"Үргэлж тийм гэж хэл" киног олон хүн үзсэн, бараг хүн бүр "хийж, харамсахгүй байснаас хийж, харамсах нь дээр" гэсэн үгийг сонссон, гэхдээ амьдралд эрс татгалзах хэрэгтэй зүйл байдаг, бид танд хэлэх болно. Энэ нийтлэлд тэдний тухай.

Бүх бүтээлч хүмүүс үе үе дотоод сэтгэлийн хямрал, сүнслэг байдлын ядаргаа зэргийг мэддэг. Эдгээр өдрүүдэд сэтгэлийн байдал муудаж, шинэ санаанууд толгойд орж ирэхгүй, та бүтээхийг хүсэхгүй байгаа бөгөөд энэ нь ажиллахгүй байна. Ийм байдал нь удаан хугацааны бүтээлч ажлын дараа эсвэл бүтээлч байдалтай шууд холбоогүй амьдралын хямрал, стрессийн үр дүнд түрүүлж болно. Мэдээжийн хэрэг та бие махбодоо амрааж, унтаж амрах, амттай хоол идэж, амралтаараа явж, үр дүнд нь хүч чадлыг сэргээж чадна. Харин дараа нь хэрхэн урам зориг авч, санаа бодлын талбарт өөрийгөө дахин олох вэ?

Аливаа хүн сөрөг сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч чадна. Хүн бүр асуудалтай, стресстэй нөхцөл байдал, хүнд хэцүү өдрүүдтэй тулгардаг ... Энэ бүхэн нь хүнээс асар их хэмжээний амин чухал энергийг гаргаж, түүнийг уйтгартай, ядарсан, үхэлд хүргэж, өвчтэй болгодог. Сөрөг байдал нь хайртай хүмүүстэйгээ хэрүүл маргаан, бусадтай бүдүүлэг харилцах, хүмүүсийн хоорондох хараал, бүх дэлхийг үзэн ядах шалтгаан болдог.

Хямралын нөхцөл байдал нь амьдралын ердийн хэв маягийг боломжгүй болгодог дотоод болон гадаад үйл явдлуудаар тодорхойлогддог. Дүрмээр бол ийм өөрчлөлтүүд нь сөрөг мэдрэмж, бодол санаа, амьдралын шинэ байдал үүсэх зэрэг дагалддаг. Хямралын үе нь амьдралыг эргэн харах, тэргүүлэх чиглэл, үнэт зүйлсийг өөрчлөх шаардлагатай болгодог. Энэ бол өөрчлөлт хийх цаг юм.

Хайрыг амьдралдаа хэрхэн татах вэ, үүний тулд юу хийх хэрэгтэй вэ, шаардлагатай юу? Нэгдүгээрт, дагаж мөрдөх бүх нийтийн жор, зөвлөмж, гарын авлага байдаггүй. Хоёрдугаарт, хэрэв энэ тохиолдолд зарчмын хувьд "ажил" гэсэн үг тохиромжтой гэж үзвэл ажил өөрөөсөө эхлэх ёстой, өөрчлөлтүүд нь үндсэндээ дотоод байх ёстой.

Хүн бүр сэтгэлийн хямрал, стресстэй байдал, ойр дотны хүмүүс нь жижиг сажиг зүйлээс болж эвдрэх зэрэгтэй холбоотой асуудалтай тулгардаг. Энэ нь хүний ​​биед таагүй байдал үүсгэж болзошгүй тул үүнийг шийдвэрлэх шаардлагатай. Эцсийн эцэст, бие махбодийн болон сэтгэцийн эрүүл мэнд нь хоорондоо холбоотой байдаг.

Ариун цэврийн цаас, гоймон, лаазалсан хоол, саван зэрэг нь коронавирусын дэгдэлтийн үеэр супермаркетуудын тавиур дээрээс маш хурдан алга болж байгаа зүйлсийн зөвхөн нэг хэсэг юм. Хүрз гэж нэрлэе: энэ нь зайлшгүй шаардлагаар худалдаж авах биш, харин сандрахдаа худалдаж авах явдал юм. Хэдийгээр энэ нь тодорхойгүй нөхцөл байдалд хүмүүсийн бүрэн ойлгомжтой хариу үйлдэл боловч бусдын амьдралд сайнаар нөлөөлдөггүй.

Хааяа нэг хүсээгүй бодлуудаас ангижрахын аргагүй бодлуудад автдаг гэдэгтэй олон хүн санал нийлэх байх. Тэд маш хүчтэй тул сонирхолтой зүйл хийх нь огт тус болохгүй. Энэ нь өвдөлтийн мэдрэмжийг нэмэгдүүлдэг сөрөг сэтгэл хөдлөл дагалддаг. Заримдаа ийм бодлуудыг ялах боломжгүй юм шиг санагддаг, гэхдээ та асуудлыг өөр өөр өнцгөөс авч үзвэл зөв шийдлийг олж чадна.

Итгэх гэдэг нь ямар нэг байр суурийг логик аргументаар нотлох, үгүйсгэх гэсэн үг!!

Хэрэв та хүмүүсийг итгүүлэх чадвар тань хүссэн зүйлээ орхих юм бол эсвэл ямар нэгэн байдлаар хүнийг итгүүлж чадахгүй байгаа бол таны уулзалт бүр "хоёр бильярдын бөмбөг мөргөлдөхтэй адил бөгөөд огцом товшиж, өөр өөр чиглэлд цацагдахтай адил юм. Хэмжээ, өнгөө өөрчлөх, бие биендээ ул мөр үлдээхгүй байх" бол бидний зөвлөгөө зөвхөн танд зориулагдсан болно.

Хүнийг таны зөв гэдэгт итгүүлэхийн тулд архи, тамхи татахаа болих, эсвэл ямар нэгэн зүйл худалдаж авахыг ятгах гэх мэтийг ятгахын тулд ятгах үр дүн нь зөв сонгосон аргументаас ихээхэн хамаардаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. .

Итгэх явцад аргументуудын үр нөлөөг нэмэгдүүлэхэд нөлөөлдөг хүчин зүйлүүд:
1. Мэдээллийн эх сурвалжийн найдвартай байдал, өөрөөр хэлбэл итгүүлдэг.
2. Асуудлын өөрийнх нь ач холбогдол, өөрөөр хэлбэл ярьж буй зүйлийн үнэмшилтэй байдал.
3. ятгаж, ятгаж буй бүлэг, хүний ​​мөн чанар.

Та хүнийг ямар нэг зүйлд итгүүлэх гэж оролдох, маргах янз бүрийн арга хэрэглэх үед тэр хүн танд итгэл, эргэлзэх эсвэл үл итгэх байдлаар хандаж болно.

Итгэж байгаа хүний ​​зан чанарын үнэ цэнэ

Аргументуудын итгэл үнэмшил, итгэл үнэмшил нь ятгагчийн дүр төрх, статусаас ихээхэн хамаардаг. Хүн эрх мэдэлтэй, нэр хүндтэй байх нь нэг хэрэг, хүнд хандахгүй байх нь өөр хэрэг. Энэ нь эрдэмтдийн хийсэн туршилтыг баталж байна.

