց 50 տարի անց երեխաները չեն հասկանա, որ այս պատկերակը իրականում հեռախոս է:

Երեկ շեֆը բոլորին հավաքել է գրասենյակում ու բջջայինով բոլորին կանչել՝ լսելու, թե ինչ զանգ ունի։ Մրցանակ չի լինելու..)

Կներեք, այս պահին բաժանորդն արժանի չէ ընդունել ձեր զանգը...

Ինչու՞ ես առաջինը չեմ զանգում: Եսասե՞ր: Ո՛չ։ Ես պարզապես աղջիկ եմ, իսկ դու նման ես «տղաներին»:

Ես գտա իմ նախկին NOKIA 3310-ը տանը, միացրեցի, ամսաթիվը հարցրի, դե, մտել եմ 16.01.2010, և ի պատասխան տեսա «Անվավեր ամսաթիվ»: Խեղճ տղան, ըստ երևույթին, չէր հավատում դրան. նա կապրի)))

Բարև - Յոթ օր: -Ի՞նչ յոթ օր: -Յոթ օր!!! -Դե ինչո՞ւ յոթ օր, ինչ է հաջորդը??? -Յոթ օր ուշացում, ապուշ!!! ..xDD

Այսպիսով, ընկերը դուրս հանեց «Ինձ հետ կանչիր»: Այո, հենց հիմա! «Աբրամովիչը կանչում է», անիծյալ

Ուղարկեք SMS «Որտե՞ղ եք»: առավոտյան ժամը 4-ին ցանկացած համարի և ստացեք զով ոտանավոր ձեր բջջային հեռախոսով

Եթե ​​վեճեր չլինեն, ուրեմն ամեն ինչ շուտով կավարտվի։

Ես սիրում եմ մարդկանց, ովքեր գրում և զանգում են՝ պարզապես զրուցելու, իմանալու, թե ինչպես եք ձեր գործերը՝ առանց պատճառի կամ պատճառի։

Սիրելիս, եթե հղի եմ, զանգե՞մ քեզ, թե՞ անհապաղ ջնջեմ համարը։ =)

911 ծառայությանն ահազանգ է ստացվել. Փրկարարները նյարդայնացել են, սակայն չեն վերցրել հեռախոսը։

Միայն լավագույն ընկերը կարող է բացահայտորեն ստել տնից, որն արդեն գալիս է:

Դե, երիտասարդները գնացին, զանգից մի քանի վայրկյան առաջ հեռախոսը վերցնում են ձեռքը։ իսկապես էքստրասենսներ))

Հեռախոսը զանգում է. - Կներեք, կարո՞ղ եմ Կատյուշա ունենալ: -Կատյուշա? Այո, խնդրում եմ. «Ռաաաաա, խնձորենին ու տանձենին ծաղկում էին, մառախուղը լողում էր գետի վրա...»:

Ինչ լավ է ես և T9-ը լրացնում ենք միմյանց: Նա ինձ գրագիտություն է սովորեցնում, իսկ ես՝ վատ խոսքեր...

Աաաաաա!!! Նա զանգում է !! հիմար!! սպասել!! իմ սիրելին է կանչում... վերջ.. -Բարև, ի՞նչ էիր ուզում: =))

Երբեմն մեկ հեռախոսազանգը փոխում է ամբողջ իրավիճակը... Այնուամենայնիվ, հեռախոսազանգը, որը երբեք չի գալիս, նույնպես շատ բան է փոխում:

Բաժանորդի սարքն անջատված է։ Փորձեք այլեւս չզանգել

Ձեռքս եմ տանում գրպանս՝ հեռախոս չկա, բաճկոնիս մեջ հեռախոս չկա, իսկ հիստերիկության մեջ նայում եմ պայուսակիս մեջ և այն չկա: Ես պատրաստվում եմ վազել այնտեղ, որտեղ եղել եմ և հասկանալ, որ դա իմ ձեռքում է

Հիանալի է, երբ ձեր սիրելիին ձայնագրում եք ձեր հեռախոսում «համարը չբացահայտված» անունով: 😛

Այո, նույնիսկ եթե այս աշխարհի յուրաքանչյուր բնակիչ իմ բջջային հեռախոսի վրա մեկ ռուբլի դնի, ես դեռ քեզ չեմ զանգի: =)))

Բաժանորդը մահացել է կամ ատում է ձեզ...

Այս պահին բաժանորդը դեռ արդարացում չի հորինել)))

Հիշեք՝ ընկերների մեջ պատահաբար մնացած բջջային հեռախոսն ինքնաբերաբար դառնում է անսահմանափակ։ :-):)

Մի մարդ ընկերոջը SMS ուղարկեց. «Ինչպե՞ս ես»: Ես ստացա պատասխանը. «Խորովո»: Հիմա նստած մտածում է՝ որտեղ է տառասխալը։

Բաժանորդը ժամանակավոր սիրահարված է!!!

Պարզապես զանգահարեք նրան: Նա կփայլի ավելի պայծառ, քան արևը, ես խոստանում եմ:

Վիճակագրության համաձայն՝ շաբաթ օրը զանգերի 75%-ը կատարվում է խմելու սեանսի վայրը ճշտելու համար =)))

Ես քո զանգի համար կհագցնեմ ամենատխուր մեղեդին, իմանալով, որ դու ինձ երբեք չես զանգի:

Մի անգամ սխալ թիվ եմ կազմել։ Ես գոռում եմ հեռախոսի մեջ. «Որտե՞ղ ես դու»: Նրանք ի պատասխան բղավում են. 😀

Մենակություն... Վերջերս ինձ միայն ՄՏՍ-ն է հաղորդագրություններ գրում...

Նյարդայնացնող է, երբ մարդուն հենց այդպես զանգում ես, զրուցելու, հարցնում, թե ինչպես են նրանք անում, և ի պատասխան՝ «Ի՞նչ էիր ուզում»:

Հեռախոսի լռությունից ավելի բարձր ձայն չկա...

որտեղ պետք է SMS ուղարկեմ սեր շահելու համար: (((

Սա իմ կյանքի ամենադժվար խոսակցությունն էր։ Ասացի, որ պետք է բաժանվենք... ուղիղ 1 ժամ հեռախոսով լռեց, հետո ասաց, որ ինձ պաշտում է ու անջատեց հեռախոսը։

Դե, դրա համար էլ միշտ այսպես է։ Հենց արցունքները չորացան, սիրտս դադարեց ցավից ու հոգիս ցավեց, իսկ դու կանչեցիր...

Եվ հետո մի օր հեռախոսը զանգում է առավոտյան ժամը 3-ին, և հոգնած, ծանոթ ձայնը հայտարարում է.

Իմ կարծիքով, հեռախոսիս զանգը և «ֆավորիտը զանգում է» մակագրությունը նման է «սկիզբ» կոճակի՝ սագի համար:

Բարև, Իդիտա Պիեխան այստեղ է ապրում:

Հետաքրքիր է, ե՞րբ Nokia-ն կներկայացնի «Դպրոցում» ռեժիմը: Մտնում ես գրաֆիկ, և նորից, ընդմիջումների ժամանակ զանգում է, բայց դասարանում ձայն չկա։) Կամ մարդիկ հորինում են, կամ...

Ես հասկացա, թե որքան էի կպել հեռախոսիս, երբ այն պատահաբար գցեցի զուգարան:

-Բարև մայրիկ, որտե՞ղ եմ ես:

Մայրիկը հեռախոսով ճանաչեց իրեն որպես «տատիկ»: Ինչու՞: oO

Անջատեցի բջջայինս... Ամբողջ օրը զկռտում եմ!

Ես քայլում եմ ընկերոջս հետ և տեսնում եմ «Հոգեբանական օգնություն. Օգնության գիծ «8...» Նա նման է. Այո, դու հիմա ոչ մեկին չես կարող վստահել 😀

Ասա ինձ, թե ինչ հեռախոս ես ունեցել առաջինը, և ես կասեմ, թե հիմա ինչ հեռախոս ունի մայրիկդ =))

Այնքան հիմար է նրան շշուկով ասել հեռախոսի մեջ. ինձ դուր ես գալիս, և ես նույնպես կլսեմ քեզ, բայց միևնույն ժամանակ վախենում եմ ասել, որ սիրում ես... իսկ եթե նա ծիծաղի:

ինչու սպասեք ինձ առցանց, ես միշտ առցանց եմ՝ օգտագործելով ձեր հեռախոսի համարը

Սա ցինիզմի տխուր հաղթանակն է մեր ժամանակներում։ Հեռախոսները վաճառվում են «Ես քեզ սիրում եմ» sms կաղապարով

Ապրում է այստեղ, արի...

*144* ոմանց համար սրանք ընդամենը թվեր են, բայց մեզ համար դա հաղորդակցման մեթոդ է!!! hahahaha

Զանգում է տան հեռախոսը: – Բարև:) – Բարև: -Տանն ես?

որքան անսպասելի է զանգը, այնքան ավելի ճիշտ են հնչում հեռախոսի խոսքերը

«Ձեր SMS-ը չի առաքվել: Ես խաբված եմ: BeeLine»

Բարև Ձեզ, սա պայծառատես Անտոնինան է։ -Այո: Բարև, Սերգեյ... -Բայց ես Սերգեյը չեմ: -Ես գիտեմ..

Հեռախոսիս լռությունն ինձ վաղուց էր սպանում...

կա «Այս բաժանորդը խնդրում է ձեզ հետ կանչել» ծառայությունը, և ինչու չկա «Սխալ ձեզ, ձեր հաշվին փող չունեք» ծառայությունը:

Եթե ​​մարդ զանգում է քեզ պարզապես հարցնելու, թե ինչպես ես դու և քեզանից ոչինչ պետք չէ, ուրախ եղիր, որ դու այդպիսի մարդ ունես.

Դասղեկը կանչեց ինձ ու երկար ժամանակ ինչ-որ բան քսեց մեջս։ Հետո ես երկար հայհոյում էի նրան, ամեն ինչ լավ կլիներ, եթե չմոռանայի անջատել... ԲԻԹՍ...

Ես չեմ նեղվում, որ չի զանգել։ Ես վիրավորված եմ, որ հիմարի պես սպասեցի...

Գիտե՞ս ինչու ես քեզ այլևս չեմ զանգում: Ես պարզապես դադարեցի խմել: 🙂

Որտե՞ղ, որտեղի՞ց կարող եմ գնել հարբած ամուսնացած սիրահարների զանգերի արգելափակում ֆունկցիայով հեռախոս???

լավ, այո.. հիանալի! Այժմ նա նույնպես փորձում է թաքցնել իր հեռախոսահամարը: խաբիր քեզ, կյանքը գեղեցիկ է: իսկ ինչու՞ պետք էր ինձ հետ քայլել մինչև մայիսի 9-ի կեսգիշեր։

Ինչու՞ կա հեռախոսային սեքս, բայց ռադիոյով ստրիպտիզ չկա:

Ինչ-ինչ պատճառներով իմ հեռախոսը միշտ լուռ է... ինչ-ինչ պատճառներով ձեր հեռախոսն էլ չի զանգում...

Մենակությունն այն է, երբ ձեր հեռախոսի 100 ռուբլին տեւում է երեք ամիս

Սիրող տղամարդը ամեն ժամում կգտնի 5 րոպե սիրելիին զանգելու կամ գրելու համար, և օրական 5 րոպե զրույցի ընթացքում չի բացատրի, որ ժամանակ չունի (գ)

Չորս բաժակ շամպայնը երբեմն այնքան է խորացնում մենակության զգացումը, որ բջջային հեռախոսն ինքն է սկսում SOS ազդանշաններ ուղարկել...

Բարև Ձեզ, սա օգնության գի՞ն է: -Ոչ, դա հեռախոսով սեքս է, բայց դու կարող ես վստահել ինձ, փոքրիկս...

Անհավանական հաճելի է, երբ նա հենց այդպես է զանգում: Առանց պատճառի։ Երբ ես ազատ րոպե ունեի։ Երբ ծանոթ ձայնը հարցնում է. «Ինչպե՞ս եմ ես անում»: Իսկ նվիրականը՝ «ես կարոտում եմ քեզ»։

մի եղիր հիմար!!! եթե ուզում ես խոսել, զանգիր... արդարացումներ մի փնտրիր!! Միայն պատկերացրե՛ք, թե նա ինչքան կուրախանա, երբ էկրանից տեսնի, որ զանգում եք... կհարցնի ինչու, իսկ դուք կասեք, որ կարոտում եք)))

Նրա հետ 5 ժամ խոսեցինք... -ինչի՞ մասին? -լռեցինք...)

Ես հարգում եմ այն ​​տղաներին, ովքեր մեկ զանգով կարող են հարցեր լուծել։ Հիմնական բանն այն է, որ այս զանգը զանգ չէ մայրիկին:

Տղան զանգում է, հեռախոսին չեմ պատասխանի, թող մտածի, որ զբաղված եմ, և ոչ թե պարապ նստի ու սպասի իր զանգին... Աղջիկների տրամաբանությունն անպարտելի է)))

Ամենաերկար հեռախոսազրույցը գրանցվել է Մոսկվայում, երբ Թինա Կանդելակին պատահաբար զանգահարել է Անդրեյ Մալախովին։

Իմ սիրելին ինձ կանչում է. Պատասխանում եմ ու կատակում. Բարև սիրելիս։ - Ոչ, մենք սխալ տեղ ենք հասել: 🙂 -Այո, փառք Աստծո: Իսկ հիմա դեռ մտածում է, որ եթե զանգի, էլի կսխալվի:(((

Երեք բան կա, որ սարսափելի է առավոտյան խմելուց հետո նայելը՝ դեմք, դրամապանակ և ելքային զանգերի ցուցակ։))

Մայրս զանգեց և ասաց, որ արագիլներ են թռչում բակով և հարցրեց, թե ինչպես է իմ անձնական կյանքը :)

Հեռախոսազանգ. - Բարև: Ես ե՞ս եմ, ով հայտնվել է դիահերձարանում։ -Ոչ, մենք հենց նոր հասանք քեզ...

Դու՛ այո այո դու ես! գնա և զանգիր քո հոգու ընկերոջը: կամ գրե՜ Նա սպասում է, դա հաստատ է: և սիրում եք)) դուք պետք է միմյանց և չպետք է մոռանաք միմյանց մասին մեկ րոպե *

Զանգեցի ամուսնուս։ Հարցնում եմ՝ դու ինձ շա՞տ ես սիրում։ Պատասխաններ՝ «Գնի՛ր»: Ահա թե ինչ է իրական ամուսնական ըմբռնումը:

Ասում են՝ մարդու տունն այնտեղ է, որտեղ նրա բջջային հեռախոսի լիցքավորման սարքն է։

Ես անսարքություններ ունեմ, որ հենց հիմա հեռախոսս զանգում էր։ - Սրանք անսարքություններ չեն, սա հույս է:

Այս բոլոր «կզանգեմ» կամ «հետ կզանգեմ», «զանգենք, գրենք, տեսնենք» միշտ հետաձգվում են անորոշ ժամանակով։ Երբ մարդ ուզում է, վերցնում է հեռախոսը՝ գրում, զանգում կամ քշում։

Ես շատ եմ ուզում, որ դու ինձ զանգես... որ... ՉԵՄ ՎԵՐԱՑՆԵՄ!!!

MBOU թիվ 13 գիշերօթիկ դպրոց, 1 ՏԵՂ «ԲԱՆԱՍՏԵՂԾՈՒԹՅՈՒՆ» ԱՆՎԱՆԱՐԿՈՒՄ

«Երբ դու ընդամենը 13 տարեկան ես»

Երբ դու ընդամենը 13 տարեկան ես

Եթե ​​դուք դժվարության մեջ եք, մի հուսահատվեք:

Եվ եթե մայրիկը կողքին չէ,

Դուք չեք կարող գտնել պատասխանը

Ձեր խնդիրը պարզելու համար

Որոշեք հեռանալ կամ մնալ -

Զանգահարեք օրվա ցանկացած ժամի

Եվ նրանք ձեզ այնտեղ չեն թողնի:

Երբ դու ընդամենը 13 տարեկան ես

Բայց ընկերը գնաց, ընկերուհին չկա,

Ես պատասխանը չգտա մեծահասակների մեջ…

Եվ ընտրությունը ծագեց, և դու հոգնած էիր,

Չգիտե՞ք ասել այո, թե ոչ:

Այնտեղ նրանք կգտնեն պատասխանը ձեզ համար,

Կհասկանան, կլսեն, չեն լռի։

Ամեն ինչ կորոշվի ձեզ հետ միասին։

Եվ եթե դու հասել ես եզրին,

Ոչ ոք քեզ չի հասկանում...

