Fuentes y métodos de obtención de información en periodismo. Métodos de recopilación y procesamiento de información. Límites legales y éticos del uso del método
La observación como método de recopilación de información y sus tipos: abierta y oculta, incluida y no incluida. Estudio externo y visión desde dentro con el método de observación. Estudio de documentos y fuentes como método de recopilación de información. Cartas de lectores como fuente de información y trabajo con ellos en las redacciones de periódicos. La entrevista como método de recopilación de información. Tipos de entrevistas. Entrevista. Reglas de la entrevista
(Como ya se ha establecido, el periodismo es principalmente la recopilación de información. Solo a partir de la información externa recopilada es posible producir información interna, es decir, crear un concepto propio de los eventos. En la inmensa mayoría de los casos , el periodismo busca noticias en fuentes de información y publicación, es decir, informar al público) de reportajes sobre las mismas. Esta sección está dedicada a los métodos de recopilación de información externa.
A lo largo de su vida, especialmente al comienzo de su carrera, un periodista debe desempeñar el papel de reportero, un papel honorable en el campo de las actividades de información masiva. "Las piernas del periodista se alimentan", no es de extrañar que haya un dicho tan profesional. Por supuesto, en este caso estamos hablando de la recopilación de información externa, la acumulación de hechos, y no del desarrollo de información interna, cuyo contenido es generalizar y explicar los hechos.
Sin embargo, no es justo afirmarlo. Que un periodista, habiendo alcanzado la condición de ensayista, columnista o feuilletonista, se libera de la difícil profesión de recopilar información y procede sólo a generalizarla, preparándola a partir de otras fuentes. La experiencia de destacados periodistas, el ejemplo de A. Agranovsky, así como de K. Simonov, S. Aleksievich y muchos otros, testimonia el hecho de que un periodista nunca deja de recopilar información; solo sus enfoques individuales pueden cambiar dependiendo de las tareas personales, el género y la naturaleza del material.
El trabajo de un periodista se puede comparar con un iceberg. Solo 1/9 de él mira hacia la superficie del océano. Esta es una parte de la actividad informativa masiva visible para los sprymachs, ya sea escrito o un texto oral. Pero 8/9 de la masa de la montaña de hielo está escondida bajo el agua. Este es un enorme trabajo preparatorio de un periodista para recopilar información y constituye la base del material. Como regla general, los trabajos periodísticos débiles se obtienen no como resultado de una escasa capacidad para trabajar con palabras, para procesar verbalmente material ya recopilado, sino como resultado de una comprensión superficial del problema en sí, lo que se elige para el tema de un estudio. artículo o ensayo, actividad insuficiente en la recopilación de información, la formación de una situación de deficiencia de información, afecta inmediatamente la calidad del resultado final del trabajo periodístico: la prueba.
El periodista profesional no tiene prisa por completar el proceso de recopilación de información, y se da cuenta de que esta es una parte crucial de su trabajo. Por ejemplo, Anatoly Agranovsky, en una carta a su colega VK Chetkarov fechada el 1 de julio de 1980, dijo: "He estado preparando algunos artículos durante seis meses, y uno (sobre el oftalmólogo Fedorov)" recogido "durante cinco años. Esta vez no está ocupado, se están escribiendo otros artículos, pero el "apreciado" se está nutriendo.
La necesidad de acumular una gran cantidad de información, diversos tipos de datos y puntos de vista sobre el problema como base de las actividades de información masiva concierne a los géneros estratégicos del periodismo, en particular la base de la creatividad artística y periodística: un ensayo. "Cosas buenas - testifica el destacado publicista Yuri Chernichenko - lamentablemente, se hacen con lentitud, sobre todo si las hace un maestro reconocido que es responsable de todo lo que es su nombre. Ensayo de F. Abramov y A. Chistyakov en la octava El número "Moscú" de 1978, llamado "Niva viva y muerta", se hizo durante nueve años. Así que, en cualquier caso, se sigue del mismo ensayo ". Es evidente que el término del autor "se hizo" no debe entenderse como el momento de escribir el texto, sino al recopilar material para el ensayo.
Teniendo en cuenta la eficiencia como un principio de peso del periodismo de información, vale la pena considerar el principio proclamado en el ensayo de Y. Chernichenko: "Se hace lentamente, se vive durante mucho tiempo". Como ejemplo para él, rige la obra del destacado prosista, maestro de la "prosa campestre" Fyodor Abramov (1920-1983). "Para mí, por ejemplo, - escribió Yu. Chernichenko, - el ensayo de Abramov" Around the Bush "todavía está vivo. Pryaslinykh". Hablamos aquí del relato artístico y publicitario "Around the Bush" (1963), que se dedicó a los problemas de la aldea del norte de Rusia, y de la siguiente obra novelística de F. Abramov: la trilogía "Pryaslin", que constaba de las novelas "Hermanos y hermanas" (1958), "Dos inviernos y tres veranos" (1968), "Encrucijada" (1971) y fue galardonada con el Premio Estatal de la URSS en 1975, y la novela "Casa" (1978) fue añadido a él. En este caso, Yu. Chernichenko llamó la atención sobre el hecho de que el escritor dominó el tema primero como ensayista, publicista y solo entonces como artista.
Un ejemplo clásico en la cultura ucraniana: Afanasy Mirny escribió primero un boceto de viaje "De Poltava a Gadyach" (1872, publicado en 1874 en la revista "Pravda"), y luego, sobre su base temática y basándose en sus motivos, la novela " ¿Rugen los bueyes cuando la guardería está llena? "(1872-1875, en coautoría con Ivan Bilyk, publicado en 1880).
Estos ejemplos históricos muestran la estrecha conexión entre el periodismo y ficción, entre los cuales fluye constantemente la energía creativa. La literatura y el periodismo son como vasos comunicantes: el nivel de un tipo de creatividad afecta inmediatamente al segundo. Por tanto, no solo para el periodismo, sino también para la ficción, se está actualizando el problema de recopilar información y estudiar la vida. Te recordamos que el éxito global de una obra periodística y literaria depende de esta etapa.
Solo hay tres métodos para recopilar información externa:
Observación,
Estudio de documentos y fuentes,
Entrevista.
I. Observación- un método pasivo de recopilación de información. Su esencia radica en el hecho de que, mirando, notar a alguien o algo, prestar atención a alguien.
Todo periodista debe ser un observador atento, atento a los detalles. En muchos casos, la observación es la etapa inicial de preparación del material, es el ímpetu, luego da lugar a una idea extensa de un artículo o ensayo, da lugar a una investigación periodística. Pero, por regla general, siempre hay elementos en el material periodístico significativo, cuya fuente es el método de observación. Eso es todo lo que el periodista vio con sus propios ojos: retratos, interiores, paisajes y demás. En consecuencia, la observación, como si tuviera un papel secundario en la recopilación de información, ocupa un lugar significativo en la creatividad periodística, que está disponible en todo material extenso.
El periodista es un observador cotidiano y eterno. Nunca pasará por un evento interesante, que presenció involuntariamente, por accidente. Nunca perderá la oportunidad de conocer a una persona interesante. Observa de camino al trabajo y de camino a casa, los días de semana, los días festivos y los fines de semana. Recoge todo lo observado en la alcancía de su experiencia periodística, si no para uso inmediato, para uso futuro.
El periodismo conoce este tipo de observación como abierta y oculta, incluida y no incluida. Su esencia radica en el hecho de que un periodista (y muchas veces los escritores también recurren a ello) se convierte por un tiempo en miembro de cualquier colectivo, organización, institución, institución, con el fin de estudiar de manera perfecta, cercana, de cerca, sus actividades, las personas. estados de ánimo, condiciones laborales, mecanismos para la implementación de transacciones financieras o de trueque. La observación abierta presupone la conciencia de los demás de que están siendo estudiados; la observación encubierta significa la falta de tal conciencia. La observación encubierta brinda al autor de un futuro trabajo periodístico más oportunidades para familiarizarse con el estado real de las cosas, garantiza una actitud imparcial de los miembros del equipo hacia él. La observación participativa prevé la inscripción de un periodista en un puesto regular y el desempeño de sus propias funciones oficiales definidas. Lo que no se incluye permite estudiar la situación desde el exterior, pero proporciona un conocimiento más amplio del periodista con el objeto de estudio, la oportunidad de visitar varias divisiones estructurales de una gran empresa o institución.
Cada tipo de vigilancia tiene sus propias ventajas en determinadas condiciones. Para estudiar el trabajo de una gran empresa o institución educativa, será más conveniente abrir una observación sin trabas, lo que permitirá al periodista componer una imagen estereoscópica de las actividades de la institución. Si hablamos de estudiar los mecanismos ocultos del movimiento de bienes o capitales, averiguando qué es secreto y qué esconde la institución, lo mejor es utilizar el método de la observación encubierta, incluida.
El método de observación participativa (otros nombres: "el método de la máscara", "el método de vestirse", "el método de cambiar de profesión") fue ampliamente utilizado por el periodismo soviético. El autor de un futuro ensayo en la dirección del consejo editorial o del Sindicato de Escritores (Periodistas) realizó un viaje creativo a una empresa para estudiar a la clase trabajadora y escribir ensayos sobre los Héroes del Socialista.
Labor. A menudo, la iniciativa de tales acciones provino de los comités regionales. A finales de la década de 1970, sólo apareció en Jarkov una colección colectiva de ensayos "Morning Meetings" (1976), relatos documentales de Boris Silaev "Circle of Light" (1976) y Radiy Polonsky "Wings of My City" (1977). La abierta preocupación ideológica de los escritores en el papel de periodistas en este y en muchos otros casos comprometió el método de observación participativa. A algunos autores les pareció que el método de tocar y "enmascarar" fue inventado casi artificialmente para servir a dudosos tributos ideológicos a las autoridades. Pero esto está lejos de ser el caso.
El método de la máscara surgió espontáneamente, en las profundidades del oficio periodístico. Como señala a este método la periodista y científica Lyudmila Vasilyeva, que dedicó muchos aspectos interesantes de su libro "Making the News!", El legendario Vladimir Gilyarovsky fue el descubridor del método de la máscara en el periodismo ruso. Este método fue revivido por Mikhail Koltsov en la década de 1930, y en la de 1960 por el reportero del "Periódico económico" Anatoly Gudimov, quien escribió un libro completo de ensayos "El secreto de la profesión ajena. Siete días en un taxi. Cara a cara" "(1965). La propia Lyudmila Vasilyeva, en los suplementos del libro mencionado, incluyó sus bocetos de la década de 1990 y principios de la de 2000, publicados originalmente en el periódico "Komsomolskaya Pravda" (representación del Lejano Oriente). La información para ellos se recopila mediante el método de la máscara, la observación incluida.
Más recientemente, Galina Sapozhnikova recordó (es de destacar que también con el propósito de cubrir una investigación periodística) que el periodista alemán Gunther Walraf a mediados de la década de 1970 utilizó el método de observación participativa, fingió ser un turco-trabajador invitado y en un Una serie de ensayos hablaba de toda la "belleza" de la vida de los emigrantes, metiendo las narices de los alemanes en su propia xenofobia.
Por tanto, es imposible asociar este método con el periodismo manipulador totalitario, es inmanente a la creatividad periodística en general, sirve para buscar la verdad, para revelar la verdad.
Un joven periodista aún debe tener en cuenta lo siguiente: hoy, cuando el periodismo no se guía por la moralidad del partido, sino por la moral humana universal, y las organizaciones, empresas e instituciones de los medios de comunicación pertenecen a varios propietarios privados, y se ha producido una "vigilancia encubierta" estar fuera de las normas éticas del periodismo. En un libro de texto de ética periodística (y este es un curso obligatorio, sin el conocimiento del que hoy es imposible acceder a la profesión), el futuro especialista leerá que la norma ética hoy es "denunciar la pertenencia a un determinado medio de comunicación". " Según los códigos éticos de las principales corporaciones de la información, los periodistas tienen prohibido "ocultar su nombre cuando se presentan", "grabar conversaciones en un dictáfono sin el permiso del interlocutor", "engañar deliberadamente al interlocutor". Los métodos honestos de recopilación de información reciben una prioridad incondicional. La "vigilancia encubierta", por supuesto, no se aplica a tales, prevé el engaño deliberado y no se combina con los estándares éticos del periodismo moderno.
Nuestras universidades enseñan una disciplina llamada Periodismo de investigación. Ya hay varios libros de texto con este título. Pero esta es una disciplina, por así decirlo, "para el crecimiento", para el futuro, para asegurar la integralidad de la formación académica de un periodista. De hecho, ningún profesor enviará a un alumno a practicar la investigación periodística real. Este es un riesgo injustificado. El autor debe crecer hasta la investigación periodística, tomar una decisión independiente sobre trabajar en este género. No vale la pena comenzar su viaje al periodismo desde allí, al igual que en la competencia de peso pesado no debe comenzar a levantar más peso sin un calentamiento, una preparación preliminar.
Si aún tuvo que hacer una investigación periodística, considere algunas reglas de seguridad:
1) intente dominar una nueva profesión lo más rápido y mejor posible y realice sus funciones sin problemas;
2) no hagas muchas preguntas, sé capaz de ver todo lo que necesitas, no de oír;
3) tómate tu tiempo: a menudo, lo que te arriesgas a intentar averiguar hoy es bastante fácil de descubrir mañana.
4) no intente aprender más de lo que debería; tu conciencia en todo caso tiene sus límites, que no se pueden traspasar sin cambiar tu puesto en la institución;
5) no se esfuerce por ser especialmente "interesante": trate de reducir las conversaciones amistosas a problemas actuales, planes, acontecimientos de la vida, etc. de sus interlocutores, y no de los suyos;
6) No piensa en una futura publicación en su tiempo libre hasta el final de la recopilación de información: todavía habrá tiempo suficiente para mirar el panorama general a través de los ojos de un periodista.
Además de las reglas de seguridad para recopilar información, existen reglas para crear texto. Entonces, ¿cómo contar lo que vio para evitar sospechas? Siga estas pautas:
1) evitar describir aquellos detalles, trazos y nimiedades que tienen un carácter individual pronunciado, así como números exactos, reemplazándolos por aproximados;
2) cambiar, si es posible, aquellos detalles que, sin ser de fundamental importancia, pueden apuntar exactamente a ti
3) evite incluso una similitud aproximada de la construcción de la frase en su discurso oral y en el papel, sin mencionar el uso de expresiones, frases, palabras, etc., que usted usa con frecuencia en las conversaciones diarias;
4) su seudónimo no debe contener ninguna indicación biográfica, lo que significa el lugar o mes de nacimiento, nombre de soltera madres, etc., tanto más para no hacer eco de ninguna manera con el nombre real;
5) y, por supuesto, el círculo de personas que conocen su tarea debe reducirse al mínimo, independientemente del grado de confianza y parentesco (esto último es especialmente importante, no cree motivos innecesarios de preocupación para sus seres queridos). .
Es bastante obvio que es casi imposible construir una obra periodística solo sobre la observación. Muy a menudo, hay otros métodos de recopilación de información adyacentes, entre los cuales el estudio de documentos y fuentes ocupa un segundo lugar.
Siglo II Estudio de documentos y fuentes- una etapa importante en el trabajo de un periodista sobre materiales difíciles, reporteros y analíticos. Como saben, una de las características más importantes del periodismo como actividad de información de masas es el documentalismo. Mientras que las observaciones (al igual que las entrevistas) proporcionan al periodista un conocimiento subjetivo, los documentos, por el contrario, proporcionan información precisa y objetiva. Excepto, por supuesto, en aquellos casos en que se trate de pseudodocumentos, es decir, especialmente, a nivel organizacional, creados para desinformar.
Un documento hoy significa cualquier medio material creado por una persona para consolidar información social de cualquier forma con el fin de transmitirla en el espacio y el tiempo.