Хэд хэдэн бүлэг оюутнуудаас залуу гэмт хэрэгтнүүдэд хэрхэн илүү хүнлэг хандах ёстой тухай лекцийн аудио бичлэгийг сонсохыг хүссэн.

Бүх бүлгүүд ижил лекц сонссон боловч бүлэг бүрийн лекторын талаарх мэдээлэл өөр өөр байв. Нэгдүгээр бүлэгт илтгэгч нь өндөр мэргэшсэн шүүгч, залуучуудын гэмт хэргийн асуудал хариуцсан эрх бүхий хүн гэдгийг хэлсэн. Хоёр дахь бүлэгт төвийг сахисан хувилбарыг танилцуулсан: тэр бол радиогийн ажилтан. Гурав дахь бүлэгт спикер нь одоо тэнсэн суллагдсан гэмт хэрэгтэн гэж хэлсэн.

Энэ бүлэгт лектор (тэр нь бас гэмт хэрэгтэн) залуу гэмт хэрэгтнүүдэд хүнлэг хандахыг харах хувийн сонирхолтой юм шиг сэтгэгдэл төрүүлсэн нь ойлгомжтой. Оюутнууд лекцийг хэрхэн үнэлж, гэмт хэрэг үйлдсэн залуу хүмүүст илүү хүмүүнлэг хандах талаар ямар үзэл бодолтой байгаа талаар хариулсан.

Энэ лекцийг залуучуудын дунд гэмт хэргийн чиглэлээр мэргэшсэн туршлагатай шүүгч, эрх мэдэлтэн уншсан гэж үзсэн хэсэг оюутнууд лекц өөрөө болон түүний дүгнэлтийг эерэгээр үнэлэв. Үүний зэрэгцээ гэмт хэрэгтээ аль болох хүмүүнлэгээр хандахыг хүссэн гэмт хэрэгтэнтэй нүүр туллаа гэж итгэсэн оюутнууд лекцэнд сөрөг үнэлгээ өгчээ.

Радиогийн ажилтны хувьд илтгэгчтэй танилцсан оюутнууд төвийг сахисан байр суурь эзэллээ. Энэхүү лекц нь бүх оюутнуудыг залуу гэмт хэрэгтнүүдийн шийтгэлийг янз бүрийн өнцгөөс харахад хүргэв. Гэсэн хэдий ч энэ нь багшийг эерэгээр үнэлдэг оюутнуудад хамгийн их нөлөөлсөн бөгөөд түүнийг гэмт хэрэгтэн гэж үздэг хүмүүст хамгийн бага нөлөө үзүүлсэн.

Итгэж, уриалж байгаа хүний ​​зан чанар ямар чухал болохыг хийсэн туршилт нотолж байна. Үнэн хэрэгтээ энэ мэдлэгийг нэр хүндтэй хүнээс "үг хэлэх" гэж гуйдаг хүмүүс ашигладаг.

Ер нь манай нийгэмд эрэгтэйчүүд эмэгтэйчүүдээс дээгүүр байр суурь эзэлдэг гэж ихэнх хүмүүс үздэг. Бусад зүйлсийн хувьд том биетэй хүн бусдаас илүү өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлдэг.

Хүнийг итгүүлэхийн тулд ярианы мөн чанар ямар байх ёстой вэ? Мэдээж ятгаж байна!

Яриагаа илүү үнэмшилтэй болгохын тулд итгүүлэх зарим дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.

• Илэрхийг бүү нот, улиг болсон эсвэл энгийн үнэнийг бүү ярь. Хүн үргэлж өөрт нь үл мэдэгдэх шинэ зүйлийг сонсохыг хүсдэг. Үгүй бол тэрээр ярианы болон илтгэгчийн сонирхлыг алддаг.
• Хэрэв та түүнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхийг хүсч байвал түүнтэй санал нийлэхээс бүү ай. Энэхүү ятгах дүрэм нь түүний өөрийнх нь дүгнэлтийг түүний эсрэг эргүүлэх эсвэл түүнд ашиггүй гэдгийг нотлоход тусална.
• Бүрэн ойлгоогүй зүйлээ тайлбарлах гэж бүү оролд. Энэ бол хүнийг итгүүлэхийг хүсдэг хүмүүсийн ердийн алдаа юм.
• Хүнийг итгүүлэхийн тулд маргаандаа зөрчилдөхийг хэзээ ч бүү зөвшөөр.
• Хэрэв та хүчтэй нотлох баримт эсвэл хүчтэй эсэргүүцлийг олж чадвал "амттан" гэж үлдээгээрэй.
• Маргаан дээрээ дунд зэргийн, найдваргүй аргумент бүү ашигла. Хүнийг итгүүлэхийн тулд тус бүрийг нарийвчлан боловсруулж, хүчтэй аргументуудыг тусад нь гаргахыг хичээ; сул аргументуудыг нэг хүчтэй аргумент болгон цуглуул.
• Өөрийн ятгах стратегидаа нэг нотлох баримтыг нөгөө нотлох баримтаар бататгахыг хичээ.

• Эцэст нь хэлэхэд, хүнийг өөрийнхөө зөв гэдэгт итгүүлэх боломжийг олгодог өөр нэг дүрэм. Бага хийж чадахаараа илүү ихийг нотлох гэж бүү оролд. Өөртөө хэцүү болгох хэрэггүй. Энэ нь нэмэлт хүчин чармайлт, цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд хамгийн чухал нь бүтэлгүйтлийн магадлалыг нэмэгдүүлдэг.
• Хэрэв та хүнийг итгүүлэхийг эсвэл итгүүлэхийг хүсч байвал таныг салгаж буй мөчөөс биш, харин түүнтэй санал нийлж буй зүйлээс эхэл.
• Сайн сонсогч байж, өрөвдөх сэтгэлтэй бай. Та түүний бодлын явцыг ойлгохгүйгээр хүнийг юунд ч итгүүлж чадахгүй. Түүнээс гадна анхааралтай сонсогч өөрөө өөртөө ханддаг.
• Хүнийг итгүүлэхийн тулд таны санал болгож буй зүйл түүний аль нэг хэрэгцээг хангаж байгааг харуулах: физиологийн (хоол хүнс, ус, унтах хэрэгцээ гэх мэт); аюулгүй байдлын хэрэгцээ, ирээдүйд итгэх итгэл; аливаа нийгэмлэгт (гэр бүл, найз нөхдийн компани, ажлын баг гэх мэт) харьяалагдах хэрэгцээ; хүндлэх хэрэгцээ, өөрийгөө ухамсарлах хэрэгцээ.

Ямар нэг хэмжээгээр хүн бүх хэрэгцээг хангах шаардлагатай байдаг. Хамгийн хүчтэй аргумент бол хүний ​​аливаа хэрэгцээг хангах чадвар юм.