Պարզապես վերցրեք հեռախոսը

Եվ հավաքեք ցանկալի համարը

Դուք կլսեք «այո» ձեր հարցին

Եվ կյանքում ավելի քիչ ամպրոպներ կլինեն...

«Գիշերային զանգ»

Ցավն այրվեց.

Դավաճանություն, սուտ...

Սրտիս բարկությունը սառեց։

Դուք գիտեք, որ ոչ ոք ձեզ օգնության չի գա

Եվ աշխարհը հանկարծ ձանձրացավ։

Դուք խորհուրդ եք խնդրում ընկերոջից կամ ընկերոջից

Նրանք թոթափեցին այն, անհանգստություն:

Հետո դու արագ գնում ես քո ընտանիքը,

Վայ, գործ ունեն անելու...

Եվ այսպես, դու ամբողջ գիշեր նստում ես պատուհանի մոտ

Եվ վրդովմունքի արցունքները ծածկեցին...

Դուք նայում եք աշխարհին

Հատակի վերևից մտածում ես.

Իսկապե՞ս կյանքն այդքան կարևոր է ինձ համար:

Ի վերջո, ես ոչ մեկին պետք չեմ...

Վերջին հույսով,

Գրեթե առանց շնչելու

Դուք հավաքեք այդ համարը

Եվ դուք նույնիսկ չգիտեք

Հավանաբար այդ պահին

Ի՞նչ եք սպասում նրանից...

Գիշերվա լռության մեջ

Պատասխանը գալիս է

Եվ դուք հասկանում եք -

Դու կփրկվես դժվարություններից.

Նրանք խոսում են ձեզ հետ, դուք լսված եք:

Եվ հանկարծ մենությունը հեռանում է,

Վրդովմունքն ու դառնությունը սրտում կանցնեն,

Հույսը ծաղկում է հոգում:

Դուք կվերականգնեք ձեր հանդեպ հավատը։

Որովհետև գիտես, որ միշտ ելք կգտնես,

Հենց հավաքեք այդ համարը...

Օգնության գիծ 8 800 2000 122

Դենիսովա Անաստասիա, 13 տարեկան, թիվ 6 մանկատուն, Վերոնիկա Կոլոմիեց, 15 տարեկան, թիվ 6 մանկատուն, 3-րդ ՏԵՂ «ԲԱՆԱՍՏԵՂԾՈՒԹՅՈՒՆ» ԱՆՎԱՆԱՐԿՈՒՄ.

Կախարդական հեռախոս.

Կախարդական հեռախոս՝ կախված սոճու ծառից

Մի ամբողջ ամիս պարապ է եղել։

Մի անհանգիստ կաչաղակ թռավ կողքով

Այսքան գեղեցիկ, խայտաբղետ սպիտակամորթ

Եվ նա սկսեց անդադար շաղակրատել

Եվ առանց կանգ առնելու գոռանք.

«Ես թռչում և թռչում եմ մանկատան մոտ,

Եվ ես անընդհատ զրուցում եմ երեխաների հետ

Ուզում եմ նրանց խորհուրդ տալ, ասել, ասել

Եվ երեխաները նայում են ինձ, բայց չեն հասկանում:

Եվ ահա դու պարապ ես կախված ծառից,

Եվ դու ոչ մեկի հետ չես խոսում, այլ ամբողջ ժամանակ լռում ես:

Դուք շատ անհրաժեշտ եք կարևոր գործի համար,

Դուք կարող եք օգնել երեխաներին խորհուրդներով»:

Եվ մանկատանը հայտնվեց հեռախոս,

Երեխաների օգնության գիծ

Այդ ժամանակվանից այն սկսեց կոչվել.

Երեխաներն այս հեռախոսով

Նրանք միշտ կարող են զանգահարել

Քննարկեք ձեր բոլոր գործերը, խնդիրները,

Եվ աշխարհում ամեն ինչի մասին

Սրտանց խոսեք:

Ինչ օր էր, ինչ շաբաթ էր,

Մեկ ամիս, մեկ տարի,

Ինչի՞ մասին եք երազում, ինչի՞ վրա եք հույսեր դնում:

Դուք չեք կարող թաքցնել ձեր դժգոհությունները,

Եվ ոչ մի տեղ մի փախեք նրանցից

Պարզապես վերցրեք այն

Եվ երեխաների օգնության գծում

զանգահարել

Եվ խոսեք մեծահասակների հետ:

Եվ այս Օգնության գծում

Նրանք ձեզ լավ խորհուրդ կտան

Եվ ձեր բոլոր հարցերը միշտ պատասխան են ստանում

Նրանք ձեզ կասեն ճիշտ և ճիշտ պատասխանը:

Այնքան լավ է, որ նման բան կա

Magic Phone երբևէ:

Ըստ որի նրանք միշտ կարող են

Պատմեք երեխաներին ձեր մասին:

Օգնության գիծ.

Որքան հաճախ մեզանից շատերը՝ երեխաներ, զգում են ոչ ամենաուրախ զգացումները՝ մենակություն, թյուրիմացություն, անհանգստություն և հոգեկան ցավ: Եվ որքա՜ն հաճախ ենք մենք մնում մեր ամենամոտ ու սիրելի մարդկանց կողմից թյուրիմացության մեջ: Օրինակ՝ մեծերի համար մեր խնդիրներն ու մտահոգությունները թվում են մանկական և ուշադրության արժանի, մեր վիշտերը ստիպում են մեզ ժպտալ (այդպես է պատահում կյանքում), իսկ մեր վախերը ընկալվում են որպես հերթական հիմարություն։ Լավ է, եթե ունես ընկերներ՝ բարի և հասկացող, լսելու և կարեկցելու ընդունակ, բայց ի՞նչ, եթե նրանք չկան, կամ նման իրավիճակում են: Որքան հաճախ, անհանգստանալով մեր չլուծված խնդիրների համար, մենք սկսում ենք վարվել ոչ լավագույն ձևով: Ինչ-որ մեկը դառնում է ագրեսիվ և զայրացած, ինչ-որ մեկը սկսում է վատ սովորել և բաց թողնել դասերը, ինչ-որ մեկը ներքաշվում է իր մեջ և ներքաշվում դեպի իր աշխարհը, ինտերնետում, համակարգչային խաղերում, ինչ-որ մեկը սկսում է թմրանյութեր կամ ալկոհոլ օգտագործել...

Նման տխուր և տխուր հետևանքներ, իհարկե, միշտ չէ, որ լինում են, բայց յուրաքանչյուր մարդ և յուրաքանչյուր երեխա գոնե երբեմն զգում է հոգեկան ցավ, հուսահատություն և միայնություն։ Եվ կան բաներ, որոնք շատ ավելի վատ են, երբ երեխաները դաժանության և բռնության են ենթարկվում իրենց ընտանիքում, կամ երբ հայրդ ու մայրդ խմում են, կռվում և ընդհանրապես չեն ուզում հոգ տանել քո մասին: Դուք չեք կարող բոլորին նման բաներ ասել ձեր հարազատների մասին... Երեխաներից ոմանք ամաչում են, մյուսները չեն ցանկանում, որ բոլորն իմանան այդ մասին:

Եվ վերջապես, ես կցանկանայի ձեզ պատմել, թե ինչպես է ընկերս օգտվել օգնության գծից: Ծնողները շատ էին խմում ու բռնության ենթարկում նրան այս վիճակում, հագուստ, կոշիկ չէին գնում, չէին խնամում, աղջիկը լրիվ լքված էր, ու ոչ ոքի պետք չէր։ Ընկերուհին ցանկացել է փախչել տնից և ապրել փողոցում, սակայն դպրոցում տեսել է օգնության հեռախոսահամար և զանգահարել։ Այնտեղ նրանք բացատրեցին նրան, թե որտեղ պետք է գնա իր ծնողների վարքագծի վերաբերյալ: Այժմ նա ապրում է սոցիալական վերականգնողական կենտրոնում և ոչնչի կարիք չունի, և սարսափով է հիշում, որ ուզում էր ապրել փողոցում։

Օգնություն է ցուցաբերվել ընդամենը մեկ հեռախոսազանգով, որն ընկերոջս ցույց է տվել, թե ինչպես շարունակել գործել և ապրել։ Սարսափելի է պատկերացնել, թե ինչ կլիներ, եթե նա չզանգեր ու չգնար Աստված գիտի, թե ուր:

Եթե ​​ինչ-որ մեկը կյանքում ունենում է այնպիսի պահեր, երբ դիմելու տեղ չունի, ես անպայման մարդուն կասեմ այս հեռախոսահամարը։ Շատ շնորհակալություն այն մարդկանց, ովքեր աշխատում են այս ծառայության մեջ և օգնում են ուրիշներին:

Գետի ափին գտնվող անտառում մի նապաստակ էր ապրում: Նրա կենդանիների անունն էր Bunny Grey Belly White Ear: Այո, այդպիսի նապաստակը հիանալի էր՝ աշխատասեր, ճկուն և լավ ընկեր, ով էլ որ դժբախտություն լինի, նա բոլորին կօգնի, կարձագանքի։ Կամ կորած ճագարներին կառաջնորդի իրենց հարազատ փոսը, կամ կմեծացնի բնից ընկած ճտերին ու կվերադարձնի մորը։ Բայց նապաստակն ուներ նաև թշնամիներ անտառում՝ Red Braid Fox-ը և Fangstick Wolf-ը: Նրանք հանգիստ չէին ապրում, նրանք չթողեցին, որ նապաստակը անցնի, նրանք փորձեցին ուտել, բայց մեր նապաստակը նույնպես սխալ չէր, և նա կփախչեր հետապնդումից և կգրավի գիշատիչներին, թողնելով նրանց քթով: Մեր գիշատիչ ավազակները մտածեցին և զարմացան, թե ինչպես կարող էին խաբել Գորշ փորի սպիտակ ականջին, բայց երկար ժամանակ նրանց չէր հաջողվում, քանի որ նապաստակը խելացի և հնարամիտ էր: Նա վարում էր իր սեփական ֆերմա. նա տնկում էր գազարով և կաղամբով բանջարանոց, օրերով փորում էր մահճակալները, ջրում, մոլախոտ էր հանում, փորում, և երբ անհանգստություն զգաց՝ հորիզոնում տեսավ գայլ և աղվես, սուզվեց։ անցք, դուռը ամուր փակեց, վեր քաշեց փեղկերը և նստեց բուսական թեյ խմելով Միխայիլա Պոտապիչի բժշկական խորհրդով: Ամեն ինչ սովորականի պես կշարունակվեր, բայց մեր նապաստակը որոշեց իր համար նոր տուն կառուցել:

Ամառը տաք էր, արևոտ օրերը՝ երկար, իսկ փոսն արդեն հին էր, նա վախենում էր, որ աղվեսի ու գայլի հարձակմանը չի դիմանա։ Փոքրիկ նապաստակը սկսեց կտրել կոճղերը և հանել կեղևը, որպեսզի մինչև ամառվա վերջ իր համար խրճիթ կառուցի: Նա մենակ չէր աշխատում, նրան օգնեցին այլ նապաստակներ, որոնց նա ժամանակին օգնել էր և լավ խորհուրդներ տվել: Այսպիսով, իրենց ընդհանուր ջանքերով և ջանքերով եղբայր ճագարները մեր գորշ փորով տուն կառուցեցին, Աղվեսն ու Գայլը կարող էին միայն շրթունքները լիզել։ Տունը կոկիկ էր, փորագրված փեղկերով և կաղնու դուռով, որը կանգնած էր բլրի վրա արևի տակ։ Եվ նապաստակը, մոխրագույն փորը, սպիտակ ականջը, ավելի լավ բուժվեց, քան նախկինում, և հետո բերքը հասունացավ, նապաստակը սկսեց չորացնել գազարն ու թթու կաղամբը ձմռան համար և ընդունել օգնական հյուրերին:

Գայլն ու Աղվեսը դա բոլորովին չէին սպասում. և Նապաստակն ապրում է բոլորի հետ ներդաշնակ, և գործը նրա ձեռքերում է, ինչ էլ որ նա վերցնի իր վրա, ամեն ինչ նրա մոտ լավ և սահուն է ստացվում, և նա նաև այդպիսին է կառուցել: տուն, վառարանով, ձմռանը,- պատճառաբանում էին,- տաք կլինի: «Այնպես չէ, որ ես ու դու, կարմրահեր, մեր անցքը լրիվ փշրվել է, գյուղի շները լրիվ կպատառոտեն այն անհավասար ժամին, և ես ու քեզ մեր անցքից մեր պոչերը խաբեբաի պես կքաշվեն»: - Fangstick: Գայլն ասում էր.

Եվ նրանք որոշեցին սպասել այն պահին, երբ փոքրիկ նապաստակը դուրս կգա տնից, որպեսզի տիրի իր տունն ու հաստատվի այնտեղ։ Նա ստիպված չէր երկար սպասել, որովհետև նապաստակը երբեք տուն չի եղել, նրա ամբողջ գործը նրան ինչ-որ տեղ էր կանչում: Բելուխին որոշեց ձմռան համար աշնանային հատապտուղներ և ուշ սունկ պատրաստել, որպեսզի ձմռան երկար երեկոներին նա կարկանդակներ թխի նապաստակների համար։ Եվ նապաստակը գնաց անտառի եզրից, որտեղ կանգնած էր նրա խրճիթը, դեպի անտառ։ Եվ Գայլի ժանիքը և Կարմիր հյուս աղվեսը մտան նրա տուն և թաքնվեցին նրա տուն, բացեցին կաղնու դուռը և եկեք հյուրասիրենք և ոչնչացնենք նապաստակի ձմռան պաշարները: Աղվեսն ու գայլը կերան, արբեցին, վառեցին վառարանը, ուժասպառ եղան, քնեցին, պառկեցին, խռմփացին, փորը քորելով։

Եվ հիմա ժամանակն է, որ նապաստակը վերադառնա: Կոսոյը քայլում է, ոչինչ չի կասկածում և տեսնում, որ իր խրճիթում վառվում է փորագրված լույսը, վառարանից ծուխ է թափվում, նապաստակը ապշած է, բայց նա արագացրել է քայլերը։ Նա հասավ իր տուն, նայեց պատուհանին և տեսավ, թե ինչպես են աղվեսն ու գայլը պառկած վառարանի վրա և խռմփացնում՝ կերել են բոլոր պաշարները։ Նապաստակը սկսեց մտածել, թե ինչպես կարող է սրիկաներին դուրս քշել խրճիթից, մեր փոքրիկ նապաստակը մենակ ոչինչ չի կարողացել մտածել, ուստի նա օգնության վազել է անտառի ընկերների և ընկերների մոտ՝ խորհուրդ խնդրելու:

Այս անտառի բնակիչ ծեր արծվաբուն ամենաիմաստունն էր այս տարածաշրջանում ապրող բոլոր կենդանիների և թռչունների մեջ, և նա խորհուրդ տվեց դժբախտ փոքրիկ նապաստակին կապ հաստատել Միխայիլա Պոտապիչի ղեկավարությամբ Անտառային վստահության ծառայության հետ: Բելուխին այդպես էլ արեց. նա եկավ հին կաղնու մոտ, որտեղ գտնվում էր արջի գրասենյակը, այդ ժամանակ նա նստած էր փոսում և պատասխանում էր դժվարությունների մեջ գտնվող անտառի կենդանիների զանգերին։

Հետո Գալկան կկանչի ու կբողոքի կկուն, որ կկուն իրենն է տվել, ասելով, որ պետք է փետրավոր երեխային ապաստանի, լավ ընտանիք գտնի, բարի ձեռքեր: Հետո Սկյուռը կբողոքի, որ ձմեռը մոտ է, իսկ կաչաղակները փոսից գողացել են բոլոր պաշարները, սկյուռներին կերակրելու բան չկա... Եվ հետո մեր նապաստակն իր դժբախտությամբ. արի իմ կյանքում, ես հայտնվեցի կյանքի դժվարին իրավիճակում. Ի՞նչ անեմ, ինչպե՞ս դիմեմ աղետին»։ «Մի՛ անհանգստացիր, Կոսոյ, մենք կհաղթահարենք քո վիշտը, իզուր չէ, որ մեր անտառում վստահության ծառայություն կա»։ - պատասխանում է Միշկան.