Los portadores materiales de información en la actualidad son el papel, la cinta, la película, la fotografía, el almacenamiento electrónico de información y similares. Desde este punto de vista, las fuentes son tipos de documentos, a saber: textos escritos, manuscritos o impresos, grabaciones de audio y video de conversaciones y eventos, fotografías, disquetes con materiales digitales, textuales, en base a los cuales periodísticos (así como científicos ) se crean obras. SG Kor-konosenko en su libro de texto "Fundamentos del periodismo" se refirió a las declaraciones del ex corresponsal de "Komsomolskaya Pravda", quien, deteniéndose en la recopilación de información, escribió: "Me interesan los libros de contabilidad y otros documentos ... antes de la diario de mensajes telefónicos ".
En primer lugar, hay que decir que, trabajando dentro de un determinado tema, un periodista debe estudiarlo todo el tiempo, profundizar sus conocimientos en un determinado ámbito de la vida, familiarizarse con las novedades en literatura y publicaciones periódicas, visitar bibliotecas, conocer las reglas de búsqueda bibliográfica, remitirse a las fuentes necesarias en caso de necesidad. Un periodista moderno es impensable sin trabajar con un libro, revista o periódico. Libro, periódico, revista: estas son las fuentes más importantes de información operativa y fundamental. En primer lugar, un empleado de los medios debería trabajar con ellos.
La base principal del trabajo de un periodista con documentos y fuentes es la imparcialidad. No debe buscar en ellos la confirmación de un concepto previamente inventado, sino, por el contrario, construir el concepto sobre hechos documentados. Hay ocasiones en las que, después de completarse la formación de un concepto, se descubre un hecho nuevo que destruye este concepto; entonces, un nuevo hecho inconveniente no está sujeto a rechazo, y el concepto ya está listo para ser visto y aclarado.
En un estudio especial, se formulan las siguientes reglas para trabajar con documentos:
Asegurate que
el documento fue creado por una persona competente (por cargo oficial) o especialmente autorizada para este propósito;
el entorno en el que se creó el documento no afectó su contenido;
no distorsiona los nombres de los funcionarios; el contenido del documento corresponde a las impresiones del sello y el sello de la esquina;
el documento está firmado por una persona autorizada a tal efecto.
La habilidad de un periodista se mide, además de otros factores, también por la profundidad con la que puede comprender la base primaveral de una obra futura, utilizarla, dar en el texto las referencias necesarias a documentos que se convertirán en un argumento de peso y convencer al lector de la corrección de la posición del autor.
Finalmente, hay áreas del periodismo donde el conocimiento de documentos y fuentes es obligatorio, domina el material. Tales son, por ejemplo, los discursos sobre temas históricos, la crónica criminal del camarada D.
Al comenzar a trabajar en cualquier material para OMI, un periodista está obligado a preguntar si hay documentos y fuentes sobre este tema. En muchos casos, conocerlos constituye la etapa inicial para comprender el tema. Esto sucede cuando se trata del estudio de una determinada instalación industrial, construcción, consideración de una denuncia.
Las cartas de los lectores son una fuente importante de temas y problemas para un periodista. La opinión tradicional es que en mundo moderno hubo un empobrecimiento tangible de la creatividad epistolar en su conjunto. Esta forma de comunicación individual, interpersonal, que durante mucho tiempo en la historia siguió siendo el único medio de comunicación entre las personas en el espacio, dicen, hoy es reemplazada por el teléfono, medio de comunicación electrónico. En los "buenos viejos tiempos", Nikolai Gogol le escribió a Alexander Pushkin al otro lado de San Petersburgo: "Si supieras cuánto lamento haber encontrado una nota tuya en mi escritorio en lugar de ti. Un minuto volvería antes. , y vería que todavía estás en ti mismo ". Ahora tal carta es simplemente imposible: toda esta persona se lo dirá a la otra por teléfono, y el amigo no hará una visita sin estar convencido con la ayuda del mismo teléfono, el dueño de la casa. Una vez Pavel Zagrebelny dijo: "El siglo XIX - en letras, como el XX - en teléfonos". Por tanto, existen razones objetivas para reducir el número de cartas a la redacción.
A pesar de esto, las publicaciones periódicas siguen recibiendo cartas. El editor en jefe de Komsomolskaya Pravda VN Sungorkin señaló en una entrevista especial: "Tenemos un gran correo. Tenemos 30.000 cartas cada semana, hasta cien mil mensuales, y esto sin contar las reseñas de las publicaciones en nuestro sitio web". En Internet." La propia Lyudmila Vasilyeva, del prefacio del libro del que se toma la declaración citada, también señala la enorme importancia del epistolario editorial: "¡Pero las cartas", exclama, "son un Klondike informativo fascinante!" ... Además, sin embargo, reduce toda la variedad de letras a un amigo de su género: "un grito de auxilio". E incluso ofrece un currículum: "Si la carta fue escrita al editor, significa que el autor fue" captado "".
Es poco probable que la situación de las letras en el periodismo moderno se pueda explicar fácilmente. Treinta mil cartas cada semana no pueden ser tan monótonas. Parece que la fuente de las fichas, con buenos motivos para su eliminación del campo de información, está en otra. En el mundo moderno, hay una alienación del hombre de su esencia. El hombre moderno se siente solo y, a menudo, confuso frente al mundo del absurdo. Busca calidez y compasión, a menudo personas de ideas afines, aquellos que piensan y sienten como ella, y tan solos como ella. Aquí razón principal por qué el correo editorial nunca se agota. En el periódico juvenil "Artmozaika" (Jarkov) con una tirada semanal de 334.000 ejemplares, la columna "pluma eterna" persiste durante muchos años. Cada número del periódico contiene dos páginas de cartas. Su problemática es variada, de modo que desafía la generalización. Pero aquí están los motivos: expresarse, contar su experiencia de vida y sus lecciones, encomendar papeleo que no se puede decir públicamente de manera oral, esto se puede rastrear claramente. Por lo tanto, es lógico suponer que las razones psicológicas se encuentran en el corazón de la creatividad epistolar y que el correo editorial siempre existirá. Entonces, debería poder trabajar con él.
A través de cartas, la redacción recibe información importante sobre las contradicciones sociales, la maduración de situaciones de conflicto, el movimiento de la opinión pública en una u otra dirección. Las personas recurren al periódico, por regla general, en casos difíciles de sus vidas, en busca de apoyo, justicia social, protección contra la arbitrariedad de los funcionarios. En la época soviética, las oficinas editoriales de casi todos los periódicos (incluidos los regionales) tenían departamentos de correspondencia cuyas funciones eran solo trabajar con el correo, sistematizar y resumir la información epistolar, verificar las quejas y preparar cartas o extractos de ellos para su publicación. Los periódicos tenían columnas "Aunque la carta no se publicó", donde la redacción informaba a los lectores sobre las medidas tomadas en cuanto a los llamamientos de la ciudadanía y sobre la actuación de los órganos gubernamentales en la resolución de los problemas planteados en las cartas.
Un joven periodista debe ser consciente de que las cartas de los lectores pueden servir solo como fuente de información preliminar, pero aún así requiere una verificación cuidadosa. Trabajar con letras se basa en los siguientes principios:
1. Contabilización cuidadosa de todas las letras, dando a cada uno su propio número o cifrado, agrupando las letras por tema o problema.
2. Al determinar la decisión de publicar, se debe verificar la autoría de la carta. El personal editorial debe ponerse en contacto con el autor de la carta y recibir personalmente la confirmación de su autoría. Si no se puede obtener dicha confirmación, la carta se considera anónima y no se considerará. Dicha verificación es especialmente necesaria en los casos en que se trata de hechos incriminatorios, cuya divulgación puede afectar de alguna manera el destino de las personas.
3. Si desea publicar una carta, los hechos proporcionados en ella requieren verificación. Esta también es responsabilidad del personal editorial. Para ello, en cartas, se debe preguntar por las fuentes de su información y el propio periodista debe ir por ese camino, comparar diferentes puntos de vista sobre un hecho o fenómeno, etc.
En muchas redacciones de periódicos antiguos, existe una tradición según la cual todo el correo que llega a la dirección general de la publicación es leído primero por el editor en jefe, quien también impone las resoluciones necesarias y envía cartas a los departamentos para su posterior uso. o tomando medidas.
Las cartas sirven como un canal de retroalimentación entre la oficina editorial y los lectores, les dan a los periodistas una idea del pulso de la opinión pública y, al mismo tiempo, la efectividad de su propio trabajo.
Debido al empobrecimiento de una parte importante de la población de Ucrania, que fue consecuencia de la crisis económica en todo el espacio postsoviético, el flujo de cartas a las redacciones de los periódicos ha disminuido significativamente. Pero esas ediciones hicieron lo correcto, no quisieron perder conexiones con la audiencia. Invitaron a los lectores a llamar a la oficina editorial, publicaron un número de teléfono y asignaron un empleado especial para recibir dichos mensajes.
Como resultado, la relación "periódico - lector - periódico" no se destruyó por completo, la publicación retuvo una importante oportunidad para entablar un diálogo con los lectores, para conocer su propio trabajo., Como la efectividad de las publicaciones, la asistencia efectiva a ciudadanos específicos en la solución de sus problemas específicos relacionados con diversas esferas de la vida: vida cotidiana, servicios públicos, pago de salarios y pensiones atrasadas, etc.
Muchos años de experiencia periodística sugieren que la labor de establecer un diálogo con los lectores (por escrito, por teléfono) debe incluirse en el círculo de preocupaciones cotidianas de cada oficina editorial, y su actividad es una medida de la autoridad de la publicación y su popularidad.
III. Entrevista. Este es el principal método de recopilación de información en el periodismo, cuya esencia es recibir noticias y mensajes a través de la comunicación oral entre el sujeto (periodista) y el creador de objetos ( político, científico, artista o simplemente un conversador interesante). Se cree que este método proporciona del 80 al 90 por ciento de la información que necesita un periodista. Es evidente que el método de entrevista debe distinguirse del género periodístico del mismo nombre, cuya esencia es la construcción dramática (dialógica) del material según la forma: pregunta - respuesta. El género de la entrevista no juega un papel tan significativo en el periodismo como el método, aunque está creciendo su participación en las páginas de los periódicos modernos.
Con cierta metáfora, podemos decir que el trabajo de un periodista es una entrevista eterna, y el propio periodista debe ser un buen comunicador. Su actividad consiste en hablar con la gente y describir lo que escuchó. Además, los problemas de creatividad y habilidad de un periodista incluyen no solo la creación directa del texto, sino (y sobre todo) el arte de recopilar material para él. El periodismo es el arte de la comunicación y, con el desarrollo de los medios audiovisuales, también es el arte de la comunicación pública frente a un micrófono o una cámara de televisión.
Por el tipo de comunicación, el periodismo moderno conoce los siguientes tipos de entrevistas:
Entrevista en el lugar de trabajo. Se considera que brinda una oportunidad particularmente fructífera para un periodista. Habiéndose reunido con el objeto en su lugar de trabajo, no solo puede establecer las entrevistas programadas, sino también conectar otros métodos de recopilación de información: observación y estudio de documentos y fuentes, y en el futuro material describir la situación del lugar de trabajo, la atmósfera de la institución, dar los detalles elocuentes que caracterizan al interlocutor, además, durante la conversación, el periodista puede requerir del objeto la prueba documental de ciertos hechos sobre los cuales sonó la información oral. El periodista siempre debe buscar realizar entrevistas en un ambiente conveniente, como son las conversaciones de objetos en los lugares de trabajo.
Entrevista en el domicilio del objeto. Especialmente ventajoso cuando un periodista se encuentra con una persona privada. Entonces, no el entorno de trabajo en el puesto, sino la vida cotidiana, el entorno del hogar puede desempeñar un papel principal y brindar las mismas ventajas que reunirse con el empleado en su lugar de trabajo, y garantizar el uso de métodos adicionales de observación y estudio de documentos y fuentes.
Un sello distintivo de una sociedad democrática es la celebración de jornadas de puertas abiertas por parte de políticos importantes. Varios de esos días se llevaron a cabo en 2005 inmediatamente después de la Revolución Naranja para demostrar a los periodistas la apertura y transparencia del nuevo gobierno.
Entrevista con el editor. Debe aceptarse como último recurso, cuando el objeto rechaza todo lo demás. Aceptas al interlocutor en tu lugar de trabajo, y ya no lo estás mirando, sino que él te está mirando a ti. Se le priva de la oportunidad de observar, exigir la confirmación documental de sus palabras, solo hay que preguntar y anotar las respuestas.
Entrevista telefónica. Se debe recurrir a él para lograr una eficiencia especial, para verificar detalles individuales en la información ya existente en la oficina editorial. Una entrevista telefónica en toda regla es imposible, pero como referencia, aclaración de ciertos hechos, consulta sobre ciertos temas, se puede utilizar de manera productiva. Un periodista logra un efecto mayor cuando llama a un funcionario conocido o una figura que ya ha conocido antes. Entonces es más fácil, recordarse a sí mismo y explicar las circunstancias difíciles que lo hacen usar el teléfono, en lugar de pedir una reunión personal, para lograr el resultado deseado: obtener la información necesaria.
Sin embargo, en vida moderna Para una nueva generación de periodistas, un teléfono, incluido uno móvil, se está convirtiendo en un bien cada vez más extendido. Las entrevistas completas, tomadas por teléfono, han aparecido durante mucho tiempo en la prensa, así como en programas de radio o televisión con el fin de lograr la máxima eficiencia, los mensajes de los corresponsales, los testimonios de los informadores, los comentarios de expertos independientes y similares, transmitidos desde Teléfonos conectados al estudio, sonido.
Entrevistas en inter-situaciones. Expliquemos el término que hemos propuesto. La palabra "Inter" (inter) en la traducción del latín significa "entre, entre" y se usa como prefijo en palabras complejas para denotar una situación intermedia, estar entre algo. En el tenso mundo actual, donde el horario del día de los famosos no está programado por horas, sino por minutos, a un periodista a menudo se le niega una entrevista, no porque inicialmente no quiera reunirse con un representante de prensa, sino porque en realidad, no tienen tiempo libre para ello. Entonces el periodista propone encontrarse en cualquier inter-situación: para almorzar o cenar en un restaurante, en una peluquería, en plena calle y acompañar a la persona a casa, combinando un paseo con una conversación.
Es difícil imaginar a un periodista ucraniano siendo entrevistado en un restaurante, pero en Occidente este es un método común de recopilación verbal de información, lo que significa que nos gustaría que nuestros futuros periodistas lo supieran. En los principales periódicos occidentales, las entrevistas en restaurantes son pagadas por el personal editorial, por lo que valoran tanto la información fresca y competitiva que aumenta el prestigio de la publicación.
Además, las entrevistas en inter-situaciones se están convirtiendo cada vez más en parte de la práctica de un periodista ucraniano moderno. Así, el diario "Joven Ucrania" publicó el 16 de junio de 2000 una entrevista a la periodista Maya Oryol con la famosa presentadora de televisión Olga Gerasimyuk bajo el título "Una mujer que gana en el mundo de los hombres". Este trabajo periodístico es un ejemplo típico de una entrevista en una inter-situación. "Olga Gerasimyuk me invitó a reunirme en una peluquería", comienza Maya Orel a familiarizar a los lectores con la situación de la conversación.
Una conversación llevada a cabo en tal ambiente resultó ser completa en términos del lado de la información, incluso profunda a su manera, de ninguna manera inferior en contenido a tipos de entrevistas altamente efectivas, como, por ejemplo, entrevistas en el lugar de trabajo. Y el propio exotismo de la situación, que Maya Eagle enfatizaba de vez en cuando, la presencia de un kuafer silencioso, pero con una sonrisa misteriosa, que representa el mundo masculino en el problema concebido para una conversación ("peculiaridades de género para lograr el éxito "), agrega una entrevista de especial frescura y encanto, trabaja para traducir la idea principal de una obra periodística.