Гэсэн хэдий ч ятгах маш чухал дүрэм бол зохих чимээгүй байдал юм.

Эртний хамгийн алдартай уран илтгэгчдийн нэг Цицерон: "Чимээгүй байх нь урлаг төдийгүй уран илтгэх чадвар" гэж хэлсэн байдаг.

Чимээгүй байх нь үгнээс дутахааргүй уран хариулт байж болно. Богино чимээгүй байдал эсвэл түр зогсолт нь таны дараагийн үг, маргаанд тухайн хүний ​​анхаарлыг хандуулахад тусална.

Харилцааны талаар ашигтай зөвлөмжүүд

Харилцаа холбоо бол аливаа хүний ​​амьдралын салшгүй хэсэг юм. Заримдаа бид хэн нэгнийг ямар нэг зүйлд итгүүлэх хэрэгтэй болдог. Гэхдээ ярилцагч тантай бүрэн санал нийлж байгаа эсэхийг хэрхэн баталгаажуулах вэ? Аливаа хүнд хандах хандлагыг олж, ятгах авьяасаа олж илрүүлэхэд туслах хэд хэдэн энгийн арга байдаг.

Идэвхтэй сонсох

Хэрэв та хүнд хандах хандлагыг олохыг хүсч байвал энэ техник нь чухал юм. Ямар ч хүчин зүйлээс үл хамааран хүн бүр сонсох дуртай. Тиймээс түүнд үлдээ. Тухайн хүний ​​хэлж буй зүйлийг чин сэтгэлээсээ мэдрэхийг хичээ. Эцсийн эцэст, зүгээр л сонсох нь хангалтгүй, та тэдний танд хэлэхийг хичээж буй зүйлийг үнэхээр сонсох хэрэгтэй. Энэ аргыг "Хэрхэн найз нөхөдтэй болж, хүмүүст нөлөөлөх вэ" номын зохиолч Дэйл Карнеги санал болгосон. Тэр ингэж бичсэн байна:

"Сонирхолтой байхын тулд сонирхоорой."

Жишээ хэлнэ үү

Хэн нэгнийг аливаа зүйлд итгүүлэх хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг. Үлгэр жишээний хүчийг дутуу үнэлж болохгүй. Хэрэв та үүнийг сайн сонговол хүнийг өөрийн үзэл бодолд ятгаж чадна. Жишээ нь уран илтгэлийн үндсэн хэрэгсэл юм. Тухайлбал, газрын тос хулгайлсан хэрэгт буруутгагдаж байсан Оросын нэрт бизнесмэн Михаил Ходорковскийн хэлсэн үг. Тэрбээр уг буруутгалын талаар тайлбар хийхдээ хулгайлсан нефтийн хэмжээг “экваторын дагуу дэлхийг гурван удаа эргэдэг галт тэрэгтэй” харьцуулжээ. Тиймээс хүн маш их тос гэсэн ойлголтыг бий болгосон.

Жишээ нь ярилцагч танд юу хэлэхийг хүсч байгаагаа илүү сайн ойлгоход тусална.

Ухаантай бай

Сайн хошигнол бол харилцан ярианы хурцадмал байдлыг арилгах сайхан арга юм. Гэхдээ ноцтой зөрчилдөөн үүссэн тохиолдолд энэ нь тус болохгүй, харин асуудлыг улам хүндрүүлж болзошгүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Ярилцлагаа хошигнолоор эхэлснээр таны ярилцагч илүү тайван болсныг харах болно. Леонтинагийн Горгиас бол эртний алдартай илтгэгч байв. Тэр л Афинчуудыг варваруудыг эсэргүүцэхийг ятгасан юм. Горгиас тухайн үеийнхээ жинхэнэ од болжээ. Өнөөдрийг хүртэл түүнээс ирсэн гол зөвлөгөө бол "Ноцтой маргааныг хошигнолоор, хошигнолыг нухацтай няца." Таны харж байгаагаар, тэр үед ч тэд хэтэрхий ноцтой яриа хэлцэл, ярианд дургүй байсан.

Аргумент өг

Төгс тохирсон аргументуудаас өөр хүнийг таны зөв гэдэгт итгүүлэх юу байх вэ? Үнэндээ тэдний хүчийг дутуу үнэлж болохгүй. Аргументууд нь богино бөгөөд утга учиртай байх ёстой гэдгийг бүү мартаарай, зөвхөн дараа нь тэд зорилтот түвшинд хүрч чадна. Жишээлбэл, Абрахам Линкольн уран яруу чадвараараа маш их өртэй байсан. Тэрээр илтгэл бүрийг маш удаан бодож, шүүмжлэлд анхааралтай хандаж, юу бодож байгаагаа хэлэхээс айдаггүй байв. Энэ нь түүнд байр сууриа зөв илэрхийлсэн маш сайн аргументуудыг сонгох боломжийг олгосон юм. Линкольн олон хүний ​​зүрх сэтгэлд хүрэх арга замыг олсон.

Нүүрний хувиралд анхаарлаа хандуулаарай

Мэдээжийн хэрэг, сайхан яриа маш чухал боловч нүүрний хувирал, дохио зангааг мартаж болохгүй. Тэд хоёулаа таны онцлох зүйл болж, ерөнхий сэтгэгдэлийг сүйтгэж чадна. Хэрэв та нүүрний хувирал, дохио зангаатай холбоотой асуудал байвал толины өмнө илүү их дасгал хийх хэрэгтэй. Энэ нь таны ур чадварыг дээшлүүлэхэд тусална. Илтгэлдээ нүүрний хувирал, дохио зангаа ашигласан анхны илтгэгчдийн нэг бол Демосфен юм. Түүнийг Грекийн хамгийн агуу уран илтгэгч гэж үздэг. Демосфен зөвхөн дутагдлаа засаад зогсохгүй дуурайх, дохио зангаа хийх чадварыг дээшлүүлж чадсан. Түүний илтгэлүүд дэлхийн хамгийн агуу илтгэлүүд гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн.

Сэтгэл хөдлөлтэй бай

Дуу хоолойгоороо тоглох чадвартай байх нь маш чухал: шаардлагатай бол - сэтгэл хөдлөлөө харуулах, хаана байх ёсгүй - илүү чимээгүй ярь. Энэ нь ярилцагчдаа асар их нөлөө үзүүлэхэд тусална. Сайн үр дүнд хүрэхийн тулд нэгээс олон удаа дасгал хийх нь зүйтэй. Сэтгэл хөдлөлөө харуулахаас бүү ай, учир нь энэ аргаар та энэ сэдвийг сонирхож байгаагаа харуулж чадна. Жишээлбэл, үүнийг ярилцагчдад хэрхэн нөлөөлөхийг мэддэг алдартай нийгмийн зүтгэлтэн Леон Троцкий хийсэн. Ийм байдлаар тэрээр олон мянган хүнийг итгүүлж чадсан юм. Троцкий алдартай, авъяаслаг уран илтгэгч гэдгээрээ түүхэнд үлджээ.