Միխայլո Պոտապիչը հավաքեց ոզնիների հոգեբանների և փայտփորիկի պատվիրատուների իր թիմին, և նրանք ճամփա ընկան՝ ազատագրելու նապաստակի տունը: Նրանք ստիպված չէին երկար ժամանակ համոզել զավթիչներին, նրանք իրենք էլ գիտակցեցին իրենց մեղքը և զղջացին, ազատեցին նապաստակի տունը և խոստացան համալրել պաշարները:

Սա վստահության ծառայություն է, որը մենք ունենք մեր կախարդական անտառում: Նրա մասին որևէ բան լսե՞լ եք: Ոչ, բայց եթե օգնության կարիք ունեք, զանգահարեք, մի հապաղեք, նրանք անպայման կօգնեն ձեզ: Ի վերջո, մեր աշխատակիցները փորձագետներ են իրենց ոլորտում: Նրանք օգնել են այնքան շատերին, և դեռ քանիսին կարող են օգնել:

Ինչպե՞ս է օգնում օգնության գիծը: Իսկ ի՞նչ օգնություն է սա։

Օգնության գիծը հատուկ ծառայություն է, որն օգնում է կյանքի դժվարին իրավիճակներում հայտնված երեխաներին և դեռահասներին: Ռուսաստանում շատ երեխաներ դժվար իրավիճակներում են. Օրինակ՝ նրանք վիճել են ծնողների հետ, բռնության են ենթարկվում դպրոցում կամ մանկապարտեզում, չեն կարողանում ընդհանուր լեզու գտնել իրենց հասակակիցների հետ, և այդ պատճառով մեր քաղաքում 2010 թվականին նրանք բացել են հատուկ ծառայություն՝ օգնելու երեխաներին, ովքեր հայտնվել են կյանքի դժվարին իրավիճակներում, որը կոչվում է « Օգնության գիծ»:

Ինչպե՞ս է նա օգնում երեխաներին:

Նախ, կարևոր է, որ դուք կարող եք անանուն մնալ զրույցի ընթացքում: Դա ամենակարեւորն է:

Երկրորդ, մասնագետը կպատասխանի ձեզ և կտա մի քանի տարբերակ, թե ինչպես վարվել ձեր կյանքի ներկայիս իրավիճակի հետ:

Դրանից հետո դուք ինքներդ կորոշեք, թե որ տարբերակն է հարմար ձեր իրավիճակում և կլուծեք ձեր խնդիրը։

Բայց կան երեխաներ՝ «կեղտոտ մարդիկ», ովքեր զանգում են պարզապես իրենց և ընկերներին զվարճացնելու համար՝ ինչ-որ պատմություն հորինելով և դրանով իսկ թույլ չտալով երեխաներին, ովքեր իսկապես օգնության կարիք ունեն, անցնեն: Այս մանր խուլիգանները ծաղրում են մասնագետներին ու նյարդայնացնում։ Բայց մի օր այդ երեխաները օգնության կարիք կունենան, ոչ ոք նրանց խորհուրդ չի տա: Ուստի նրանք պետք է իմանան, որ Օգնության գիծը ժամանցային չէ, այլ լուրջ կազմակերպություն, որն օգնություն է ցուցաբերում դժվարությունների մեջ գտնվող մարդկանց:
Ես ինքս բազմիցս դիմել եմ օգնության գիծ: Օրինակ, երբ հիվանդությունից հետո դասընկերներս սկսեցին խուսափել ինձնից՝ դրանով իսկ ցույց տալով, որ ես զզվելի եմ նրանց համար։ Կամ խնդիրներ հորս կամ գործընկերոջս հետ, երբ մենք վիճում էինք: Եվ իսկապես, հոգեբաններն ինձ անկեղծորեն օգնեցին։ Այս օգնությամբ ես դուրս եկա բազմաթիվ խնդիրներից։ Իմանալով, թե ինչպես է աշխատում Օգնության գիծը, ես անձամբ տեսա, թե ինչպես են իմ դասարանի աղջիկները զանգահարում և ծիծաղում, թե ինչպես են մարդիկ փորձում օգնել մեզ:

Կարծում եմ, որ յուրաքանչյուր մանկական հաստատությունում՝ լինի դա դպրոց, թե մանկապարտեզ, երեխաները միշտ պետք է իմանան, որ կա մի ծառայություն, որում նրանք միշտ ուրախ են օգնել։ Հետևաբար, ես բանաստեղծություն եմ գրել «Օգնության գիծ» թեմայով:

Դժվարությունները շատ են

Երեխաների կյանքում.

Դուք կարող եք անանուն կիսել ձեր խնդիրը:

Հոգեբանները մեզ կօգնեն։

Նրանք պետք է մեզ օգնեն։

Բայց եթե խաղում ես

Պետական ​​ծառայության հետ

Նրանք քեզ չեն հարգի

Ոչ ընկերները, ոչ հասակակիցները:

Որովհետև դուք պետք է հասկանաք

Ինչ ես երբևէ ուզում,

Այս ծառայությունը օգտակար կլինի:

Հարգեք և հարգեք այդ աշխատանքը

Այդ մարդիկ մեզ օգնում են։

Ի վերջո, ոչ բոլորը կարող են

Օգնեք ուրիշների երեխաներին.

Դժվարությունները շատ են

Երեխաների կյանքում.

Բայց Օգնության գիծը միշտ պատրաստ է օգնելու:

Ողջույն, բարև, չգիտեմ ինչ անել... Կարող եք օգնել ինձ: – Շատ բաժանորդներ, ովքեր կապվում են օգնության գծի հետ, զրույցը սկսում են նմանատիպ արտահայտությամբ: Հետո ամեն ինչ շատ անհատական ​​է։ Յուրաքանչյուր անհատական ​​խորհրդատվություն ինձ համար բոլորովին առանձնահատուկ, ի տարբերություն որևէ այլ բանի, երբեմն շատ դժվար և նույնիսկ թուլացնող երկխոսություն է, որի ընթացքում հաճախորդի հետ միասին ապրում ենք նրա համար բարդ իրավիճակ, գիտակցում և բառացիորեն արտահայտում ենք մեր զգացմունքները, ինչ-որ որոշման ենք գալիս: կամ մենք ոչ մի բանի չենք հասնում (դա տեղի է ունենում):

Ես շատ ջերմ եմ վերաբերվում իմ հաճախորդների ճնշող մեծամասնությանը, քանի որ այս մարդիկ ինձ թույլ են տալիս անընդհատ ընդլայնել հասկանալու և ընդունելու, կարեկցելու և աջակցելու իմ կարողության սահմանները: Ես սիրում եմ իմ հաճախորդներին, խոստովանում եմ նրանց այս զգացումը և շնորհակալ եմ, որ ինձ ընձեռեցին այս բացառիկ հնարավորությունը՝ սիրելու իմ աշխատանքը։

-Բարև Ձեզ, խնդրում եմ, ասեք, կինը պետք է հպարտանա...

Շարքի մյուս ծայրը լաց էր լինում։ Հյուսիսային շրջաններից մեկից Սանկտ Պետերբուրգ է եկել 55-ամյա մի կին։ ամուսնուց «փախչելով». Ապրում է որդու և հարսի հետ։ Նրա ամուսինը վստահելի, հոգատար մարդ է, նրանք սիրում են միմյանց։ Եվ ամեն ինչ լավ կլիներ, բայց... Երբ գյուղ են գալիս ընկերները՝ քաղաքաբնակները, նա երբեմն իրեն թույլ է տալիս չափից շատ խմել։ Եվ հետո կինն իր համար տեղ չի գտնում։ Նա անմիջապես հիշում է իր առաջին ամուսնուն՝ հարբեցողին, ում հետ երկար տարիներ տանջվել է։ Իհարկե, իմ ներկայիս կողակցի հետ կապված իրավիճակը բոլորովին այլ է, նա խմում է հազվադեպ և չափավոր: Եվ այնուամենայնիվ նա շատ վրդովված է։ Եվ մի օր, որոշելով նրան դաս տալ, կինը գնաց որդու մոտ։ Նա շատ տխուր է և սպասում է զանգի, բայց հպարտությունը թույլ չի տալիս զանգահարել։ Հարցն ավելի է բարդանում նրանով, որ ամուսինը հեռախոս չունի։ Միակ տարբերակն այն է, որ զանգահարեք գյուղի փոստային բաժանմունք և զանգահարեք ձեր ամուսնուն բանակցությունների համար: Երբեմն նա չի դիմանում, զանգում է փոստ և փոստի աշխատողի հետ խոսում ամուսնու, ինչպես է նա ապրում, ինչով է զբաղվում և այլն: Վերջերս մելամաղձությունն այնքան ուժեղացավ, որ նա որոշեց զանգահարել օգնության գիծ։

-Ի՞նչ կարելի է անել, որ քեզ ավելի լավ զգաս: – հարցնում է հոգեբանը.

- Ի՞նչն է խանգարում ձեզ վերցնել հեռախոսը և հավաքել համարը:

-Բայց բոլորն ինձ ասում են, որ նախ ինքը պետք է զանգի։ Ես չեմ կարող ցույց տալ իմ թուլությունը...

-Դու ինչ-որ քայլերի ես սպասում մեկ այլ մարդուց՝ քեզ տանջելով, քեզ տանջելով։ Միգուցե ավելի հեշտ է զանգահարել և ասել. «Ես սիրում եմ քեզ, կարոտում եմ քեզ, ինչպե՞ս ես»:

«Լավ,- որոշեց նա,- ես կզանգեմ փոստային բաժանմունք և կխնդրեմ, որ ասեն նրան. «Եթե պատրաստվում ես շարունակել հարաբերություններդ կնոջդ հետ, զանգիր նրան»: -Ի՞նչ եք կարծում, սա կազդի՞ նրա վրա։

- Ասացեք, խնդրեմ, եթե ձեր կողակցից անծանոթ մեկը ձեզ նման վերջնագիր տար, ինչպե՞ս կարձագանքեիք։

-Ե՞ս...ես կկատաղեի...Բայց իսկապե՞ս կարելի է ուղիղ զանգել նրան ու ասել, որ կարոտում եմ, ուզում եմ տեսնել...

«Ելենայի պահվածքը, սիրելիի հետ անկեղծ խոսելու վախը, բավականին բնորոշ դեպք է», - ասում է Օգնության գծի հոգեբան Վ.Պ. – Շատերը թաքցնում են իրենց զգացմունքները և սպասում են իրենց սիրելիների գործողություններին: Եվ նա նույնն է սպասում մեզնից։ Այսպիսով, մենք քայլում ենք շրջանակներով, չվստահելով միմյանց, վախենալով բաց լինելուց և, հետևաբար, անպաշտպան լինելուց: Երբեմն ես իսկապես ուզում եմ ասել. «Խոսեք միմյանց հետ, մի վախեցեք բացել ձեր զգացմունքները: Եթե ​​դժվար է նրանց մասին ասել, նամակ գրեք։ Բայց խնդրում եմ մի լռեք»։

Helpline-ի հոգեբանների աշխատանքը բարդ է և մեծ նյարդային էներգիա է խլում: Գծի մյուս ծայրում գտնվող մարդու հետ զրույցը պահանջում է ամբողջական կենտրոնացում և մտավոր նվիրում:

Երբեմն հոգեբանն ինքը սովորելու բան ունի իր հաճախորդներից:

-Խորհուրդ տվեցի մի շատ միջին տարիքի կնոջ։ Նրանք խոսեցին այն մասին, թե ինչպես բարելավել հարաբերությունները ձեր սիրելի տղամարդու հետ: Ես զարմացա, թե որքան բաց է նա իր տարիքում զգացմունքների համար, ընդունում է սերը և պատրաստ է նոր ռոմանտիկ հարաբերությունների: Զրույցից հետո մտածեցի՝ մեզնից ո՞վ էր խորհրդատուն։

Օգնության գծի վրա աշխատելիս շատ կարևոր է գոհունակություն ստանալ խորհրդատվական գործընթացից: Զգալ, որ ինչ-որ բան փոխվել է, որ դուք օգնել եք մարդուն։ Կան իրավիճակներ, երբ խորհրդատուի վարքագծի գիծը գրեթե միանշանակ է. դեպքեր, երբ վտանգի տակ են և՛ կյանքը, և՛ առողջությունը: Եթե ​​բաժանորդը ծրագրում է ինքնասպանություն գործել, մահը պետք է կանխվի, կամ եթե կինը կամ երեխան բռնության են ենթարկվում, նման իրավիճակները նույնպես հրատապ փոփոխության կարիք ունեն։ Այս դեպքում ցանկություն է առաջանում վերահսկելու իրավիճակը, և ամենից հաճախ՝ սեփական գործողություններով՝ ինքնասպանին հանել պատուհանագոգից, կնոջը տանել բժշկի կամ մեկ այլ տեղ, որտեղ նա կարող է պաշտպանվել: Բայց դա անհնար է անել։ Սա զգալի սթրես է, քանի որ դուք ձեզ անօգնական եք զգում, քանի որ չգիտեք, թե ինչ կլինի հաճախորդի զանգից հետո: Նման բաժանորդները միշտ չէ, որ հետ են զանգահարում, չեն տրամադրում իրենց տեղեկությունները և նույնիսկ չեն ցանկանում ասել իրենց անունը:

Երեխաների զանգերը բավականին հազվադեպ են լինում, ամեն դեպքում ես նման իրավիճակների չեմ հանդիպել, ուստի կպատմեմ ամուսնու կողմից ծեծի ենթարկված շատ երիտասարդ աղջկա զանգի մասին։ Իսկ դպրոցն ավարտելուց անմիջապես հետո ամուսնացել է։ Այդպես շարունակվեց երկար, բայց նրա մտքով չէր անցնում որևէ մեկից օգնություն խնդրել։ Երբ նա տեսավ մեր օգնության գծի գովազդը, նրան թվաց, թե դա վերեւից նշան է: Նա բացարձակապես գաղափար չուներ, թե ինչ անել: Միակ տարբերակը, որը նա մտածում էր, ինքնասպանությունն էր։ Միակ բանը, որ խանգարեց նրան, այն էր, որ նա երեխա ունեցավ, և նա չկարողացավ թողնել նրան։ Երբ նա զանգահարեց, նա ընդհանրապես պաշտպանություն չէր փնտրում, նա զանգահարեց «օգնության գիծ», այսինքն. պարզապես խոսեք այն մասին, թե ինչն է տանջում նրան: Նա մերժեց ամուսնուց անմիջապես բաժանվելու հնարավորությունը և շատ վճռականորեն։ Այս տարբերակը նախկինում երբեք չէր դիտարկվել, և նա հրաժարվեց նույնիսկ մտածել դրա մասին: Իմ աշխատանքում ես պետք է ապավինեի մայրական բնազդին, երեխայիս պաշտպանելու ցանկությանը և սեփական կյանքիս վախին, վախին, որովհետև սիրո մասին խոսք չկար,- դա խոստովանեց երիտասարդ կինը։ Պարզվեց, որ այդ նույն ռեսուրսները՝ վախն ու սերը երեխայի հանդեպ, եղել են պատճառները, թե ինչու է նա դիմանում այդ ահաբեկումներին. սպառնացել է, և այդ սպառնալիքները իրական են թվում: Զրույցի վերջում հաճախորդը խոստացել է զանգահարել մի քանի օրից, սակայն զանգ չի եղել։ Բոլորովին անհասկանալի էր, թե դրանից հետո ինչ կատարվեց նրա հետ, կամ նա նույնիսկ ողջ էր։ Ես անհանգստանում էի նրա համար: Մոտ մեկ ամիս հետո աղջիկը զանգահարեց, զրուցում էր մեկ այլ խորհրդատուի հետ, բայց ես ուրախացա, որ նա արդեն քննարկել է բաժանման հարցը և ինքն է բարձրացրել այս թեման, չնայած այն ժամանակ դեռ ապրում էր նույն տղամարդու հետ։ Սա մի տեսակ արձագանք էր, որը ես ստացա անուղղակիորեն: Դրանից հետո զանգերն ավելի կանոնավոր դարձան, և մենք արդեն օգտագործեցինք մեր սոցիալական ռեսուրսները՝ նրան և իր երեխաներին ժամանակավոր կացարանի ճգնաժամային կենտրոնում տեղավորելու համար։