Esta entrevista no es para grabar. A menudo se utiliza cuando un periodista se enfrenta a una comunidad delictiva. El sujeto no se opone a que el periodista le cuente sobre él, pero teme que el material grabado pueda usarse de alguna manera en su contra. Por tanto, accede a ser entrevistado, pero sin grabar. Dicha entrevista debe grabarse inmediatamente después de la reunión, mientras las impresiones son frescas, o crear material de inmediato en otro género que esté planeando. Lo principal es que la información obtenida a través de la entrevista no es para grabar, pero aún puede usarse en material futuro.
La entrevista no es para grabación y uso. Debes aceptarlo como último recurso, ya que no puedes utilizar la información así obtenida en tu labor periodística. Pero puedes usarlo para un propósito interno. Hay dos aspectos de su posible uso:
a) comprender el problema usted mismo, lo que le preocupa, comprender el funcionamiento de los mecanismos ocultos;
b) acudir a otras fuentes de información que pueda utilizar de forma legal, pública, con enlaces a las mismas.
Este tipo de entrevista debe aceptarse cuando en el proceso de investigación periodística se hayan agotado las formas abiertas y legítimas de búsqueda de información. La regla principal del comportamiento del periodista en las condiciones de esta entrevista es su estricto cumplimiento de todos los requisitos del objeto. Debe entenderse claramente que acordaron brindarle información peligrosa, de cuya publicación depende el destino de las personas.
Entrevista incluye los siguientes componentes:
Preparación general. Toda la vida profesional de un periodista continúa y consiste en crear su propia personalidad, adquiriendo una erudición general necesaria para comunicarse con personas de alto nivel intelectual, dominando las reglas básicas del arte de la comunicación y la tecnología de "resolver lenguajes".
Preparación específica. Consiste en estudiar la cuestión de un conjunto de problemas que se quiere averiguar a través de entrevistas. Proporciona el estudio de la literatura especial, nuevos enfoques y puntos de vista sobre el problema, familiarización con posibles documentos y fuentes, el rostro del objeto; en resumen, en la adquisición de conocimientos especiales, que luego usted utilizará directamente en esta entrevista.
El conocimiento del tema de la próxima conversación y la orientación preliminar sobre el problema no solo es un requisito previo, sino también una garantía del trabajo exitoso de un periodista. V condiciones modernas en el mercado laboral y las competencias de los periodistas, el liderazgo lo capta quien muestra mayor competencia en su campo, comprensión profunda de los fenómenos en una conversación con el entrevistado. En este caso, el propio periodista se convierte en un interlocutor interesante para el objeto, le interesa comunicarse con él, comienza a tratarlo como a su colega que trabaja en el periodismo y puede aportar mucho beneficio a la causa común con sus publicaciones.
Hagamos un experimento mental. Se ha nombrado a un nuevo jefe para el departamento regional del Ministerio del Interior. Está claro que incluso después de una conferencia de prensa (que puede verse como una especie de entrevista colectiva), hay muchos trabajadores de los medios que buscan publicar materiales exclusivos sobre el nuevo jefe.
El general es demócrata en su perspectiva, respeta a la prensa. Acepta al primer periodista ... Pero decepcionada de la conversación con él, no pasó del círculo de temas generales y se redujo a las preguntas: "¿Qué le gustaría decir a nuestros lectores? ¿Qué les gustaría a los lectores de ¿nuestro periódico?" Habiendo pasado las 2:00 horas de trabajo, el general al día siguiente, con menos disposición, acordó reunirse con otro corresponsal. También resultó ser un incompetente en los problemas del Departamento Regional del Ministerio del Interior y para él la historia tuvo que comenzar de cero, durante mucho tiempo, para introducirlo en el curso de los asuntos. El jefe concluyó que los periodistas solo interfieren con su trabajo y cumplen con sus deberes oficiales directos.
Por casualidad, el editor de la publicación más autorizada de la ciudad logró persuadir al general para que aceptara otro corresponsal para su periódico. Fue una reunión completamente diferente. El periodista descubrió de inmediato la competencia en los asuntos del Ministerio del Interior, rechazó toda una capa de los temas menos importantes, hizo preguntas solo sobre lo más importante: sobre el trabajo de la Oficina de Lucha contra el Crimen Organizado, la corrupción dentro del aparato policial , lo que, de hecho, supuso un cambio en el liderazgo de la Oficina Regional del Ministerio del Interior. El periodista preguntó sobre el avance de la investigación de los casos de "alto perfil", sobre los cuales los periódicos escribieron anteriormente; cómo se protegen los derechos humanos durante la investigación.
El general sintió de inmediato el alto nivel profesional de este periodista, lo destacó entre otros, conversó de buen grado con él a las 3:00, ordenó al ayudante que siempre conectara a este corresponsal con él en caso de llamadas telefónicas, y cuando necesitaba dar personalmente Información exclusiva para la prensa, invitó a este autor en particular como el más competente y conocedor de la industria.
Sin duda, el propósito de la entrevista es "relajarse", hacer que el interlocutor hable, y no hablar demasiado tú mismo. Pero la finalización con éxito de esta tarea solo es posible si los interlocutores son adecuados. Es difícil y no fácil: entrar cada vez en el círculo de nuevos problemas, pero la actividad profesional de un periodista es imposible sin esta etapa de su trabajo. Hoy en día, los funcionarios preguntan cada vez más a los periodistas de qué quieren hablar y, habiendo escuchado la respuesta general: "Bueno, hay ... sobre nuevos productos en su industria", se niegan categóricamente a reunirse con tales autores.
En consecuencia, la preparación específica se vuelve cada vez más importante cuando se utiliza el método de entrevista en actividades de información masiva.
Preparación psicológica. Se encuentra en su estado de ánimo interior para una conversación, el momento y el lugar convenientes destinados a ella, la elección de la ropa y la creación de una determinada imagen de un periodista, deben proporcionar al objeto las mejores condiciones para la autorrevelación. El periodista debe ser un comunicador profesional, poseer los conocimientos y habilidades necesarios en esta área.
Debe entenderse desde el principio que, básicamente, la gente es internamente extremadamente caótica. Para recibir con éxito la información que necesita de ellos, debe movilizar todos sus recursos externos e internos. Aquí no hay bagatelas, comenzando por los detalles de la ropa y terminando con el timbre de su voz elegido por usted, cuyas variedades, por supuesto, también deben poseerse.
Cuando vaya a la fábrica a hablar con los trabajadores, debe vestirse como un trabajador. Cuando vaya a una entrevista con el director de un banco, debe tener un apariencia para que no te echen sin hablar desde la puerta, sin mirar la cédula del periodista.
El periodista debe ser siempre flexible y comportamental, así como tener experiencia sensorial para comprender por sí mismo qué modelo de comportamiento da el resultado más tangible en la comunicación. Al prepararse para una entrevista, debe decidir un modelo de comportamiento, elegir uno como el principal, pero asegúrese de tener dos o tres opciones de respaldo más en caso de que el primer modelo no funcione. Al realizar una entrevista, uno debe sintonizarse rápidamente con la onda de comunicación del objeto y responder con flexibilidad a su comportamiento, buscando la mayor apertura.
Un periodista es tanto actor como director, y cada una de sus entrevistas es una pequeña actuación en un acto que interpreta en privado con el sujeto.
En la forma más general, las reglas de la entrevista se pueden formular de la siguiente manera:
En primer lugar, debe saber lo que quiere saber; seleccione usted mismo el tema principal o un grupo de temas principales, implemente un plan claro y avance firmemente hacia él en el transcurso de la conversación.
El periodista debe partir de la idea del valor autosuficiente de su profesión. Es un cazador de información. Él la caza. Ella, como un juego, se esconde de él. Un periodista debe saber que su información puede ocultarse deliberadamente, pero es posible que simplemente no comprenda el contenido de las preguntas planteadas; finalmente, algunos objetos pueden simplemente estar insuficientemente informados por sí mismos para una explicación exhaustiva de la situación o problema. En consecuencia, un conocimiento profundo de sus tareas, descubrir por sí mismo lo que debe aprender, es un requisito previo para las actividades de información masiva.
Sea meticuloso en el uso del idioma. Sepa que solo ella le proporcionará el resultado que desea lograr. Recuerde la regla: si es preciso en la redacción de las preguntas, recibirá información precisa.
Hermanos comentar sobre el problema de su futuro material solo debe estar en la primera persona competente en la industria. Imagínese una conferencia a la que asistieron 200 científicos. Un periodista que esté escribiendo un artículo o incluso dando un mensaje informativo al respecto debe solicitar una entrevista no a los jóvenes estudiantes graduados presentes, ni a los profesores asociados o profesores, sino al académico H., que actuó como organizador de la conferencia, dijo. en la sesión plenaria en su discurso de apertura. Solo tal comentario de la primera persona en este evento será el más productivo del lado informativo, revelará profundamente el evento y despertará el interés de los lectores.
Haga una regla el uso del lema que nos ha llegado de los antiguos romanos: "Audiator et altera pars!" ("¡Escuche también al lado opuesto!"). Su uso es obligatorio en situaciones de investigación periodística, el estudio de una situación de conflicto en la que las partes se acusarán frente al periodista y tratarán de persuadirlo de su lado. No importa cuán convincente le parezca a primera vista la posición de la primera parte, convierta en una regla el estudio de los argumentos de sus oponentes. Solo un estudio tan completo puede considerarse suficiente para formular su propio concepto de eventos.
Siéntete libre de tu ignorancia. Es mejor ser un laico en la conversación y confesar sinceramente al objeto que no comprendes ciertos problemas, que ser un laico en un discurso público, admitir inexactitudes molestas, por lo que luego el periodista y la propia publicación se avergonzarán. .
Habiéndose preparado para una entrevista en la biblioteca, habiendo leído las fuentes disponibles sobre este tema, habiendo agotado los recursos de Internet, el periodista debe, sin embargo, hacer comprender al sujeto su nivel de competencia. Debe entenderse que cuanto mayor es el nivel de competencia del trabajador de los medios, más confianza inspira en el entrevistado, genera el deseo de cubrir el problema de manera profunda y completa. Está completamente prohibido ir a una entrevista sin una preparación previa, sin examinar los problemas en detalle. Está prohibido durante una entrevista utilizar fórmulas verbales como: "Yo, claro, no entiendo nada de esto, pero tú me dices ..."
Sin embargo, al encontrarse con material poco conocido o incomprensible, uno no debe avergonzarse de su ignorancia o malentendido, sino buscar de manera constante y persistente aclaraciones y comentarios.
Discutir con el tema, ser actor, hacerle exponer cada vez más argumentos a su favor.
Si el objeto se aleja de responder la pregunta que te parece esencial, repítelas varias veces en una formulación diferente y seguramente se revelará en alguna parte. Si hay evidencia sensacional, asegúrese de preguntar, "¿Cómo sabe esto?" Así irás a nuevas fuentes de información y podrás comprobar las lecturas del objeto.
Solo haga una pregunta, respetando las reglas: una pregunta, una respuesta. Cuando haces varias preguntas a la vez, el sujeto comienza a contestar la última y, al terminar la respuesta, ya no recuerda otras preguntas, experimenta malestar psicológico por la necesidad de gastar energía en recordarlas. Todas las preguntas, excepto la última, aún deberán repetirse. Así que tómate tu tiempo.
Utilice las mismas palabras, expresiones y entonación que el sujeto de su entrevista. Al hacer esto, despertará su confianza y testificará ante él que lo comprende bien. Por otro lado, le resultará más fácil hablar contigo. No utilice términos oscuros, trate de minimizar el uso de palabras extranjeras. Habla con sencillez, con frases cortas. La implementación de esta regla consiste en observar una base psicológica importante para unirse al interlocutor durante una conversación, entrando en su modelo del mundo.
Si está recopilando material para un artículo o ensayo, intente utilizar otros métodos de recopilación de información, combinar entrevista con reportaje, entrevista en el lugar del incidente, caminar alrededor de él con el objeto, pidiendo mostrar la ubicación de los objetos y personajes del suceso. Esto permitirá obtener no solo una suma de hechos, sino también construir una trama.
Escuche en silencio, no interrumpa al interlocutor. Recuerde: se reunieron para escuchar, no para hablar. La gente normalmente ni siquiera sabe cuánto sabe, hay que guiarla por el camino de su memoria. Acércate al interlocutor como un Jban lleno de información y trata de vaciarlo.
No tenga miedo de las preguntas delicadas. No hay preguntas que confundan, solo hay respuestas, confunden. Vuelva a leer sus notas, navegue rápidamente por los vacíos que quedan y, si es necesario, busque una segunda entrevista.
Al final de la entrevista, asegúrese de preguntar qué otras cosas interesantes podría decir el interlocutor a los lectores fuera del tema descrito en sus preguntas. La gente suele tener muchas historias dignas de ser publicadas en un periódico. Por lo que encontrará más de un tema para la creatividad futura.
Trate con dignidad, siéntase como un representante oficial de su OMI. Que sea una regla no solo agradecer la entrevista, sino también llevar al sujeto un periódico con material que apareció con su participación o ayuda. Las personas aprecian una buena actitud hacia ellos, te recordarán y seguirán aceptando de buen grado las conversaciones.
El texto redactado como resultado de la entrevista debe ser mostrado al objeto antes de su publicación, pedirle que lo lea atentamente, corrija posibles errores en números, nombres, hechos, si los hubiera. Pídale al sujeto que respalde su material. En las ediciones modernas, la convocatoria se realiza firmando el objeto en el reverso de cada hoja del texto de la entrevista.
Sin embargo, existen diferencias de opinión sobre esta regla entre fuentes nacionales y extranjeras. A.S. Moskalenko se refirió a la siguiente situación como "actos que restringen el derecho de los ciudadanos a la libertad de expresión": el texto cambia significativamente sin consentimiento y lo publica "En consecuencia, incluso en el periodismo nacional, esta norma no se aplica categóricamente, pero permite la selectividad en solicitud. Se aplica a petición de la instalación.
Los métodos occidentales generalmente no requieren que el periodista esté de acuerdo con el objeto del texto de su material. "Una entrevista tiene como tarea obtener más información de la que el interlocutor quiere brindar", dice la Guía del periodista, recopilada según la metodología francesa para la formación de trabajadores para los medios de comunicación. Acuerdo con su mensaje principal y la clave de archivo ".
¿Cómo entender esta contradicción? Sus orígenes se encuentran en el diferente estatus del periodismo en nuestro hogar y en los países democráticos de Occidente. Nuestra legislación en el campo de la información es tan imperfecta que un periodista siempre enfrenta la amenaza de una acción legal incluso en el caso de un error inocente, sin mencionar el material crítico agudo dirigido contra un gobierno o una institución. En este caso, por supuesto, es mejor coordinar la publicación con la fuente de información de antemano. Ni que decir tiene que en este caso se eliminarán prácticamente todas las valoraciones críticas y ni siquiera habrá espacio para propuestas constructivas. Después de todo, la autoridad de un periódico depende directamente de cuán consistentemente se opone a las autoridades, cuánta inacción o acciones incorrectas de los funcionarios o las estructuras estatales son criticadas. El periodismo occidental ya ha atravesado un difícil camino de lucha por la libertad de expresión, se ha ganado el derecho, en condiciones de responsabilidad, de criticar imprudentemente a las autoridades y funcionarios, incluidos los presidentes. Por tanto, en los métodos occidentales existen requisitos que en nuestras condiciones parecen poco constructivos. De hecho, no carecen de significado, y nuestro periodismo eventualmente se acercará incluso antes de su introducción en la práctica.
