Գումարի վերադարձի պահանջ

5/5 (6)

Գումարի վերադարձման պահանջի օրինակ

Եթե ​​ցանկանում եք հարցնել, կամ զանգահարել մեզ հեռախոսներ:

8 (499) 322-73-27

Մոսկվա, Մոսկվայի մարզ

8 (812) 507-82-87

8 (800) 551-71-02

Եթե ​​ձեր հարցը լայն էհատուկ ձև,

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ. Դիտեք ավարտված օրինակելի պահանջը թերի արտադրանքի համար գումարի վերադարձման համար.

Դուք կարող եք Բեռնել օրինակելի վերադարձի պահանջները ստորև նշված հղումներից.

Մեր կայքի հարգելի ընթերցողներ:Մեր հոդվածները խոսում են բնորոշ մեթոդների մասին իրավական խնդիրներ, բայց յուրաքանչյուր դեպք եզակի է:

Եթե ​​ուզում եք իմանալ ինչպես ճիշտ լուծել ձեր խնդիրը. կապվեք աջ կողմում գտնվող առցանց խորհրդատուի ձևի հետ: Դա արագ և անվճար է:Կամ զանգահարեք մեզ հեռախոսներ:

+7 (499) 322-73-27
Մոսկվա, Մոսկվայի մարզ

+7 (812) 507-80-82
Սանկտ Պետերբուրգ, Լենինգրադի մարզ

8 (800) 551-71-02
Դաշնային համարը Ռուսաստանի այլ շրջանների համար

Եթե ​​ձեր հարցը լայն էև ավելի լավ է գրավոր հարցնել, ապա հոդվածի վերջում կա հատուկ ձև,որտեղ դուք կարող եք գրել այն, և մենք ձեր հարցը կփոխանցենք իրավաբանին, ով հատուկ մասնագիտացած է ձեր խնդրի մեջ: Գրի՛ր Մենք կօգնենք ձեզ լուծել ձեր իրավական խնդիրը:

Ինչպես գրել փաստաթուղթ

Հայցը դրամական միջոցների վերադարձման վերաբերյալ վեճի մինչդատական ​​լուծման անհրաժեշտ հատկանիշն է։

Քաղաքացիական դատավարության օրենսդրությունը հատուկ պահանջներ չի դնում այս փաստաթղթի բովանդակության վրա, սակայն, ինչպես ցույց է տալիս դատական ​​պրակտիկան, հայցը պետք է տարբերվի.

• առաջադրված պահանջների ներկայացման հստակություն և հակիրճություն.
• համապատասխանություն գրելու բիզնես ոճին;
• քերականական սխալների բացակայություն.

Փաստաթուղթը կազմվում է գրավոր A4 թղթի վրա: Այն կարող է իրականացվել ինչպես ձեռագիր, այնպես էլ մեքենագրված տեքստով:

Կարևոր. Փաստաբանները խորհուրդ են տալիս պահպանել փաստաթղթի կառուցվածքը ճիշտ այնպես, ինչպես հայցադիմումի բովանդակությունը, որին Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական դատավարության օրենսգիրքը հատուկ պահանջներ է սահմանում.