Օգնության գիծը զանգ է ստացել մի տարեց տղամարդուց, ով պատրաստվում էր մահանալ: Միաժամանակ բաժանորդը առանձնահատուկ առողջական խնդիրներ չի ունեցել։ Նման իրավիճակներում կա մոտալուտ ինքնասպանության ենթադրություն։ Սակայն դա չիրականացավ։ Մահը մարդու կողմից ընկալվում էր հանգիստ, որպես կյանքի բնական և անխուսափելի ավարտ, բայց նա չէր կարող այդ մասին խոսել որևէ մեկի հետ, քանի որ նրա բոլոր ընկերները զրույցի ընթացքում վախենում էին այս թեմայից, համոզում էին չմտածել այդ մասին, ասում էին. նա դեռ երկար կապրեր, և վերջ, այդպիսի բան: Բայց նրան անհանգստացնում էր ոչ թե բուն մահը, այլ դրա նախապատրաստությունները, մասնավորապես՝ կտակն, իր թաղման կարգի որոշումը, որի մասին ոչ ոք չուներ խորհրդակցելու։ Սա հատկապես կարևոր էր, քանի որ բաժանորդը շատ կրոնասեր անձնավորություն էր և զգում էր ուղղափառ հավատքի որոշակի ծեսեր պահպանելու անհրաժեշտություն: Ես հենց սկզբից չեմ փորձել նրան համոզել, որ չի մահանա, իսկ մահվան մասին նրա խոսքերը հանգիստ եմ ընդունել, և կարծում եմ, որ ճիշտ եմ վարվել։ Բացի այդ, ես ասացի, թե ինչպես եմ ընկալում իմ սեփական մահը։ Արդյունքում մենք հիմնականում խոսեցինք դրա համար անհրաժեշտ նախապատրաստությունների մասին՝ դրանց նպատակահարմարության, հոգեբանական նշանակության, նրա ինքնավստահության վրա ազդեցության, այն մասին, թե ինչ է դա թողնում երկրի վրա։

Մեկ տարի առաջ աղջիկ Աննան բաժանվել է մի երիտասարդից, չի կարողանում մոռանալ նրան ու վերջ տալ հարաբերություններին, նեղացած, հուսահատ վիճակում է, քանի որ... Նա իր կյանքի հիմնական արժեքներն է համարում հարաբերություններ կառուցելը, ընտանիք ստեղծելն ու երեխաներ ունենալը։ Բժշկական պատճառներով նա դեռ չի կարող հղիանալ, եկեք պարզենք դա: Տղամարդկանց հետ հարաբերություններում նա վախ է զգում, որ տղամարդը կհեռանա իրենից, և հարաբերությունները կփլուզվեն:

Աշխատանքի արդյունքում Աննան հասկացավ հարաբերությունները կորցնելու իր վախը, հաճոյանալու, հարմարվելու ցանկությունը, բայց միևնույն ժամանակ հարաբերություններում գերակայության սուր կարիքը։ Նկատվել է ներքին հակասությունների մասին տեղեկացվածության մակարդակի բարձրացում և դժգոհության զգացումների արձագանք:

Յուլիան տնօրենի ծննդյան օրն է ունեցել աշխատավայրում և կարծում էր, որ յուրաքանչյուր աշխատակից պետք է ելույթ ունենա։ Հենց որ նա իմացավ այս մասին, անմիջապես սկսեց անհանգստանալ։ Իսկ ծննդյան օրվա նախորդ օրը նա ամբողջ երեկո դողում էր։ Նա վախենում էր, որ իր ելույթի ժամանակ ձեռքերը կսկսեն դողալ, և բոլորը կիմանան։

Աշխատանքի ընթացքում կարևոր էր պարզաբանել իրավիճակը և Ջուլիայի զգացմունքները: Կարճ բացատրություն ենթաանձնությունների և մարդու համար դրանց նշանակության մասին, ինչպես նաև առաջարկ՝ աշխատել նրանցից մի քանիսի հետ։ Պաշտպանական մեխանիզմների գիտակցում, ինչպես նաև «լավագույնը չլինելու» վախի գիտակցում։ Աշխատանքից հետո - հուզական սթրեսի նվազեցում:

Իրինան ունի երկու երեխա, որդիներ։ Ամուսինը ասաց, որ գտել է մեկ այլ կնոջ, ում հետ իրեն շատ լավ է զգում։ Իրինան ցնցված է, նրանք միասին են արդեն 14 տարի։ Հարաբերությունները միշտ լավ էին և նույնիսկ, երբեմն վիճում էինք, բայց հետո արագ շպարվում: Ճիշտ է, վերջերս նա ապրում էր ծնողների հետ, իսկ ինքը՝ իր ծնողների հետ, քանի որ նրանք ընդհանուր բնակարան չունեին։

Խորհրդատուն աշխատել է նվազեցնել Իրինայի հուզական սթրեսը: Պարզեց Իրինայի ցանկությունները և նվազեցրեց վրդովմունքի և դավաճանության զգացումը: Դիտարկվել են Իրինայի իրավիճակը փոխելու կոնկրետ քայլեր։ Տեղափոխվել ամուսնու ծնողների բնակարան և ամուսնուն վստահել իր որդիներին մեծացնելու կոնկրետ առաջադրանքներ. Դրական թերապիայի մեթոդի կիրառում.

Երիտասարդ հարբեցող կինը հայտարարում է իր ինքնասպանության պլանների մասին՝ հուսահատության մեջ լինելով սեփական կախվածության և ամուսնու անտարբերության պատճառով:

Խորհրդատուն պարզաբանում է բաժանորդի ինքնասպանության պլանները, մտքի մտածվածությունը, օգնում կնոջը խոսել իրեն պատած ուժեղ զգացմունքների մասին (և հետևաբար նվազեցնել դրանց սրությունը՝ դրդելով նրան լուրջ քայլի: Պարզաբանում է կյանքի հանգամանքները, որոնք անհավանական դժվար են. կնոջ համար, խրախուսում է նրան փնտրել կյանքին աջակցելու միջոցներ: Ըստ Զրույցի ընթացքում հնչեցված կնոջ խնդրանքով խորհրդատուն նրան տեղեկություններ է տրամադրում ալկոհոլիզմի բուժման տարբեր տարբերակների մասին:

Տարեց մարդն իրեն ապահով չի զգում, վախենում է ծանր հիվանդություններից, ծերության ժամանակ հնարավոր անօգնականությունից։ Ես կցանկանայի ապրել տարեցների տանը, բայց չեմ վստահում պետական ​​«Ծերանոցներին»՝ չհաշված որակյալ սպասարկումը, հարմարավետությունը կամ անձնակազմի սրտացավությունը:

Խորհրդակցությունները ներառում են վախի զգացումների հետ աշխատելը (իրազեկում, ընդունում, վիզուալիզացիա, վտանգի առաջացման պատճառների ռացիոնալ վերլուծություն, անվտանգ կենսապայմանների ապահովման ուղիների որոնում, հուզական ինքնակառավարման օգտագործված և պոտենցիալ արդյունավետ մեթոդների ընդունելիության համատեղ վերլուծություն: կանոնակարգ Խորհրդակցության ընթացքում բաժանորդը հավաստի տեղեկատվություն է ստանում տարեցների սոցիալական բնակարանային աջակցության պետական ​​համակարգի կազմակերպման մասին (սոցիալական տներ և ծերերի և հաշմանդամների տներ), տարեցների և հաշմանդամների կոմերցիոն տների մասին:

Կինը կոմունալ բնակարանում հարեւանի հիվանդության պատճառով վախենում է ընտանիքի անդամների վարակիչ վարակից. Նա պնդում է իր հարևանին հիվանդանոցում տեղավորել, վրդովված է հարևանի հոսպիտալացումից հրաժարվելու պատճառով, ուղիներ է փնտրում նրա վրա ազդելու և հույսը դնում է խորհրդատուի օգնության վրա:

Բաժանորդի հետ զրույցն անցկացվել է բաժանորդի զգացմունքներին աջակցելու շրջանակներում (երեխաների հանդեպ վախ, հարևանի հետ գրգռվածություն և այլն); պարզաբանել բաժանորդի տեսլականը իրավիճակի զարգացման հնարավոր ուղիների վերաբերյալ («հաղթանակ» հոսպիտալացման դեպքում կամ «կորուստ»՝ մերժման դեպքում) և երկու դեպքում էլ կյանքի առաջարկվող սցենարների «գրում». հարեւանի վրա ազդելու ուղիների համատեղ որոնում.

Այս բաժինը ներկայացնում է օրինակներ բազմակողմանի օգնության պրակտիկայից այն մարդկանց, ովքեր կապվում են օգնության գծի հետ: Այս մարդկանցից յուրաքանչյուրի հետ մենք բավականին երկար աշխատեցինք՝ նրանց տրամադրելով հոգեբանական աջակցություն և ներգրավելով տարբեր գերատեսչությունների ու հասարակական կազմակերպությունների հնարավորությունները՝ նրանց սոցիալական, իրավական և բժշկական օգնություն ցուցաբերելու համար։

հոկտեմբերին 2006 թ Բաժանմունքի աշխատակիցները ահազանգ են ստացել Սանկտ Պետերբուրգի մանկական հոսփիսից լիմֆոցիտային լեյկոզով հիվանդ տղայի մասին։ Խորհրդատուները հանդիպել են տղայի մորը, ապա աշխատել նրա հետ միասին։ Տղան արդեն յոթերորդ ամիսը բուժվում էր քաղաքային թիվ 1 հիվանդանոցում, և շտապ արյան փոխներարկման կարիք կար։ Հիվանդանոցը չի կարողացել արյուն տրամադրել, քանի որ... Պարզվեց, որ երեխան հազվագյուտ խումբ ուներ.IV, Rh դրական: Տղայի կյանքին վտանգ էր սպառնում, առաջիկա օրերին անհրաժեշտ էր փոխներարկում անել։ Հավատարմագրային ծառայությունը, ի դեմս ղեկավարի, դիմել է «TRK Petersburg Channel 5»-ի լրագրողներին՝ խնդրանքով այս տեղեկությունը հրապարակել ռադիոյով։ Նույն օրը ժամը 17.00-ին հեռարձակվեց հաղորդում, որում հնչեց խնդրանք, կոչ բոլոր ունկնդիրներին արձագանքելու և օգնելու։ Հեռարձակումից հետո բազմաթիվ զանգեր եղան։ Անմիջապես մի քանի հարմար դոնորներ են հայտնաբերվել, իսկ տղան ժամանակին արյան փոխներարկում է ստացել։

Ճգնաժամային մի երիտասարդ կին կապվեց օգնության գծի հետ: Մի քանի տարի նա վարձել էր սենյակ, որտեղ ապրում էր իր մանկահասակ որդու և երեխային խնամող հաշմանդամ ընկերոջ հետ։ Սանկտ Պետերբուրգում գրանցում չեն ունեցել։ Անսպասելիորեն սենյակի տերը խնդրեց երկու օրվա ընթացքում ազատել բնակելի տարածքը։ Կինն իր ընտանիքի հետ հայտնվել է փողոցում.

Օգնության գծի աշխատակիցները անմիջապես պայմանավորվել են «Նոչլեժկա» անօթևաններին օգնող Սանկտ Պետերբուրգի հանրապետական ​​կազմակերպության ղեկավարության հետ հաճախորդին գրանցելու համար: Հավատարմագրային ծառայության ղեկավարներից կազմվել է միջնորդագիր և համաձայնություն՝ կնոջը նույն օրը «Կանանց աջակցության ճգնաժամային կենտրոն» պետական ​​հիմնարկում տեղավորելու վերաբերյալ։ Երեխային 4 շաբաթով ուղարկել են Լենինգրադի մարզի պանսիոնատ։ Այս ընթացքում կինը լուծել է իր բնակարանային խնդիրները։ Այս պահին նա սենյակ է վարձում, աշխատում և ապրում է երեխայի հետ։

Երկու երկվորյակ տղաների և ուսանող դստեր (առանց ամուսինների) մայրը խնդրում է օգնել արդեն հասուն երեխաների համար կոշիկների հարցում։ Մենք զանգահարում ենք Little Mama մասնաճյուղի Գլխավոր գրասենյակ, կազմակերպում օգնություն և կնոջն ասում, թե որտեղից վերցնել կոշիկները: Դրա դիմաց մենք ստանում ենք երախտագիտություն։

Օգնության գիծ զանգահարեց մի տարեց տղամարդ, երկրորդ ոտքը տարան, հիմա լրիվ հաշմանդամ է, ժամանակին քիմիական գործարանի տեխնոլոգ է եղել։ Շատ կներեք անհանգստության համար: Ատամս արդեն երեք օր է ցավում է, և ես չգիտեմ, թե ինչպես լուծել խնդիրը։ Նա միայնակ է, ընտանիք չունի, 70-ամյա ավագ քույրը հիվանդ է, ապրում է հեռու։ Հասցեն իմանալով՝ զանգահարեցինք կլինիկա, պարզվեց, որ հաշմանդամների համար այս զանգն անվճար է։ Հաջորդ օրը տղամարդը նորից զանգահարեց մեզ շնորհակալություն հայտնելու։ Բժիշկ է անցել, ատամը հանել են։ Տղամարդը ուրախ է և հանգիստ։

* * *

Մի դեռահաս զանգահարեց իմ օգնության գիծ և օգնություն խնդրեց: Պատմությունը պարզ է, ես շատ եմ պարապում, ֆիզիկա եմ անցնում, պատրաստվում եմ ինտերնետով, բայց ծնողներիս դա չի հետաքրքրում, նրանք կարծում են, որ ես միջակ եմ և հրաժարվում եմ, և ես ոչինչ չեմ անում և անընդհատ նստում եմ համակարգչի առաջ: Սրա պատճառով անընդհատ վեճեր ու կոնֆլիկտներ են լինում, լինում են դեպքեր, երբ ես ուղղակի ատում եմ ծնողներիս։ Օգնեցեք, խնդրում եմ.

Իգոր, բարի կեսօր:

Իգոր, դու հիանալի ես քրտնաջան սովորելու համար, և դա մեծապես կօգնի ապագայում: Ձեր ծնողները, ըստ երևույթին, շատ են անհանգստացած, որ դուք հաճախ եք նստում համակարգչի առաջ: Նրանք ամենայն հավանականությամբ կարծում են, որ դուք ժամանակ եք վատնում համակարգչում։ Սա հայրերի և երեխաների միջև կոնֆլիկտների հավերժական խնդիրն է։ Ձեզ թվում է, որ ձեր ծնողները չեն հասկանում ձեզ, և դա հանգեցնում է սթրեսի, դժգոհության և կոնֆլիկտների: Փորձեք հանգիստ խոսել ձեր ծնողների հետ և բացատրել նրանց, որ պատրաստվում եք ձեր ուսմանը ինտերնետի միջոցով: Եթե ​​հանկարծ զգում եք, որ կոնֆլիկտ է հասունանում, կարող եք հետևել հետևյալ առաջարկություններին.