Энгийнээр ярь

Ярилцагчдаа мессежээ хүргэхийн тулд тодорхой, ойлгомжтой ярьж сур. Та маш чухал зүйлийг хэлэхээсээ өмнө жижиг завсарлага ашиглаж болно. Нарийн төвөгтэй үг хэллэг, ойлгомжгүй хэллэгээс зайлсхий, учир нь та ойлгоход хялбар байх ёстой. Үүний тод жишээ бол төгс уран илтгэгч байсан Уинстон Черчилль юм. Хуурамч, ярвигтай мэдэгдлээс зайлсхийж аль болох энгийн ярих шаардлагатай гэж тэр үзэж байв. Черчилль технологид ихээхэн анхаарал хандуулж, түүнийг сайжруулахыг хичээсэн. Түүнд өөрийн гэсэн техник байсан гэдгийг бүү мартаарай: илтгэгч яриагаа хэсэг болгон хувааж, тус бүрийн гол санааг онцлон тэмдэглэв. Энэ нь Черчилльд илтгэлээ сонирхолтой, утга учиртай болгоход тусалсан.

Хамгийн гол нь хэлсэн үгэндээ итгэх хэрэгтэй, учир нь хамгийн чухал нь өөрийнхөө бодолд итгэлтэй байх явдал юм. Үүнийг туршаад үзээрэй, та ятгах авьяасаа хөгжүүлэх боломжтой болно

"Борлуулалтын менежерийн гол ур чадвар" гарын авлагын зохиогч Илья Кусакин бид үргэлж хүмүүстэй харьцдаг тул хэлэлцээр хийх урлагийг ашиглах боломжгүй нөхцөл байдал байдаггүй гэж үздэг. "Таны амжилт, гэр бүлийн сайн сайхан байдал, аз жаргал нь санаагаа борлуулах эсвэл хүмүүсийг итгүүлэх чадвараас хамаарна."

Хүчирхэг, үр дүнтэй арга техник нь таныг энэ асуудалд мэргэжилтэн болоход тусална.

Аливаа хэлэлцээр амжилтанд хүрэхийн тулд заавал байх ёстой гэдгийг бид бүгд мэднэ өөртөө итгэлтэй, нийтэч, тууштай, зорилготой хүн.Гэхдээ яагаад эдгээр бүх чанаруудыг эзэмшсэн хүмүүсийн дунд хэн нэгэн нь байнга бүтэлгүйтдэг бол зарим нь үнэхээр зорилгодоо хүрч чаддаг вэ? Тэдэнд ямар нууц, ур чадвар байдаг вэ?

Сэтгэл хөдлөлөөр ятга

Аливаа яриа бол хамгийн түрүүнд сэтгэл хөдлөл юм. Таны болон таны санааг татахыг хүсч буй тал. Түүнээс гадна хоёр талын сэтгэл хөдлөлийг харгалзан үзэх нь чухал юм. Ярилцлагын үеэр ярилцагч юу мэдэрч байгааг ажиглаарай: тэр урам хугарах, айж, эргэлзэж, сонирхож байгаа ч санал нийлэхгүй байна уу? Ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлтэй ажиллах замаар та түүний зүрх сэтгэлд хүрэх жинхэнэ замыг олж, саад бэрхшээлийг үл харгалзан санаагаа бүү шахаарай.

Маргалахын тулд ятгах, маргах хоёр өөр зүйл. Дуулиан шуугианы үр дагавар юу вэ, асуудлыг хэрхэн засах вэ? Видеог үзэцгээе!

"Хэлэлцээрийн явцад ярилцагчдад сэтгэл хөдлөлийн нөлөө үзүүлж чаддаг хүн хамгийн сайн мэддэг худалдагчаас хамаагүй илүү хэлэлцээрийг хаах магадлал өндөр байдаг."

Хүлээлтээс давах

Үр дүнтэй ятгахад тусалдаг аргуудын нэг. Та хадам ээжийгээ хувийн байшингаас хотын төв рүү нүүж ирэхийг ятгаж болно, гэхдээ түүнд зарцуулсан интоорын цэцэрлэгээ нөхөх ямар нэг зүйл санал болгохгүй бол тэр үр дүндээ сэтгэл хангалуун байх болов уу? бага нас? Бараг. Гэхдээ хэрэв та албадан зөвшөөрөл авсан ч гэсэн түүнд туслах багийг илгээж юмаа баглаж, зөөвөрлөх юм бол та түүнд жинхэнэ гэр бүлийн дэмжлэг үзүүлэх болно.

« Нэг авто засварын газарт машинаа засуулахаар эргүүлсэн эмэгтэй бүрт урд талын суудалд шинэхэн сарнай тавьж зассан машинаа буцааж өгдөг байсан” гэв.

Эсэргүүцлийг арилгах

Зохиогч аливаа эсэргүүцлийг таныг огцруулах арга биш харин объектив шалтгаан гэж үзэх ёстой гэдэгт итгэлтэй байна. Хэрэв хүн татгалзвал та үүнийг анхааралдаа авч байгаагаа түүнд мэдэгдэх нь чухал юм. "Эсэргүүцлийг анхаарч үзэх нь чухал боловч ямар ч болзолгүйгээр зөвшөөрөх шаардлагагүй (мэдээж маргах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш)."

Зохиогчийн тэмдэглэл: "Бие биенийхээ эсрэг суу. Таны бодлыг өөрчилж чадах ердийн эсэргүүцэл, логик аргументуудын жагсаалтыг гарга. Хамтрагчдаа эсэргүүцлийг уншиж өгөхийг зөвшөөр, та эхлээд аргументуудын жагсаалтыг харж, дараа нь санах ойгоос хариулаарай. Явж байхдаа зөв бөгөөд тохиромжтой логик аргументуудыг хялбархан олох хүртлээ дадлага хий.

Ярилцагчийг ганцааранг нь бүү орхи

Хэрэв та энэ асуудлыг аль хэдийн шийдсэн бол үүнийг хагасаар нь орхих нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Хэн нэгнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхийг хүссэн яриаг өрсөлдөгчдөө эргэлзэх боломж үлдээлгүй дуусгах ёстой. Өрсөлдөгч тань энэ нь таны хувьд чухал гэдэгт эргэлзэхгүй байхын тулд харилцан яриа хийхэд хангалттай цаг гаргаж, шаардлагатай бол утсаар ярих, таслахгүй байх. Зөвхөн ярилцаж буй сэдэв дээр анхаарлаа төвлөрүүл.

“Итгэл бол маш чухал. Хүн бүр үүнийг олж чаддаггүй, гэхдээ алдах нь амархан гэхээсээ амархан.