La tecnología moderna enfrenta al periodista con la opción de grabar la entrevista en un cuaderno o grabarla en un dictáfono. Aquí es imposible dar recomendaciones inequívocas, sobre todo para evitar que el periodista ucraniano caiga en la tentación de utilizar los medios técnicos. Pero debes tener en cuenta lo siguiente:
En primer lugar, transcribir una entrevista grabada en un dictáfono lleva mucho más tiempo que una entrevista grabada en un cuaderno. El dictáfono solo brinda reproducción secuencial de la conversación, mientras que las notas en el cuaderno están cubiertas por la vista al mismo tiempo, esto crea buenas oportunidades para reordenamientos compositivos, agrupación de material por encabezados;
En segundo lugar, el dictáfono prevé el uso repetido de la cinta. Como regla general, las entrevistas grabadas se borran poco después de la publicación de un trabajo periodístico. Esto hace que sea imposible volver al material previamente publicado, reutilizarlo. Pero todo periodista experimentado sabe que no toda la información obtenida de una entrevista se utiliza luego en un trabajo periodístico. Al revisar grabaciones antiguas, puede encontrar más de un tema para un nuevo discurso. Trabajando con un dictáfono, un periodista empieza cada vez como desde cero y no deja nada en su archivo de su trabajo.
A favor de la entrevista grabada está el hecho de que será imposible que el sujeto renuncie a sus palabras, aunque quiera hacerlo más tarde; edición de la película para el documento en caso de una queja sobre la inexactitud de la publicación.
La mejor opción para el soporte técnico de la entrevista es una combinación de notas en un cuaderno de las principales tesis y disposiciones con la grabación del texto completo de la conversación en un dictáfono. Esto combinará las ventajas de cada método y eliminará algunas de sus desventajas.
Que los jóvenes periodistas tengan en cuenta estas consideraciones en sus futuras actividades profesionales.
Ticket número 13 Fuentes y métodos de recopilación de información periodística
Según M.N. Kim, “en el corazón de cualquier trabajo periodístico están los hechos, el tipo de ladrillos con los que se construye toda su estructura”. Por eso la recopilación de material fáctico es tan importante. Sin embargo, no todo hecho puede convertirse en un "ladrillo" allí, debe cumplir una serie de determinadas condiciones: ser de interés público, tener valor informativo (ser noticia), ser confiable, rápido y completo. La vida es un océano de hechos de diferente volumen, importancia y carácter, la mayoría de los cuales existen en conexión con otros. Esto plantea la cuestión de uno de los aspectos del trabajo sobre información periodística: la búsqueda creativa de hechos, la búsqueda de información.
También debe tenerse en cuenta que utilizando diversas fuentes de información,
el cuidado y la discreción son importantes, porque la más mínima inexactitud fáctica puede desacreditar a un periodista. Además, "la negligencia en la búsqueda de información conduce a que un periodista pueda desinformar al público y dañar la reputación de las personas" (V.V. Voroshilov. Tipología del periodismo), por lo que la credibilidad del periodista se verá minada.
La búsqueda de información es hasta cierto punto una ciencia, porque cada periodista desarrolla su propio estilo, tecnología para trabajar con fuentes de información. Para ello, un periodista necesita representar la realidad como un conjunto de fuentes de información y conocer sus coordenadas.
En esencia, todo el entorno de información se divide en tres tipos de fuentes de información: entorno de documento, persona y tema.
1.Tipo documental de fuentes de información.
El concepto de "documento" se utiliza hoy en dos sentidos. Además, uno de ellos es más voluminoso: un documento es "un medio de grabación material con información fijada para transmitirlo en el tiempo y el espacio", y el otro es más estrecho: "un documento es un papel legalmente protegido que afirma el derecho de su dueño a algo. o confirmar un hecho. "[Large diccionario explicativo Idioma ruso]
Hablando sobre la importancia de un documento como fuente de información en el periodismo, a menudo se enfocan solo en un sentido estricto. Mientras tanto, como escribe GV Lazutina, “ambos significados de la palabra son relevantes para el periodismo:“ papel comercial ”es solo uno de los muchos tipos de fuentes de información documental que entran en el ámbito de la atención periodística de acuerdo con el propósito de la actividad. ”[GV Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista.]
La información que un periodista puede extraer de las "despensas de información" documentales es de naturaleza completamente diferente: desde leyes y decisiones de las más altas autoridades, desde disposiciones fundamentales de reconocidas obras científicas hasta características y descripciones de lugares, personas, eventos.
La comunicación de un periodista con fuentes documentales de información comienza con su búsqueda. Ahora, durante la "explosión de la información", este tema es especialmente relevante. Trabajar con documentos requiere nivel alto alfabetización documental, bibliográfica, un amplio conocimiento de los tipos y tipos de documentos que existen en la sociedad. En periodismo se adopta la siguiente clasificación de documentos.
Por el tipo de actividad que generó el documento:
1. Administrativo estatal;
2. Producción y administración;
3. Social y político;
4. Científico;
5. Normativo y técnico;
6. Referencia e información;
7. Artístico.
La segunda clasificación, menos extensa que la primera, se basa en agrupar
por esferas de su circulación... Los barcos incluyen documentos:
1. Fabricación;
2. Organismos públicos;
3. Hogar.
" Debajo documentos de producción Me refiero a un conjunto de textos (incluidos los personales: declaraciones, informes y notas explicativas, solicitudes), que brindan servicios de información para la vida productiva de los colectivos laborales, las necesidades de gestión en el estado y las esferas productivas ”[GV Lazutina Fundamentos de la creatividad actividad de un periodista.] Dichos documentos siempre están sujetos a registro. Sin embargo, no existe un acto normativo o instrucciones departamentales que definan claramente el procedimiento para que un periodista acceda a ellos. Por lo tanto, los representantes de la prensa a menudo se encuentran con las negativas de los funcionarios. Hay que buscar soluciones, convencer a las personas relacionadas con estos documentos, ayudar al periodista.
La situación es equivalente a los documentos de las organizaciones públicas, textos que brindan servicios de información para las actividades de partidos, movimientos, asociaciones de diversa índole. En muchos casos, a los representantes del servicio de prensa, luego de que un periodista solicite dicha información, se les pide que se hagan con los datos proporcionados por ellos. “Esto conduce a colisiones, resolviendo que un periodista, tratando de cumplir con su deber profesional, está al borde del riesgo: tratar de obtener documentos de una manera no del todo legal”. [GV Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista].
En el trabajo con documentos del hogar- la recopilación de materiales oficiales y personales que proporciona servicios de información para las personas en la vida cotidiana, la búsqueda es la más difícil. La mayoría de ellos no están sujetos a contabilidad, además, por regla general, representan la propiedad personal de una persona (es decir, si se presenta o no un documento, solo lo determina la voluntad de su propietario). "Referirse a documentos de este tipo, ya sean cartas, diarios, compromisos o recibos, requiere que el periodista comprenda claramente que el derecho a recibir y utilizar información de ellos se otorga únicamente con el consentimiento voluntario de sus propietarios".
La sociología ha desarrollado la siguiente división de documentos utilizada en
periodismo:
1. Por el método de registro de información (escritos a mano, documentos impresos, películas y películas fotográficas, cintas magnéticas).
2. Por el tipo de autoría (personal y pública, por ejemplo, un recibo de dinero y el acta de una reunión de equipo).
3. Por el estado del documento (oficial y no oficial, por ejemplo, un decreto del gobierno y una nota explicativa).
4. Por el grado de cercanía al material empírico (primario, por ejemplo, cuestionarios completados, y secundario - un informe escrito basado en los resultados del cuestionario sobre la base de resumir los datos del cuestionario).
5. Por el método de obtención del documento (funcionamiento natural en la sociedad, por ejemplo, informes estadísticos según el modelo establecido "target", es decir, creado por orden de un periodista - por ejemplo, una referencia a las actividades de las instituciones) .
“Dependiendo de la naturaleza del documento y el propósito del periodista, hay una variedad de métodos de análisis. Estos pueden ser métodos generales ( comprensión, comprensión, comparación) o especial ( estudio de origen, psicológico, sociológico, forense). "[T. Zasorina. Periodista de profesión.]
El proceso de dominar un documento por un periodista consta de tres etapas: extracción, interpretación y fijación de datos.
1. El primero de ellos presupone la capacidad de un periodista para procesar rápida y profundamente productos de información icónicos.
2. La calidad de la segunda, basada en el análisis, evaluación y explicación de los datos obtenidos "depende de la medida en que el periodista sea capaz de incluir en las consideraciones de sentido común los criterios de evaluación que marca el sistema de conocimiento de un de carácter metodológico general y especial ". [GRAMO. V. Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista.]
3. Mucho depende de la habilidad de registrar con precisión los datos obtenidos como resultado de la elaboración de materiales documentales. En este contexto, conviene hablar de la creación de un nuevo documento, los registros profesionales de un periodista, que en determinadas condiciones pueden tener fuerza legal.
Sin embargo, trabajar con documentos implica necesariamente tanto comprobar su autenticidad y determinar la validez y fiabilidad de los datos que contienen. Si surgen dudas sobre la autenticidad del documento, es decir, en su origen real del autor y en las circunstancias que implica el texto del documento, es necesario analizarlo de manera especial. Este análisis implica la atención a las características sustantivas del documento, su lado externo, con el fin de identificar signos de autenticidad o inconsistencia con ellos. A veces es bastante difícil determinar la autenticidad de la fuente utilizando tales métodos, luego los especialistas acuden al rescate: historiadores de fuentes, textólogos, criminólogos.
Al mismo tiempo, es importante distinguir entre información documentada (texto certificado) y hechos del tipo "como se conoció a partir de fuentes confiables". Operar con tal información requiere reservas especiales [EP Prokhorov. Una introducción a la teoría del periodismo.]
Para asegurarse de que la información sea precisa, contenida en la fuente, los periodistas recurren a las reglas de verificación de documentos aceptados en sociología. Según ellos, es necesario:
1. Distinguir entre la descripción de los hechos y su interpretación (hechos y opiniones);
2. Determinar qué fuentes de información utilizó el autor del documento, ya sea primaria o secundaria;
3. Revelar las intenciones que guiaron al autor del documento, dándole vida;
4. Considere cómo el entorno en el que se creó podría afectar la calidad del documento.
No es menos útil verificar la fuente comparándola con otra información, y en una situación en la que un documento se convierte en la base de conclusiones y generalizaciones serias, un periodista debe consultar a un especialista que pueda actuar como experto en un área en particular.
2. Entorno temático-material como fuente de información periodística.
El entorno de la materia se entiende como el entorno que nos rodea. Los objetos y las cosas pueden contar eventos a veces no menos que una persona. La pregunta principal para un periodista es dónde encontrar estas fuentes. Por el momento, la sociedad ha establecido un entendimiento de la necesidad de brindar a los medios de comunicación un apoyo de información organizacional.
Sistemas de información para periodistas.
Hoy en nuestro país existe un sistema bastante desarrollado de informar a los periodistas sobre la actualidad. G.V. Lazutina se refiere a sus formas principales de la siguiente manera:
1... Sesiones informativas - reuniones breves de trabajadores de los medios de comunicación, en las que se conoce la posición de las estructuras de poder sobre un tema en particular;
2. Presentaciones - reuniones solemnes de representantes de cualquier estructura estatal, pública o privada con el público, incluso con representantes de la prensa, para familiarizarse con la nueva empresa, nuevos productos, nuevos resultados de actividades;
3. conferencias de prensa - reuniones de estado o figuras públicas, representantes de la ciencia, la cultura, etc. con los periodistas para informarles sobre la actualidad o para responder a sus preguntas;
4. Comunicados de prensa - resúmenes especiales de comunicados de prensa sobre hechos materiales en un ámbito particular de la realidad, preparados por los servicios de prensa pertinentes;
5. Información especial boletines sobre eventos actuales en un campo de actividad particular, creado por agencias de noticias corporativas;
6... Mensajes de emergencia
por fax o correo electrónico, recibido por los medios de comunicación de secretarios de prensa, servicios de prensa. Centros de prensa de diversos departamentos y asociaciones públicas. [GV Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista]
Proporcionan a los editores de medios información comercial, que en el futuro
se reflejan en los materiales del periodismo impreso y de radiodifusión. Los clubes y asociaciones de periodistas deben mencionarse por separado. En realidad, no son productores de información, pero facilitan el intercambio y la difusión de mensajes importantes, la celebración de contratos y acuerdos en esta área. "Un ejemplo es la asociación de corresponsales de medios extranjeros acreditada en Moscú, cuyo número ha crecido exponencialmente con la liberalización de la política exterior de Rusia".
De la diferencia en los canales de información se desprende que logran el mayor entendimiento mutuo con la audiencia solo si actúan juntos como elementos de un solo sistema. Después de todo, es necesario tener en cuenta que una persona y la sociedad están influenciadas por varias fuentes de información a la vez, y es natural que los consumidores de productos mediáticos experimenten cierta incomodidad cuando estas fuentes se repiten o, por el contrario, expresan puntos de vista diametralmente opuestos.
Es de suma importancia que hoy la ley establezca el derecho de los periodistas a solicitar y recibir información de organismos y organizaciones estatales, asociaciones públicas y funcionarios.
Organizaciones gubernamentales como fuentes de información.
Sin embargo, la extracción oportuna de información sobre cambios significativos en la realidad, sobre aquellos aspectos de la vida, cuyo conocimiento es una necesidad para la audiencia, sigue siendo el problema número uno para los medios de comunicación. En primer lugar, es necesario tener una buena idea de todo el conjunto de "acumuladores de información" naturales que se han desarrollado en la sociedad en un momento u otro. Resulta que para obtener información sobre eventos desfavorables y para información sobre eventos favorables en la sociedad, hay diferentes "acumuladores", y el primero (policía, "ambulancia", servicio de bomberos, servicios de emergencia, policía de tránsito, tribunales populares, etc. ) por razones naturales son mucho más conocidas por la gente y, por lo tanto, los periodistas las dominan mejor. La información sobre las favorables se registra con mayor o menor grado de reporte en los servicios de gestión relevantes de los municipios. Desafortunadamente, esto no sucede tan rápido como en los casos de propiedades desagradables. Por tanto, es muy importante imaginar la estructura de los órganos de gobierno, tanto en el país como en la ciudad y la región. Actualmente, se publica una increíble cantidad de libros de referencia periódicos que contienen información de este tipo. Un libro de referencia de este tipo es un buen ayudante en la difícil tarea de obtener información.
Agencias de información.
Por separado, vale la pena hablar de una fuente de información periodística como las agencias de noticias, debido a su especificidad. Son los servicios informativos los que prestan la actividad periodística, suministrándoles material fáctico “crudo”, material diseñado como noticias duras, pero ellos mismos, por regla general, no entran en contacto con la audiencia.
(De la historia de las Agencias de Inf, cualquier infa)
La idea de este tipo de emprendimiento se originó a principios del siglo XIX; periodistas de todo el mundo se la deben al francés Charles Havas, quien fue el primero en difundir su red de oficinas en diferentes localidades, vendiendo los hechos que había obtenido. a periódicos y revistas.
Por el momento, las siguientes agencias son las más populares en el mercado mundial de la información: Associated Press y United Press International (EE. UU.), Agance France-Press (Francia), Reuters (Gran Bretaña) e ITAR-TASS (Rusia) ... Estas agencias de noticias son las fuentes de información más poderosas del mundo, están representadas en el mercado de la información de la mayoría de los países. S. G. Korkonosenko da el siguiente ejemplo: la cuota de productos de información de la agencia de información estadounidense "Associated Press" en el mercado europeo alcanza el 80%. [S. G. Korokonosenko Fundamentals of Journalism]
Las agencias regionales operan en grandes regiones del mundo. Le siguen en tamaño las agencias nacionales, regionales, municipales, así como las creadas por editoriales y empresas de radiodifusión.