1. Սկսելու համար խորը շունչ քաշեք և փորձեք կենտրոնանալ ձեր շնչառության վրա: Սա կօգնի ձեզ հանգստանալ և էմոցիաներից անցնել կոնֆլիկտային իրավիճակի առաջացմանը:
2. Լսեք ձեր ծնողների բողոքները՝ փորձելով չընդհատել նրանց։ Պատկերացրեք, որ դուք համալսարանում եք կամ աշխատավայրում, որտեղ պետք է մտածեք յուրաքանչյուր բառի մասին և վերահսկեք ինքներդ ձեզ, որպեսզի լուծեք հակամարտությունը հօգուտ ձեր հարաբերությունների:
3. Փորձեք կոնֆլիկտին նայել դրսից և տեսնել, թե որտեղ եք սխալվել, և որտեղ են սխալվել ձեր ծնողները: Մի վախեցեք ընդունել ձեր սխալները։
4. Փորձեք հասկանալ դիմացինին։ Լավագույն միջոցը նրա տեղում կանգնել փորձելն է։ Մտածեք, թե ինչ մտքեր կարող են ունենալ ծնողները կոնֆլիկտային իրավիճակի մասին, ինչպես կարող են վերաբերվել դրան:
5. Փորձեք չվիրավորվել ձեր ծնողներից։ Վրդովմունքը հակված է երկար ժամանակ նստելու հոգում և տանջում է նրանց, ովքեր երկար ժամանակ վիրավորված են: Հանգիստ և ինքնավստահ զգալու համար դուք պետք է կարողանաք բաց թողնել դժգոհությունները, հատկապես սիրելիների դեմ, իսկ ծնողները ձեր ամենամոտ մարդիկ են:
6. Հանգիստ խոսիր ծնողներիդ հետ։ Եթե ​​զգում եք, որ ձեր ծնողները բարձրաձայնում են ձեզ վրա, ապա խոսակցության ընթացքում փորձեք նվազեցնել ձեր ձայնի տոնը։ Այս տեխնիկան օգնում է զրուցակցին հանգստանալ և սկսել ավելի հանգիստ խոսել, այլ ոչ թե բարձրաձայն:
7. Հիշեք, որ սովորելով լուծել հակամարտությունները ձեր ծնողների հետ, ձեզ համար շատ ավելի հեշտ կլինի հարաբերություններ հաստատել ձեր հասակակիցների հետ: Աշխարհի խաղաղությունը սկսվում է ընտանիքում խաղաղությունից: Հաջողություն!

Երեխաների և երիտասարդների օգնության ծառայությունում աշխատում եմ գրեթե ամենասկզբից՝ 2005 թվականից, երբ հայտնվեցին առաջին հոգեբանական զանգերի կենտրոնները։ Այս ընթացքում ես ոչինչ չեմ լսել…

Զանգում են մեզ՝ թեժ գիծ 150, տարբեր պատճառներով։ Հիմնականում դեռահասներ, բայց ոչ միայն. Հաճախ ծնողները զանգահարում են, ովքեր չգիտեն, թե ինչպես վարվել իրենց երեխաների հետ, կամ ցանկանում են օգնել իրենց երեխաներին լուծել իրենց խնդիրները: Պատահում է, որ շատ փոքր երեխաներ են զանգում. կամ նրանց ծնողները հատուկ խնդրել են նրանց հիշել 150 թիվը, երբեք չգիտես, կամ նրանք պարզապես չարաճճի են: Բայց միևնույն ժամանակ փոքրիկ խուլիգանները, հասկանալով, թե ուր են հասել, հաճախ իրենց համար կարևոր հարցեր են տալիս։

Ի՞նչն է անհանգստացնում մեր դեռահասներին։ Օ՜, ինչքան բան։

«Կարո՞ղ եմ մորուք աճեցնել», «Կարո՞ղ եմ մազերս ներկել», «Ես դասս չսովորեցի, և ուսուցիչը նախատեց ինձ, ասա ինձ, թե մեզնից ով է ճիշտ»:

Օգնության գիծը ոչ միայն օգնություն է ճգնաժամի դեպքում, այն նաև տեղեկատվական օգնություն է: Այն դեպքում, երբ չափահասի համար հարցը չնչին է թվում, դեռահասը կարող է շփոթվել, յուրաքանչյուր դեպք յուրովի եզակի է, և այս տարիքում ոչ ոք չպետք է մնա առանց ուշադրության: Երեխաները դժգոհում են, որ իրենց ծնողները չեն հասկանում իրենց և չեն ցանկանում լսել, իսկ ծնողները դժգոհում են իրենց երեխաների չհասկանալուց:

«Կարո՞ղ եմ գնալ խաղալու»: կամ «Կարո՞ղ եմ մի կարկանդակ ուտել»: - Ես ստիպված էի պատասխանել նման հարցերին. Այս դեպքերում մենք պարտավոր ենք պարզել, թե ինչու է երեխան մեզ կանչում, ինչ-որ բան պատահե՞լ է, և արդյոք տանը մեծահասակներ կան։ Երբեմն երեխաները դժգոհում են մեզ մոտ, որ վախենում են ինչ-որ մեկի առաջ դուռը բացել։

Եթե ​​երեխան ասում է, որ վախենում է կամ վատ է, ես հարմարվում եմ նրա ինտոնացիային, որպեսզի արտացոլեմ այն ​​վիճակը, որում նա գտնվում է, դա օգնում է ավելի վստահելի հարաբերություններ հաստատել: Այո, մենք բառացիորեն պատճենում ենք ինտոնացիան: «Դուք վախենում եք. Ինչի՞ց եք վախենում։ Ասա ինձ, խնդրում եմ», և այս ամենը երեխայի խոսքն ընդօրինակող բարակ ձայնով:

Ինտոնացիան մեր միակ և հիմնական գործիքն է։ Երբեմն երեխան չի կարողանում բացատրել իր դժբախտությունը։ «Սիրելիս, խնդրում եմ, հավաքվիր, ես քեզ ուշադիր լսում եմ...»,- ասում ենք մենք։ Մեր խնդիրն է երեխային լսելի լինելու իրավունք տալ։ Թեև կան իրավաբանական խորհրդատվությունների ձևանմուշներ, հոգեբանական խորհրդատվություններում ալգորիթմ չկա: Սա շատ կարևոր է խորհրդատվության մեջ: Օգտագործելով պարաֆրազներ՝ մենք երեխային հայտնում ենք, որ մենք լսում ենք իրեն, հասկանում ենք նրան, և, լսելով նմանատիպ ինտոնացիաներ և նույն բառերը, երեխան հասկանում է, որ իրեն ոչ միայն լսում են, այլև լսում:

Հաճախ է պատահում, որ երեխան ինքը ելք է գտնում իրավիճակից ու առաջարկում այլընտրանքային տարբերակներ։ Սա խորհրդատուի արվեստն է։ Ի վերջո, ամեն մարդ ամենից հաճախ գիտի ինչպես վարվել, միակ բանը, որ նրան պետք է, այն է, որ դրսից ինչ-որ մեկը լսի նրան, աջակցի և ասի. դու հաջողության կհասնես»։ Երեխայի խնդիրն է պարզապես որոշել, թե որն է լավագույն տարբերակը:

Մեր աշխատանքի ամենադժվարը, իհարկե, ինքնասպանության կոչերն են։ Եթե ​​դեմ առ դեմ խորհրդակցության ժամանակ մարդը հայտնում է, որ մտածում է հնարավոր ինքնասպանության մասին, ապա հեռախոսը հիմնականում շտապ ահազանգեր է ստանում։ Չգիտեմ՝ երեխան ինչ վիճակում է, չեմ տեսնում, չգիտեմ՝ որտեղ է, ինչ պայմաններում, սկսել է իր ծրագրերն իրականացնել, թե արդեն հասցրել է ինքն իրեն վնասել։ Հաճախ զանգեր են գալիս կեսգիշերին՝ արցունքներ, հիստերիա։

Երեխան սովորաբար ասում է այսպես. «Ես ուզում եմ սպանել ինձ»: Բայց եթե երեխան զանգել է, նշանակում է, որ ուզում է իրեն կանգնեցնել:

Այսպիսով, նա կարիք ունի մեկի, ով լսում է իր ասելիքը: Փոքր մարդու համար երբեմն խնդրից միայն մեկ ելք կա՝ եթե ես ինքնասպանություն գործեմ, դա նշանակում է, որ ես վերջ կտամ խնդրին, և այս ամենը նրանից է, որ նա ուղղակի անփորձության պատճառով չի տեսնում լուծման այլ տարբերակներ։ Այստեղ շատ կարևոր է հարցերի օգնությամբ հասկանալ նրա վիճակի պատճառը, պարզել, թե ինչ փոփոխություններ են տեղի ունեցել երեխայի կյանքում, քանի որ նա ինքն է կորել անհայտության մեջ։ Նման դեպքերում ինձ համար կարևոր է աջակցել երեխային, ընդգծել նրա լավագույն հատկությունները, խրախուսել նրան, ընդգծել նրա յուրահատկությունը։ Նրան անհրաժեշտ են ռեսուրսներ, որպեսզի աստիճանաբար հեռանա իր կյանքը հրաժարվելու բուռն ցանկությունից:

Ինքնասպանության ահազանգերի թիվն ավելանում է. Բայց, որքան էլ պարադոքսալ հնչի, սա լավ է. նշանակում է, որ նրանք սկսել են ավելին իմանալ 150 թվի մասին, տեղեկացվածությունն աճել է, և ոչ թե մեր երեխաների ինքնասպանության հակումները: Թեեւ հայտնի է, թե որքան բարձր են նրանք վաղուց Ղազախստանում։ Սա դժբախտություն է։

Երեխայի համար նույնիսկ ամենաաննշան թվացող հարցը ինքնագնահատականը կամ հասակակիցների հարգանքը կորցնելու եզրին գտնվող հարցն է: Եթե ​​երիտասարդի համար իրավիճակը նոր է, նա պարզապես չգիտի լուծումները։ Նա հուսահատ կանչում է, իսկ ես անում եմ օրինակներ ուրիշների կյանքից կամ ֆիլմերից, գրքերից։ Գլխավորն այն է, որ նախ երեխային դուրս հանեք ծանր հուզական վիճակից, ապա կարող եք առաջարկություններ տալ։

Երեխաները միշտ կապ են հաստատում: Եվ ես ամեն ջանք գործադրում եմ, որպեսզի նա անկեղծ խոսի խնդրի մասին։ Ես երեխային չեմ համոզում ինչ-որ բան անել, հստակ ցուցումներ չեմ տալիս, պարզապես փորձում եմ այլընտրանքային տարբերակներ առաջարկել, որոնք թույլ են տալիս երեխային ինքնուրույն որոշում կայացնել և դրանով իսկ զարգացնել ինքնավստահություն։ Կարևոր է հաշվի առնել նրա կարծիքը, քանի որ նա, մեծ հաշվով, դրա համար է զանգահարում։

Մենք չենք թողնում դժվար իրավիճակները, մենք հետևում ենք, թե ինչ է տեղի ունենում հետո, առաջարկում ենք նորից զանգահարել մեզ կամ խնդրում ենք թողնել տվյալներ, որպեսզի հետո իմանանք, թե ինչի հանգեցրեց խոսակցությունը և ինչպես է իրեն զգում երեխան։

Հաճախ մեզ հետ շփվելուց հետո երիտասարդները սկսում են պաշտպանել իրենց շահերը, քանի որ ավելի շատ են իմանում իրենց իրավունքների մասին և դիմում համապատասխան ծառայություններին։ Սա նշանակում է, որ մենք ճիշտ թիրախավորել ենք, և անձը որոշակի օգուտ է ստացել զանգից։ Իհարկե, պատահում է, որ դու անջատում ես հեռախոսը՝ չզգալով, որ ինչ-որ մեկը գնացել է, բայց մենք չենք կարող ստիպել նրան, որ հետ կանչի։ Ինձ համար սա ամենադժվար պահերից մեկն է։

Որոշ իրավիճակներում ակնհայտ է դառնում, որ մենք պետք է դիմենք ոստիկանության, կրթության կամ առողջապահության վարչություն: Մենք սերտորեն համագործակցում ենք բազմաթիվ իշխանությունների հետ, առանց դրա ճանապարհ չկա։ Բայց միայն այն դեպքում, եթե բաժանորդը բացահայտի տեղեկատվություն իր մասին: Ընդհանուր առմամբ, երեխաների միայն 20-30 տոկոսն է համաձայնում շարունակել աշխատանքը և թողնում է հեռախոսահամարները։ Շատերի համար մեկ հեռախոսազրույցը բավական է։ Սրանք երեխաներ և երիտասարդներ են, ովքեր պարզապես կարիք ունեն օդափոխության, քանի որ բավարար ուշադրություն չեն դարձնում: Մեր Ճգնաժամային կենտրոնների միությունն աշխատում է ընտանեկան բռնության կանխարգելման ուղղությամբ, ուստի մարդիկ նույնպես կոչ են անում այս հարցերին, և մենք չենք կարող որևէ մեկին մերժել և նախնական խորհրդատվություն տրամադրել բոլորին։

Զանգահարող երեխաների ամենաակտիվ խումբը աղջիկներն են՝ 9-11-րդ դասարանների աշակերտները։ Կանայք այդպիսին են. նրանց ցանկացած տարիքում զգացմունքային ազատություն է պետք: Իսկ այստեղ խնդիրների մեծ մասը կապված է, իհարկե, անպատասխան սիրո, մտերմության հետեւանքների, այդ թվում՝ հղիության հետ։

Ինչպե՞ս կարող ես օգնել մի աղջկա, ում համար լույսը սեպի պես սերտաճել է իր երկրպագության առարկայի վրա: Մենք սկսում ենք լսել. Այժմ աղջիկն արտահայտել է էմոցիաները, մի փոքր հանդարտվել է, և մենք փորձում ենք նրան մի կողմ տանել, խնդրել, որ խոսի այլ հարցերի մասին, հաշվի առնի իր արժեհամակարգը, ցույց տալ, որ բացի իր համար ամենախնդրահարույց հարցից, կան նաև այլ հարցեր. կյանքում բաներ, որոնց վրա պետք է ուշադրություն դարձնել՝ ծնողներ, հոբբիներ, ընկերներ: Աշխարհը չի կենտրոնանում իր ընկերոջ հետ հարաբերությունների վրա: Եվ զրույցի ընթացքում նա ինքն է հասկանում, որ իր կյանքում շատ հետաքրքիր մարդիկ ու բաներ կան, որ նա մեծ ապագա ունի, և այս ֆոնին տղայի հետ հարաբերությունների հարցը դառնում է պակաս ակտուալ։

Եթե ​​մեծահասակները չափազանց ֆիքսված են հարաբերությունների վրա, ապա դժվար է դրանք «վերափոխել», բայց շատ ավելի հեշտ է փոխել երեխայի ուշադրությունը:

Ընդհանրապես, Կենտրոնում աշխատելու տարիների ընթացքում ես հասկացա, թե որքան սխալ ենք վարվում մենք՝ մեծահասակներս։ Փորձելով գումար վաստակել երեխաներին աջակցելու համար, մեր ողջ ժամանակն ու էներգիան ծախսելով դրա վրա՝ մոռանում ենք, որ նրանց համար ամենակարևորը ուշադրությունն է, որը ֆինանսական ներդրումներ չի պահանջում։

Հենց վերջերս զանգահարեցի մոտ հինգ տարեկան տղայի զանգին, նա լաց էր լինում, որ մայրը ծեծել էր իրեն։ Ես սկսեցի հարցնել, թե կոնկրետ ինչ է պատահել, ինչու է պատժվել, իսկ նա դժգոհեց, որ մայրն իրեն չի սիրում, բղավում էր նրա վրա և ուշադրություն չէր դարձնում։ Միևնույն ժամանակ լսեցի մոր ձայնը, ով մեկնաբանեց երեխայի խոսքերը. Ես խնդրեցի փոխանցել հեռախոսը, նա վերցրեց այն և սկսեց բողոքել երեխայից՝ երկար խոսելով այն մասին, թե ինչպես չի կարող հանդուրժել որդու չարաճճիությունները։ Մայրիկը պարզվեց, որ մարդ է, ով ինքն էլ աջակցության և ուշադրության կարիք ունի:

«Աշխատանքից հոգնած և նյարդայնացած գալիս եմ տուն, ուժ և ժամանակ չունեմ նրա հետ խաղալու համար»:

Երբ նրան խնդրեցին նայել լացող երեխային, ով իր անհնազանդությամբ բողոքի ցույց է անում՝ ինչ-որ գուրգուրանք ստանալու համար, կինը լաց եղավ։ «Ես զգում եմ, որ վատ մայր եմ», - խոստովանեց նա: Եվ հետո ես լսեցի, որ երեխան գրկել է նրան, սկսել է մխիթարել, մայրը ներողություն է խնդրել որդուց, նա խնդրել է նրան, և նրանք միասին լացել են, իսկ ես լուռ լսում եմ, թե ինչ է կատարվում հեռախոսի մյուս ծայրում։ ..