Зөвшөөрлийг аль хэдийн авсан юм шиг аашил

Итгэл үнэмшил нь биелсэн зүйл болох үед үзүүлэх нөлөө. Тиймээс, та хүнд урамшуулал өгч, түүнд ойлгомжтой зүйлд итгүүлээрэй (тэр мөнгөтэй, тэр хамгийн сайн сайхныг хүртэх ёстой, тэр эелдэг, эерэг хүн бөгөөд хагас замд тантай уулзах болно).

"Би энэ аргыг эхний өдрөөсөө л ашигласан. Тэр миний найз охин байхаас ч өмнө (би тэр үед 19 настай байсан) би түүнтэй аль хэдийн болзож байгаа юм шиг аашилдаг байсан, өөр юу ч биш. Тэр миний талаар ямар сэтгэгдэлтэй байгаагаас үл хамааран, бүх зүйл болохгүй байсан ч би үүнийг хийсэн (мөн энэ хугацаа хоёр жил орчим үргэлжилсэн). Тэгээд одоо эхнэр маань надад уурлахаараа намайг биширч байгаа юм шиг аашилдаг. Мөн энэ нь ажилладаг!

Эдгээр чухал дүрмүүдээс гадна илүү ихийг сурах нь зүйтэй зарим ашигтай цэгүүд:

- буруугаа хүлээн зөвшөөрөх;

- ярилцагчийн дурьдсан бүх нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзээрэй, тэр ч байтугай тэдгээр нь танд өчүүхэн мэт санагдаж байв;

- үргэлж гарах арга замыг хайж олох;

- тодорхой ярих;

- хошигнол ашиглах.

“Таны өөртөө итгэх итгэл нэмэгдэж, энэ нь таны орлогын түвшинд нөлөөлнө. Эдгээр нь зүгээр нэг үг биш, харин номыг эхнээс нь дуустал судалж, хүлээн авсан мэдээллээ хэрэгжүүлэх болно гэсэн миний хувийн амлалт юм. Илья Кусакины "Борлуулалтын менежерийн гол ур чадвар" ("Альпина Publisher") номонд бизнес, амьдралын талаархи зөвлөмж, дасгалууд.

Бидний хүн нэг бүр амьдралын олон баримтын талаар өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг. Заримдаа энэ үзэл бодлыг бусдад дамжуулах шаардлагатай байдаг. Гэхдээ үе үе ямар нэг зүйл танд үүнийг хийхэд саад болж байвал? Үр дүнтэй ятгах арга техникийг сурч чадах уу?

Итгэл үнэмшил, маргаан нь бидний хүн нэг бүрийн харилцааны нэг хэсэг юм. Бид өдөр бүр ийм асуудалтай тулгардаг: хамаатан садантайгаа харилцах, хүүхэд өсгөх, ажил дээрээ, найз нөхөд, танилууд, заримдаа бүр танихгүй хүмүүстэй харилцахдаа. Хэн нэгэн биднийг итгүүлэх гэж оролдож байна, бид хэн нэгнийг итгүүлэх гэж оролдож байна ... Заримдаа бид өөрсдийнхөө үзэл бодлыг хамгаалж, заримдаа бидний санал болгож буй зүйлийг хийхийг оролддог. Өөрийнхөө үзэл бодлыг хамгаалах, түүнийг идэвхтэй сурталчлах аль аль нь ятгах нэг үйл явцын нэг хэсэг юм.

Харамсалтай нь бид ятгах, заль мэх хийх увайгүй аргуудтай байнга тулгардаг бөгөөд бид өөрсдийн үзэл бодлыг хамгаалж, тэдэнд автахгүй байх хангалттай ур чадвартай байх хэрэгтэй. Мөн нийтлэг асуудал бол өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэх чадваргүй байх, нийтлэг зорилгын төлөө бусдад итгүүлэх явдал юм. Жишээлбэл, та урлагийн мэдрэмжтэй бөгөөд таны дотоод засал чимэглэл илүү сайн гэж гэр бүлээ итгүүлэхийг хичээж болох ч та үүнийг хийхгүй эсвэл таны маргааныг сонсохгүй байна. Эсвэл, жишээ нь, ажил дээрээ төсөл бэлтгэхдээ та үйл явцыг оновчтой болгох хэд хэдэн санал гаргаж болно, гэхдээ ... харамсалтай нь! Хэзээ ч хэлээгүй гэсэн санааг хамт олон чинь сүүлд нь хэлж, төслийн менежерийн албан тушаал, цалингийн нэмэгдэл танд очсонгүй.

Итгэх авьяасаараа эргэн тойрныхоо хүмүүсийг гайхшруулдаг хүмүүс байдаг. Тэд ихэвчлэн маргаан үүсгэх шаардлагагүй байдаг, учир нь тэдний аргумент нь маш эв нэгдэлтэй тул тэд эсэргүүцэхгүйгээр санал нийлж байна. Бусад нь үе үе бүтэлгүйтдэг. Тэгэхээр шалтгаан нь юу вэ?

Хэт итгэлтэй байдлын алдаа

Альбина бол сэргэлэн, идэвхтэй эмэгтэй боловч бусдад ямар нэгэн зүйл итгүүлэх нь түүнд хэцүү гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Ажлын хамт олон, найз нөхдийнхөө хувьд Альбина кафе сонгохоос эхлээд санхүүгийн шийдвэр гаргах хүртэл тэднийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхийг оролдох мөчүүд нь сорилт болдог. Альбина шууд утгаараа тэдэн рүү дайрч, маргаан маш хурдан өрнөж, ярилцагчдад тэднийг сонсох цаг гардаггүй. Альбина бүх зүйл аль хэдийн шийдэгдсэн мэт хатуу өнгөөр ​​ярьдаг. Тэр ихэнхдээ түүний аргументуудтай санал нийлэхийг сонсдог ... гэхдээ энэ нь зөвхөн үгс хэвээр үлддэг.

Өөртөө хэт итгэлтэй хүмүүс бусадтай харилцан ойлголцох, тэр дундаа тэднийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэх нь хэцүү байдаг талаар та бодож байсан уу? Ихэнхдээ ярилцагчид өөрсдийн урсгалыг зогсоохын тулд өгсөн аргументуудтай гаднаасаа санал нийлдэг боловч үр дүн нь маргаан нь бодит үр дүнд хүрээгүйг харуулж байна.

Хамааралтай нөхцөлд ("дарга - захирагч", "дарангуйлагч нөхөр - захирагч эхнэр") энэ нь шийдэмгий биш байж магадгүй, учир нь бүх зүйл хийгдэх болно. Гэхдээ энэ нь ятгалгатай ямар ч хамаагүй, учир нь энэ бол захиалга юм. Ярилцагч нь "ижил түвшинд" эсвэл ятгаж буй хүн доогуур (байдал, нас, албан тушаал) байх үед ятгах нөхцөл байдал үүсдэг. Мөн энэ нөхцөлд хэт их өөртөө итгэх итгэл нь харилцаанд саад болдог.