• թերթի վերին աջ մասում պետք է նշեք այն իրավաբանական անձի լրիվ անվանումը, որին ուղարկվում է փաստաթուղթը: Նրա սեփականության կազմակերպաիրավական ձևը, իրավաբանական հասցեն, որը բաղկացած է բնակավայրի անվանումից, փողոցի անվանումից և շենքի համարից.
• հենց ներքեւում պետք է նշեք իրավաբանական անձը ղեկավարող անձի պաշտոնը, ազգանունը և սկզբնատառերը: Դա կարող է լինել տնօրեն, գլխավոր տնօրեն, խորհրդի նախագահ, գլխավոր, կառավարիչ։ Եթե ​​պաշտոնը հայտնի չէ, խորհուրդ է տրվում նշել՝ «Ղեկավար»;
• Ստորև ներկայացված են այն անձի տվյալները, ում անունից ներկայացվում է հայցը. Պետք է նշել լրիվ ազգանունը, անունը, հայրանունը, բնակության հասցեն, կապի միջոցները հեռախոսահամարի կամ էլ. փոստի տեսքով.
• թերթի մեջտեղում նշեք փաստաթղթի անվանումը և ինչի մասին է խոսքը՝ «Վերադարձման պահանջ».
• նոր էջից ասվում է առաջադրված պահանջների էությունը. Օրինակ՝ ապրանքի գնման ամսաթիվը, որքան է վճարվել, կանխիկի կամ վաճառքի անդորրագրի առկայությունը, հաշիվ-ապրանքագիրը.
• ինչի կապակցությամբ անհրաժեշտություն է առաջացել վերադարձնել ապրանքը և ստանալ դրա դիմաց վճարված գումարը.
• դրամական միջոցների վերադարձման պահանջ ներկայացնելու իրավական հիմքերը՝ գործող օրենսդրության հատուկ նորմերին հղումով.
• առաջադրված պահանջը՝ նշելով այն ժամանակի մասին, որի ընթացքում պետք է տրվի հայցի պատասխանը։ Այսպիսով, «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» դաշնային օրենքի համաձայն, պետական ​​և քաղաքային կառույցները պարտավոր են արձագանքել 30 օրվա ընթացքում: Անհատների համար այս ժամկետը 10 օր է.
• պատասխանի ձև - գրավոր կամ էլեկտրոնային փոստով;
• ներկայացված պահանջը հիմնավորող կից փաստաթղթերի ցանկը. Սա կարող է լինել առուվաճառքի պայմանագիր, առուվաճառքի կամ կանխիկի անդորրագիր, դրամական անդորրագիր, ընդունման և փոխանցման ակտ, մասնագետի կողմից ապրանքների ստուգման ակտ, ապրանքի որակի վերաբերյալ ապրանքային փորձաքննության եզրակացություն.
• պահանջի օրը, ամիսը և տարեթիվը, հայտատուի ստորագրությունը, ազգանունը և սկզբնատառերը.

Ուշադրություն. Մեր որակավորված իրավաբանները ձեզ անվճար և շուրջօրյա կօգնեն ցանկացած հարցում:

Եթե ​​սպառողի անունից հանդես է գալիս հոգաբարձուը, ապա նշվում են նրա տվյալները, և կցվում է լիազորագրի պատճենը, որը հաստատում է նման անձի լիազորությունները:

Գումարի վերադարձման պահանջ ներկայացնելու առանձնահատկությունները

Հայցադիմումի կազմման և դրա հանձնման կարգն ունի իր առանձնահատկությունները.

• փաստաթուղթը կազմված է երկու նույնական օրինակով.
• առաջինը հանձնվում է հասցեատիրոջը երկրորդ օրինակի ստորագրության դիմաց, որը մնում է սպառողի մոտ: Պարտադիր է նշել ստացման ամսաթիվը, ստացողի ընթեռնելի անունը, նրա ստորագրությունը։ Ցանկալի է, որ դրվի վաճառողի կնիքը կամ կնիքը։ Մերժման դեպքում հայցն ուղարկվում է փոստով։ Տրվում է պատվիրված նամակ՝ կցվածի նկարագրությամբ, առաքում և ստացման ծանուցում:

Կարևոր. Հայցի պատասխան տալու ժամկետը սկսվում է առաքման հաջորդ օրվանից: Եթե ​​փաստաթուղթն ուղարկվում է փոստով, ապա առաքման ծանուցման մեջ նշվում է նամակի առաքման ամսաթիվը և ժամը: Ընդհանուր ընթացակարգի համաձայն՝ հաջորդ օրը սկսում է հաշվարկվել պատասխան ուղարկելու ժամկետը։

Ներկայացման մեթոդներ

Հայցի ներկայացումը սովորական գործընթաց է, որը լայնորեն կիրառվում է իրավաբանական անձանց իրավահարաբերություններում: Ստեղծված գործարար կապեր ունեցող գործընկերների միջև բավական է հայց ուղարկել էլեկտրոնային տարբերակով: Եթե ​​կնքված պայմանագրերում նախատեսված է փոխկապակցման նման եղանակ, ապա դա բավարար կլինի անգամ վեճերի լուծման համար դատարան դիմելիս։

Այնուամենայնիվ, որպես ընդհանուր կանոն, հայցը ներկայացվում է գրավոր և պաշտոնապես ուղարկվում հասցեատիրոջը.