Պատահում է, որ զանգահարում են այն երեխաների հարեւանները, որոնց ծնողները կրոնական նկատառումներով թույլ չեն տալիս դպրոց գնալ, նման դեպքերում տեղեկություն ենք ուղարկում կրթության վարչություն։

Վերջերս մի երիտասարդ զանգահարեց ու ասաց, որ փողոցում երեխա է գտել։ Մենք ներգրավեցինք Անչափահասների ադապտացիայի կենտրոնի գործընկերներին, նրանք դուրս եկան և սկսեցին հետաքննել, պարզվեց, որ երեխան սխալ կանգառում իջավ, իսկ տատիկը աչքաթող արեց և առաջ գնաց: Տղան կարող էր ոստիկանություն կանչել, բայց մեզ կանչեց։ Ինչո՞ւ։ Թերևս գործում է հոգեբանական ասպեկտը. Ցանկացած հարցի համար կարող եք զանգահարել, բայց ոստիկանություն զանգահարելը հղի է հետևանքներով։

Ամբողջ հանրապետության համար կա միայն մեկ օգնության գիծ, ​​այն էլ ոչ պետական։ Մեզ ոչ ոք չի ֆինանսավորում, մեր զանգերի տրաֆիկը տրամադրում է Ղազախտելեկոմը, և մենք մեր գրասենյակը պահպանում ենք նախագծերից, առավել հաճախ՝ միջազգային: Բարեբախտաբար, մեր ՀԿ-ն լավ ղեկավար ունի, և նրա ջանքերի շնորհիվ մենք առանց նախագծերի չենք մնում։ Լավ կլիներ, որ պետությունը ներգրավվեր. Բայց մեզ առայժմ միայն ասում են, որ հարցը լուծվում է։

Անձամբ ես սովորում եմ սրտին մոտ չընդունել ուրիշների պատմությունները, թեև իմ բնույթով այնպիսի մարդ եմ, որ հաճախ եմ կարեկցում բոլոր բաժանորդներին: Սկզբում ես աշխատանքից հեռացա ուրիշների խնդիրների բեռով, օր ու գիշեր մտածում էի դրանց մասին և սկսեցի նկատել, որ դա արտացոլվում է և՛ իմ վիճակի, և՛ աշխատանքիս վրա: Խորհրդակցություններն ինձ համար ավելի ու ավելի էին դժվարանում։ Հետևաբար, հիմա ես ոչ հաճախ, բայց պարբերաբար գնում եմ հոգեբանի հետ խորհրդակցելու, մեր աշխատանքում առանց դրա ճանապարհ չկա։

Բայց այստեղ աշխատելուց կան նաև դրական հետևանքներ՝ ես հասկացա, որ երջանիկ մարդ եմ։ Ի վերջո, մարդիկ գալիս են ինձ մոտ այնպիսի իրավիճակներում, երբ դու պարզապես չգիտես ինչպես արձագանքել կամ ինչ ասել: Այսպիսով, մենք աշխատում ենք և սովորում: Եվ մենք նույնիսկ ավելի լավն ենք դառնում՝ բացահայտելով կյանքի նոր կողմերը: Սկզբում ինձ համար դժվար էր պատասխանել ոչ ավանդական սեռական կողմնորոշման վերաբերյալ հարցերով զանգերին. իմ անձնական համոզմունքները խանգարեցին: Բայց որպես պրոֆեսիոնալ, ես հասկացա, որ դա չպետք է տեղի ունենա աշխատանքում, կարևոր է պահպանել «չդատաստանի» սկզբունքը։ Ես դիմեցի իմ հոգեբան գործընկերների օգնությանը, նրանք վերահսկեցին ինձ և օգնեցին հաղթահարել այս արգելքը:

Այսպիսով, յուրաքանչյուրն ունի իր մարտահրավերը, զարգացման իր ուրույն ուղին:

Ձայնագրել է Յուլիանա Ալեքսեենկոն

2015 թվականի հունիսի 1-ից մինչև հունիսի 20-ը ռուս դպրոցականներն ուղարկեցին իրենց շարադրությունները «Վստահելու ժամանակը» շարադրությունների մրցույթին, որը նվիրված էր 8-800-2000-122 միասնական համառուսաստանյան օգնության գծին: Դրանցում ինչ-որ մեկը խոսում էր այն մասին, թե որքան անհրաժեշտ է շտապ հոգեբանական օգնության ծառայությունը, ինչ-որ մեկը օրինակներ էր բերում՝ իրենց և իրենց ընկերների օրինակները, երբ հոգեբանը կարողացել է օգնել նրանց։ Ներկայացված շարադրությունները շատ անձնական էին, անկեղծ ու ազնիվ։

Աշխատանքներից են երրորդ դասարանցիների շարադրությունները և գրեթե մեծահասակների մտորումները 8-րդ և 11-րդ դասարանների երեխաների կողմից:

Շարադրությունները գնահատվել են փորձագիտական ​​հանձնաժողովի կողմից, որը բաղկացած է կյանքի դժվարին իրավիճակում հայտնված երեխաների աջակցության հիմնադրամի ներկայացուցիչներից և հոգեբաններից։ Գնահատման արդյունքների հիման վրա կազմվել է աշխատանքների վարկանիշ, և ահա թե ով է դարձել դրա առաջատարը։

Առաջին տեղը, ըստ վաստակած միավորների, զբաղեցրել է Արխանգելսկի թիվ 68 միջնակարգ դպրոցի 6-րդ դասարանի Քսենյա Սկոմորոխովան, երկրորդ տեղը զբաղեցրել է նաև Արխանգելսկի աշակերտուհին՝ Անգելինա Տրոպնիկովան՝ թիվ 55 դպրոցի 6-րդ դասարանից։ Երրորդ տեղը զբաղեցրել է Քրիստինա Մոչայլոն ՄԿՈՒ Կրասնոպոլսկու հիմնական միջնակարգ դպրոցի 8-րդ դասարանից։ Ա.Յա.Սալիխովա (Տուլայի շրջան). Չորրորդ տեղը կիսել են Սաշա Կոլոկոլցեւան Տուլայի մարզից և Վիտալի Սոլովյովը՝ կրկին Կրասնոպոլիեից։

Քսենիան որպես նվեր կստանա պլանշետ, երկրորդ և երրորդ տեղերը զբաղեցրածները՝ բջջային հեռախոսներ, իսկ չորրորդ տեղի համար մասնակիցները՝ շնորհակալագրեր։

Մենք շնորհակալություն ենք հայտնում բոլորին, ովքեր մասնակցել են մրցույթին իրենց ստեղծագործության, մտքի լայնության և խիզախության համար՝ խոսելու նման բարդ թեմայի շուրջ և նույնիսկ համառուսաստանյան մասշտաբով։

Շարադրությունը ազատ ձևի կոմպոզիցիա է, որը պարունակում է հեղինակի անհատական ​​տպավորություններն ու մտքերը կոնկրետ թեմայի վերաբերյալ: Տվյալ դեպքում աշխատանքի թեման դպրոցներում անցկացված վստահության դասն էր։ Դասի ձևաչափով ակցիայի ընթացքում ուսուցիչները, հոգեբանները և մեթոդիստները Ռուսաստանի շրջանների մեծ մասի դպրոցականներին պատմեցին, թե ինչպես է աշխատում երեխաների օգնության գիծը 8-800-2000-122, ինչ հարցեր կարող են տալ և ինչ օգնություն կարող են ստանալ:

«Ժամանակն է վստահել» դասերի վերաբերյալ շարադրությունների մրցույթի հաղթողների աշխատանքները:

1-ին տեղ - Քսենիա Սկոմորոխովա, 6-րդ դասարան, Արխանգելսկ

Ժամանակն է վստահել

Յուրաքանչյուր մարդ յուրովի է կապում «վստահություն» բառը: Ոմանց համար դա վստահություն է մարդու որոշակի արարքների նկատմամբ, ոմանց համար՝ ուրիշին գաղտնիք վստահելու հնարավորություն, ինչ-որ մեկը կարող է պատասխանել, որ վստահությունը դավաճանություն է։ Շատ մարդիկ կան, ովքեր վախենում են վստահել, վախենում են, որ իրենց վրա կծիծաղեն, սխալ կհասկանան կամ կդավաճանեն։ Աշխարհի մարդկանց մեծ մասը գոնե մեկ անգամ զգացել է հոգեկան ցավ, մելամաղձություն, վրդովմունք, հուսահատություն, երբ խնդիրն անլուծելի է թվում: Եվ ամեն խնդիր չէ, որ կարելի է ուղղել ձեր ծնողներին կամ ընկերներին...

Շատ մարդիկ այնքան միայնակ են, որ օրագրեր են պահում՝ նկարագրելով իրենց կյանքը, մտքերը թղթի վրա դնելով: Թղթին ավելի շատ են վստահում, քան մարդկանց։ Ո՞ւմ կարող ես վստահել այս աշխարհում: Իմ կարծիքով ավելի հեշտ է ամեն ինչ պատմել այն մարդուն, ում լավ չեք ճանաչում, օրինակ, երբ գնացք եք ճանապարհորդում անծանոթի հետ, քանի որ այդ դեպքում վստահ կլինեք, որ նույն ճանապարհին չեք։ , և այն ավելի հեռուն չի գնա: Մարդիկ մեզ եզակի հնարավորություն ընձեռեցին բարձրաձայնելու՝ ստեղծելով 2010 թվականին երեխաների օգնության համառուսաստանյան միասնական հեռախոսահամար՝ 8-800-2000-122:

Սա ի՞նչ բան է։ Ինչի համար է դա? Հիմա փորձենք պարզել։

Անցյալ դարասկզբին ԱՄՆ-ում հայտնվեցին առաջին օգնության գծերը։ 1906թ.-ի գարնանը Նյու Յորքում բողոքական նախարար Հարրի Ուորենին արթնացրեց մի զանգ։ «Հանդիպում եմ աղաչում, անելանելի վիճակ է», - լսեց նա հեռախոսի լսափողից և պատասխանեց. «Վաղը առավոտյան եկեղեցին բաց է»: Հաջորդ առավոտյան հայր սուրբն իմացավ, որ զանգահարողը կախվել է։ Կատարվածից ցնցված՝ քահանան թերթում գովազդել է. «Մահից առաջ զանգիր ինձ օրվա ցանկացած ժամի»։

1958 թվականին (այլ աղբյուրների համաձայն՝ 1952 թվականին) Լոնդոնում բացվեց առաջին օգնության գիծը։ Նրա հիմնադիրը՝ անգլիկան քահանա Չադ Վարան, թերթում կարդացել է ինքնասպանությունների թվի աճի մասին և մտածել, որ այդ մարդիկ խոսելու ոչ ոք չունեն, և այդ պատճառով նրանք որոշել են նման հուսահատ քայլի։ Հետո նա իր հեռախոսահամարով և զրուցելու հրավերով գովազդեց թերթում։ Նրան հաճախ էին զանգում։ Այդ ժամանակից ի վեր օգնության գծերը գործում են ամբողջ աշխարհում։

Դուք խնդիր ունեք։ Ծնողները չեն հասկանում, վատ հարաբերություններ դասընկերների հետ, չգիտես ինչ անել... Փորձառու հոգեբանները քեզ կլսեն գծի մյուս ծայրում, և ամբողջ ուժով, օգտագործելով իրենց փորձը, կփորձեն. օգնել քեզ. Զանգահարելով այնտեղ՝ դուք կհայտնվեք զարմանալիորեն թեթև մթնոլորտում՝ յուրաքանչյուր մարդու համար հարմարավետ, ձեզ և ձեր մտքերը չեն դատվի և չեն քննադատվի։ Դուք կլսեք մի ձայն, որին կարող եք վստահել և վստահ լինել՝ այն ձեզ երբեք չի դավաճանի, չի ծաղրի, կհասկանա և կօգնի։ Այս մարդը գիտի և հավատում է, որ դուք կարող եք դա անել, դուք կարող եք դա անել, որ կան մարդիկ, ովքեր կդառնան ձեր աջակցությունը: Պետք չէ ամաչել կամ թաքցնել որևէ մանրուք, քանի որ զանգն անանուն է, զանգահարողը կարող է չամաչել սեփական զգացմունքների համար։

Ես և իմ դասընկերները իմացանք Օգնության գծի մասին մեր ուսուցիչների շնորհիվ: Դպրոցում անցկացվեցին դասեր, քննարկումներ։ Մայիսի կեսը նշանավորվեց առաջին մանկական ասուլիսով «Ասա ԱՅՈ» օգնության գծին: Քաղաքի թիվ 1 դպրոցում հավաքվել էին 55 երիտասարդ թղթակիցներ, որոնց թվում էին մեր դպրոցի մի խումբ երեխաներ և մեր դասարանի ուսուցիչը։ Մենք մեր հարցերն ուղղեցինք Աշխատանքի, զբաղվածության և սոցիալական զարգացման նախարարության մասնագետ Իրինա Բոբրովսկայային, օգնության գծի խորհրդատու Աննա Տոլստիկովային և Արխանգելսկի քաղաքապետին առընթեր երեխաների իրավունքների հանձնակատար Ելենա Իլյինային: Մեր զրույցը տեւեց մեկ ժամից ավելի։ Այսքան խնդիրներով նրանք զանգում են «Օգնության գիծ»: Պարզվում է՝ զանգել ու խոսել են այնպիսի մասշտաբային թեմաներից, ինչպիսին է աշխարհի վերջն ու միջուկային պատերազմը, օգնել են մասնագիտության ընտրության հարցում, մի տղա զանգել ու նույնիսկ հարցրել է, թե ինչպես են պելմենի պատրաստումը...

Ես ձեզ մի պատմություն կպատմեմ այն ​​մասին, թե ինչպես օգնության գիծն օգնեց իմ ընկերոջը...

Նրա կյանքն իսկապես հեշտ չէր։ Նա վատ էր սովորում, ամեն օր սկանդալներ էր ունենում մոր և հոր հետ՝ ուսման և նրա նկատմամբ անպատասխանատու վերաբերմունքի պատճառով։ Մայրը ստիպեց նրան գնալ դաստիարակների մոտ և միշտ համոզվել, որ Սաշան, այդ աղջկա անունը, իր բոլոր տնային աշխատանքները կատարած լինի և սովորի: Սաշան չէր ուզում ենթարկվել։ Նա չէր սիրում տնային կալանքի տակ լինել, չէր սիրում կրկնուսույցների մոտ գնալ և սովորել։ Սաշան չէր ցանկանում կատարել իր տնային աշխատանքը, և դա միայն ծույլ լինելու պատճառով չէր: Սաշան չցանկացավ պարզապես հնազանդվել մորն ու հորը և ամեն ինչ արեց նրանց հակառակվելու համար, ինչի համար էլ պատժվեց։ Այդ պատճառով մենք նրան հանդիպեցինք միայն դպրոցում։ Դպրոցից հետո մենք միասին քայլեցինք։ Նա ասաց, թե ինչպես է ատում ծնողներին, ինչպես է ուզում երջանիկ ընտանիք ունենալ։ Սաշան ասաց, որ նա ոչ ոքի պետք չէ, որ ծնողները նրան չեն սիրում, և սկսեց անմխիթար լաց լինել: Ես հանգստացնում էի նրան՝ փորձելով ամեն կերպ բացատրել, որ այս ամենը միայն իր օգտին է, բայց նա ուղղակի չլսեց ինձ և շարունակեց կրկնել իր սեփական կարծիքը, իսկ երբեմն էլ ամբողջովին վիրավորվում էր։ Եվ մի օր, երբ Սաշան կոպտեց ծնողների հետ հերթական սկանդալի ժամանակ, հայրը, ով երբեք նրան մատով չէր կպել, հարվածեց նրան։ Նա դա ընդունեց անարժանաբար և ինչ-որ կերպ յուրովի... Հաջորդ օրը դպրոցում նա ինձ ամեն ինչ պատմեց և ավելացրեց, որ այլևս չի ուզում ապրել։ Ես վախեցա, քանի որ նա բավականին լուրջ էր խոսում։ Ճանաչելով Սաշային՝ ես հասկացա, որ նա ի վիճակի է ինքնասպանության, բայց նա ընդունակ էր այն ամենի, ինչը նրանից չէր կարելի սպասել նման վիճակում։

Ինչքան էլ խոսեցինք նրա հետ, ամեն ինչ անօգուտ էր։ Ես վերցրեցի այն և ակնարկեցի, որ նա պետք է դիմի հոգեբանի, և նա անմիջապես վիրավորվեց ինձանից...