Өөртөө итгэлтэй хүмүүс харилцаанд түрэмгий ханддаг бөгөөд зөрчилдөөн үүсгэгч гэж нэрлэгддэг үгс, үйлдлүүдийг зөвшөөрдөг бөгөөд энэ нь зөвхөн ятгахад саад учруулдаг төдийгүй зөрчилдөөнийг өдөөдөг. Гэсэн хэдий ч зөрчил үүсгэгчийг (ухамсартай эсвэл ухамсаргүйгээр) ашиглах нь зөвхөн өөртөө итгэлтэй хүмүүст төдийгүй олон хүмүүст байнга саад болдог.

Өөрийнх нь зөв гэж бусдад итгүүлэх гэж байгаа эсвэл санаагаа хэрэгжүүлэхийг хүсэж байгаа хэн бүхэн дараах алдаанаас зайлсхийх хэрэгтэй...

Давуу байдлын шууд илрэл: тушаал, заналхийлэл, ёжтой үг хэллэг, шууд доог тохуу, доог тохуу, доог тохуу.

"За, чи үүнийг яаж мэдэхгүй байна вэ?", "Тэд чамд оросоор хэлдэг", "Ухаантай хүн юм шиг санагддаг, гэхдээ чи биеэ авч явдаг ..." гэх мэт.

Бахархах: "Надад ижил төстэй асуудал байсан, би үүнийг төгс даван туулсан", "Би хурц ухаантай, хүн бүр үүнийг ярьдаг." Ийм хэллэг нь бардам хүнийг оронд нь тавих хүслийг төрүүлдэг бөгөөд түүний иш татсан аргументуудтай огтхон ч санал нийлэхгүй байна.

Ярилцагчийг тасалдуулах. Таны бодол ямар нэгэн байдлаар ярилцагчийн бодлоос илүү "үнэ цэнэтэй" гэдгийг харуулах ёсгүй, учир нь энэ нь харилцаа холбоог сүйтгэдэг.

Чухал мэдээллийг нуух. Хэрэв та итгүүлэхийн тулд зарим мэдээллийг нуух юм бол энэ талаар мэдсэн хүн ирээдүйд таны бодолд итгэхээ больж, бохир заль мэхийг хүлээх болно гэдэгт бэлэн байгаарай.

хувиа хичээсэн байдлын илрэл. Хэрэв ятгах явцад хүн зөвхөн өөрийнхөө ашиг тусын тулд ямар нэгэн зүйлд хүрэхийг хүсч байгаа нь тодорхой болвол түүний маргаан "ажиллахаа" зогсооно. Ийм байр суурь нь бусдад илэрхий болж, хүнийг холдуулахад хүргэдэг.

Тиймээс, хэрэв та бусдад ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхийг хүсч байвал өөрийнхөө хэргийг нотлох хэт итгэлтэй, түрэмгий арга барилаа орхи. Хэрэв та үүнийг хийхгүй бол "тэд энэ асуудлыг ярьсан" гэж дахин гомдоллож, "хэн ч чамайг сонсоогүй" гэж гомдоллох болно.

Тодорхой бус байдлын алдаа

Алена өөрийгөө найдваргүй хүн гэж үздэг. Тэр найз нөхөд, хамт олонд үл үзэгдэх болно. Хамаатан садан нь түүний бодлыг сонсохгүй байна. Тэр бараг хэзээ ч үзэл бодлоо илэрхийлдэггүй, далд зөвшөөрлийг илүүд үздэг. Зарим танилууд түүнийг ямар ч үзэл бодолгүй хүн гэж үздэг. Энэ нь бусад хүмүүст Аленаг удирдах боломжийг олгодог: тэр хамт ажиллагсдынхаа төлөө ажлын нэг хэсгийг хийдэг, түүний хэрэгцээ нь нөхөр, хүүхдүүдийнхээ хэрэгцээ шаардлагаас хамаагүй чухал гэж үзэн байшинг бүхэлд нь "чирдэг". Гэхдээ Алена улам бүр дотоод эсэргүүцлийг мэдэрч, өөрийн гэсэн үзэл бодолтой гэдгээ харуулах хүслийг мэдэрдэг ...

Та итгүүлэх чадвартай байх хэрэгтэй үед
Ямар тохиолдолд бид ятгах чадварыг ашиглаж болох вэ?

• Үзэл бодлоо илэрхийлж, үүнийгээ хийх эрхтэй гэдгээ батлах шаардлагатай үед. Магадгүй бидэнд хүссэн зүйлээ хийх хүн хэрэггүй байх. Заримдаа бид өөрсдийнхөө үзэл бодолтой байх эрхийг бусад хүмүүс хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй болдог. Энэ нь ялангуяа хувийн харилцаанд чухал ач холбогдолтой: насанд хүрсэн хүүхдүүд ба эцэг эхийн хооронд, эхнэр, нөхөр хоёрын хооронд гэх мэт. Энэ тохиолдолд түншүүд хамтарсан асуудлыг шийдэхгүй, харин зүгээр л бие биенийхээ хандлагатай танилцдаг бөгөөд энэ нь цаашдын харилцааг бий болгоход нөлөөлж болзошгүй юм. Энэ тохиолдолд ятгах зорилго нь түнш биднийг байгаагаар нь хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.
• Түншүүд хэрэгжүүлэх шаардлагатай нийтлэг зорилготой үед. Энэ бол та үзэл бодлоо илэрхийлж, бусдад итгүүлэх чадвартай байх хамгийн түгээмэл нөхцөл юм. Ажил дээрээ төсөл хэрэгжүүлэх, байшингаа засах, хамтарсан амралт - энэ бүхэн болон бусад олон зүйл нь биднээс итгүүлэх, тохиролцох чадвартай байхыг шаарддаг.
• Хэрүүл маргаан нь зугаа цэнгэлээс өөр зүйл биш байх үед. Жишээлбэл, эдийн засгийн зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар эсвэл танилуудын хоорондох шинэ загварын чиг хандлагын талаархи маргаан бол маргах, үзэл бодлоо батлах чадварыг сургадаг зугаа цэнгэл юм. Хэлэлцүүлэгт оролцогчид итгэлгүй хэвээр байгаа тул амт, үзэл бодол, сонголтын талаархи ийм маргаан бараг үр дүнгүй болно. Гэвч хэрүүл маргаан, нотлохдоо тийм ч сайн биш хүмүүс өөртөө аюулгүй нөхцөлд үүнийг дадлагажуулж чаддагаараа энэ байдал гайхалтай юм. Дараа нь - шаардлагатай бөгөөд чухал үед шинэ туршлагыг хэрэгжүүлэх.

Бусдад найдваргүй гэж үздэг хүмүүс ихэнхдээ өөрсдийнхөө үзэл бодлыг өөртөө хадгалах хандлагатай байдаг. Бусдын тааллыг алдахаас айдаг тул тэд өөрсдийн эрх ашгийг хамгаалж чадахгүй. Найдваргүй хүмүүс ихэвчлэн хэд хэдэн схемийн аль нэгний дагуу ажилладаг бөгөөд тус бүр нь үр дүнгүй байдаг.