Es un motivo de orgullo tanto para los profesionales rusos como para toda la nación que la fábrica de noticias más grande, ITAR-TASS, haya estado operando a la par con los gigantes mundiales Associated Press y Reuters durante décadas. Tuvo muchos predecesores directos y distantes: la Agencia de Telégrafos de Rusia (1894), la Agencia de Comercio y Telégrafos (años 90), la Agencia de Telégrafos de San Petersburgo (1904), la Agencia de Telégrafos de Rusia estatal basada en el Comité Ejecutivo Central de toda Rusia ( 1918). Este último es considerado su antecesor directo, ya que en 1925 ROSTA se convirtió en Agencia Telegráfica. Unión Soviética, que luego se convirtió en uno de los líderes mundiales. Ahora ITAR-TASS opera en los cinco continentes, en Rusia hay sucursales y oficinas corresponsales en todos los centros regionales. La escala de producción de esta agencia está indicada al menos por el hecho, citado por estudios estadísticos, de que prepara y ofrece a los consumidores - otros representantes de la prensa - más de 150 páginas de periódicos de información primaria de noticias durante el día.
A principios de la década de 1960, apareció otra agencia de información no estatal: la Agencia de Prensa Novosti (APN), que luego se convirtió en RIAN, la agencia de noticias rusa Novosti.
Según V.V. Voroshilov en su libro "Tipología del periodismo", la creciente importancia de un nuevo tipo de información relacionada con las necesidades de las empresas, el sector privado de la economía, se convirtió en una de las razones que llevaron a la creación de alternativas ITAR-TASS y RIAN. agencias de noticias no estatales [VV Voroshilov. Tipología del periodismo] El primero, en 1989, fue "Postfactum". En sus inicios fue el servicio de información “Fax”, creado para informar a las primeras empresas privadas y cooperativas. En mayo del mismo año, la agencia se registró como un servicio post-factum independiente. Actualmente, esta agencia de noticias cuenta con una extensa red de corresponsales en toda Rusia y la CEI, mantiene relaciones comerciales no solo con medios de comunicación nacionales y extranjeros, sino también con organismos gubernamentales, bancos, firmas industriales, etc. “Los periodistas tienen la oportunidad de recibir información en forma de resúmenes temáticos y boletines sobre ecología, cultura, economía, asuntos militares, aviación y astronáutica, etc. Además, la agencia ofrece servicios: uso de una base de datos que contiene publicaciones de cientos de medios de comunicación rusos, anuncios diarios de próximos eventos del día, colecciones continuamente actualizadas de noticias "calientes" ".
Otra importante agencia de noticias rusa es Interfax, cuyos primeros clientes fueron periodistas extranjeros, embajadas y empresas occidentales con sede en Moscú. Aunque para muchos periodistas occidentales la información económica se ha convertido durante mucho tiempo en la "mercancía" más importante, nadie la ofrecía prácticamente a la economía rusa. Hoy en día, la agencia mantiene estrechas relaciones con empresas privadas, con cerca de dos mil suscriptores en Rusia y más de mil en el extranjero. Como fuente
En información periodística, esta agencia es, de hecho, una de las más fiables y probadas. La información recibida de esta agencia es utilizada por los periodistas más destacados de nuestro país.
Actualmente, existen muchas agencias de noticias medianas y pequeñas (Sibinform, Ural-accent y otras). Sólo en San Petersburgo en 1996 había 13 agencias: "Noroeste". "Delo - Informar", "ITAP - PRENSA", "INMIR" (información - movilización de recursos intelectuales),
"Exclusivo", "SPHINX-POSTINFORM" (fundador - Federación de Estudiantes de contactos de información "SPHINX-post"), etc. Además, se distribuyen 18 boletines diferentes en la ciudad: "Por seguridad vial", "Ley", "Vida "," Información para emprendedores "," Impuestos y negocios "," El sufrimiento de un emprendedor "," Nuestro distrito "," Primorskie Novosti ", etc.
Para aumentar la eficiencia, las agencias de noticias más grandes utilizan todo tipo de comunicación, incluido el espacio, cuentan con potentes centros informáticos que sirven para la preparación, procesamiento y almacenamiento de información que se suministra continuamente a los consumidores a través de teletipo, o en forma de boletines de noticias operativos. , comunicados de prensa, que salen a menudo varias veces al día.
Entonces, las agencias de noticias transmiten a los periodistas la información social, política y económica más oportuna y relevante, de esta manera reducen significativamente el tiempo y los costos financieros de los trabajadores de prensa, para enviar a sus corresponsales a ubicaciones geográficas remotas, para recibir la información más reciente de fuentes gubernamentales, cuya producción es a veces problemática, al informar sobre la situación en "puntos calientes" y zonas de conflictos armados, etc.
Internet como fuente de información periodística
.
El final del siglo XX está marcado por el surgimiento de una
una fuente de información extremadamente prometedora: la red informática mundial Internet. Internet es un mecanismo poderoso y económico que puede ayudar en gran medida al desarrollo del periodismo independiente en Rusia. Es difícil sobreestimar la cantidad de información útil para un periodista que contiene Internet. Pero más allá de eso, puede fortalecer el vínculo y la coherencia entre los periodistas y sus editores de noticias en Rusia. También proporciona conexiones rápidas y confiables entre los periodistas y sus fuentes de noticias, incluso si hay varios miles de kilómetros entre ellos. Puede conectar los medios de comunicación en Rusia con las redes electrónicas en rápido desarrollo en el extranjero (principalmente en los EE. UU. Y Europa). Como ya se mencionó, Internet ofrece métodos alternativos de periodismo en tiempos de crisis o cuando se restablece la censura. Y para una nación que atraviesa cambios económicos nefastos, Internet ofrece nuevas oportunidades de financiación a través de la difusión electrónica de noticias, publicaciones y anuncios.
3.El ser humano como fuente de información periodística.
Una persona es un eslabón clave en el sistema de fuentes de información. G.V. Lazutina cita la tradición científica estadounidense, donde se la clasifica como una “fuente viva”, “y esto no es solo un significado directo: una persona es un sujeto de actividad, está incluida en los procesos naturales y sociales por muchas conexiones y por lo tanto como una fuente inagotable de información. ”[V. G. Lazutin. Fundamentos de la actividad creativa de un periodista]
De hecho, una persona, por un lado, es testigo o participante de los hechos que tienen lugar a nuestro alrededor y, por tanto, actúa como portador de información sobre estos hechos. Por otro lado, es el poseedor de información sobre sí mismo, sobre su mundo interior único. Finalmente, es traductor de información recibida de otros.
La peculiaridad de esta fuente es que puede abrirse o no a un periodista: como ser social, programa su propio comportamiento, esto debe ser tomado en cuenta por todo periodista que trabaje con esta fuente de información.
= Entrevista.
Por supuesto, la mayoría de las veces un periodista recibe la mayor parte de la información en una entrevista, en comunicación directa con personas que de una forma u otra tienen que ver con la situación que se está estudiando. Sin embargo, la conversación como método de actividad cognitiva es muy diferente de la comunicación ordinaria. De hecho, en esencia, una entrevista es “una especie de interacción verbal organizada que es dirigida por el periodista por tareas cognitivas claramente percibidas e implica el desarrollo de una estrategia y tácticas que corresponden a las condiciones de interacción”. [VG Lazutina. Fundamentos de la actividad creativa de un periodista]
El periodista debe estar claramente preparado para la próxima entrevista, debe saber con qué información puede contar al iniciar una conversación. La mayoría de las veces, esta es la siguiente información: datos fácticos, conocimiento en un área en particular, opinión en una ocasión particular, explicaciones o comentarios de un evento (incidente) que tuvo lugar, sugerencias y pronósticos. Además, cada especie se puede representar de forma muy diversa. Por ejemplo, los hechos pueden darse tanto positivos como negativos; pueden ser tanto del pasado como del presente, tanto de la propia vida del entrevistado como de la vida privada de otra persona. No hace falta decir que el entrevistado está lejos de estar dispuesto a hablar con un periodista sobre todo. Esto requiere del periodista ciertos matices en el comportamiento, ciertas técnicas tácticas. Aquí el conocimiento de la psicología de la comunicación es importante para un periodista. Si las preguntas del entrevistador tienen como objetivo aclarar las opiniones, juicios, actitudes del interlocutor sobre ciertos aspectos de la realidad, entonces esto, de hecho, revela la personalidad del entrevistado. Muy a menudo, esta situación aparece ante nosotros en entrevistas de retratos.
Otra cualidad más importante de un entrevistador es la capacidad de "ponerse en contacto con la gente". Al fin y al cabo, la cantidad y, quizás, la calidad de la información obtenida durante la entrevista depende de cuánto haya sido capaz de "hablar" el periodista, de revelar a su interlocutor, de atraerlo a la conversación.
M.N.Kim destaca lo siguiente clasificación de la entrevista... Dependiendo de la asignación del contenido de la conversación, las entrevistas se subdividen en formalizado y no formalizado, los primeros implican una clara información al periodista sobre el hecho, mientras que los segundos están más inclinados a obtener información extensa sobre el interlocutor.
Según el grado de intensidad, las entrevistas se dividen en cortas, medias y focalizadas., y cada uno de los tipos se utiliza en función de los objetivos perseguidos por el periodista [MN Kim. Tecnología para la creación de una obra periodística.
Naturalmente, todo periodista tiene una táctica determinada para realizar entrevistas. Una combinación de diferentes tipos de preguntas, su alternancia, secuencia, una elección consciente de los medios de comunicación que son más apropiados en las condiciones dadas, el ritmo de la conversación, técnicas polémicas especiales, todo esto son manifestaciones de tácticas reflexivas.
Según G.V. Lazutina, la entrevista resulta ser bastante exitosa, en términos de saturación de información, si un periodista:
1. Completamente preparado para la conversación (domina el tema de discusión, tiene una idea del interlocutor como individuo);
2. Aprendió a controlar el curso de la conversación, notando oportunamente la aparición de barreras y neutralizándolas rápidamente;
3. Posee un número suficiente de técnicas que pueden estimular la comunicación. [VG Lazutina. Fundamentos de la actividad creativa de un periodista]
Valery Agranovsky en su libro "Por una sola palabra" describió una serie de disposiciones fundamentales para realizar entrevistas:
1. Un verdadero periodista debe acudir al interlocutor, en primer lugar, con pensamiento y, en segundo lugar, con pensamiento (nuestras preguntas deben alentar al interlocutor a pensar y hablar).
2. Para que la conversación sea fructífera, el interlocutor debe al menos estar interesado en ella. De hecho, un periodista puede hacer preguntas de guardia, pero solo puede obtener respuestas si el interlocutor lo desea.
3. El propio periodista como persona debe ser de interés para el interlocutor [V. Agranovsky. Por una sola palabra]
Como señala T. Zasorina, cada fuente de información tiene sus propias capacidades y limitaciones. La entrevista es la fuente de información más subjetiva. Dado que, por ejemplo, diferentes personas, testigos presenciales del mismo hecho, lo cuentan de manera diferente y, a menudo, incluso en desacuerdo [T. Zasorina. La profesión es un periodista.] Pero quizás esta sea también la propiedad positiva de esta fuente de información: la capacidad de escuchar una visión diferente del problema, de evaluar la situación desde un punto de vista diferente.
Todo periodista tiene que actuar como entrevistador, interrogar a la gente, llevar a cabo conversaciones, sin lo cual la preparación de material rara vez lo hace. En mi opinión, un periodista necesita organizar una entrevista de tal manera que se pueda decir de él lo siguiente: “Tú, Sócrates, preguntas muy bien, y los que me preguntan bien se complacen en responder”.
= Comunicación de periodistas con "colegas en la tienda"
Curiosamente, la comunicación de los compañeros periodistas es una fuente inagotable de información comercial útil; en tales conversaciones, los representantes de los medios no solo intercambian material fáctico, sino que también tienen la oportunidad de comprenderlo de inmediato, hablar sobre un tema determinado y aclarar el concepto. .
Así habló el célebre periodista Valery Agranovskiy: “No entiendo las redacciones en las que reina el silencio clásico, donde hay un orden clerical ordenado en las oficinas, y las paredes tienen la obligación de emitir tantas líneas al mes, superando el departamento vecino. La oficina editorial no es una oficina, no importa cuán irónicos seamos acerca de esto, la oficina editorial es un lugar "vivo", una intersección, donde hay un movimiento perpetuo de piernas y pensamientos, donde se apiñan en una oficina de todos los demás para hablar. Donde hay una discusión creativa de números, planes y problemas con el derecho a expresarse impunemente, donde se cultiva la lluvia de ideas, donde los compañeros esperan con interés que sus compañeros regresen de sus viajes de negocios y donde estén felices de volver. Sólo en esta atmósfera es posible un intercambio productivo de información ". [V. Agranovsky. El segundo es el más antiguo.] En mi opinión, tal proceso de obtención de información por parte de los periodistas tiene un efecto fructífero en su actividad creativa, contribuye al mantenimiento de la cooperación informativa entre periodistas, lo que a su vez tiene un efecto positivo en la calidad de la información. información presentada a la audiencia.
= Observación
La observación también sirve como fuente de información que, bien construida, permite estudiar el fenómeno y no sus aspectos individuales.
La observación sistemática es la observación centrada en obtener
datos sobre el desarrollo de una esfera particular de la realidad, sobre el comportamiento de una persona en particular con la ayuda de múltiples contactos directos y mediados durante cualquier contacto prolongado.
La observación es un método establecido desde hace mucho tiempo en el periodismo. Voroshilov cita varios usos exitosos de una fuente de información como la observación. Para llevar a cabo la observación de la manera más efectiva posible, los conocidos periodistas Mikhail Koltsov, Larisa Reisner, Ivan Gudimov y otros cambiaron su profesión por un tiempo (tal observación se llama incluida). Izvestinets V. Nadein, por ejemplo, cotizaba en el mercado para preparar un feuilleton "Cómo estaba vendiendo un carnero"; Alla Trubnikova ingresó al monasterio como novicia para describir la vida del monasterio desde el interior, y publicó un ensayo “Viaje al siglo XVIII”. [V.V. Voroshilov. Periodismo]
El análisis de la experiencia creativa de los periodistas sugiere que el registro de observaciones tiene un carácter muy individual. En los cuadernos de los periodistas puedes encontrar todo tipo de notas: descriptivas, emocionales, expresiones evaluativas, palabras adecuadas, analogías, interpretaciones ... Estas pequeñas cosas solo transmiten el estado de ánimo, el sentimiento, dan credibilidad al material, crean el "efecto de presencia". . "
Dependiendo de la posición del observador, se hace una distinción entre observación abierta y encubierta. En observación abierta, el periodista no oculta su presencia, el propósito y el contenido del trabajo. Cuando está escondido por el momento, no informa el verdadero propósito de su investigación y trabajo.
La intuición, la imaginación de gran capacidad, una selección clara de las percepciones de otras personas, el nivel general de desarrollo del periodista mismo, la actitud creativa inicial, todo esto ayuda a usar la observación de manera efectiva en el periodismo.
Una característica esencial de esta fuente de información es que "los contactos visuales en este caso se complementan con la acumulación continua de materiales documentales que reflejan ciertos momentos de la vida del objeto y permiten ver fenómenos nuevos o que se repiten de manera persistente".
4.Formas sociológicas de obtener información (En Korkonosenko)
= Entrevistas masivas y interrogatorio .