Նա մի քանի օր չխոսեց ինձ հետ, խուսափեց ինձնից, չպատասխանեց զանգերիս, և մի օր նա դպրոց չեկավ: Ես շատ էի անհանգստանում նրա համար: Ու թեև նա մի քիչ կոպիտ էր բնավորությամբ, բայց մենք մանկուց ընկերներ էինք, և ես նրան շատ էի սիրում։ Ես չէի ուզում կորցնել Սաշային, անմիջապես հիշեցի մեր բոլոր կատակները, զվարճալի զբոսանքները, ճամփորդությունները…

Եվ ես գնացի նրան տեսնելու նույն օրը: Իմ տեղեկություններով՝ նրա հայրը մեկ ամսով գործուղման է գնացել, իսկ մայրն աշխատանքի է։ Սա նշանակում է, որ տանը մարդ չկա։ Ներսումս ամեն ինչ սառեց՝ նա սպասում էր այս օրվան...

Նա վազեց մուտքի մոտ: Բախտի բերումով վերելակը կոտրվել է։ Ես վազում եմ հարկերի երկայնքով: Ես զգում եմ, որ դժվար է շնչել, բայց ես կանգ չեմ առնում, ցատկում եմ երկու քայլից: Սա ճիշտ հարկն է: Մոտենում եմ բնակարանին և զգուշորեն դիպչում բռնակին։ Դուռը կողպված չէ... Ներսումս ամեն ինչ կարծես խորտակվել է, բայց ես արագ բացում եմ դուռը և վազում բնակարան։

Սաշա՜

Բնակարանը հանգիստ է, մեկ դուռ, խոհանոցում, փակ է։ Սառնությունը փչում է ճեղքից...

Ես վազում եմ դեպի դուռը, բայց այն կտրուկ բացվում է, և Սաշան դուրս է վազում՝ փակելով դուռը հետևից։ Մենք լուռ նայում ենք միմյանց։ Սաշան տեսանելի դողում է՝ արցունքն աչքերին։ Ես գրկում եմ նրան:

Ինչո՞ւ... ինչո՞ւ եկար։ – Նա հեկեկում է, իսկ ես ինքս համարյա լաց եմ լինում… – Դու ինձ խանգարեցիր… ես արդեն վախենում եմ, բայց դու… դիտմամբ ես դա անում:

Ինչ հիմարություն... - հեկեկում եմ: -Իհարկե դիտմամբ... ինձ պետք ես, քո մայրիկն ու հայրիկը պետք են...

Հետո նա հրում է ինձ և գնում մեկ այլ սենյակ։

Սաշ...

Հիշում եմ՝ նա նստած էր բազմոցին, չնայեց իմ ուղղությամբ, չպատասխանեց։ Ես նստած էի սենյակի մյուս անկյունում հատակին, և հանկարծ հանեցի հեռախոսս և մեխանիկորեն սկսեցի զանգահարել «Օգնության գիծ» համարին, որը լրացված էր իմ կոնտակտներում, որը դասղեկը տվեց մեզ դասի ժամանակ։ Երբեք չէի մտածի, որ երբևէ նրա կարիքը կունենամ...

Ամեն ինչ լավ ավարտվեց։ Իհարկե, սկզբում Սաշան չէր կարողանում հասկանալ, թե ինչպես կարող է իրեն օգնել հեռախոսային խոսակցությունը։ Նա պատմել է իր, իր կյանքի և ինքնասպանության փորձի մասին։ Սաշան երկար խոսեց, հետո աստիճանաբար սկսեց հանգստանալ և համաձայնեց մի քանի օրից նորից զանգահարել։ Նա մեծ օգնություն ստացավ: Սաշան խոսեց ծնողների հետ, ներողություն խնդրեց և սկսեց ավելի լուրջ վերաբերվել իր ուսմանը...

Այնուամենայնիվ, ավելի լավ է վստահել: Իզուր չէ, որ մարդկության մեծագույն խոսքերը խոսում են վստահության մասին. «Իսկական երջանկությունն այն է, որ ունենաս մեկին, ում առաջ կարող ես բացել հոգիդ՝ չվախենալով, որ քեզ դավաճանեն և կծաղրեն»: Իսկ մեծ գրող Անտոն Չեխովն ասել է. «Պետք է վստահել և հավատալ մարդկանց, այլապես կյանքը անհնարին կդառնա»։

Եվ վերջում ուզում եմ իմ խորին շնորհակալությունը հայտնել այն մարդկանց, ովքեր աշխատում են այս ծառայության մեջ։ Դուք մեզ շատ եք օգնում: Փրկեք կյանքեր, երջանիկ ընտանիքներ և ընդհանուր բարեկեցություն: Շատ շնորհակալություն!

2-րդ տեղ - Անգելինա Տրոպնիկովա, 6-րդ դասարան, Ախանգելսկ

«Ժամանակն է վստահել».

Ամեն տարի մայիսի 17-ին ողջ երկիրը նշում է Օգնության գծի միջազգային օրը: Մայիսի 19-ին մեր դպրոցում անցկացվեց դասաժամ «Վստահության շրջագծում» թեմայով։ Սոցիալական ուսուցիչը մեզ ասաց, որ մեր երկրում գործում է երեխաների և մեծահասակների աջակցության անանուն ծառայություն, կարող եք օգնություն խնդրել՝ զանգահարելով 24-ժամյա անվճար հեռախոսահամարով՝ 8-800-2000-122: Տեղեկացանք, որ անգլիացի Չադ Վարան առաջին օգնության գծի հիմնադիրն է, նա իր գործունեությունը կազմակերպել է 1953 թվականին։ Այն բանից հետո, երբ նրան հարվածեց զանգերի ձնահյուսը, նա հասկացավ, որ չի կարող միայնակ գլուխ հանել և սկսեց փնտրել կամավորների օգնությունը: Սկզբում աջակցության ծառայությունը նախատեսված էր մեծահասակների, հետագայում երեխաների համար։ Ահա թե ինչպես է ծնվել հեռախոսային օգնության համաշխարհային շարժումը։ Պարզվում է, որ այս ծառայությունում կարող է աշխատել ոչ թե ցանկացած մարդ, այլ հատուկ պատրաստված հոգեբան։ Նա պետք է ունենա հետևյալ հատկանիշները.

Մի դատեք ուրիշներին;

Եղեք նրբանկատ;

Կարեկցեք ուրիշի վիշտին;

Համբերատար եղիր;

Ունեն լսելու ունակություն;

Խոսեք հավասարի պես, առանց նվաստացման կամ գերազանցության:

Ինձ հետաքրքրում էր, թե ինչ խնդիրներով են մարդիկ զանգահարում օգնության գծի ծառայություն: Զանգահարեցի նշված համարով և պարզեցի, որ բավականին շատ են խնդրահարույց իրավիճակները, որ մարդիկ դիմում են խորհրդատու հոգեբանի։ Ահա դրանցից մի քանիսը.

Երբ այլևս չես ուզում որևէ մեկին տեսնել կամ շփվել որևէ մեկի հետ:
Ես հայտնվել եմ անելանելի վիճակում.
Վիրավորվել է դպրոցում (փողոցում, տանը).
Երբ չգիտես, թե ինչպես վարվել որոշակի իրավիճակներում։
վիճաբանություն ընկերոջ (ընկերուհու) հետ; ի՞նչ անել հետո
Մեծերիցդ մեկի հետ կոնֆլիկտ է եղել, ու դրա հետ կապված անհանգստությունը քեզ չի լքում։
Ձեր ծնողները չեն հասկանում, և դուք չգիտեք, թե ինչպես վարվել նրանց հետ և վաստակել նրանց հարգանքն ու հասկացողությունը:
Դպրոցում ուսուցիչների խնդիր կա.
Ձեզ իսկապես դուր է գալիս մի աղջիկ կամ տղա և չգիտեք, թե ինչպես գրավել նրա (նրա) ուշադրությունը:
Ընկերը ծխում է (օգտագործում է ալկոհոլ կամ թմրանյութեր); Ինչպե՞ս կարող եմ օգնել նրան ազատվել այս կախվածությունից: Ո՞ւմ պետք է դիմեմ օգնության համար:
Իրականում, շատերը հավանաբար մտածել են. «Հնարավո՞ր է հեռվից օգնել»։ Վստահեցնում եմ, որ դա հնարավոր է։ Ես ինքս որոշեցի օգտվել հոգեբանի խորհրդատուի օգնությունից և լուծել իմ խնդիրը։ Փաստն այն է, որ դասընկերս արդեն մի քանի տարի է, ինչ նեղում է ինձ։ Նրա կեղտոտ հնարքներն ու ծաղրը կարելի էր մանրուք համարել՝ համեմատած այլ խնդիրների հետ, բայց ամեն օր այն սկսեց ավելի ու ավելի զայրացնել։ Ես չէի ուզում դպրոց գնալ, ես ինձ ճնշված էի զգում և վատ տրամադրություն: Մտածեցի՝ իսկ եթե զանգեմ, գուցե օգնեն կարգավորել այս իրավիճակը։ Իհարկե, ես անմիջապես չորոշեցի, ես դեռ անծանոթ էի, բայց ես հաղթահարեցի ինձ և իմ վախը: Մի ընկերասեր կին ինձ պատասխանեց. Սկզբում ամաչկոտ էի, բայց շուտով, չնկատելով դա, հանգստացա ու հավասարը հավասարի պես խոսեցի նրա հետ, կարծես վաղուց էի ճանաչում նրան։ Հոգեբանն ինձ շատ խորհուրդներ տվեց, որոնց մասին առաջին անգամ էի իմացել։ Նա օգնեց ինձ լուծել այս նյարդայնացնող տղայի հետ կապված խնդիրը: Եվ արդարությունը հաղթեց: Հավասարակշռությունս վերադարձավ, և ես հանգիստ արձագանքեցի կռվարարի հիմար չարաճճիություններին:

Այո, օգնական ծառայության մեջ աշխատելը հեշտ գործ չէ: Պետք է ընդունել բազմաթիվ զանգեր, լսել տարբեր խնդիրներ և լուծումներ գտնել առկա դժվարություններին։ Ես ուզում եմ պատմել մի պատմություն, որն, իմ կարծիքով, ծանոթ է Helpline-ի բոլոր աշխատողներին: Ընդմիջման ժամանակ ես դուրս եկա գրասենյակից և պատահաբար տեսա երեխաների, ովքեր փորձում էին զանգահարել օգնության գիծ՝ հորինելով ծիծաղելի իրավիճակներ և կատակներ: Ես կարծում եմ, որ նրանց պահվածքը սխալ է։ Իհարկե, ես ցավում էի այս ծառայության աշխատողների համար, քանի որ սա միանգամայն արժանի օգնության աղբյուր է, որին, երևի, պետք է մի օր դիմել, կամ շուտով դա կլինի ձեր աշխատանքը, որին դուք հաճույքով կգաք։ . Ես մոտեցա տղաներին և հարցրեցի.

Ինչո՞ւ եք այս ամենը անում։

Պարզապես կատակում եմ:

Բայց այն ժամանակ, երբ պարզապես հեռախոսը կախում են, հիմար հարցեր են տալիս, ինչ-որ մեկին հոգեբանական օգնություն է պետք, և նա չի կարողանում անցնել:

Ճիշտ է, կան մարդիկ, ովքեր փորձում են ինքնուրույն հաղթահարել դժվարությունները։ Հիշեցի դեպքը, երբ իմ տարիքի աղջիկը դպրոցի զուգարանում կտրեց իր դաստակները։ Չեմ կարծում, որ դա սեփական կյանքը խլելու փորձ էր, քանի որ եթե նա ցանկանար մեռնել, ապա դրա համար ամայի վայր կընտրեր, որտեղ ոչ ոք չէր կարող կանգնեցնել նրան։ Ամենայն հավանականությամբ, նա ցանկացել է ուշադրություն գրավել իր վրա։ Ինչպես հետո պարզվեց, նա խնդիրներ ուներ ընտանիքում։ Նրան պարզապես պակասում էր ծնողների ըմբռնումն ու աջակցությունը, և ժամանակի ընթացքում դժգոհություններ էին կուտակվում: Այսպիսով, վեցերորդ դասարանցուհին մենակ է հայտնվել իր խնդրի հետ։ Վերքերը լուրջ չեն եղել, մի քանի օր անց աղջիկը վերադարձել է դպրոց։ Ճիշտն ասած, նրա փոխարեն շատերը կարող էին լինել, քանի որ ոչ բոլորին է բախտ վիճակվում ընտանիքում ներդաշնակություն և ընկերական հարաբերություններ ունենալ։ Ոչ բոլորն են շրջապատված հոգատար և զգայուն ծնողներով և ընկերներով: Բայց պետք չէ հուսահատվել՝ միշտ էլ ելք կա։ Հենց դրա համար էլ գոյություն ունի Օգնության գիծը, նորից եմ կրկնում, դա անձնուրաց օգնություն է նրանց, ովքեր դրա կարիքն ունեն:

Կարծում եմ, որ այս ծառայությունը շատ մեծ աշխատանք է կատարում, օգնում է մարդկանց դժվար իրավիճակից ելք գտնել, քննարկել առաջացած խնդիրները և հասկանալ, որ կան մարդիկ, ովքեր միշտ պատրաստ են օգնելու։

3-րդ տեղ - Քրիստինա Մոչայլո, 8-րդ դասարան, Կրասնոպոլե, Տուլայի շրջան

3 Երբ ելք չկա

Դպրոցի միջանցքը սկսում է լցվել. Ոմանք գնում են գրասենյակ, ոմանք գրադարան կամ ճաշասենյակ, իսկ ոմանք պարզապես կանգնում և զրուցում են ընկերների հետ: Միջանցքում բազմաթիվ ընկերություններ կան, որոնք քննարկում են այս կամ այն ​​թեման. տղաներ՝ հոկեյ, աղջիկներ՝ գնումներ։ Միայն ես եմ մենակ...

Մենակ... Ես սովոր եմ դրան: Իմաստ չկա բարձրանալ և փորձել ինչ-որ մեկին հանդիպել ընկերություն հաստատելու համար: Ես բազմիցս փորձեցի, բայց ոչինչ չստացվեց: Հիմա էլ իմ ու ընտանիքիս մասին բամբասանքներ եմ լսում։ Փորձում եմ ուշադրություն չդարձնել, բայց չի ստացվում։ Աչքերս փակում եմ ու պատկերացնում, կարծես լրիվ ուրիշ ընտանիք ունեմ, ուրիշ տուն, դպրոցում շատ ընկերներ։ Սրանք պարզապես երազանքներ են: Սա երևի այլևս չի կրկնվի, քանի որ բոլորն իմացել են... Բայց իմ անունը լսելիս երազներս ընդհատվում են։

Բարև Քրիստինա: - Ալենան ասում է ինձ:

Ես զարմացած շեղվում եմ և սկսում եմ շուրջս նայել՝ համոզվելու, որ ինձ չեն կանչում: Բայց նրանք ակնհայտորեն զանգում են ինձ, քանի որ բոլորը սկսում են հայացքը հառել իմ ուղղությամբ:

Ես բարձրացնում եմ աչքերս և նայում նրան։ Ես գիտեմ, թե ինչու է նա եկել: Հետո նորից ինչ-որ բան հարցնեմ, հետո ընկերներիս հետ քննարկեմ։ Նա ուզում է ծաղրել ինձ: Բայց այս անգամ թույլ չեմ տա, որ ինձ վիրավորեն։ Ես վերցնում եմ պայուսակս և շտապում միջանցք: Ես լսում եմ, թե ինչպես է նա գոռում ինձ վրա, որ դադարեցնեմ: Նա կարող է նույնիսկ վազել իմ հետևից: Ես վազում եմ զուգարան։ Ես լսում եմ, որ նա նույնպես ներս է վազում:

Լսիր ինձ, խնդրում եմ: - նա ասում է. -Ես չեմ պատրաստվում ծաղրել քեզ կամ նման բան: Ես պարզապես ուզում եմ օգնել!