1. "Би ганц ч үг хэлж чадахгүй байна."Энэ тохиолдолд хүн өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг, гэхдээ үүнийг өөртөө хадгалдаг. Доог тохуу болох вий, өмгөөлж чадахгүй байх вий гэхээс айгаад илэрхийлэх гэж ч оролддоггүй. Дараа нь сонголтуудын аль нэг нь хэрэгждэг. Бусад хүмүүсийн маргааныг гаднаас нь хүлээн зөвшөөрч, хүн амласан зүйлээ биелүүлдэг боловч үүнтэй зэрэгцэн дотоод хурцадмал байдал (эсэргүүцэл) үүсдэг бөгөөд энэ нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт харилцаанд "тэсрэлт" хүргэж болзошгүй юм. Нэг бол хүн амласан зүйлээ хийхгүй, санаатай эсвэл “санамсаргүй” хэрэг бүтэлгүйтэж, найдах аргагүй хүний ​​дүр төрхийг олж авдаг.
2. "Би бусад хүмүүсээр дамжуулан ажилладаг."Найдваргүй хүмүүс заримдаа "дамжуулагч" -ыг сонгодог, өөрөөр хэлбэл. санал бодлоо илэрхийлж, санаагаа "сурталчлах" тусламж хүсч болох өөр хүн, гэхдээ өөрсдийнхөө өмнөөс. Тухайлбал, бэрдээ шууд юу ч хэлдэггүй “чимээгүй” бүсгүй хүүгээ “дамжуулагч”-аар сонгож, ээждээ өөрийнх нь тухай бодлыг нь хүргэж, өөрийхөөрөө дамжуулж байх жишээтэй. харилцааг сүйтгэж болзошгүй өөрийн үзэл бодол. Өөр хүнээр дамжуулан бодол санаагаа дамжуулахдаа ийм мэдээлэл дамжуулахад маш их "чимээ" үүсдэг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. таны огт бодоогүй мэдээлэл. Ажлын тухайд ийм байр суурь нь хүнийг өөрийн карьераа бий болгоход саад болж, түүний шилдэг санааг (түүнд маш их байдаг!) илүү зоригтой хамт олон хүлээж авах болно. Хэрэв дамжуулах явцад шаардлагагүй "шуугиан" мэдээлэл гарч ирвэл эсвэл санаа нь амжилтгүй болбол "дамжуулагч" нь анхны эх сурвалжийг дурдаж, хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө. Та. Тиймээс амжилтанд хүрсэн тохиолдолд бүх аваргууд чам дээр очдоггүй, харин бүтэлгүйтсэн тохиолдолд бүх чулуу таных болно.
3. "Би ярьдаг, гэхдээ тэд намайг сонсохгүй байна."Өөртөө бага зэрэг итгэлтэй хүмүүс үзэл бодлоо илэрхийлэх хандлагатай байдаг, гэхдээ ихэнхдээ үүнийг тодорхой бус, бусдаас уучлалт гуйж байгаа мэт хийдэг. Тэд өөрсдийн санаа бодлыг бусдад хүргэхийг хичээдэг, зөв ​​аргументуудыг хэлдэг боловч ихэнхдээ бусдын бага жинтэй боловч өөртөө итгэлтэй аргументуудын ард үл анзаарагддаг.

Юу хийх вэ? Юуны өмнө дотоод итгэлээ хөгжүүлж, өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэх, түүнийгээ батлах чадвартай байх болно. Магадгүй өөртөө найдваргүй хүн хэвээр үлдэх боломжгүй, гэхдээ тэр үед бусдад бүрэн итгүүлэх боломжтой. Гэхдээ өөртөө итгэлтэй болох зам нь та "ялагч" байсан цөөн хэдэн ангиас эхэлж болно, тэр дундаа таны үзэл бодлыг бага зэрэг маргаантай ч гэсэн хамгаалж чадсан хүмүүс. Өөртөө итгэх зам бол өөрийгөө бататгах систем юм: өөрөөрөө бахархах олон шалтгаан байх тусам өөртөө итгэх итгэл нэмэгддэг. Тиймээс бусдыг ятгах арга техникийг ашиглахыг хичээ, хэлэлцүүлэгт ялж, өөртөө илүү итгэлтэй болоорой!

ятгах арга техник

Тиймээс та өөрийнхөө үзэл бодлыг бусдад итгүүлэхийг сурахыг хүсч байна. Гэсэн хэдий ч энэ нь үргэлж боломжгүй байх болно гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд та бүхний мэдэж байгаагаар "бүх үнэнээс хамгийн чухал нь өөрийнх юм". Ихэнх тохиолдолд та түншийнхээ ашиг сонирхлыг харгалзан үзэж, түүнд дасан зохицож, маргаантай нөхцөл байдалд буулт хийхийг эрэлхийлэх хэрэгтэй болно. Гэхдээ ятгах үр нөлөөг нэмэгдүүлэх, үүний үр дүнд таны бодлыг сонссондоо сэтгэл хангалуун байхад туслах аргууд байдаг.