Entre todo tipo de hechos con los que tiene que lidiar un periodista, la información de audiencia ocupa un lugar especial. Sin la recepción y comprensión periódicas de información sobre quién y cómo percibe tal o cual situación, tal o cual hecho, los medios de comunicación pierden todas las posibilidades de competitividad de sus productos en el mercado. “Estudiar a la audiencia es un aspecto necesario y más importante del trabajo profesional en los medios. Profesional no solo en el sentido de cumplir con los deberes oficiales, sino también en términos de un acercamiento calificado y competente a la audiencia ”. [Periodista e información. Ed. S, G, Korkonosenko.].
Interrogatorio masivo- Este es un método de obtención de datos sobre el estado de conciencia pública, opinión pública, práctica pública en una ocasión particular a través del interrogatorio oral de muchas personas. La principal dificultad para un periodista aquí radica en la formulación de preguntas que permitan obtener de los entrevistados no una excusa, sino una respuesta al grano.
El cuestionamiento es un método para obtener los mismos datos mediante entrevistas por correspondencia (escritas) a través de cuestionarios cerrados o abiertos. Los cuestionarios cerrados implican una elección de respuestas entre las que se ofrecen en el cuestionario, y los abiertos dan la oportunidad de formular libremente una respuesta a una pregunta.
La compilación competente del cuestionario es la condición principal para la confiabilidad de la información obtenida como resultado. Es aconsejable una consulta previa con un sociólogo sobre este tema, especialmente si el tema de estudio es complejo y requiere altas calificaciones por parte del compilador del cuestionario.
En los últimos años, los sociólogos de la prensa han utilizado cada vez más las encuestas telefónicas. Esto es apropiado para la investigación de la audiencia en un área pequeña - en una ciudad, distrito, etc. “Sin embargo, aquí el entrevistador necesita el máximo tacto y corrección, ya que su tarea inmediata es ganar confianza
y manteniendo la atención del interlocutor ".
Las encuestas y los cuestionarios tienen grandes oportunidades, libertad; en principio, puede obtener una respuesta a cualquier pregunta (por supuesto, si la pregunta se hace correctamente). Sin embargo, esta es una fuente de información bastante subjetiva, ya que cada persona tiene características individuales de percepción, selectividad de atención y propiedades de memoria.
= Experimentar.
Los periodistas utilizan el experimento con mucha menos frecuencia, ya que este método requiere grandes gastos: tiempo, recursos, material, organización, etc.
“Un experimento es un método para obtener información sobre un objeto mediante la identificación de una reacción a un factor experimental, que es una o más de sus características variables”. [VG Lazutina. Fundamentos de la actividad creativa de un periodista] Intuitivamente, los periodistas han buscado durante mucho tiempo la oportunidad de descubrir cosas nuevas sobre personas y situaciones de esta manera, pero estos fueron episodios aislados en su práctica profesional. Pero en la segunda mitad de nuestro siglo, el experimento comenzó a usarse de manera intensiva y, con un enfoque en los desarrollos sociológicos. Las primeras descripciones científicas del experimento como método de conocimiento periodístico aparecieron no hace mucho tiempo, y nuevamente, tomando en cuenta recomendaciones sociológicas.
La esencia del experimento periodístico radica en el hecho de que el periodista crea una situación que obliga a las personas a mostrar sus cualidades "conservadas" antes del experimento. El experimento también le permite descubrir procesos no obvios, patrones en el trabajo de instituciones y empresas.
= Análisis de contenido
Se trata de un análisis de contenido, que tiene como objetivo obtener características cuantitativas del fenómeno - por ejemplo, la frecuencia de apariciones en la página del periódico del nombre de uno de los candidatos a diputado en comparación con otro, la repetición de una forma o otro, etc. Este método es de gran beneficio a la hora de estudiar el correo del lector (oyente, espectador), lo que permite comprender las preferencias temáticas de la audiencia, sus reclamos típicos a la redacción y sus deseos. La metodología para realizar el análisis de contenido requiere una asignación clara de unidades de cuenta, sin la cual los resultados y conclusiones estadísticos pueden resultar incorrectos.
Estándares éticos en el manejo de fuentes de información.
Hay varias reglas (recomendadas pero no generalmente aceptadas). No debería: fingir, es decir hacerse pasar por un empleado de otra profesión (con la excepción de la observación incluida); intimidar al interlocutor, asesorar y hacer recomendaciones; prometa resolverlo y actuar; permitir acciones moralmente condenables; ir al acercamiento con los personajes; aceptar obsequios y servicios de fuentes; grabar la conversación en un dictáfono sin el conocimiento del interlocutor;
(De la Universidad Estatal de Moscú)
El concepto de "método" (del griego - investigación) es entendido por la teoría del periodismo como "una forma de asimilación práctica de la realidad". Por tanto, un método es un conjunto de acciones destinadas a resolver problemas específicos. En este caso, la tarea principal es crear un texto periodístico a partir de la información recibida. Etapas del proceso creativo: obtención de información - comprensión - creación de un texto.
Los sistemas de métodos están asociados al procesamiento del material obtenido. La comunicación como método de entrevista, por ejemplo. El método creativo del periodismo puede orientarse no solo hacia la búsqueda de la verdad, sino también con el propósito contrario. Aquellos. no es una tecnología mecánica, sino un método creativo.
La observación como método de actividad cognitiva. Características de la observación periodística. Tipos de observación. La libre observación y su papel en la creatividad periodística. "Buhardilla de la abuela" del periodista. Observación intencionada y sus variedades: local; desechables y de uso múltiple; abierto y oculto. Observación participada - el método del "cambio de profesión" - el método de la "máscara". Límites legales y éticos para el uso del método.
Randall D. Periodista Universal. - M., 1996.
Shumilina T.V. Métodos de recopilación de información en periodismo. - M., 1993.
Método observación basado en el conocimiento personal de la realidad a través de su percepción sensorial. Vigilancia periodística a propósito, de manera consistente, sistemática. Por tanto, se diferencia de la observación ordinaria, que es espontánea. A diferencia de trabajar a través de documentos, la observación permite al periodista obtener información directamente de la realidad actual: información primaria.
El volumen de lo observado es tan grande que es architite registrar los datos con la completitud requerida, y esto da lugar a dificultades técnicas. De ahí la inevitabilidad de una carga adicional para un periodista cuando verificación datos de observación. El hecho es que, debido a diversas razones físicas y psicológicas, existe un peligro durante la observación. ilusión de percepción- reflejo inadecuado del objeto observado. Posible y errores de interpretación asociado con la selectividad de nuestra percepción.
Una variación especial de este método es: introspección... Aquí la atención del periodista se centra en su propio comportamiento, en los factores externos e internos que lo determinan, lo que abre el acceso a información sobre procesos ocultos no obvios propios de una situación particular. Pero en este caso, no se puede prescindir de la verificación, sin correlacionar los resultados de la autoobservación con la información obtenida por otros métodos, de otras fuentes.
Tipos de observación.
I. Involuntario- procede por sí mismo, no tiene un propósito definido. Los propios objetos de observación se convierten en el motivo de esta observación.
II. Útil- llevado a cabo de acuerdo con un plan elaborado de antemano, hay un objetivo predeterminado. Este método se utiliza cuando saben exactamente a qué se dedicará el material y a quién se dirigirá el material:
1) local- vinculado a un lugar específico (la información que el observador pretende recopilar en un sitio específico debería ser suficiente para llegar a conclusiones convincentes);
2) desechable(un periodista se ocupa de procesos que tienen lugar en un corto período de tiempo; se utiliza en informes, bocetos, ensayos) y múltiple (da la mayor eficiencia al trabajar en correspondencia, artículos);
3) abierto y oculto(el periodista no se presenta; se usa cuando el periodista está seguro de que no se puede obtener información confiable por un método abierto);
4) incluido(participación del periodista en la situación) y no incluido (el periodista está fuera de la situación y no entra en contacto con los participantes en el evento).
Vigilancia encubierta habilitada - método de máscara o cambiar de profesión es un método bastante común. Este método fue utilizado por M. Koltsov, quien es el editor y editor de Ogonyok; Rubinov, quien realizó con éxito un experimento postal (átomos etiquetados).
Límites legales y éticos para el uso del método.
El periodista cuenta con el artículo 47 de la Ley "Sobre los medios de comunicación". derechos buscar, solicitar, recibir y distribuir información, obtener acceso a documentos y materiales, excepto los fragmentos que contengan información que constituya secretos estatales, comerciales o de otro tipo protegidos por la ley; copiar, publicar, divulgar o reproducir documentos y materiales (sujeto a derechos de autor); llevar registros, incluso con el uso de equipos de audio y video, películas y fotografías, con excepción de los casos previstos por la ley; verificar la exactitud de la información que se le proporcionó; expresar sus juicios y valoraciones personales en mensajes y materiales destinados a ser distribuidos bajo su firma.
Pero junto a los derechos, el periodista también tiene responsabilidades, se enumeran en el artículo 49 de la Ley "Sobre los Medios de Comunicación": 1) se establece la información que debe ser calificada como secreto de Estado (artículos 5, 6, 7 de la Ley "Sobre Secretos de Estado"); 2) de acuerdo con la Ley "De Información, Informatización y Protección de la Información" (Art. 11), la recolección, almacenamiento, uso y difusión de información confidencial que revele la vida privada, secretos personales, familiares, secreto de correspondencia, conversaciones telefónicas, El telégrafo y otros mensajes están prohibidos a un individuo sin su consentimiento; 3) varios artículos del Código Penal con los mismos nombres revelan el enfoque en la seguridad de la información del individuo: violación de la privacidad; violación del secreto de correspondencia, conversaciones telefónicas, correos, telégrafos u otros mensajes; violación de los derechos de invención y de patente, divulgación del secreto de adopción [artículos 137, 138, 147, 155].
El "cambio de profesión" sólo es posible en los casos en que el reportero está seguro de que sus acciones no profesionales o no calificadas no causarán daño físico o moral a las personas. Está contraindicado que los empleados de los medios de comunicación se presenten como médicos, abogados, jueces, funcionarios gubernamentales, etc. Dichas prohibiciones están previstas tanto por las normas pertinentes de ética periodística como por determinados artículos de la ley.
Estudio de documentos como método de recopilación de información en el periodismo.
Concepto de documento. Documento y fuente. Clasificación de documentos como primera etapa de su análisis. El problema de la autenticidad, fiabilidad y fiabilidad de los documentos. Utilización del documento en material periodístico.
G.V. Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista. - M., 2000.
Lozovsky B.N. Métodos de recogida de información // Fundamentos de la actividad creativa de un periodista. - SPb., 2000.
Tertychny A.A. Periodismo analítico: un enfoque cognitivo y psicológico. - M., 1998.
Shumilina T.V. Métodos de recopilación de información en periodismo. - M., 1983.
Concepto "documento" utilizado hoy en dos sentidos: amplio y estrecho. Según el amplio, un documento es un medio de grabación tangible (papel, película y película fotográfica, grabación magnética, tarjeta perforada, etc.) con información fijada para transferirla en el tiempo y el espacio. Los documentos pueden contener textos escritos e impresos, imágenes, sonidos. Un documento en sentido estricto es un documento comercial que confirma legalmente un hecho o el derecho a algo.
Al hablar del significado de un documento para el periodismo, a menudo se refieren precisamente al significado restringido. Mientras tanto, ambos significados de la palabra son relevantes para ella: “papel comercial” es solo uno de los muchos tipos de fuentes de información documental que entran en el ámbito de la atención periodística de acuerdo con el propósito de la actividad.
Procesamiento de documentos- el método por el cual un periodista obtiene información ya disponible en la sociedad, almacenada en una variedad de "despensas de información". Pueden tener propiedades muy diferentes: desde leyes y decisiones de estructuras de poder, desde disposiciones fundamentales de la ciencia hasta características y descripciones de lugares, personas, eventos.
Clasificación de documentos como primera etapa de su análisis.
1) Por el método de registro de información: escrito a mano, impreso, película, cintas magnéticas.
3) Por estatus: oficial, no oficial.
4) Por el método de obtención: funcionamiento natural; dirigido (creado bajo demanda).
5) Por el grado de proximidad al material que se fija: primario (reflejo directo de la realidad); secundario (basado en documentos existentes).
La historia de la existencia del periodismo como institución social e industria para la producción de información socialmente significativa está marcada por los trabajos únicos de reporteros, ensayos, feuilletonistas, quienes revelaron hechos vívidos, eventos, fenómenos al mundo. Y estas obras nacieron después de una conversación con conserjes (como el de Vladimir Gilyarovsky), con cosmonautas (como el de Yaroslav Golovanov), como resultado de un experimento (como el de Anatoly Rubinov). Las fuentes de información eran aparentemente las situaciones y los detalles más aleatorios. Pero el secreto del éxito del periodismo permaneció inalterado: los autores de obras únicas sabían "cómo encontrar una aguja en un pajar", es decir. dominó el arte de trabajar con información.
La sociedad moderna proporciona arsenales inagotables de información en las más diversas imágenes y formas. ¿Debería un periodista moderno salir corriendo a la calle en busca de información al amanecer, si Internet da gigabytes de información por segundo? No hay respuestas inequívocas a esta pregunta. Necesita saber dónde se encuentra la "llave de oro" para la riqueza de la información, y necesita saber cómo utilizarla.
Puede buscar noticias en todas partes. Sin embargo, existen varias recomendaciones comprobadas.
- 1. Empiece archivando un periódico local. Contiene un abismo de temas interesantes, ya que casi todo material puede tener una secuela, incluso un informe de un crimen del lugar de un evento único. Haga la pregunta "¿Qué sucede allí después de un año (mes, semana)?" Encontrar la respuesta a esta pregunta puede salvar su situación desesperada. Además, hará las delicias de su editor, quien, como todos los editores, probablemente adore cuando su periódico o empresa de medios sigue el desarrollo del tema.
- 2. Haga este experimento con la presentación de un competidor de su publicación, empresa, holding.
- 3. Lea anuncios y clasificados privados: seguramente no se quedará sin botín.
- 4. Eche un vistazo al calendario. Dado que en Rusia es un día raro que pasa sin una fecha memorable o un día festivo, puede encontrar algo que sin duda interesará a una audiencia potencial. ¿Quizás una fecha poco llamativa, el centenario de la batalla de Ulan-Ude, es una oportunidad para escribir (filmar) un reportaje colorido o entrevistar a un experto?
- 5. Use su diario con frecuencia para planificar su trabajo con anticipación. Imagínese la alegría de un récord de inundaciones realizado en mayo en octubre
en tal o cual área de una ciudad o región. ¿Cómo van las cosas allí hoy?
- 6. No pase por cercas de graffiti y carteles.
- 7. Escuche la radio de la "cocina": a veces se puede escuchar cuál será la base del tema de su material.
- 8. Preste atención a los letreros de las tiendas: cambian con frecuencia. Quizás haya algo interesante para los compradores preparado allí también, p. Ej. lectores, oyentes y espectadores.
- 9. Observe el tráfico. Quizás, en el lugar más familiar, apareció de repente una nueva señal de tráfico o semáforo, sucedió una emergencia agradable o, por el contrario, una emergencia.
- 10. Recuerde la existencia de categorías especiales de personas que, por el propio destino, se ubican en aquellos lugares donde se concentran o intercambian noticias. Se trata de taxistas, controladores de transporte público, vendedores ambulantes de quioscos y clientes del mercado, vendedores ambulantes que venden periódicos, helados, cerveza y vendedores de cigarrillos. Como regla general, estas personas no ocupan lugares altos en la jerarquía social, pero acudir a ellas es útil para comprender la plenitud de la vida, para estudiar sus manifestaciones extremas. Esta fuente le permite mejorar la calidad del trabajo del periodista al cambiar la perspectiva habitual de la vida: la transición de ideas "elevadas" a entender la vida tal como es.