Ես նայում եմ նրան, իսկ նա՝ ինձ։

կլսե՞ս։

Ես գլխով եմ անում։

Ընդհանրապես, ես հասկանում եմ, որ դա իմ գործը չէ, և ես չեմ ուզում դրան խառնվել, այլ պարզապես ուզում եմ օգնել:

Նա ինձ տալիս է մի ստվարաթուղթ, որի վրա գրված է հեռախոսահամար՝ 88002000122:

Վերցրու, ասում է նա։ - Սա օգնության գիծ է: Երբ վատ եմ զգում, միշտ զանգում եմ այնտեղ, ու գիտես, դա ինձ օգնում է։ Եթե ​​դժվարանում է, զանգահարեք այս համարով և ավելի հեշտ կլինի։ Զանգն անվճար է։

Ես նայում եմ մի ստվարաթղթի.

Դասերն անցնում են աննկատ, և շուտով ես տուն եմ գնում: Ես չեմ ուզում տուն գնալ։ Եթե ​​ես ինչ-որ տեղ գնալու հնարավորություն ունենայի, կհեռանայի, բայց այդ հնարավորությունը չունեմ, ինչը նշանակում է, որ այս իրավիճակից էլ ելք չկա։

Վերցնում եմ հեռախոսս, պայուսակս, հանում եմ մի ճմրթված ստվարաթուղթ ու սկսում հավաքել «Օգնության գիծ» համարը... Ինձ պատասխանում է կանացի հաճելի ձայն. Մեր զրույցը տեւեց կես ժամ։ Իմ բոլոր խնդիրներն անհետացան։

4-րդ տեղ - Ալեքսանդրա Կոլոկոլցևա, Տուլայի շրջան

Ժամանակն է վստահել!

Որտեղի՞ց է սկսվում վստահությունը: Վստահությունը սկսվում է մեզանից յուրաքանչյուրից: Հիմա ես առաջին հերթին խոսում եմ ինքդ քեզ վստահելու մասին։ Սա բարդ գործընթաց է, բայց հենց դա է, ի վերջո, կազմում միջանձնային հարաբերությունների հիմքը: Միայն ինքներդ ձեզ հետ համաձայնեցնելով, ոչ միայն հասկանալով և ընդունելով ձեր թերությունները, այլև աշխատելով դրանց վրա, կարող եք սկսել վստահել ինքներդ ձեզ: Եթե ​​մարդ ինքն իրեն վստահել չգիտի, ուրիշներին չի վստահի։ Իսկ ուրիշների հանդեպ անվստահությունը բարդույթներ է ձեւավորում, որոնցից հետո շատ դժվար կլինի ձերբազատվել։ Արդյունքը կլինի արատավոր շրջան։ Ուստի անհրաժեշտ է, որ լինի մարդ կամ մարդիկ, ում կարող ես վստահել քո ցանկացած գաղտնիք՝ առանց վախենալու դրա անվտանգության, կամ քո խնդրի համար՝ իմանալով, որ նրանք անպայման կօգնեն քեզ։ Այսպիսով, վստահությունը ուրիշներին վստահելու բանալին է:

Իհարկե, դուք չեք կարող ուղղակիորեն սկսել վստահել մարդուն: Որպեսզի մարդիկ իսկապես վստահեն միմյանց, միշտ ազնիվ լինելու պարզ խոստումները բավարար չեն: Պետք է հաղթահարել հսկայական տարածություն, որպեսզի կարողանանք վստահորեն ասել. «Այս մարդը երբեք ինձ չի դավաճանի»: պատմել այս մարդուն ձեր բոլոր խնդիրների մասին՝ առանց վախենալու, որ նա բոլորին կբացատրի այդ գաղտնիքները:

Ներկայումս կա փոխադրման խոսակցությունների ավելի զարգացած և գրագետ փոխարինող՝ օգնության գիծ: Օգնության գիծը ծառայություն է, որը տրամադրվում է երեխաներին և մեծահասակներին որպես հոգեբանական օգնություն: Դրա հիմնական առավելությունն այն է, որ այն գաղտնի է և լիովին անվճար: Յուրաքանչյուր ոք կարող է գնալ այնտեղ՝ իրեն հուզող խնդիրներով ու մտահոգություններով։ Կարծում եմ, որ նման ծառայությունը շատ կարևոր է ժամանակակից աշխարհում։ Տեխնոլոգիական առաջընթացը «նպաստել» է նրան, որ մարդիկ սկսեցին հեռանալ միմյանցից։ Հեռուստացույցները, համակարգիչները, հեռախոսները խլում են մեր ամբողջ ժամանակը, ընդհանուր հետաքրքրությունների հատման կետերը սկսում են անհետանալ, ինչի արդյունքում ծնողների հետ առօրյա իրավիճակների շուրջ վեճերը վերածվում են կոնֆլիկտների, որոնք հաճախ դժվար են երեխաների համար. ընկերների և ուսուցիչների հետ տարաձայնությունները բացասաբար են անդրադառնում տրամադրության վրա: Բայց այս բոլոր բացասական հույզերը կուտակվում են ներսում։ Կարծում եմ, որ այս իրավիճակում շատ կարևոր է գտնել մի մարդու, ով կարող է մեղմ և հստակ բացատրել իրավիճակը և առաջարկել, թե ինչպես լավագույնս շտկել այն՝ առանց արմատական ​​մեթոդների դիմելու և առանց իր դիրքորոշման պնդելու։ Իսկ օգնության գծի խորհրդատուն լավագույնս համապատասխանում է այս դերին, քանի որ նա փորձառու մասնագետ է և լրջորեն կվերաբերվի ձեր խնդրին: Կարևոր է նաև, որ մարդը, հատկապես դեռահասը, իմանա, որ պաշտպանված կլինի իր անձի վրա ցանկացած ճնշումից և ապահով կլինի: Օգնության գիծը հիանալի կերպով հաղթահարում է այս «պահանջները»՝ ապահովելով զանգահարողին լիակատար անանունություն: Վերոհիշյալ բոլորից հետևում է, որ օգնության գծի ծառայության հետ կապվելը ոչ միայն օգտակար է, այլ որոշ դեպքերում պարզապես անհրաժեշտ է:

Մի քանի օր առաջ մեր Առաջին դպրոցում անցկացվեց Վստահության դաս, որի ընթացքում ես և իմ դասընկերները մի ամբողջ ժամ նվիրեցինք խոսելու, թե ինչ է վստահությունը: Սկզբից մեզ խնդրեցին տալ ասոցիացիաներ, որոնք առաջանում են այս բառի հետ կապված։ Մեզանից շատերը, իհարկե, որպես վստահության հիմնական սուբյեկտներ նշել են ծնողներին և ընկերներին։ Եվ դա բավականին պարզ է բացատրել: Մենք մեծ մասամբ վստահում ենք մեկին, ում վաղուց ենք ճանաչում, ում հետ անցել ենք «կրակի, ջրի, պղնձե խողովակների միջով», իսկ ընկերներն ու ծնողները հենց այդպիսի մարդիկ են։ Դասի կարևոր մասն էր նաև մի տեսակ վարժություն, որի հիմնական պայմանն այն էր, որ մեզանից յուրաքանչյուրը կանգնի դասընկերների խիտ շրջանակի մեջ և հերթով բոլորի համար փակ աչքերով «հանձնվի» մեզ։ Կարծում եմ՝ սա բավականին հետաքրքիր և օգտակար վարժություն է՝ փորձելու համար վստահել մարդկանց, ում հետ 10 տարի կողք կողքի եք ապրում։ Նման մարզումները ազատում են ներքին կոշտությունից՝ ստիպելով լիովին հանգստանալ և վստահել շրջապատողներին։ Դասի վերջում մեզ խնդրեցին գրել օգնության հեռախոսահամար՝ դժվար իրավիճակում կապվելու համար: Ես իսկապես հուսով եմ, որ ի վերջո ստիպված չեմ լինի դա անել: Բայց կարծում եմ, որ նման դասերը պետք է ավելի հաճախ անցկացվեն, քանի որ դրանք թույլ են տալիս խորասուզվել մարդկային հարաբերությունների այնպիսի կարևոր ասպեկտի մասին, ինչպիսին վստահությունն է. Այստեղ է, որ մենք լիովին գիտակցում ենք այս թեմայի կարևորությունը, և այստեղ է, որ մենք եզրակացություններ ենք անում, թե որքանով ենք մենք ինքներս արժանի վստահության:

Ամփոփելով՝ ուզում եմ ասել, որ վստահությունն ինձ համար առաջին հերթին լիակատար բացություն է և ցանկացած պահի օգնելու պատրաստակամություն։ Այնուամենայնիվ, ես վստահ չեմ, որ ես ինքս այն մարդն եմ, ում կարելի է լիովին վստահել, բայց ես քրտնաջան աշխատում եմ, որպեսզի մի օր դառնամ ինչ-որ մեկի համար լավագույն և ամենահասկացող ընկերը, որպեսզի նրանք կարողանան վստահել ինձ ցանկացած գաղտնիք և լինել վստահ եմ, որ դա անպայման գաղտնի կպահեմ։ Իր հերթին, ես ինքս հիմա փնտրում եմ այդպիսի մարդու և իսկապես հույս ունեմ, որ շուտով կգտնեմ նրան։

4-րդ տեղ - Վիտալի Սոլովև, 8-րդ դասարան, Տուլայի մարզ

Վստահեք, և նրանք կօգնեն ձեզ:

«Օգնության գիծը» հիանալի է:

Ինձ խնդրեցին գրել շարադրություն «Ի՞նչ գիտեմ օգնության գծի մասին» թեմայով: Ես մտածեցի դրա մասին։ Իսկապես, ի՞նչ գիտեմ ես նրա մասին։ Հիշեցի, որ «Օգնության գիծ» համարը գրված էր դպրոցի կրպակի վրա և իմ օրագրում։

Ահա՝ 8-800-2000-122...

Կարող եք զանգահարել և կիսվել ձեր խնդիրներով։ Շուրջօրյա.

Բարեբախտաբար, ես ստիպված չեմ եղել օգտագործել այս հեռախոսը, բայց քանի տարեկան եմ: Ձեր ամբողջ կյանքը առջևում է... Եվ շրջապատում կան այնքան երեխաներ և դեռահասներ, ովքեր օգնության կարիք ունեն...

Գուցե ինչ-որ մեկն ասի. «Հնարավո՞ր է հեռախոսով օգնել: Ի վերջո, անձնական շփում չկա՝ աչք առ աչք»։ Պարզվում է, որ դուք կարող եք...

Ես հարցրի ընկերներիս. «Ի՞նչ գիտեք օգնության գծի մասին, օգտվե՞լ եք դրանից, կամ գուցե ձեր ընկերներն ու ընտանիքը»: Շատ երեխաներ գիտեն նման հեռախոսի գոյության մասին, շնորհակալություն մեր ուսուցիչներին սրա համար... Բայց քչերն են դիմել այնտեղ օգնության համար։ Բայց ես ձեզ կասեմ այս դեպքի մասին...

Դասընկերներիցս մեկը, լինելով վատ տրամադրությամբ, շատ կոպիտ էր վարվում ուսուցչի հետ. Բնականաբար, ուսուցիչը խոստացել է զանգահարել ծնողներին և հրավիրել դպրոց։ Ժենյան (եկեք նրան այդպես անվանենք) թափառում էր դպրոցի միջանցքով և վախենում էր տուն գնալ... Եվ հանկարծ կանգառներից մեկում տեսավ 8-800-2000-122 համարը, իսկ կողքին կարդաց, որ կարող եք. ԱՆԱՆՈՒՆ պատմիր ՑԱՆԿԱՑԱԾ ԽՆԴԻՐԻ մասին՝ զանգահարելով այս համարին ԱՆՎՃԱՐ... «Էհ, այդպես չէր, մտածեց Ժենյան և հավաքեց բաղձալի համարը, ճիշտն ասած՝ քիչ հավատալով հաջողությանը... Նրան պատասխանեց մի երիտասարդ, և սա. իսկապես գերել է տղային, քանի որ նա միշտ կարծում էր, որ նման մասնագիտությամբ միայն կանայք են աշխատում։ Պարզվեց, որ նա սխալվում էր... Դեռահասն իր ողջ ցավը լցրեց հեռախոսի մեջ, խորհուրդներ ստացավ և դրա օգնությամբ ուղղեց իր սխալը։

Օգնության գիծը կարևոր աջակցություն է, որի կարիքը կարող է ունենալ մեր մոլորակի յուրաքանչյուր բնակիչ: Ինչպես գիտենք, այս ծառայությունը մատուցվում է բոլորին առանց որևէ որակավորման։ Կարող եք պարզապես զանգահարել որոշակի հեռախոսահամարով և պատմել ձեր խնդիրների մասին, որոնց մասին չեք պատմի ձեր մտերիմներին ամոթի, անվստահության կամ ընդհանրապես մտերիմ ընկերների կամ ընտանիքի բացակայության պատճառով։ Զանգին պատասխանող խորհրդատուն ձեզ հոգեբանական աջակցություն կցուցաբերի, ճիշտ խորհուրդ կտա... Նրան կարող եք լիովին վստահել։

Ես համարձակություն հավաքեցի և ինքս հավաքեցի այս համարը՝ բացատրելով, որ ինձ շատ է հետաքրքրում այս ծառայությունը, և որ ես իսկապես ուզում եմ պարզել, թե ինչ խնդիրներ են նրանք լուծում այնտեղ: Թույլ տվեք ձեզ ներկայացնել այս խնդիրների ցուցակը.

Երբ դուք այլևս չեք ցանկանում որևէ մեկին տեսնել կամ շփվել որևէ մեկի հետ;

Եթե ​​դուք հայտնվել եք անելանելի վիճակում;

Եթե ​​դուք վիրավորվել եք դպրոցում (փողոցում, տանը);

Երբ չգիտես, թե ինչպես վարվել որոշակի իրավիճակներում.

վիճաբանություն ընկերոջ (ընկերուհու) հետ;

Մեծերից մեկի հետ կոնֆլիկտ է եղել, և այս անհանգստությունը քեզ չի լքում.

Ծնողները չեն հասկանում, և դուք չգիտեք, թե ինչպես վարվել նրանց հետ և վաստակել նրանց հարգանքն ու հասկացողությունը.

Դպրոցում ուսուցիչների խնդիր կա.

Ձեզ իսկապես դուր է գալիս մի աղջիկ կամ տղա և չգիտեք, թե ինչպես գրավել նրա (նրա) ուշադրությունը:

Ընկերը ծխում է (օգտագործում է ալկոհոլ կամ թմրանյութեր); ինչպես օգնել նրան ազատվել այս կախվածությունից, ում դիմել օգնության համար.

Ինչ մասնագիտություն ընտրել և ով դառնալ ապագայում.

Գիտե՞ք, ես շատ զարմացա, երբ իմացա, որ օգնության գծի մասնագետները կօգնեն նույնիսկ մասնագիտության ընտրության հարցում: Եվ հիմա ես շատ բան գիտեմ օգնության գծի մասին:

Զանգերն անվճար են, անանուն և օրը 24 ժամ!!!

Նախորդ հոդվածը. Սցենար հեքիաթ անզգույշ զբոսաշրջիկների մասին Էսքիզ ապագա զբոսաշրջիկների մասին Հաջորդ հոդվածը. Մտավոր ճամփորդությունների քրոնիկները Մարդիկ, ովքեր խնդիրներ են լուծում ամբողջ աշխարհում