1. Юуны өмнө тодорхой зорилго тавь. Яг одоо, энэ яриа, энэ уулзалт дээр та ямар нэгэн зүйлд хүрэхийг хүсч байна. Хэрэв цаг гарвал яг юу хэлэхээ урьдчилан томъёол. Үг хэллэг нь тодорхой бөгөөд богино байх ёстой, жишээлбэл: "Надад ээлжит бус чөлөө олгохыг хүсч байна"; "Би биднийг энэ хувцасны шүүгээ худалдаж аваасай гэж хүсч байна"; "Би эмчийг тодорхой эмнэлэгт шилжүүлэхийг хүсч байна." Хэрэв үндсэн нөхцөл хангагдаагүй, дотоод зорилго нь бүрдээгүй бол та хангалттай аргументуудыг олж чадахгүй, итгэл үнэмшилтэй харагдахгүй.
2. Ярилцагчийн төрлийг анхаарч үзээрэй.Зарим хүмүүс оновчтой, зарим нь сэтгэл хөдлөлийн аргаар ятгах аргад илүү хариулдаг. Жишээлбэл, сэтгэлгээний төрлийн хүмүүс эмх цэгц, тодорхой байдал, үйл ажиллагаа гэх мэт хэцүү нөхцөл байдалд ч тайван байдаг. Мөргөлдөөнд тэд логик үндэслэлээр удирддаг, бүх давуу болон сул талуудыг жинлэхийг хичээдэг. Ийм хүнтэй ярилцахдаа та бодитой мэдээлэл ашиглах, харилцааны намуухан хэв маягийг баримталж, хүндэтгэлтэй байх хэрэгтэй. Нөгөө талаас мэдрэмжийн төрлүүд нь сэтгэл хөдлөлийн үндэслэлийг илүү хүлээн авдаг (“Та үүнийг хийвэл илүү тайван байх болно…”; “Энэ сонголт таныг сандаргана”). Ийм хүмүүсийн хувьд логик үндэслэл бага үнэ цэнэтэй байдаг, учир нь тэдний хувьд өөрийн болон эргэн тойрон дахь хүмүүсийн мэдрэмжийн хүрээ илүү чухал байдаг. Таны хувьд 100% маргаан нь нөгөө хүнд маш сул байж магадгүй гэдгийг санаарай. Жишээлбэл, та эмчдээ "Хэрэв та надад зөв чиглэл өгөхгүй бол би бухимдах болно" гэж хэлж болно. Үүнийг хэлснээр та өөрийн эмгэг нь гадны хүнд чухал хүчин зүйлтэй адил чухал хүчин зүйл гэж таамаглаж байна, гэхдээ тийм биш юм. Тэр хүн чамаас "хол" байх тусам таны мэдрэмж дээр суурилсан маргаан бага байх болно.
3. Аргументуудын хүчийг анхаарч үзээрэй.Өөрийгөө ярилцагчийн оронд тавьж, түүнд ямар аргументууд хүчтэй байх талаар бодож, тэдгээрийг ашигла. Дараахь аргументуудын дараалал нь хамгийн үнэмшилтэй байдаг: хүчтэй - дунд - нэг хүчтэй. Хамгийн сайн санаж байгаа зүйл бол хамгийн эхэнд ч, төгсгөлд ч тохиолдсон явдал байдаг нь батлагдсан. Дунд нь юу байсан, хүн хамгийн муу зүйлийг санаж байна. Тиймээс эхлэл, ялангуяа төгсгөл нь "хүчтэй" байх ёстой, гэхдээ дундуур нь "дунд" калибрын аргументыг ашиглах нь зүйтэй. Ерөнхийдөө сул маргаанаас зайлсхийх хэрэгтэй.
4. Ярилцагчдаа хүндэтгэлтэй ханд.Үр дүнтэй харилцаа холбоог тасалдуулж, ярилцагчийг өөрийгөө хамгаалахыг албаддаг зөрчилдөөн үүсгэгчээс зайлсхийх хэрэгтэй гэж бид аль хэдийн хэлсэн. Ярилцлагын туршид хамтрагчаа, тэдний сонирхол, үзэл бодлыг таныхаас ялгаатай байсан ч хүндэтгэхийг хичээ. Энэ тохиолдолд ярилцагч өөрийгөө хамгаалах шаардлагагүй бөгөөд ятгах үйл явц илүү үр дүнтэй байх болно.
5. Өөрийгөө хүндэл, статусаа бүү дорд үз.Тодорхой албан тушаалын төлөө уучлалт гуйх хэрэггүй. "Уучлаарай" гэдэг үгийг аль болох бага хэрэглэх хэрэгтэй (хүндэтгэх шалтгаан байхгүй бол) энэ нь таны байр суурийг захирагдах, найдваргүй болгодог. Мөн найдваргүй байдал нь хувийн болон мэргэжлийн статус багатай холбоотой байдаг.
6. Чамайг нэгтгэдэг зүйлээс эхэл.Хэрэв таны байр суурь нөгөө хүнээс ялгаатай бол санал нийлэхгүй байгаа зүйлээс бус таныг нэгтгэж буй зүйлээс ятгаж эхэл. Жишээлбэл, хэрэв та амралтаараа хаашаа явах талаар санал нийлэхгүй байгаа бол "Бид нэгэн зэрэг амарч байгаа нь сайхан байна", "Сайн байна, бид амрах дуртай" гэх мэтээр яриагаа эхлүүлж болно. Хамтдаа, сүүлчийн удаа ямар сайхан байсныг санаарай!" Зөрчилдөөний асуудлыг анхлан тавьж байснаас хүнтэй ижил төстэй зүйл байгаа гэж бодоод түүнтэй тохиролцох нь хамаагүй хялбар байдаг.
7. Сонсож, сонсож сур!Ярилцагч нь огт өөр зүйлийг хэлж, бие биенээ ойлгохгүйгээр маргах тохиолдол ихэвчлэн гардаг. Мөн энэ тохиолдолд итгүүлж, нэг шийдвэрт хүрэхэд хэцүү байдаг. Сайн сонсогч бай: ярилцагчийг дуустал нь сонсож, түүний байр суурийг дахин чангаар томъёолох замаар тодруул. Таны хэлснийг зөв ойлгосон эсэхийг шалгах хялбар аргууд байдаг: "Өөрөөр хэлбэл, та ... гэж бодож байна", "Таны хэлсэн зүйл ... гэсэн утгатай байж магадгүй". "Чи яг юу гэсэн үг вэ?", "Тодруулж өгнө үү ..." гэж дахин асууж болно.
8. Ярилцагч нь энэ санаа түүнд хамааралтай гэдэгт итгээрэй.Хүмүүс бусдынхаас илүү өөрийнхөө бодол, дүгнэлтэд илүү болгоомжтой ханддаг. Үүнийг хэрэглэ. Жишээ нь: "Бид ярилцаж байсныг санаж байна уу ... Та тэгж хэлсэн ... Энэ бодол надад маш үндэслэлтэй санагдсан!". Эсвэл арай бага шууд хувилбар: "Таны үндэслэл намайг үүнд итгэхэд хүргэсэн ...". Ярилцагч таны санал, түүний санаа бүрэн биш юмаа гэхэд тал хувь нь гэдгийг мэдрээрэй!
9. Таны сонголт ярилцагчдаа ашигтай гэдгийг харуул.Бүх хүмүүс үндсэн таван хэрэгцээг хангах ёстой гэдгийг санаарай (А. Маслоугийн хэлснээр):

• физиологийн (хоол хүнс, ус, унтах, орон байр, эрүүл мэнд гэх мэт);
• аюулгүй байдал, ирээдүйд итгэх итгэл;
• аль ч нийгэмлэгт харьяалагдах (гэр бүл, найз нөхдийн компани, баг гэх мэт);
• хүндэтгэх, хүлээн зөвшөөрөх;
• өөрийгөө ухамсарлах, чадвар, оюун санааны хэрэгцээгээ хэрэгжүүлэхэд.

Хэрэв та өөрийн санаа нь ярилцагчийн нэг буюу хэд хэдэн хэрэгцээг хангахад тусална гэдгийг харуулж чадвал таны ятгалга амжилтанд хүрэх нь бараг баталгаатай болно.

Тиймээс бид ятгах үндсэн аргуудыг авч үзсэн. Мэдээжийн хэрэг, бусдад итгүүлэх арга барилд суралцахын тулд юуны өмнө та ... үүнийг сурах хэрэгтэй. Энэ нийтлэлийг уншаад л та бусдыг ятгах урлагийн мэргэжилтэн болохгүй. Эдгээр арга техникийг дадлагажуулж, дараа нь амжилт, бүтэлгүйтэлдээ дүн шинжилгээ хийх нь танд ирээдүйд мастер ятгагч болоход шаардлагатай туршлагыг өгөх болно.

Александра Москаленко, сэтгэл судлаач, Москва