- 11. Hay temas "estacionales" y de servicio: apertura de la cabaña de verano o temporadas de caza, epidemias de gripe, sesiones universitarias, días festivos; la lista sigue y sigue ... ¡Siempre interesan a la gente! Entonces, adelante a las direcciones antiguas, pero desde un nuevo ángulo. Y para que sea realmente nuevo, es mejor prepararse con anticipación para escribir materiales de temporada.
- 12. Analiza cómo un evento global puede afectar a los habitantes de tu ciudad o región. No a menudo, pero se encuentra esa conexión. Por ejemplo, cuando el suministro de consumibles para la Estación Espacial Internacional Mir fue transferido de los transbordadores estadounidenses a nuestra nave espacial, la situación ambiental en algunas regiones de Rusia amenazó con deteriorarse, debido a que el número de lanzamientos de naves, cuya trayectoria de aceleración pasa un poco por encima de estas. regiones, aumentado. Había una razón para hacer preguntas a los especialistas.
- 13. Se recomienda llamar con regularidad, de acuerdo con un calendario adoptado de una vez por todas, a sus informantes de diversas esferas de la vida.
- 14. Lea documentos oficiales: leyes, reglamentos, decisiones, instrucciones, etc. Su objetivo es encontrar hechos y puntos de vista que respondan a las preguntas más importantes. También es necesario consultar fuentes oficiales. Conozca el trabajo de oficina en aquellas instituciones cuyo trabajo cubre. Para empezar, para no defraudar a su confidente, y luego a la oficina editorial, averigüe qué documentos están abiertos y cuáles están cerrados a los forasteros. Descubra el orden de acceso a los borradores de documentos, así como quién puede dar permiso para leer un documento interesante. Pida copias de los documentos de vez en cuando para sentar un precedente: debería convertirse en un hábito que los representantes de agencias y departamentos le den copias.
- 15. Asista a conferencias de prensa con regularidad. No deseche, sin leer, los comunicados de prensa, los materiales de referencia elaborados por los servicios de prensa y los departamentos de marketing.
- 16. No ahorre sus tarjetas de presentación, distribúyalas a la derecha ya la izquierda. Alguien podría llamar y sugerir un tema brillante o dar la noticia.
- 17. Escuche las conversaciones en el autobús, tranvía, taxi, metro.
- 18. Escuche de lo que hablan sus amigos, vecinos y familiares.
- 19. Termine cualquier conversación con la pregunta: "¿Qué más está pasando?"
- 20. Recurra a los recursos de Internet para ampliar sus horizontes, autoeducación y para verificar los hechos.
Por supuesto, la lista de recomendaciones no se limita a esta lista. Un profesional experimentado puede proporcionar otros consejos igualmente útiles. Quizás el propio estudiante que lee nuestro libro de texto ya tiene sus propias "direcciones" para solicitar noticias. Es importante que se establezca y resuelva una de las tareas profesionales iniciales: aprender a buscar y encontrar hechos.
Es igualmente importante tener conocimientos, habilidades y habilidades para trabajar fuentes de información... La competencia profesional de un periodista supone una amplia erudición en la geografía y jerarquía de las fuentes de información, conocimiento de la base legal de su funcionamiento y uso.
Las fuentes de información suelen distinguirse por su origen, forma de existencia, grado de fiabilidad y fiabilidad.
Por origen Las fuentes de información se pueden clasificar en abiertas y confidenciales (a menudo personales). Las fuentes abiertas incluyen conjuntos de información sobre las actividades de los órganos e instituciones estatales, las organizaciones políticas y públicas, las empresas, la educación, la atención de la salud, los deportes, la cultura, aquellas organizaciones que, de acuerdo con la ley, están obligadas a proporcionar información sobre sus actividades sin restricción (con la excepción de acceso limitado a información o que contenga secretos protegidos por la ley). Abrir información está disponible gratuitamente en sitios web oficiales, en documentos de informes obligatorios, en publicaciones de publicaciones estatales o departamentales. Para obtener detalles y comentarios, según lo prescrito por las leyes, debe enviar consultas en nombre de los medios de comunicación, preferiblemente por escrito, para que sea más fácil registrar y, si es necesario, probar el hecho de la apelación.
El acceso a la información de fuentes confidenciales es limitado, ya que está protegido por leyes especiales (por ejemplo, legislación sobre secretos bancarios, secretos comerciales, privacidad, etc.). El acceso al mismo es abierto en función del grado de apertura de la propia organización, departamento o titular de los datos personales. Por lo tanto, es posible utilizar dicha información sin temor a su confiabilidad y confiabilidad, por regla general, con la aprobación de sus propietarios. En particular, la información comercial puede estar contenida en comunicados de prensa y materiales de referencia preparados por los servicios de prensa y los departamentos de marketing de las empresas.
Por forma de existencia Las fuentes de información se dividen en fuentes oficiales, existentes naturalmente y de investigación. Las fuentes oficiales, por regla general, son de naturaleza abierta y, debido a la disponibilidad de los ciudadanos, la información de ellas es de interés para un periodista como argumento en el proceso de estudio de la situación. En otras palabras, se puede y se debe hacer referencia a él, como invitando al lector a verificar por sí mismo la validez de las afirmaciones del autor. La fuente de información que existe naturalmente es la vida misma, ese elemento de las relaciones humanas, que de vez en cuando crea situaciones: a veces conflictivas, a veces extraordinarias, a veces heroicas. Dicha información se obtiene con dificultad, requiere de habilidades y conocimientos profesionales, pero es precisamente esta información la que es el campo de atracción para los verdaderos cronistas de nuestro tiempo.
La información de investigación es información única obtenida por un periodista en el curso de un trabajo complejo: observaciones a largo plazo, experimentos, conversaciones con portadores de información confidencial, análisis de información diversa. Se valora especialmente, ya que representa una nueva revelación de la situación y, a menudo, se convierte en un factor de cambios en la vida social, económica y cultural de la sociedad. Después de hacerse público, comienza a circular en la sociedad y se utiliza para una variedad de propósitos. Baste recordar el experimento "Tagged Atoms" para descubrir el mecanismo del servicio postal en Rusia en la investigación de Anatoly Rubinov, la investigación del periodista alemán Gunther Walraf sobre la situación de los emigrantes en Europa, el famoso caso Watergate de los periodistas estadounidenses Carl Bernstein y Bob Woodward, lo que provocó la dimisión del presidente estadounidense Richard Nixon ...
Por confiabilidad y confiabilidad las fuentes de información se consideran inequívocamente fiables y fiables cuando la información está documentada de acuerdo con todas las normas, existen realmente testigos responsables, etc. confiable, pero no confiable, si no hay pruebas documentales o de testigos y, por lo tanto, se requiere verificación adicional; confiable, pero no confiable, por regla general, que contiene información de testigos o participantes en los eventos, pero sin evidencia documental. La información de las dos últimas fuentes necesita un análisis adicional y es principalmente adecuada para trabajos duros o se utiliza como motivo de investigación. La información inicialmente confiable, pero poco confiable (o confiable, pero poco confiable) como resultado de un trabajo minucioso en muchos casos recibe confirmación y conduce a la aparición de sensaciones periodísticas o discursos polémicos agudos.
Los métodos más comunes de recopilación de información son métodos empíricos, aquellos. experimentado, que requiere un estudio directo de la situación (observación, entrevista / conversación, experimento) y empírico-teórico- trabajar con documentos, cuestionarios, encuestas, trabajar con bases de datos en Internet.
Observación- el método favorito para recopilar información de los periodistas de todos los tiempos, incluidos los que cuentan con dispositivos modernos y tecnología digital. En términos de tiempo, la observación es a corto plazo (si se trata de un evento único, como, por ejemplo, la explosión de un atasco de hielo en un río de primavera) y a largo plazo (si se trata de un estudio exhaustivo y a largo plazo). de la situación es necesario). Según el grado de actividad del periodista, la observación se divide en no habilitada (simple) y habilitada. En el primer caso, el periodista desde afuera observa lo que está sucediendo sin interferir en la situación, en el segundo se convierte en actor y uno de los participantes del proceso observado. Cuando no se incluye la observación abierta, los participantes en los eventos conocen el propósito de la presencia del corresponsal, a veces lo ayudan, a menudo simplemente no se distraen de las actividades principales y le dan al periodista la oportunidad de comprender la situación. En algunos casos, la vigilancia abierta no es suficiente. Luego se utiliza una observación encubierta incluida más productiva, aunque más compleja, que en la práctica periodística ha recibido el nombre de "periodista cambia de profesión", o "método de máscara". Requiere el cumplimiento de normas éticas y legales de injerencia en las actividades de determinadas organizaciones o personas. Por ejemplo, para el uso del "método de la máscara" están cerrados por las leyes de las instituciones de atención médica, cumplimiento de la ley, empresas de seguridad, vida personal de una persona. Una de las principales condiciones para que un periodista utilice el "método de la máscara" es dominar al menos los conceptos básicos de la profesión, por lo que cambió temporalmente su profesión de reportero. Aquí puede recordar los ejemplos clásicos de la historia del periodismo ruso, cuando los reporteros observaban la vida en la ciudad mientras conducían un taxi, o hablaban sobre la escuela, probando el papel de un maestro. Se cree con razón que la vigilancia encubierta requiere una amplia gama de habilidades y habilidades de los profesionales.
Entrevista / Conversación - Este no es el método más popular para recopilar información, especialmente en estos días, debido a la disponibilidad masiva de grabadoras de voz digitales. Pero a menudo los periodistas se basan solo en una técnica de trabajo impecable, olvidando que una actitud interesada y comprensiva hacia el tema de una entrevista o conversación, hacia la personalidad del entrevistado, requiere erudición y preparación. Las preguntas, abiertas y cerradas, deben ser reflexivas y equilibradas, y el tema de conversación debe estudiarse de antemano con la máxima profundidad que permitan las circunstancias. Existe una variedad de técnicas y técnicas de entrevista que debe dominar a lo largo de su carrera profesional. Se han escrito y publicado muchos manuales sobre la metodología y técnica de las entrevistas, incluso en los últimos años.
Experimentar en periodismo se refiere a una especie de experimento social. Implica el uso de métodos especiales para estudiar la situación. En contraste con la observación, aquí el periodista mismo crea las circunstancias en las que "coloca" actores... En otras palabras, pone experiencia. El factor "perturbador" (experimental) se elige de la manera más cuidadosa. Puede ser una situación simulada (cambio de condiciones de trabajo, sistema de incentivos), una forma de control, atraer especialistas o expertos, crear obstáculos artificiales, etc. Una condición importante es el cumplimiento del marco legal y ético del experimento, que no viola la naturaleza de sus participantes específicos. Los experimentos pueden ser experimentos de campo, que tienen lugar en condiciones naturales (por ejemplo, en la calle de una ciudad) o procesos laborales, o experimentos de laboratorio, cuando se crea un entorno artificial para observar el desarrollo de la situación. Especialmente popular entre los periodistas es el "experimento en uno mismo", cuando el autor experimenta condiciones de vida, entrando en una situación difícil (por ejemplo, cómo vivir solo de una beca de estudiante), registrando observaciones personales y los resultados del experimento.
Los métodos empírico-teóricos para recolectar información requieren entrenamiento organizacional y tensión intelectual. Están asociados al análisis de la información recibida, la agrupación de fuentes y la construcción de hipótesis preliminares de investigación.
Trabajar con documentos- el método más común, pero también lento. Es necesario clasificar los documentos por clase, tipo, nivel de representación de la información. Son:
- - oficial, público y privado;
- - primaria (en originales) y secundaria (en copias, fotocopias y "escaneos");
- - funcionamiento natural (números de periódicos, órdenes oficiales, monumentos históricos) y "provocado" - creado específicamente para cualquier ocasión (por ejemplo, un extracto de una orden de trabajo, una respuesta a una solicitud de una oficina editorial de medios, un certificado de una persona Lugar de residencia);
- - por medio material - en forma impresa, visual (material de video, fotografía), en forma electrónica.
Cada uno de los tipos de fuentes documentales de información requiere de un estudio especial y cuidadoso para no llevar al periodista a conclusiones y valoraciones falsas. Por ejemplo, una fotocopia de un documento oficial que no está certificado en forma puede resultar falsa, y un documento con una firma ilegible de un funcionario y con un sello borroso de la institución puede contener información inexacta. Y al analizar un documento "provocado" especialmente elaborado para un fin u otro, es importante establecer para quién y para qué nació.
Cuestionario y encuesta- una especie de métodos sociológicos de recopilación de información. Los periodistas se dirigen a ellos para identificar los intereses de la audiencia, su nivel educativo o preferencias políticas, de valor. El formulario de cuestionario también se utiliza para aclarar las posiciones de especialistas, políticos, observadores, cuando se investiga un conflicto complejo y de actualidad. La condición central para la corrección, es decir la corrección del uso del método es el cumplimiento de los requisitos estándar para la representatividad del estudio, es decir la representatividad de los materiales: cuántos participantes en una encuesta oral o una encuesta por cuestionario en un territorio en particular, según los estándares sociológicos, pueden proporcionar un resultado que corresponda a la opinión real del público o de los expertos. No es fácil cumplir con estos requisitos, por lo que, en muchos casos, las redacciones prefieren encargar la investigación a servicios profesionales de sociología.
Trabajar con bases de datos y recursos en Internet a pesar de su aparente disponibilidad, es un método de gran capacidad intelectual para recopilar información. Esto requiere no solo conocimientos informáticos, sino también conocimiento de las características específicas de los recursos de la red, el cumplimiento de las normas legales y la ética (red) del uso de una variedad de información.
Con la penetración de Internet en casi todos los aspectos de la sociedad, la comprensión de los procesos creativos en el periodismo está cambiando. La especificidad de los productos producidos por la oficina editorial multimedia moderna es tal que una publicación puede adquirir significados adicionales en un soporte de radio, obtener nuevos matices en un canal de televisión, adquirir profundidad analítica, transformándose para adaptarse a las especificaciones de un medio de papel. Un elemento importante de esta vida es la actividad del consumidor en el contenido de los medios. Los consumidores forman plataformas de información de forma independiente, ya sea un foro o una sección especial: comentarios de Internet. Sin embargo, los vectores de esta actividad a menudo son establecidos por periodistas profesionales con la ayuda de tecnologías de crowdsourcing, cuando la tarea se lanza literalmente a la multitud, a la red, cuando la audiencia está involucrada en la recopilación de información o métodos para moderar el contenido del usuario. , o incluso programar la intensidad emocional de la discusión debido a entrar en una discusión en sitios de Internet.
En la era digital, es cada vez más difícil para los periodistas seguir siendo competitivos basándose únicamente en la alta calidad de su contenido. Al mismo tiempo, el proceso de transformación digital presenta nuevas oportunidades para la interacción de los medios con el público. Se requiere atención a aspectos de la comunicación como el uso de servicios personalizados, la comunicación bidireccional con la audiencia, el apego emocional a la marca y la lealtad del lector. En estas condiciones, los periodistas deben construir el componente digital de su creatividad de acuerdo con nuevas reglas y competir con nuevos comunicantes que están más adaptados a funcionar en el entorno digital.
Un factor clave para superar la recesión de la industria de los medios en la actualidad es la capacidad del periodismo para alejarse de las estrategias tradicionales y adoptar enfoques innovadores.