• անձամբ հանձնել մուտքային փաստաթղթերը ստանալու լիազորված անձին. Միևնույն ժամանակ ուղարկողի պատճենի վրա նշվում է ստացման ամսաթիվը, ամիսը և տարեթիվը, ով ստացել է այն, այս անձի ստորագրությունը՝ ազգանվան ընթեռնելի ուղղագրությամբ: Այս գրառումը կնքվում է ստացողի կնիքով կամ կնիքով.
• եթե ստացողը գտնվում է մեկ այլ վայրում կամ հրաժարվում է պաշտոնականացնել հայցի ստացումը, ապա այն ուղարկվում է փոստով` գրանցված փոստով` ստացման հաստատմամբ: Խորհուրդ է տրվում կից փաստաթղթերի գույքագրում կատարել, քանի որ ստացողը կարող է պնդել, որ ստացել է դատարկ ծրար:

Հայցադիմումի երկրորդ օրինակը՝ մեկնման փոստային անդորրագրերով, կից փաստաթղթերի ցանկի պատճենը, փոստային աշխատողի նշանով, ինչպես նաև առաքման մասին ծանուցումը կունենա ապացույցի ուժ, որ մինչդատական ​​կարգը լուծելու համար. վեճը նկատվել է.

Պահանջների կատարման պայմանները

Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին օրենքի համաձայն՝ գումարի վերադարձի պահանջը պետք է կատարվի տարբեր ժամանակներում: Դա կախված է նրանից, թե ում է այն ուղղված։

Այնպես որ, եթե պահանջները ներկայացվում են պետական ​​կամ քաղաքային կառույցներին, ապա օրենքը պարտավորեցնում է մեկամսյա ժամկետում պատասխան տալ։ Եթե ​​խոսքը մասնավոր կառույցների, անհատ ձեռնարկատերերի մասին է, ապա նրանք ունեն 10 օր ժամկետ։

Այս դեպքում պետք է հաշվի առնել հայցի առաքման և պատասխանի ստացման փոստային ժամկետը: Այսինքն, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, ժամկետը պետք է ավելացվի եւս երկու շաբաթով։

Եթե ​​հայցը հանձնվում է անձամբ ստացողին, ապա պատասխանի ժամկետը հաշվարկվում է ստանալուց հետո երկրորդ օրվանից: Եվ որպեսզի իմանաք, թե երբ ստացողը ստացել է հայցը փոստով, դուք պետք է օգտագործեք նամակի համարը, որը հասանելի է Ռուսական փոստի պաշտոնական կայքում:

Խնդրում ենք հաշվի առնել! Ինչպես ցույց է տալիս իրավական պրակտիկան, հայցը ստացողը կարող է անել հետևյալը.

• ճանաչել պահանջը և բավարարել այն ամբողջությամբ.
• մասամբ ճանաչել հայցը և առաջարկել վեճի հետագա լուծման իրենց տարբերակները.
• հրաժարվել նշված պահանջները բավարարելուց՝ անհիմն լինելու պատճառով.
• ուղարկեք հայցի պատասխանը, որում նա խնդրում է պարզաբանել պահանջները, քանի որ նա ամեն ինչ չի հասկանում: Սա վեճը ձգձգելու ճանապարհներից մեկն է.
• անտեսեք բողոքը և որևէ պատասխան մի տվեք.

Եթե ​​հայցը բավարարվի, ամեն ինչ պարզ է։ Ի՞նչ կասեք այլ դեպքերում:

Այստեղ դա դիմումատուի հայեցողությամբ է.

• Դուք կարող եք ետ պահանջ ներկայացնել: Նրանց թիվը չի սահմանափակվում օրենսդիրի կողմից.
• դուք կարող եք դիմել դատարան: Սրա հիմքերն արդեն կան։

Դիտեք տեսանյութը.Ինչպես գրել հայց.

Բողոք դատարան

Գումարի վերադարձման մասին նշված պահանջը բավարարելուց հրաժարվելու դեպքում դիմողն ունի շարունակելու երկու հնարավոր ճանապարհ.