La necesidad de innovar en los modelos creativos tradicionales viene dictada, entre otras cosas, por la velocidad sin precedentes de la expansión digital, que está provocando cambios significativos en las preferencias y el comportamiento de la audiencia mediática. Es decir, el desarrollo de nuevos medios no es importante por sí mismo, sino por su efecto: la transformación de las comunicaciones entre los medios y la audiencia. El investigador estadounidense de medios W. Crosby en ¿Qué son los nuevos medios? identifica tres tipos de comunicación en los medios: los medios interpersonales son un tipo de "uno a uno", los medios de comunicación masivos son un "uno a muchos" y, finalmente, los "nuevos medios" son un tipo de "muchos a muchos", que refleja plenamente el concepto de un nuevo campo de información ... Sin embargo, cabe señalar aquí que la designación "nuevos medios" difícilmente puede reclamar el estatus de un término científico y profesional; es más bien un nombre familiar, ya que la novedad es una cualidad que pasa en el tiempo, y no contiene la originalidad. de la revolución de los medios modernos. Parece que a este respecto el nombre "medios de red" será suficiente y exacto.
En el centro del nuevo espacio de información está, por supuesto, el consumidor de información, que ahora no es solo un contemplador, sino también un participante en el proceso de formación de noticias (es decir, estrictamente hablando, ya no se le puede llamar consumidor ). Por tanto, la esencia del nuevo entorno de información no está solo en la multimedia, sino también en la interactividad, lo que hace necesario revisar radicalmente el obsoleto modelo mediático y crear uno nuevo, correlacionado con las metas y objetivos de la sociedad red, que es también en constante cambio. Una persona moderna elige por sí misma cómo le conviene recibir información: él, por ejemplo, puede ver televisión y navegar por Internet simultáneamente, escuchar la radio en la red, recibir boletines en un teléfono móvil.
Este enfoque ha llevado a algunos investigadores a decir que los medios de comunicación están siendo reemplazados por FIS, un medio de información individual. En estos medios personalizados, según M. Castells, la "comunicación individual" se suma a las comunicaciones masivas tradicionales. Es decir, con la ayuda de las tecnologías móviles e Internet, que proporcionan una pluralidad de puntos de entrada al espacio de la comunicación, cualquier tema personal puede difundirse en la red de comunicación masiva. El consumidor se sumerge en el océano de la información, pero al mismo tiempo toma la posición de un usuario activo. Los materiales preparados por los editores coexisten cada vez más con los mensajes producidos por los propios usuarios.
Un ejemplo de este tipo de medios es un feed de amigos. Facebook, donde el usuario ni siquiera tiene que ser escritor. La participación en el intercambio de información se proporciona mediante el botón "Me gusta" y similares. La fórmula existencial del usuario moderno se puede definir como "me gusta - significa que soy". Gracias a los botones "compartir" y "me gusta", comienza el proceso de formación de una nueva audiencia. Es mucho más activo que la audiencia de épocas pasadas: es interactivo.
Los periodistas sacaron ventaja de este proceso y comenzaron a utilizar las redes sociales para promocionar sus productos. Sin embargo, resultó que no son capaces de controlar el proceso: en el nuevo espacio de información, cualquier mensaje se difunde de forma no lineal, ya que no tiene un solo centro de coordinación. El papel de los periodistas aquí es muy especial: se vuelven comunidad gerentes, "comunicadores", que se dan cuenta de sus habilidades únicas de una manera completamente diferente. Un ejemplo es cómo los medios, en la búsqueda y producción de información, han pasado de la tecnología de internalización (la oficina editorial se centra en el ciclo de vida completo de un producto) a la de crowdsourcing, un nuevo modelo de asociación entre una plataforma de información, que ha algún propósito, y el público en general, que puede actuar como un recurso para ayudar a lograr este objetivo. En el contexto del periodismo, el crowdsourcing tiene aplicaciones específicas, a saber: la audiencia participa en la recopilación de información.
Los resultados del uso de crowdsourcing en varias ediciones han superado todas las expectativas. Un ejemplo ilustrativo de esto son los medios de Internet estadounidenses Correo Huffington, que emplea a 186 empleados a tiempo completo y un ejército de 6.000 blogueros no remunerados. Desarrollando rápidamente HuffPo forzaron a los medios tradicionales de New York Times y El Correo de Washington antes de News Corp y Forbes, repensar las reglas bien establecidas del periodismo con respecto a la creación y distribución de materiales. El crowdsourcing ha brindado a los periodistas una gran cantidad de nuevas oportunidades. Lo principal es que el nuevo conjunto de herramientas permitió ver de manera diferente el proceso de obtención de información, los periodistas comenzaron a utilizar activamente métodos multimedia para obtener y presentar información en su trabajo.
Los métodos considerados se basan en el proceso de producción de contenido por parte de la audiencia. El concepto fue nombrado CGU (contenido generado por el usuario- contenido generado por el usuario); segun ella un gran número de los usuarios pueden autoorganizarse y formar el contenido de una plataforma de información particular. Los procesos de producción van más allá del marco "geográfico" de la propia redacción y cubren potencialmente a toda la masa de usuarios / lectores de un determinado medio de comunicación, que se transforman de audiencia consumidora en audiencia-colaboradora y comparadora de información.
En la práctica editorial, se ha probado y difundido todo un conjunto de herramientas para la recopilación de información, que se caracterizan como multimedia(es decir, utilizando hardware y software modernos que combinan texto, sonido, gráficos, fotos y videos en una representación digital):
- - ver recursos que concentran información importante para la audiencia (por ejemplo, análisis de sitios de contratación pública);
- - suscripción a Rss-canales, que le permite identificar automáticamente nuevos bloques de información de manera oportuna de acuerdo con criterios especificados. Esta herramienta también se puede utilizar para registrar la actividad de los consumidores en relación con la producida por el consejo editorial o el autor de la producción mediática;
- - revisar el contenido de los foros de Internet para determinar en qué dirección está cambiando la agenda. También puede contactar directamente a los participantes del foro con una solicitud para responder preguntas de interés para el periodista;
- - visualización de blogs, cuyos autores recopilan miles de audiencias para obtener opiniones, información y determinar tendencias en el movimiento de preferencias temáticas;
- - ver mensajes en Gorjeo- es una herramienta eficaz para acceder a noticias ultrarrápidas;
- - El análisis de información en redes sociales es una herramienta muy prometedora para la interacción entre medios y audiencia. Además del hecho de que los usuarios crean y distribuyen mensajes con el propósito de su autorrealización, la función de organizar un espacio de comunicación se implementa en redes. La red social contiene información sobre sus participantes: su edad, cero, círculo de intereses, y esto abre la oportunidad de dirigirse a lectores y espectadores;
- - Los comentarios de los lectores en Internet a las publicaciones de periodistas profesionales brindan retroalimentación y permiten durante la discusión identificar tanto los lados débiles como los fuertes de esta publicación en particular y, en general, obtener una evaluación imparcial de todo el trabajo del periodista. Es decir, los comentarios, al ser, desde el punto de vista del consumidor, parte integral de un texto periodístico, lo enriquecen con perspectivas y significados nuevos, a veces fantásticos. Este aspecto requiere del personal editorial la capacidad tanto de percibir con gratitud lo que está escrito, por regla general, por creadores anónimos, como de construir protección contra ataques psicológicos.
Surge la pregunta sobre la eficacia del uso de métodos multimedia para recopilar información. La respuesta depende de la organización competente de este proceso en la oficina editorial. Así se construye, por ejemplo, el trabajo de los periodistas con el contenido de los blogs.
Blog(abreviado del inglés. weblog) - diario de la red (diario no en el sentido de "periódico", sino en el sentido de "diario del barco", "diario", etc.). En su forma, es una página con entradas breves en el siguiente formato: un enlace a un lugar en la red y un pequeño comentario subjetivo, a menudo subrayado. Los blogueros en sus diarios discuten los temas más importantes, a menudo los mismos que se plantean en los medios. Los blogs y las redes sociales distribuyen todo tipo de información existente en un gran volumen. A diferencia de los medios de comunicación, que solo difunden información masiva, también difunden información especial, incluida información profesional e individual-personal (incluida información y sentimientos que a menudo se ocultan a los demás en función de la experiencia personal). Esta información no es necesariamente actualizada, nueva y dirigida a un público amplio, aunque puede serlo, y reflejando los intereses de los actores sociales, y reportando hechos desconocidos.
La presencia de contenido generado por el usuario es una de las principales características específicas de Internet. Los blogs son una plataforma en la que dicho contenido se recopila de la manera más conveniente posible. No es raro que los medios de comunicación basen su contenido en blogs. Por regla general, esto ocurre cuando los periodistas no tienen la oportunidad de obtener información de otras fuentes, pero el hecho es tan significativo que es imposible no escribir sobre él. En tales casos, uno tiene que confiar en las opiniones de testigos presenciales para comparar los hechos. Pero los bloggers no confirman su razonamiento con la opinión de los expertos, no utilizan las declaraciones de los expertos. Por un lado, su opinión es absolutamente subjetiva, pero, por otro lado, a partir de una multitud de opiniones subjetivas se forma una idea de la actitud de la sociedad ante el problema. Sin embargo, en general, la productividad de la blogósfera como entorno de información de alta calidad plantea serias dudas. Puede ser especialmente difícil medir la validez y confiabilidad de la información proporcionada en la blogosfera y, por lo tanto, es peligroso confiar completamente en esta fuente.
A diferencia de la comunicación a través de teléfonos y cartas, limitada al espacio personal de las personas, los blogs son un depósito público de información personal, quizás el primero en la historia. Los periodistas están empezando a utilizar blogs cuando buscan datos únicos. Es difícil seleccionar manualmente noticias del flujo general de información que pasa por la blogósfera todos los días. Existen métodos automáticos para analizar el contenido de la blogósfera, desarrollados por las empresas Yandex, y en menor medida: Liveintemet.ru. Sin embargo, principalmente permiten rastrear solo flujos de información masivos. Los motores de búsqueda no tienen un algoritmo específico para indexar información exclusiva y estas máquinas a menudo funcionan inactivas. Se encuentra información exclusiva en blogs de personas famosas y corporaciones. Su uso activo puede llevar al hecho de que la notificación masiva de su público objetivo a través de blogs desplazará los correos, comunicados de prensa y otras formas de información organizada de los periodistas.
"Rossiyskaya Gazeta": rg.ru/2012/05/12/jet-blog-site.html - material sobre la reacción en la blogósfera nacional y extranjera al desastre Super Jet, donde todas las citas se presentan con hipervínculos a los blogs citados (12.05.2012).
"Rossiyskaya Gazeta": rg.ru/2012/02/01/foto-site-anons.html - material sobre las fotos del nuevo "superphone" Mora(01.05.2012): "Technoblog CracrBerry, especializada en la publicación de información privilegiada sobre los productos de la empresa Investigación en movimiento, publicó fotos de un teléfono inteligente que el fabricante canadiense tiene la intención de llevar al mercado en la segunda mitad de este año ”. El texto también contiene un hipervínculo al blog del que se tomó la información.
"Rossiyskaya Gazeta": rg.ni/2012/01/27/google-site-anons.ht ml: un mensaje sobre la innovación en Google+(27.01.2012): "La innovación fue anunciada en su página personal por Bradley Horowitz, vicepresidente Google ". También se proporciona un hipervínculo al blog.
"Gazeta.RU": gazeta.ru/social/2012/05/10/4577993.shtml - material sobre el accidente aéreo Supetjet(05/10/2012): "Se realiza una llamada a un tripulante, no contesta el teléfono. Pero no excluyo que dejó su teléfono en el hotel", escribió la fotógrafa Marina Lystseva en el microblog en Gorjeo. El fotógrafo y bloguero Sergei Dolya agregó que había enviado varios mensajes SMS a los teléfonos de los rusos a bordo. Pero no hubo respuesta. No hay hipervínculos a blogs en el texto.
Destaca el jefe del grupo de servicios internos de la empresa de Internet "Yandex" K. Kolomeets cinco funciones de los métodos multimedia :
- 1) recopilación eficaz de la información necesaria para la preparación de material periodístico de alta calidad;
- 2) función organizativa: las herramientas eficaces pueden reducir el costo de producción de productos de medios, organizar el trabajo de la oficina editorial y aumentar la velocidad del intercambio de información dentro del equipo editorial;
- 3) con la ayuda de herramientas multimedia, es posible empaquetar productos multimedia de una manera interesante y de alta calidad, teniendo en cuenta los intereses del usuario;
- 4) diversas formas de entregar productos de medios a los consumidores;
- 5) proporcionar a los autores y editores comentarios estables y de alta calidad.
- N. V. Kodola Entrevista: Metodología de la enseñanza. Consejo practico: libro de texto. prestación. M., 2008; Lukina Μ. METRO. Tecnología de entrevistas: libro de texto. prestación. 2ª ed. M., 2012, etc.
- Crosbie V.¿Qué son los nuevos medios? URL: sociology.org.uk/ as4mm3a.doc.
- Spears E. Opinión propia // Forbes. 2010. No. 12.
- Kolomeets K. Taller: Creando tus propios medios en Internet // Periodismo y convergencia: por qué y cómo los medios tradicionales se están convirtiendo en multimedia / Ed. A. Kachkaeva. M., 2010 S. 56.
1. Observación. Basado en el conocimiento personal de la realidad por percepción sensorial. N. es una acción bastante compleja, predeterminada tanto por las características del objeto observado como por las cualidades personales, habilidades profesionales y experiencia del observador. Varios tipos de observación periodística:
Dependiendo del grado de contacto directo del observador con el objeto observado: directo (contacto explícito) o indirecto (contacto indirecto, utilizando datos indirectos). 2. Por tiempo, por la cantidad de tiempo dedicado a corto y largo plazo. 3. Basado en la declaración o no declaración del rol del observador - abierto y oculto. 4. Según el grado de participación del observador en el evento, en incluido (el observador se introduce en la organización y ve todo lo que sucede desde adentro) y no incluido (estudio desde afuera).
2. La entrevista y la conversación son los métodos más comunes para recopilar información. Existen 3 tipos de contactos: escritos (currículum, proyecto), orales (conversación telefónica) y audiovisuales (encuentro personal, contacto directo, intercambio de tarjetas de visita).
3. Elaboración de documentos. Un documento suele ser un certificado escrito de una persona. Pero existen varios tipos de documentos por diferentes razones: 1. Por el tipo de registro de información (escrito a mano, impreso, fotográfico, de película y cintas magnéticas, discos de gramófono, discos láser, etc., etc.). 2. Por tipo de autoría: oficial y personal. H. Cerca del objeto de la pantalla: la inicial y las derivadas. 4. Por autenticidad - originales y copias. 5. Diseñado para imprimir: creado intencional y no intencionalmente.
Otra tipología de documentos: administrador de gobierno, administrador de producción, público-político, científico, normativo-técnico, información de referencia, arte, documentos domésticos: cartas personales, notas, películas y fotografías, diarios, etc.
Al analizar documentos, es necesario: 1. Distinguir descripciones de eventos y su interpretación (hechos y opiniones). 2. Determine qué fuentes de información utilizó el autor del documento, ya sea primaria o secundaria. 3. Revelar las intenciones que guiaron al autor del documento, dándole vida. 4. Si es posible, compare el contenido de los documentos bajo investigación con la información recibida sobre el tema bajo investigación de otras fuentes. 5. Utilice el principio cronológico de considerar los hechos.
Selección de información recibida. La importancia de la información está determinada por la riqueza fáctica, así como por la fiabilidad de su contenido. Errores: 1. Confianza imprudente en documentos en cuya publicación alguien estaba muy interesado, confianza en documentos que no tienen autoría exacta o pie de imprenta. 2. Por lo general, dichos materiales contienen información incriminatoria contra ciertas instituciones, figuras individuales.
4. Experimento o provocación. El observador crea una situación artificial que no existía antes de él, y solo entonces la estudia utilizando el método de observación. Es decir, una forma de identificar el estado de un objeto de la realidad por su reacción a un factor experimental (económico, legal, psicológico, de laboratorio)
5. Métodos de investigación criminal. Utilización de medios técnicos.
Ninguno de los métodos es exhaustivo, es necesario combinarlos (el llamado "principio de complementariedad")
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