• համաձայնեք, որ գումարը չի վերադարձվի, և այդ դեպքում դադարեցրեք հետագա հարաբերությունները.
• հայց ներկայացնել դատարան և արդեն դատավարության մեջ՝ խախտված իրավունքների վերականգնման հայցով:

Երկրորդ սցենարի դեպքում պետք է նկատի ունենալ, որ հայցադիմումը պետք է կազմվի իրավաբանորեն գրագետ և ողջամտորեն: Ուստի խորհուրդ է տրվում դիմել փորձառու իրավաբանի կամ գործող իրավաբանի օգնությանը:

Եթե ​​մասնագետի օգնությունն անհրաժեշտ չէ, ապա կարող եք սկսել հայցադիմում գրել։

Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքի համաձայն, փաստաթուղթը պետք է պարունակի.

• այն դատարանի լրիվ անվանումը, որին ուղղված է հայցը՝ նշելով բնակավայրի անվանումը, փողոցի անվանումը, այն շենքի համարը, որտեղ գտնվում է դատարանը.
• հայցվորի ազգանունը, անունը, հայրանունը, նրա բնակության հասցեն, նրա հետ կապի միջոցները հեռախոսահամարի կամ էլ. փոստի հասցեի տեսքով.
• եթե հայցվորը ներկայացված է հոգաբարձուի կողմից, ապա նշվում են նաև նրա ամբողջական տվյալները.
• պատասխանողի լրիվ անվանումը, նրա սեփականության կազմակերպաիրավական ձևը, իրավաբանական հասցեն. Եթե ​​այդպիսի անձը անհատ ձեռնարկատեր է, ապա նշվում են նրա ազգանունը, անունը, հայրանունը, բնակության հասցեն և անձը հաստատող այլ տվյալներ.
• երրորդ կողմի անունը և նրա մասին բոլոր տեղեկությունները. Սպառողների պնդումների համաձայն, Ռոսպոտրեբնադզորի մարմինները ներգրավված են որպես այդպիսի անձինք.
• պահանջների գինը՝ արտահայտված ազգային արժույթով.
• թերթի մեջտեղում - «Ֆոնդերի վերադարձի պահանջ» փաստաթղթի անվանումը.
• նոր տողով շարադրված են այն հանգամանքները, որոնք հիմք են հանդիսացել հայցադիմումով դատարան դիմելու համար: Փաստացի տվյալների թվարկումը պետք է նշվի դրանց հանձնաժողովի կարգով՝ առկա ապացույցների հիման վրա.
• վեճի լուծման մինչդատական ​​ընթացակարգի պահպանումը. Պատասխանողի արձագանքը նշված պահանջի համար.
• Դատարան դիմելու իրավական հիմքերը՝ հղում կատարելով օրենքի կոնկրետ նորմերին.
• պահանջ;
• Կից փաստաթղթեր;
• հայցի ներկայացման օրը, ամիսը և տարեթիվը, ստորագրությունը. Դիմողի ազգանունը և սկզբնատառերը.

Հիշիր. Եթե ​​հայցվորը ներկայացված է հոգաբարձուի կողմից, ապա հայցադիմումը ստորագրվում է նրա կողմից՝ նոտարական կարգով վավերացված լիազորագրի պատճենով, որը հաստատում է նրա իրավասությունը:

Որտեղ հայց ներկայացնել

Հայցվորը պետք է որոշի, թե որ դատարանն է այդ գործի իրավասությունը: Եթե ​​հայցադիմումը ուղարկվի սխալ մարմնին, ապա փաստաթղթերը կվերադարձվեն:

Հետևաբար, դուք պետք է ելնեք հետևյալից.

• եթե պահանջների արժեքը կազմում է մինչև 50 հազար ռուբլի, ապա հայցը ենթակա է քննարկման խաղաղ դատավորի կողմից.
• եթե պահանջի արժեքը գերազանցում է այս գումարը, ապա շրջանային կամ քաղաքային դատարանը կքննի գործը:

Բացի այդ, պետք է նկատի ունենալ տարածքայինության նշանը։ Որպես ընդհանուր կանոն, հայցադիմումները հասցեագրվում են ամբաստանյալի գտնվելու վայրի կամ բնակության դատարանին: Սակայն եթե հայցը վերաբերում է սպառողների իրավունքների պաշտպանությանը, ապա կարող եք դիմել նաև հայցվորի բնակության վայրում։

Եթե ​​վեճի կողմերի միջև կնքվել է գրավոր պայմանագիր, և դրանում սահմանված է տարածքային իրավասություն, ապա հայցը ներկայացվում է համաձայնագրի տվյալների համաձայն։